京都市内におけるオーバーツーリズムの未然防止に向けた手ぶら観光促進の実証実験を開始

～京都市内宿泊施設から空港までの手荷物当日配送サービスの無料提供を実施～

一般社団法人関西イノベーションセンター

2023年11月1日 10時00分

株式会社Airporter（代表取締役泉谷邦雄(いずみたにくにお)、以下 Airporter）と一般社団法人関西イノベーションセンター（理事長早乙女実(そうとめみのる)、以下関西イノベーションセンター）は、京都市、公益社団法人京都市観光協会の協力のもと、京都市内におけるオーバーツーリズムの未然防止に向けた手ぶら観光促進の実証実験を実施します。インバウンド客の増加に伴って生じる市バスの混雑をはじめとするオーバーツーリズムの未然防止を狙い、秋の観光シーズンである11月の1か月間、京都市内に滞在するインバウンド客向けに京都市内宿泊施設から関西国際空港（あるいは大阪市内宿泊施設）までの手荷物当日配送を、無料提供するキャンペーンを展開します。なお、この取り組みは、関西イノベーションセンターが運営するイノベーション創出拠点「MUIC Kansai（以下 MUIC）」の課題解決プログラムとして採択され、様々な企業、団体同士の共創を通じて課題解決に繋がるビジネス創出を目指すオープンイノベーションプログラムとして進めています。

実証実験の概要

実施目的	京都市内におけるオーバーツーリズムの未然防止に向けた手ぶら観光促進
実施期間	2023年11月1日（水）より11月30日（木）までの1か月間（延長可能性あり）
実施内容	京都市内宿泊施設から関西国際空港、あるいは大阪市内宿泊施設までの手荷物当日配送を 1日100個無料提供（先着順。利用状況次第で上限個数を増やす可能性あり）。京都市内中心部を循環する市バスで、利用客数の多い205号系統（金閣寺・北大路バスターミナル行き等）、206号系統（三十三間堂・清水寺・祇園・北大路バスターミナル行き等）、の路線沿いにある宿泊施設と連携し、宿泊施設利用インバウンド客に対してクーポンコードを配布。
利用対象者	京都市内に滞在するインバウンド客
実施主体	・Airporter 　　（役割）宿泊施設⇔空港間の手荷物当日配送・関西イノベーションセンター　　（役割）実証実験全体の企画調整、関連事業者の招聘
協力	・京都市、京都市観光協会　　（役割）手ぶら観光情報サイト「HANDS FREE KYOTO」等での情報発信
利用方法	AirporterのWebサイト上より、宿泊施設等で配布する無料クーポンコードを入力のうえサービス利用申し込み　→Webサイト：https://airporter.co.jp/

取り組みの背景

■ インバウンド客の本格回復に伴い、京都市にも多くのインバウンド客が訪れており、インバウンド客による大型手荷物持ち込みに伴う市バス混雑の発生や、大型手荷物を携行することによるインバウンド客自身の利便性低下、騒音の発生等が懸念されている状況です。

■ 京都市と京都市観光協会は、市民生活と調和した持続可能な京都観光の実現をめざし、多くのインバウンド客の来訪が見込まれる秋の観光シーズンを見据え、手ぶら観光促進や観光マナー啓発といった取り組みに注力しています。

■ Airporterと関西イノベーションセンターは、手ぶら観光と手荷物預けのDX化に向けて、宿泊施設から国内出発空港を経て海外到着空港へ手荷物を直送するサービス「シティチェックイン［1］」の構築を進めており、2023年7月より関西国際空港発のJAL便利用者を対象とした実証実験を実施しています。

■ この度、「シティチェックイン」に取り組むAirporterと関西イノベーションセンターが、オーバーツーリズム対策に注力する京都市と京都市観光協会の協力のもと、手ぶら観光拡大による更なる持続可能な観光需要の喚起をめざし、まずは秋の観光シーズンに合わせてインバウンド客向けに手荷物当日配送の実証実験を実施することになりました。

［1］シティチェックインの取り組みに関しましては、2023年7月3日にAirporter、関西イノベーションセンターが発表しました以下プレスリリースをご参照ください。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000094621.html