女性向けかわいいハンドルカバー専門店≪カーキュート≫が展示場に女性客があふれる秘訣を伝授!『すごい!クチコミ式 女性集客法』を刊行
『軽自動車購入の3人に2人は女性』という事実をご存知ですか?これからのモーター業界を変える一冊。
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【 内 容 紹 介 】
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軽自動車購入の3人に2人は女性。SNSでは店舗の良いサービスも悪いサービスも恐ろしい勢いで拡散されている時代。だからこそ女性顧客の傾向を理解し、女性のこころに響くクルマの魅力や店舗の在り方を伝えるモーター業界必見の書。
~本書で紹介する女性視点のポイント~
●男性はスペック、女性はメリットでクルマを選ぶ
●激安専門店が続かない理由(好みの多様化)
●心理学からみた「女性客の3つの心理」
現代女性はブログやツイッターやフェイスブックというSNSを上手に使っている。昔で言う公園での「井戸端会議」が現代のSNSをフィールドにして情報交換手段を得たのである。
「このお店のケーキ美味しいよ!」
「美容院で無料美顔エステを受けた!」
「レストランでバースデーケーキをもらった!」
こんな書き込みがSNSでは毎秒ツイートされ、店舗の良いサービスも悪いサービスも恐ろしい勢いで拡散されているのだ。女性を中心とした店舗への評価はクチコミニケーションとしてSNSを駆け巡る。しかも軽自動車購入の3人に2人は女性という統計データも出ているとなれば女性顧客に嫌われた店舗から淘汰されていく。
当社は8割が女性スタッフで構成され、得意のIT技術と細やかな女性視点でモーター業界をサポートしてきた。この本を手に取っていただいた方々がより女性顧客の傾向を理解し、男性だけでなく女性にもクルマの魅力を伝え、この国の経済基盤を支えるモータリゼーションブームの再興となることを願ってやまない。(本書「はじめに」より抜粋)
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【 目 次 】
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-第一章-
~女性視点にチェンジ~
『押さえておきたい5つのポイント』
1.女性顧客を魅きつける展示車
2.知らないうちに女性客を逃していませんか?
3.これからのクルマを売る「女性視点」
4.女性の視線を意識したお店づくり
5.顧客の心理には3つある
-第二章-
~こんなお店はイヤだ!~
『女性客にモテない7つの大罪』
1.【不親切】~パーキング入り口がわかりにくい~
2.【無神経】~店内がタバコ臭い~
3.【無関心】~ウェルカムボードがない~
4.【鈍 感】~商談でコーヒーかお茶しか選べない~
5.【無愛想】~整備の人がさりげなく怖い~
6.【無配慮】~トイレにアメニティがない~
7.【退 屈】~幅広い商品やプランがない~
-第三章-
~エアリー系ゆるかわ女子って何?~
『女性の集まる渋谷109からヒントを得よ』
1.女性顧客には傾向がある
2.カラー配列で展示場の雰囲気は変わる
3.クルマとはライフスタイルの投影
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【 著 者 略 歴 】
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小田泰平[おだ・たいへい]
千葉大学にて心理学を専攻、卒業後はベンチャー系IT企業に入社。東京本社で3年勤務のあと横浜営業所の立ち上げに4年間携わる。退社後、モーター業界に転身。(株)愛媛企画にてITを活用した業界特化型業販ポータルを10サイトほど立ち上げ軌道に乗せる。リーバイス、シティバンク、AT&T、IBM、フェデックスなど世界400業界に及ぶクライアントの業績向上に尽力した米<ジェイ・エイブラハム>マーケティング理論を学び、3日間におよぶセミナーに参加。セールスライティングを学ぶ。現在は女性集客に特化した(株)カーキュートの代表取締役。全国7500社以上の自動車販売店と取引実績のある(株)愛媛企画の代表取締役も勤める。
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【 商 品 情 報 】
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■発売日:2013年5月25日
■判型:A5判並製
■定価:525円(税込)
■ISBN:978-4-9907164-0-0
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【 ご 参 考 】
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《アマゾンドットコム*5/25より発売》 http://www.amazon.co.jp/dp/499071640X
《電子書籍/eBook無料試読》 http://ehimekikaku.heteml.jp/ebook/kuchikomisample
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【 本 件 に 関 す る お 問 合 せ 】
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株式会社カーキュート
広報メディア担当: 池見陽子・藤尾千里
TEL:0120-318-522(フリーダイアル)
E-mail:shop@carcute.com
URL: http://carcute.shop-pro.jp/
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【 企 画 ・ 運 営 】
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株式会社愛媛企画
報道プレス担当: 水本悠衣・丸川美智夏
TEL:089-914-8522
企業概要: http://ehimekikaku.com/?mode=f35
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