富士屋ホテルズ＆リゾーツが『新バージョン OPTIMA（オプティマ）』を全施設に導入！

国内外のお客様へ上質なサービスを提供することを目的に予約システムを刷新！

株式会社エス・ワイ・エス（本社：東京都港区、代表取締役：梶原大樹、以下：SYS）は、同社が開発・運用する宿泊予約システム「OPTIMA」を、1878年（明治11年）創業の伝統と格式ある老舗の総合リゾート施設である富士屋ホテル株式会社（本社：神奈川県、代表取締役社長：勝俣 伸、以下：富士屋ホテル）が運営する「富士屋ホテルズ＆リゾーツ」全６施設へ、導入が完了したことをお知らせいたします。

|| 富士屋ホテルズ＆リゾーツ「OPTIMA」導入の経緯

富士屋ホテルズ＆リゾーツは、次世代の予約体験を通して国内外のお客様へ上質なサービスを提供することを目的に、最新のSaaS型宿泊予約システム「OPTIMA」を全6施設へ導入することを決定しました。

富士屋ホテルズ＆リゾーツでは、ユーザフレンドリーであり、多様化するユーザの利用シーンに応じてシームレスな予約体験ができる「OPTIMA」を採用することで、従前の課題を解消し、さらなる顧客満足度の向上が期待できるとし、「OPTIMA」を採用しました。また、富士屋ホテルの伝統ある世界観とブランドイメージを忠実に再現できるカラーリング設定機能など、多彩且つ質の高い「OPTIMA」の機能群を活用することで、最適なUI/UXを実現できるとの判断に至りました。

富士屋ホテルズ＆リゾーツでは、2021年11月1日に公開した公式スマートフォンアプリと親和性の高い「OPTIMA」の導入により、今後も新規顧客層へのリーチ及びロイヤリティマーケティングへの取り組みを推進し、さらなる顧客体験の向上を実現してまいります。


|| 「OPTIMA」について 

「OPTIMA」は、直販予約を最大化するソリューションを提供するSYSが、従来製品の抱えていた課題を解消し、直販予約を最大化することを目的に、2020年5月に本格リリースした宿泊予約システムです。わずか１年で700以上の宿泊施設が導入し、導入後のCVRの改善や直販比率向上効果は高い評価をいただいております。 
SYSは、今後も「予約が変わる。未来が変わる。」という当社のコーポレートメッセージの実現へ向けて、進化を続けてまいります。


||  富士屋ホテルズ＆リゾーツ運営ホテルについて

■ 富士屋ホテル
日本の美を象徴する社寺造りの外観に、西欧の伝統を思わせるクラシカルな室内。
高い格調ながらも、ゆったりと安らげる空間です。
所在地：神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下359
公式HP：https://www.fujiyahotel.jp/ 

■ 湯本富士屋ホテル
箱根湯本駅より徒歩3分。充実した設備の温泉大浴場と、
日本料理・中国料理・フランス料理などバラエティ豊かなレストランが魅力です。
所在地：神奈川県足柄下郡箱根町湯本256-1
公式HP：https://www.yumotofujiya.jp/

■ 箱根ホテル
美しい風景にゆっくりと広がる洗練された贅沢な空間。
広々としたゲストルームからは芦ノ湖、富士山の絶景がお楽しみ頂けます。
所在地：神奈川県足柄下郡箱根町箱根65
公式HP：https://www.hakonehotel.jp/ 
※2021年12月1日～2022年4月下旬まで改修工事のため休館中

■ 富士ビューホテル
正面に富士山、庭続きで河口湖と絶好のロケーションに佇む富士ビューホテル。
本格的なリゾート気分を心ゆくまでご満喫いただけます。
所在地：山梨県南都留郡富士河口湖町勝山511
公式HP：https://www.fujiview.jp/

■ フルーツパーク富士屋ホテル
甲府の山並み、笛吹川の清流を見下ろす丘に佇む、西洋館。
新日本三大夜景に選ばれた甲府盆地の夜景を窓から一望出来ます。
所在地：山梨県山梨市江曽原1388　笛吹川フルーツ公園内
公式HP：https://www.fruitpark.jp/

■ 大阪富士屋ホテル
難波、心斎橋、日本橋、どこへ行くにも便利なロケーション。
ビジネスに、レジャーに、快適な時間をご提供いたします。
所在地：大阪府大阪市中央区東心斎橋2-2-2
公式HP：https://www.osakafujiya.jp/


||  富士屋ホテル株式会社　会社概要

1878（明治11）年に日本を代表する本格リゾートホテルとして創業された富士屋ホテルは、現在に至るまで、国内外の人々に上質なサービスを提供し続けています。

会社名：富士屋ホテル株式会社
代表者：代表取締役社長　勝俣　伸
所在地：神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下359
事業内容：ホテル・レストラン・ゴルフ場・ミュージアムの経営
創業：1878（明治11）年7月
URL ：https://www.fujiyahotel.co.jp/


|| 株式会社エス・ワイ・エス　会社概要 

「予約が変わる。未来が変わる。」をコーポレートメッセージとして掲げ、直販予約の最適化・最大化に挑戦し続けています。主なサービスとして、宿泊予約システム「OPTIMA Booking」や、メタサーチ連携サービス「OPTIMA Connect」、団体予約システム「OPTIMA Group」を提供しています。

会社名：株式会社エス・ワイ・エス
代表者：代表取締役　梶原大樹
所在地：107-0062東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル 3F
事業内容：直販予約サービスの企画・開発・運営
設立：1999年9月
URL：https://sys.ne.jp/


|| 本件に関するお問い合わせ先 

株式会社 エス・ワイ・エス
Mail：[e-mail]