業界初! 飲食店・レストランの予約・顧客管理システム「TableSolution」にクレジットカード決済機能『TableCheckカード決済』を追加

事前決済、デポジット決済、キャンセル時決済などを実現

 日本発・グローバルスタンダードを指向する飲食店・レストラン向けトータル管理システム「TableSolution(テーブルソリューション)」を展開する株式会社VESPER(本社:東京都中央区、代表取締役:谷口 優、以下:VESPER)は、2016年1月21日(木)より「TableSolution」の追加機能として、業界初となるクレジットカード決済機能『TableCheck(テーブルチェック)カード決済』を提供開始いたします。
 

『TableCheckカード決済』イメージ


 「TableSolution」は、飲食店・レストランの予約や顧客情報をパソコン、タブレッドなどオールデバイスで一元管理できる飲食店向けクラウド型トータル管理システムです。これまでも業界のイノベーターとして、予約サイトの予約自動集約や複数メーカーとの連携による『POS連携台帳』など業界初となる機能や付加価値を提供してまいりました。


 昨今、飲食店・レストランでは一部のお客様の直前キャンセル(ドタキャン)やノーショー(予約客が連絡もなく現れない)に頭を悩ませており、特に団体客や貸切、クリスマスなどの繁忙期では手配した仕入れの食材やアルバイトの調整・手配に大きな損失を与えるなど、経営の根幹を揺るがす大きな問題となっています。さらに、このようなキャンセルは、最終的にはその損失分を価格転嫁することでお客様への単価を上げる結果になってしまうなど、一般のお客様に不利益を与えるような悪循環が生まれる可能性もあります。

 そこで今回新たに開発したクレジットカード決済機能『TableCheckカード決済』は、国内のホテルや飛行機、映画館の予約、さらに欧米諸国の一流飲食店・レストランなどでスタンダードになりつつある、クレジットカードでの事前決済やデポジット決済、キャンセル時決済を可能にすることで、キャンセルの抑止や損失回避を実現できます。また、事前決済を選択いただいたお客様には特典を設定するなどのインセンティブを提供することにより、飲食店・レストランを利用するお客様の双方にとってのメリットも期待できます。 

 VESPERは、レストランとレストラン利用者に新しいスタンダードを提案し続けることで、ありそうでなかった「できたらいいな」を実現し、2020年までに「TableSolution」の導入実績を2万店舗に拡大していくことを目指してまいります。

■「TableSolution」のクレジットカード決済機能『TableCheckカード決済』概要 
名称:クレジットカード決済機能『TableCheckカード決済』
価格(※1):
10,000円(税抜)~/月(1店舗)
決済手数料率:2.7%~
データ処理料※2:10円(税抜)/件

※1:カード加盟店契約により異なりますので担当営業までお問い合わせください。
   直接契約:カード会社と既に契約をお持ちの場合や、直接契約を締結される場合
   包括契約:VESPERが代行して各ブランドの契約を提供する場合
   いずれのパターンにも対応可能です。
※2:与信、売上、返金などの処理ごとにかかる費用。

■『TableCheckカード決済』導入のメリット
・ キャンセルポリシーに基づくキャンセル料やノーショー(予約客が連絡もなく現れない)チャージを課金でき、損失回避が可能。

・ 団体予約やワイン会などの貸切イベント、クリスマスシーズンの予約など特定条件で事前決済・課金を必須にできる。

・ 任意に事前決済したお客様向けに特典を設定し、事前決済と来店促進を図りつつ、同時にキャンセルの抑止・減少を実現。

・ 事後決済により、お客様は財布を取り出す必要すらないスマートなチェックアウトを実現。(近日リリース予定)

■「TableSolution」について
http://www.tablesolution.com

 「TableSolution」は、予約・顧客・ネット予約管理やPOSデータ連携による顧客分析をパソコンやタブレットなどオールデバイスで一元管理できる飲食店向けクラウド型トータル管理システムです。
 大手ホテルグループや星付きレストランなど、一流のおもてなしを提供するレストランから最も優れたサービスとして評価され、繁盛店や人気店での採用実績として年々シェアを拡大し続けています。

・ 予約サイトの予約データ自動集約
・ 自社サイトからのネット予約24時間受付
・ 姉妹店への自動誘導機能(系列サジェスト)
・ 電話連動(CTI)機能
・ 電話自動応答(自動予約受付)機能
・ POSデータ連携
・ クレジットカード決済
・ 多言語対応(8か国語)
・ その他
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