UQモバイルに関するアンケート調査を行いました。

「株式会社グッド・ラック」（本社 福井県福井市 代表取締役：斉藤 鋭一）は 、インターネットの情報サイト「乗り換えネット https://donnatokimo-wifi.jp/media/」でUQモバイルに関するアンケート調査を行いました。

■調査サマリー

・UQモバイルを利用している期間として、最も多かったのは1年〜2年で約30％だった。

・UQモバイルの前に利用していたキャリアは、auが最も多く約50％だった。

・UQモバイルを選んだ理由として、「月額料金の安さ」が一番多く、全体の約40％を占めていた。

・UQモバイルに対する最も多い不満は、キャリアメールが有料であることで約20％だった。

・月平均使用量として、最も多かったのは1〜3Gで約30％だった。

・UQモバイルの利用に満足していると回答した方は、約80％でした。

・UQモバイルを使い続けたいと回答した方は、約70.5％だった。

調査実施期間：2024年2月5日~2024年2月29日｜調査実施人数：105名（男性38名、女性67名）27都道府県、10代から70代以上の男女が回答


調査結果掲載記事
https://donnatokimo-wifi.jp/media/uqmobile-reputation/

＝＝＝＝【調査内容と結果】＝＝＝＝

1）UQモバイルを利用してどれくらいになりますか？

・〜半年 　15.2％

・半年〜1年 　25.7％

・1年〜2年 　28.6％

・2年〜3年 　14.3％

・3年以上 　16.2％

UQモバイルを利用している期間として、最も多かったのは1年〜2年で28.6％でした。

続いて半年〜1年で25.7％でした。

利用し始めて2年以内と回答した方は、全体の約70％となっており、新しいユーザーの割合が多くなっております。

2）現在利用中のUQモバイルの前は何を利用していましたか？

・1位：au　　　　　　   52.4％

・2位：ソフトバンク　　13.3％

・3位：docomo　　　    11.4％

UQモバイルの前に利用していたキャリアで、最も多かったのはauで52.4％でした。

続いてソフトバンクが13.3％、docomoが11.4％でした。

UQモバイルはau回線を利用している格安スマホのため、auからの乗り換えが最も多かったと考えられます。

その他（各1名）の内訳は下記の通りです。

・ahamo

・LINEMO

・OCNモバイル

・イオンモバイル

・povo

・J:COMモバイル

3）UQモバイルを選んだ理由は何ですか？

・1位：月額料金が安い　　　　　　　　41％

・2位：au回線だから安心　　　　　　   20.8％

・3位：端末は以前のものも利用できる　12.9％

UQモバイルを選んだ理由として、最も多かったものは月額料金の安さで41％でした。

続いてau回線の安心さが20.8％でした。

利用料金の安さは格安スマホの魅力の一つということが分かります。

また、契約年数に縛りがないことは2％となっており、スマホの契約に関して契約年数は大きな影響がないものと考えられます。

4）UQモバイルの不満点はありますか？

・1位：不満はない　　　　　　30.5％

・2位：キャリアメールが有料　18.1％

・3位：速度が遅い　　　　　　11.4％

UQモバイルに対する不満として最も多いものは、キャリアメールが有料であることで18.1％でした。

続いて速度の遅さが11.4％でした。

しかし、30％の方がUQモバイルに不満を感じておらず、UQモバイルの満足度の高さが分かります。

5）UQモバイルの月平均データ使用量はどれくらいですか？

・1G未満             5.7％

・1〜3G              31.4％

・4〜9G              25.7％

・10G〜15G       19.1％

・16〜20G          4.8％

・20G以上          13.3％

月平均使用量として、最も多かったのは1〜3Gで31.4％でした。

続いて4〜9Gで25.7％でした。

10G未満の利用者は全体の60％以上を占めており、UQモバイルの利用者は大容量を求めていないと考えられます。

6）UQモバイルの満足度はどれくらいですか？

・とても満足　　　23.8％

・やや満足　　　　57.1％

・どちらでもない　12.4％

・やや不満　　　　6.7％

UQモバイルに対する満足度として最も多かったのは、やや満足で57.1％でした。

続いてとても満足の23.8％でした。

満足していると回答した方は、全体の約80％でした。

反対に、不満を感じていると回答した方は約7％です。

以上のことから、UQモバイルに対する満足度の高さが分かります。

7）UQモバイルを使い続けたいですか？ 

・はい　　　　　　70.5％

・いいえ　　　　　6.7％

・どちらでもない　22.8％

UQモバイルを使い続けたいと回答した方は、70.5％で最も多い回答でした。

使い続けたくないと回答した方は、約7％でした。

先の質問でもあったように、UQモバイルに対する満足度が約80％だったことが理由と考えられます。

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以上、UQモバイルに関する口コミ・アンケート調査でした。


＊本アンケート結果を引用する場合はインターネットの情報サイト「乗り換えネットのURL（https://donnatokimo-wifi.jp/media/）を使用してください。

【会社概要】
会　社　名：株式会社 グッド・ラック

本　　　社：福井県福井市栂野町第15号1番地2

代表取締役：斉藤 鋭一

設　　　立：2010年3月17日

U　R　L　 ：https://good-luck-corporation.co.jp/

MVNO（Mobile Virtual Network Operator : 仮想移動体通信事業者）を中心とした通信サービスの提供により日本国内におけるインターネット環境の普及を通して、社会にとってグッド・ラックならではの価値創造を目指していきます。

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