株式会社ビジョン、訪日外国人旅行者向けWi-Fiルーターレンタルサービス「NINJA WiFi®」の多言語対応サポートを強化

株式会社ビジョン(本社:東京都新宿区 代表取締役:佐野健一 以下ビジョン)は、低価格で高品質な訪日外国人旅行者向けWi-Fiルーターレンタルサービス「NINJA WiFi®」( http://ninjawifi.com/ )の提供にあたり、多方面からのご利用者増加を受け、カスタマーサポートの対応言語を、従来の英語と中国語、韓国語対応に加えて、ベトナム語、タイ語にも対応します。開始は、4月1日を予定しています。
日本政府観光局(JNTO)の発表資料によると、2015年度の訪日外国人旅行者数は、過去最高の1973万7千人(前年比47.1%増)となり、訪日外国人旅行者は、2,000万人を超えていく状況にあります。
このような環境のなか、ビジョンは2015年3月から訪日外国人向けWi-Fiルーターレンタルサービス「NINJA WiFi®」を開始しており、レンタル数も順調に伸ばしてきております。

ビジョンでは、これまでも多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)によるカスタマーサポートを行っておりましたが、東南アジア諸国からの需要拡大にあわせ、今般、ベトナム語とタイ語にも対応することといたしました。
実施にあたっては、多言語コールセンターを運営するブレインプレス株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長 下大薗豊)との協業により、体制整備、対応力の強化を図ります。

ビジョンは、今後も訪日外国人旅行者が旅を愉しんでいただけるよう、快適なモバイルインターネットサービスをご提供していくべく、さらなる利便性の向上に取り組んでまいります。

■ 「NINJA WiFi®」サービス概要

○サービス内容: 日本用Wi-Fiルーターレンタルサービス

○通信制限: 無制限[*1]
○通信規格: 4G-LTE
○申込方法:
・Webサイト...  http://ninjawifi.com/
・当日申込受付... 羽田空港カウンター、中部国際空港カウンター、関西国際空港カウンター、大阪国際空港(伊丹空港)カウンター、福岡空港カウンター、那覇空港カウンター、新宿カウンター 、TIC TOKYO、TIC内「日本文化体験コーナー」、静岡市総合観光案内所、日本橋案内所
○機器受取/返却方法... 空港カウンター、宅配(日本全国)、新宿カウンター
(空港)  成田国際空港[*2]、羽田空港、関西国際空港、大阪国際空港(伊丹空港)、中部国際空港、福岡空港、新千歳空港[*3]、 新潟空港、小松空港、那覇空港、鹿児島空港(返却のみ)
(宅配)  日本全国ご指定先に宅配(宿泊先ホテル等へお送りします。)
(事務所)  新宿営業所
○対応言語: 英語・中国語(繁)・中国語(簡)・韓国語・日本語  (今後増加予定)
○カスタマーサポート: 英語・中国語(繁)・中国語(簡)・韓国語・日本語
○提供事業者: 株式会社ビジョン

[*1]通常のご利用を逸脱した過剰な通信量(1日あたり3GB以上)があった場合には、通信速度の減速または通信停止になる場合がございます。
[*2]「QLライナーカウンター」での対応となります。
[*3]「手荷物一時預り・宅配・ポーターサービス」での対応となります。

【会社概要】 
・社 名: 株式会社ビジョン 
・東京証券取引所 マザーズ上場(コード番号:9 4 1 6 )
・代表者: 代表取締役社長 佐野 健一(さの けんいち) 
・本社所在地: 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー5階 
・設立年月日: 2001年12月(創業1995年6月1日)
・資本金: 2,337,064,000円 
・Webサイト: http://www.vision-net.co.jp                                          
・事業内容:            
1.グローバルWiFi事業
海外事業
国内事業
2.情報通信サービス事業
固定通信事業
移動体通信事業
ブロードバンド事業
OA機器販売事業
インターネットメディア事業
3.その他

【ビジョングループのサービスブランド】
グローバルWiFi (商標登録第5492987号)
NINJA WiFi  (商標登録第5784800号)
ビジョンモバイル (商標登録第5483212号)
e-ca (商標登録第5483214号)
電話加入権ドットコム (商標登録第5172041号)
ビジフォンドットコム (商標登録第5291034号)
法人携帯ドットコム (商標登録第5203437号)
モバサポ (商標登録第5482234号)
ホワイトワープ (商標登録第5446191号)
SEO対策ドットコム (商標登録第5337411号)
コピー機ドットコム
WiFiレンタルドットコム
WIFI-HIRE.COM
ヒカリ電話ドットコム
ビジネスフレッツドットコム
おとくライン.JP
MORPH(ホームページ制作)
KABUKI WiFi

【ブレインプレス株式会社】
ブレインプレス株式会社は、クライアント企業の新たな便益を創造するEnhancedBPO企業として 企画・営業・運営などあらゆるプロセスからクライアントの収益化サポートを行い、クライアント企業のコアコンピタンスに付加価値を創造する、新たな定義のBPO事業を行っております。主な事業としては、24時間365日・7カ国の言語に対応した多言語カスタマーサービスを中心とし、営業支援、IT支援をご提供いたします。

・社 名: ブレインプレス株式会社( https://www.brainpress.co.jp/
・代表者: 代表取締役社長 下大薗 豊
・所在地: 東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル
・設 立: 2015年4月1日
・資本金: 23,500,000円
事業内容
1. 専門型営業アウトソーシングサービス
2. ITサポートサービス
3. コンタクトセンター運営 等


 
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