SNS利用「Facebook」派が主流。年代が上がるほど「Facebook」派は増加。[宅ふぁいる便リサーチ／エルネット調べ]

50代以上は「パソコン」からのアクセスが約8割。年代が下がるほど携帯電話からのアクセスが増加。

FacebookやTwitter、mixiなどソーシャル・ネットワーキング・サービス（以下、SNS）が林立し、利用者が増加している昨今。いずれのSNSがよく利用され、何を使ってアクセスすることが多いのでしょうか。また、SNSを利用しない人は、なぜ利用しないのでしょうか。

大阪ガスグループのマーケティング会社・株式会社エルネット（大阪府大阪市西区靱本町1-10-24 三共本町ビル、代表取締役社長：中屋　吉広 http://www.lnet.co.jp）では、自社が運営するオンラインストレージサービス「宅ふぁいる便」ユーザーを対象に、2012年10月3日～10月10日 に『SNSの利用に関するアンケート』を実施しました。

 

http://c.filesend.to/plans2/ranks/body2.php?dalist=20121115_1

 

回答時のSNS利用状況では「利用している」が66.9％、「利用していない」が33.1％。過半数がなんらかのSNSを利用している結果となりました。最も利用しているSNSは「Facebook」が48.4％で最多。次いで「Twitter」20.8％、「mixi」17.9％。性別では、男女とも「Facebook」が最も利用されているものの、男性に比べて女性は「Twitter」や「mixi」の利用頻度が高くなっています。年代別では、年代が高くなるほど「Facebook」を、低いほど「Twitter」や「mixi」を利用する頻度が高まる傾向が見られました。

 

SNSへのアクセス手段として最も利用頻度の高い方法を聞いたところ、「パソコン」55.7％、「スマートフォン」32.9％、「フィーチャーフォン」10.0％の順になりました。 年代別では、年代が高くなるほど「パソコン」の割合が上昇し、50代以上では約8割を占めます。一方、年代が下がるほど「スマートフォン」でのアクセスが増え、30代以下の「スマートフォン」利用率は、50代以上の約3倍となりました。また、男性に比べて、女性の「スマートフォン」や「フィーチャーフォン」利用率がやや高く、このことから女性は男性よりも携帯電話でSNSを利用する割合が高いと推測されます。パソコンを持ち歩くより、携帯性が高く常時オンラインで繋がるモバイル端末で「簡単・手軽に使いたい」という心理がうかがえます。SNSを提供する場合、モバイル端末、特に「パソコン」に次いで利用者割合の高い「スマートフォン」に対応することが、効果的になってきているようです。

 

一方、SNSを利用したことがない人に、その理由を聞いたところ、「個人情報が漏洩しないか不安」が最多で49.9％、次いで「プライベートな情報をネット上に晒したくない」47.7％、「SNSに時間を割くくらいなら他のことをしたい」42.7％という結果になりました。個人を特定できる情報の扱いをユーザーが気にするようになってきたこと、操作方法や各SNSの特徴が分かりにくいことが、SNS利用をためらわせる原因となっているようです。今以上に多くの人からSNSを利用してもらうためには、個人情報の取り扱いを含め、特徴を分かりやすく伝えることがポイントなのかもしれません。

 

その他、SNS非利用者の「SNS利用を停止した理由」、SNS利用者の「SNS利用時の困ったこと」について尋ねたリサーチ結果を公開しています。

◆詳しい調査結果は「宅ふぁいる便　週刊マーケターリサーチ」に掲載
　http://c.filesend.to/plans2/ranks/body2.php?dalist=20121115_1

　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　●調査方法：宅ふぁいる便リサーチ
　　●調査対象：宅ふぁいる便ユーザー
　　●調査地域：全国
　　●サンプル数：3,857名
　　●調査期間：2012年10月3日～10月10日
　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

◆ 週刊マーケターリサーチ
株式会社エルネットによる独自の生活者調査の結果を掲載。内容は、ビジネスから生活全般まで、多岐にわたります。お役立てください。
http://c.filesend.to/plans2/ranks/

◆ 上記調査や「宅ふぁいる便リサーチ」の活用についてのお問合せは下記、お問合せフォームよりお願いいたします。
お問合せフォーム
http://wwwe.filesend.to/inquiry/mail_info.phtml

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

大阪ガスグループ
株式会社エルネット
インタラクティブ・マーケティング事業部

【東京】
〒101-0036
東京都千代田区神田北乗物町12 大竹ビル3Ｆ
【大阪】
〒550-0004
大阪市西区靱本町1-10-24 三共本町ビル10F