インテージグループとシント「9カ国のシルバー世代オンライン行動調査」東南アジアのシニアはスマートフォンを使いこなし、日本は最下位？

～50代以上のマーケットで勝つためのキーワードは「SILVER」～

世界60カ国のオンライン調査パネル*を管理するCint AB(本社：スウェーデン、CEO：モールテン・ストランド/Morten Strand、以下シント、URL: http://www.cint.com/)と、インテージグループの海外子会社であるINTAGE (Thailand) Co., Ltd.（以下、インテージ・タイ）は、東南アジア・欧米等の9カ国2,700人、シルバー世代900名を含む共同インターネット調査を実施し、その結果を世代毎の比較を含めた「シルバー世代の台頭」として発表しました。

 

【調査結果の要約】

東南アジア5カ国（タイ・ベトナム・インド・インドネシア・シンガポール）は60%以上のシニアが「スマホが毎日の生活に役立つ」と答える一方、日本は最下位で24%。
「スマートフォンは他人と自分をつなぐ・生産性を高める」でも、順位は入れ替わるが東南アジア5カ国が上位を占め、スウェーデン、イギリス、アメリカ、日本が下位となる。
買い物に関しての傾向は各国で傾向が異なるが、若い世代と変わらず新しいものを積極的に受け入れる一方、社会的に価値が高いものに重きを置いている。

 

【調査の背景】

グローバル規模で60歳以上の人口が出生率を上回り、世界が急速に高齢化している。高齢化は社会・経済発展における大きな課題である一方、ビジネスの好機でもある。しかし、この世代の二ーズに合致した商品・サービスの開発は、まだまだ追いついていない。「シニア」と一括りにできず、国毎に異なるニーズの理解を深める。


【調査の概要】
テーマ：「シルバー世代のオンライン行動の比較調査」（インターネット調査）
対象者：日本、タイ、インドネシア、インド、ベトナム、スウェーデン、シンガポール、アメリカ、イギリスの9カ国、20～69歳以上の男女、2,700人
*調査結果ではシルバー世代各国100人の結果を、他世代の動向と比較しています

 

平均寿命の世界一（長寿大国）は日本であるが、「高齢化スピード」*においては、シンガポールおよびタイが日本を超えている状況。*1981年-2012年の年間成長を比較（データ：Bloomberg）
 

質問1

• 「実年齢より若く見えると言われる」と答えたのは9カ国全体では59%
• 世代別では20-34歳(53%)、35-49歳(58%)よりやや高い
• 国別で高いのはアメリカ(66%)、イギリス(63%)、日本(63%)がトップ3

 

 

• スマートフォンが毎日の生活に役に立っている」と答えたのは9カ国全体では56%
• 世代別では20-34歳（55%）、35-49歳(50%)よりもやや高い
• 国別ではタイが(78%)、ベトナム(77%)が突出しており、日本（24%）は最下位

 

質問3

• 「スマートフォンは他人と自分をつなぐものである」と答えたのは9カ国全体では52%
• 世代別では20-34歳（61％）、35-49歳(58%)よりは低い結果
• 国別ではシンガポールが(73%)、タイ・インドネシア(71%)がトップ3で、日本（11%）は最下位

 

 

質問4

• 「スマートフォンが自分の生産性を高め、マルチタスクをこなせる」と答えたのは9カ国全体では29%
• 世代別では20-34歳（41％）、35-49歳(39%)より10ポイント低い結果
• 国別ではタイ・ベトナム(54%)、インドネシア(52%)が続き、日本（4%）は最も低い

 

質問5

• 「買い物をする時は新しいブランドにトライしたい」と答えたのは9カ国全体では42%
• 世代別では20-34歳（42％）、35-49歳(42%)と変わらない
• 国別ではインド(57%)、インドネシア(54%)にアメリカ(51%)が続き、日本（14%）は最下位

 

 

質問６

• 「買い物をする時は社会的責任を持つエコなブランドを好む」と答えたのは9カ国全体では25%
• 世代別では20-34歳（27％）、35-49歳(25%)とほぼ変わらない
• 国別ではベトナム(46%)、タイ(40%)、インド(33%)がトップ3、日本（11%）は第8位

 

質問7

• 「買い物をする時に有名なブランドだから選ぶ」と答えたのは9カ国全体では33%
• 世代別では20-34歳（40％）、35-49歳(36%)よりやや少ない
• 国別ではインド(52%)、ベトナム(50%)、タイ(40%)と続き、日本（14%）は最下位

* 本調査結果は引用・転載いただけますが「インテージタイ・Cint調べ」と必ず明記してください。
* メディアの皆様以外のご利用の場合は、上記を注記の上で弊社までご連絡ください。
 

 

【50代以上を対象とした市場のキーワード：SILVER】
S (Social)：オフラインのみならず、オンラインのメディアを積極的に利用している
I (Independence): 独立志向は高いが自己中心的ではない
L (Leisurely)：のんびりしているが、だらだら寝っころがっている訳ではない
V (Values)：価値重視、新しいものを積極的に受け入れるが、社会的に価値が高いものを重視
E (Experienced):経験豊かだが年寄りではない、「年寄り」というレッテルを張ってはいけない
R (Relaxed）：のんびりしているが引退はしていない

【まとめ】
今回の9カ国調査からは、「シルバー世代」と一括りにしがちなこのターゲットにおいて、若者世代と変わらずスマートフォンを愛好し「テクノロジー恐怖症ではない」という実態とともに、やはり国ごとのシルバー世代に異なる特徴があることがわかる。「若年層が多い」イメージの東南アジアにおいて、「高齢化のスピード」という視点では日本を上回る勢いであるため、各国におけるシルバー世代の二ーズの理解を理解し、商品・サービスを開発することが重要である。

◆     Cint AB / Cint Japanについて
グローバルテクノロジーソリューション会社のCintは、出版社、メディア、市場調査会社、非営利団体等、1,000社以上の異なるパネル（アンケート回答者）から構成される、60カ国1,700万人以上の消費者オピニオンへのアクセスを提供しています。Cintが提供するオンラインパネルプラットフォーム「OpinionHUB（オピニオンハブ）」は、透明性の高い「インサイトを得るためのマーケットプレイス」として、世界各地からの調査が常時行われています。Cintはスウェーデン・ストックフォルムに本社を置き、現在欧州、北米、アジア太平洋の主要都市に拠点を設けている。

【本社】
社名： Cint AB
代表者：モールテン・ストランド/Morten Strand
設立： 1999年
所在地：Torsgatan 8 11123 STOCKHOLM Sweden
【日本支社】
社名：  Cint Japan株式会社（http://www.cint.com/）*2015.8移転
代表者：モールテン・ストランド/Morten Strand
所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-23-4クローバー西新宿ビル9階
設立： 2011年
URL： http://www.cint.com/

◆INTAGE (Thailand) Co., Ltdについて　http://www.intage-thailand.com/
インテージ・タイは2008年に設立後、タイの独立系最大手のResearch Dynamics Co., LTdと2011年に合併し、タイおよび東南アジアにおいてマーケティングリサーチ事業を展開しています。豊富な経験とその信念の下、企業の意志決定に不可欠な合理的で革新的なソリューションを提供し、お客様のビジネスの成功に貢献しております。