全国 正社員1,000名以上の大量採用 働きやすさの向上めざし 

「Curves(カーブス)」がつくる女性の活躍の場

女性限定の30分フィットネス施設「Curves(以下、カーブス)」を運営するフランチャイズ本部であるカーブスジャパン(東京都港区芝浦3丁目/代表者:増本岳)は、2005年7月に日本1号店をオープンし、現在は全国で約1,600店舗を展開しています。
2014年には顧客満足度ナンバーワン※1にも選ばれた同チェーンは、カーブスに通っている約70万人の会員の顧客満足度向上と、数年以内に2,000店舗を目指すため、全国のカーブスで接客スタッフとして働く1,000名規模となる正社員の採用を募集いたします。
顧客満足度ナンバーワン※1…「2014年度サービス産業生産性協議会調べ」によるフィットネスクラブ部門で~初のCS含む5指標で1位~

 

□満足の裏にコミュニケーションの大切さ
カーブスでは会員が安心して、効果的にフィットネスや健康管理ができるよう、スタッフと会員のコミュニケーションをとても大切にしています。
店舗はスタッフ全員が会員の方の健康状態や来店状況を把握しており、その日にどの会員が来店しても、すべてのスタッフが対応できるよう、スタッフ間の情報共有を常に行なっています。
結果、会員の満足度が高まり、口コミ等を通じて10年間で1,600店舗、会員数70万人という急成長をすることができました。

□人と接することが好き・誰かの役に立ちたくて…
現在働いているスタッフは、アパレル・雑貨の販売や、飲食店等の接客業、看護師、歯科衛生士・ホームヘルパー等の医療・介護職、美容師・エステティシャン等の美容業界経験者もいれば、事務職から転職をしてきたスタッフもいます。これまでの経歴や年齢等は一切関係なく、人と接する事が好きな方、誰かの役に立つ仕事がしたいと考えている女性が活躍しています。
スタッフの仕事は、会員が無理なく、楽しく、効果的に体操をするための、体調の確認や健康アドバイス、簡単な体操のサポートで、会員1人1人へのサポートが中心となり、大勢の会員の前で体操の手本を見せる事はないので、スポーツ経験や運動能力等は関係ありません。

□なぜ正社員の募集か?
カーブスの接客スタッフはフランチャイズ店も含め、正社員を中心としています。週休2日、日曜祝日は定休で、早朝・深夜の残業はありません。給与はその地域のサービス業と比較して高い水準の金額を設定しています。スタッフに高待遇で働いてもらうのは、カーブスが長く働きたいと思える職場であることで、スタッフの定着化が進み、会員との信頼関係を築きやすくなり、結果的に顧客満足につながると考えるからです。また、チェーンとして「お客様と私たち(接客スタッフ)自身の豊かな人生と、社会の問題を実現する」という使命を掲げる事で、顧客だけでなく、社員の人生も大切にする文化がチェーン全体に浸透している事もこの度の正社員採用に繋がっています。

(採用に関してのお問い合わせ先は、株式会社カーブスジャパン 営業推進部 人財企画チームまで。電話:03-5418-9901、メール:fc@curves.co.jp、URL:http://www.r-curves.com/

□会員は「健康」に、スタッフは「働きやすさ」で女性たちに輝く人生を
女性の多様な働き方に注目が集まる今、カーブスはほぼ女性だけの職場なので、産休育休に対しても周囲の理解が得られやすく、休暇を取得しやすい環境が構築されてきました。実際に産休育休を経て、復職するスタッフも多数おります。
カーブスでは、日本が高齢化社会に入ることによって生じる様々な社会的問題を、正しい運動習慣を広めることを通じて解決したい、ということを標榜して2005年2月に設立しました。
今回の正社員募集は、より産育休を取得しやすく、一緒に働くスタッフにも無理なく働き続けて頂く環境を積極的に作っていくためでもあります。今回の1,000人規模での正社員の採用により、更なるサービスの向上改善を実現し、会員の皆様には「健康」を、一緒に働くスタッフには「環境」を提供していきたいと考えております。そして多くの女性が輝ける社会つくりに貢献してまいります。


【Curves(カーブス)の特徴】
入会時のカウンセリングにより、会員の皆様の目的(健康増進、ダイエット、エイジングケア等)を丁寧にヒアリング、女性の身体に合わせて開発されたオリジナル油圧式マシンを使用したトレーニングを行ないます。
カーブスのワークアウトプログラム「30分間サーキットトレーニング」とは、テキサス・ベーラー大学のエクササイズ・スポーツ研究所による予防医学を活かした、1日30分・週3回の運動で、ダイエットや健康改善などメタボ解消のほか、転倒防止に必要な脚力のパワーアップによる介護予防対策に効果的なことが実証されています(独立行政法人国立健康・栄養研究所との共同研究)。
また、4週間のサーキットトレーニングで高齢者の記憶などの広範囲な認知機能が改善(東北大学加齢医学研究所との共同研究)できたほか、認知症予防や認知機能リハビリへの応用も期待されています。

【女性のための、女性によるクラブ】
カーブスは1992年、アメリカ・テキサス州で誕生した、女性のための、女性によるフィットネスです。住宅街や商店街、スーパーマーケットへの併設等、生活する場の“となり”で、小型(標準タイプで約130㎡)のクラブを展開しています。「NO MEN, NO MAKE UP , NO MIRROR」と、女性にとって居心地が悪くなる要素を徹底的に排除し、心地よい環境のなかで、親しい友人やトレーナーと楽しくお喋りしながらのワークアウトを提供します。
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