プロセスマイニングツール「Process Copilot」の提供を開始

AI技術を活用して複雑な業務プロセスを可視化して改善

AI技術を活用して複雑な業務プロセスを可視化するプロセスマイニングツール

大手企業向けにシステム開発の受託サービスを提供している株式会社ハイシンクジャパンは、企業における業務プロセスの改善やユーザーの行動分析に基づく顧客満足度の向上など、さまざまな実行データから行動やパターンを抽出し業務プロセスを可視化するプロセスマイニングツール「Process Copilot（プロセス コパイロット）」（以下、本サービス）を、2024年5月より提供を開始します。

■ Japan ITWeek 春 に出展いたします。

　2024/4/24（水）～4/26（金）　東京ビッグサイト

■ 本サービスの紹介サイト：https://toprocess.ai

　　　　　　お問い合わせ ：https://www.jhcc.co.jp/contact/

■プロセスマイニングツール

　2018年に働き方改革法が成立して以来、働く人の労働環境の改善やワークライフバランスの促進が進んでいます。現場では作業の効率化がますます求められていますが、従来の部分最適に偏った改善活動では全体のプロセスが最適化されず、逆に非効率化の恐れがあります。

　そこで、最近ではAI技術を活用して複雑な業務プロセスを可視化するプロセスマイニングツールが注目されています。大量のデータからAIがパターンやトレンドを抽出し、業務プロセスを分析することで、効果的なプロセス改善策を提案します。また、潜在的な問題点やボトルネックを特定し、改善後の効果をシミュレーションすることも可能です。

■本サービスの主な特長

１．プロセスの可視化

　イベントログからプロセスのフローチャートを自動生成し、各種データの統計やスループットなどプロセス分析に必要な情報をチャート形式で表示することでプロセスを可視化することができます。

２．ボトルネックの発見と改善

　AIを用いて業務プロセスのボトルネックを発見し、根本原因分析と改善策の考案をコンサルタントします。

３．改善シミュレーション

　シミュレーション技術を活用して改善策の効果を事前に検証することで、実際にプロセス改修を行う前に改善効果を見極めることができます。

４．どこでも使える

　セキュリティレベルの高いお客様環境や、クラウド上など利用シーンに応じた環境構築が可能です。

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プロセスマイニングツール「ProcessCopilot」の利用イメージ

導入の流れ