ガラケーユーザーが欲しいのはメアド変更不要のAndroid？【スマートフォンへの買い替えに関する意識調査】

マーケティングリサーチを行う株式会社メディアインタラクティブ（所在地：東京都渋谷区）では、世の中の動向をいち早く把握するために、独自で調査を行っております。今回、2011年12月9日～11日の3日間に、全国のフィーチャーフォン（※）ユーザーの男女300名を対象に「スマートフォンへの買い替えに関する意識調査」をテーマにした、インターネットリサーチを実施いたしました。
（注※スマートフォン以外の従来式携帯電話。通称ガラケー）

＜調査背景＞
スマートフォンの台頭が各メディアで報道されていますが、一方で“価格が高い”“使い方がわからない”等の理由でまだまだガラケーを使い続けるユーザーがいることも事実です。単純に時期を待っている方ももちろんいると思いますが、すでにキャリアの主力がスマートフォンに移行している現在の状況ではガラケーを使い続けるにはそれなりの理由があるはずと考え、その背景を調査しました。
以下、調査データをお送りいたしますので、報道のご参考にしていただければ幸いです。

【調査結果】
※「アイリサーチ」にて本調査における詳細資料の無料ダウンロードサービスを行っております。ご興味のある方は下記より、アクセスをお願いします。記事等からのリンクも問題ございません。
http://www.i-research.jp/report_dl/list.html

【調査概要】
１．調査の方法：株式会社メディアインタラクティブの運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用した WEBアンケート方式で実施
２．調査の対象：全国のフィーチャーフォンユーザーの男女
３．有効回答数：300人
４．調査実施日：2011年12月9日(金)～12月11日(日)

【設問一覧】
Q1.これまでスマートフォンに買い替えていない理由をお知らせください。（N=300）
Q2.スマートフォンを購入する場合、はずせない（譲れない）機能・条件を教えてください。（N=300）
Q3.あなたは、どの程度Androidスマートフォンに買い替えたいと思いますか。（N=300）
Q4.あなたは、どの程度iPhone4Sに買い替えたいと思いますか。（N=300）

【概要】

ガラケーユーザーがスマートフォンに買い替えていない理由として、「ウィルスへの不安」（24.0％）、「おサイフ・赤外線・ワンセグなどの機能がない」（16.7％）、「メールアドレスの変更が必要」（14.7％）、　「電波・通信が繋がりにくい」（12.3％）、「デザインやカラーが選べない」（11.3％）と続きました。
そして、次の設問で今後スマートフォンを購入する際にはずせない（譲れない）機能・条件を聞いたところ、 「バッテリーの持ち時間」（53.3％）、「メールアドレスの変更が不要」（49.0％）、「電波状況・通信速度」（45.0％）が上位に挙がりました。これらの条件はガラケーユーザーがスマートフォンを購入する際のキャリア選び、端末選びのカギと言えるでしょう。
バッテリーについては、どの機種についても使用頻度によって差が出ると考えられるため、使用頻度が上がるスマートフォンにとってはなかなか解決が難しい課題だと思われます。これについては、電池の性能の向上を待つよりほかはない状況でしょう。
また、その他の不満を解決できる現行の機種でいえば、ガラケー機能を搭載した「ガラスマ」などと呼ばれるAndroidスマートフォンがガラケーユーザーの買い替え需要を刺激することが予想でき、先日ついにiPhone4Sの牙城を破ったAQUOS PHONEなど、Androidスマートフォンに今後は注目が集まりそうです。

今回の調査ではガラケーユーザーのAndroidに買い換えたいという需要がiPhone4Sのそれを大きく上回りました。操作性に優れていて、初心者にも使いやすいと言われているiPhoneが優位なのかと予想していましたが、これだけスマートフォンが普及してきていることから、周りの友人・知人がすでに使っており「操作を見慣れた」ことや、Androidの新機種での操作性向上などから、使用感の切り替わりには抵抗が無くなってきているようです。
そのため、操作性よりも“機能性”や“使い慣れたガラケーの機能”を求めるユーザーが増えていることが調査の結果からうかがえます。「メールアドレスの変更が不要」「おサイフ・赤外線・ワンセグなどの機能がある」といった「Androidスマートフォン」の特徴が、ガラケーユーザーに重要視されているということではないでしょうか。


■「アイリサーチ」
URL　 ： http://www.i-research.jp