テレビ電話通訳及び電話通訳を期間限定にて無償提供開始！新型コロナウイルスに関連した外国人からの相談・問い合わせ対応をサポート

テレビ電話通訳及び電話通訳サービスを医療機関・自治体・マスコミ様向けに4/1から無償提供しします。

株式会社スマートボックスは、新型コロナウイルスに関連した外国人の方からの問い合わせが急増している病院等医療施設・自治体・マスコミ関係者様向けに、スマートフォンやタブレット端末を用いたテレビ電話通訳サービス「どこでも☆通訳」及び、電話通訳サービス「どこでも☆電話通訳」を2020年4月1日（水）より無償提供します。

株式会社スマートボックス(所在地：東京都港区、代表：三浦洋一)は、新型コロナウイルスに関連した外国人の方からの問い合わせが急増している病院等医療施設・自治体・マスコミ関係者様向けに、14ヶ国語(※1)に対応したスマートフォンやタブレット端末を用いたテレビ電話通訳サービス「どこでも☆通訳」及び、8ヶ国語(※2)に対応した電話通訳サービス「どこでも☆電話通訳」を2020年4月1日（水）より無償提供します。

こちらのサービスをご利用いただくことで、各機関の窓口ご担当者様の外国語対応に関する負担軽減および円滑なコミュニケーションをサポートいたします。

※1　日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タイ語・フィリピン語・ネパール語・ヒンディー語・フランス語・ロシア語
※2　日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タイ語

申込受付された新規ご契約者向けに上記サービスを３カ月間(2020年4月～6月予定)無償提供(※3)いたします。
※3　新型コロナウイルスの状況に応じて、期間延長する場合がございます。

■サービス詳細
テレビ電話通訳【どこでも☆通訳】https://dokodemo.mobi/
電話通訳【どこでも☆電話通訳】https://dokodemo.mobi/tel/

■導入実績
当社テレビ電話通訳サービスは、東京23区をはじめ全国の政令指定都市等、多くの自治体に長年導入をいただいております。また、医療機関では国立・県立病院など公立病院や大手私立病院、JMIP認定病院など外国人患者が多く来院される病院に多数ご導入頂いた実績があり、今回の新型コロナウイルスに関する対応につきまして、円滑なコミュニケーションのご提供が可能となっております。

■お申込み方法
下記の無償提供申込ページより必要項目を入力し、当社まで送信していただくことで、お申込みが可能です。

https://smart-box.jp/covid19.php

■ご利用環境
iOS及びAndroidのタブレット端末、スマートフォン端末でご利用いただけます。
ご利用環境につきましてはお客様にてご準備ください。
※最新のOSバージョンが必要になります。

■ご注意事項
・一回の通話は15分程度を目安にご利用ください。
・オペレーターの通話状況によりお待ちいただく場合がございます。