【JetB株式会社】お客様の声を学習したAIチャットボットをリリース

100社以上の顧客の声をAIに学習させた、Web制作検討者向けのサポートAIツール

JetB株式会社

2024年3月25日 13時00分

JetB株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：竹内勇人）は、累計100社以上のお客様インタビューを学習したAIチャットボットをリリースしました。このチャットボットは、同社のAIチャットボットサービス「うちのAI」を基に開発され、Web制作を検討している顧客向けの専用サポートツールです。

【URL】https://uchino.ai/iframe/view/hr7z

このAIチャットボットは、JetBのWeb制作サービス（JetCMS）に関する実際のお客様の反応や満足度に基づき、回答を提供します。

「この業種で売上が上がった事例は？」や「サポートはどうだった？」など、様々な質問に対して、実際の顧客の言葉をもとに具体的な事例を提示します。これにより、サービスの導入を検討している顧客は、JetBのサービスについてより深く理解できるものとなっています。

JetB株式会社が提供する「JetCMSシリーズ」（http://jetb.co.jp/）

JetBが提供する「JetCMS」は、オープンソースのWordPressをベースに独自の特許技術を使い、同社が開発したCMSです。このシステムは、集客から売上アップに結びつける多様な機能を実装しており、過大な広告費用や専門業者によるSEO対策などが不要です。累計制作サイト2500社以上の導入実績を持ち、その効果は100社以上のクライアントインタビューでも証明されています。最新のSEOアルゴリズムに最適化された構成と、レスポンシブデザインによるモバイルファーストのアプローチを採用しており、広告費用をかけずにWebマーケティングを成功させることが可能です。また、同社はサポート面においても経済産業省創設「おもてなし規格認証『金認証』」を取得しております。

また、同社が提供する「うちのAI」は、管理画面からExcelなどのファイルをアップロードするだけで、自社データに基づいた回答を行うAIチャットボットを簡単に構築できるサービスです。このサービスはChatGPTを搭載しており、従来のAIチャットボットでは難しかった「自然な会話」を通じて、顧客の問い合わせに24時間365日対応します。この技術を活用することで、JetBはWebサイト訪問者に対して、まるで人間のような接客対応を提供するAIチャットボットを実現し、顧客満足度の向上を目指しています。特に、営業マンや接客スタッフの代わりに24時間365日働き続けることが可能であり、商品やサービスの紹介、提案を行い、Webサイト上での購入へとつなげることができます。

本リリースのAIチャットボットは、JetBがこれまでに培ったAIの活用経験と、特にWeb制作部門やWebメディア部門での検証を通じて得られた知見を基に開発されました。このチャットボットは、顧客満足度の向上だけでなく、問い合わせ後の受注率の向上を示すインサイドセールスの役割を果たすことも期待できます。過去の検証結果では、AIチャットボットを経由した問い合わせの受注率が非常に高いことも確認できています。この結果は、AIチャットボットが自然な会話から売り上げを生み出す「まるで営業マン」のような活躍が可能であることを示しています。

【うちのAIについて】https://uchino.ai/dl/

JetB株式会社は、最先端のAI技術を駆使して、企業と顧客とのコミュニケーションを革新し、ビジネス成長を加速させることを目指しています。「うちのAI」によって、自社独自の知識を基に訓練されたAIは、「まるでAI社員」としての質の高いパフォーマンスを発揮し、顧客からの疑問を最短で解消できることが最も満足度向上につながるという知見が得られています。

うちのAIの導入を検討している方には、無料デモンストレーションなども行っております。ご興味があればお気軽にお問い合わせください。

https://uchino.ai/freetrial