「グローバルWiFi®」羽田空港店リニューアルオープン内覧受け取り待ち行列解消！スマート受取ボックス「スマートピックアップ」体験レポート

低価格で高品質な海外向けWi-Fiルーターのレンタルサービス「グローバルWiFi®」（ http://townwifi.com/ ）を提供する株式会社ビジョンは、「グローバルWiFi®」羽田空港カウンターを、お客様の利便性向上を一層図る為、全面リニューアルをし、2016年4月25日（月）新装開店いたしました。
そして、リニューアルオープンの一番のポイントでもある、スマート受取ボックス「スマートピックアップ」を報道関係者の皆様に実際に体験いただきました。

 

■「スマートピックアップ」〔*1〕とは

Wi-Fiルーター受け渡し時のオペレーション軽減および空港カウンター混雑緩和のために、スマート宅配BOX®を使って提供するサービスです。予約申込み時にメール発行されるQRコードが表示されたスマホ画面をかざすと、指定ロッカーが開き、Wi-Fiルーターを速やかに受け取っていただけます。

①予約申込み時にメール発行されるQRコードが表示されたスマホ画面をかざします。

 

②指定ロッカーが開き、Wi-Fiルーターを速やかに受け取っていただけます。

 

「スマートピックアップ」を使えば、大幅な待ち時間短縮が可能です。

【その他リニューアルポイントまとめ】

●大型デジタルサイネージ設置。
旅に便利な情報の掲示、ビジョンからのお知らせを、多言語で動画表示致します。

 

●お客様増加に対応する為、対面窓口を倍増。
カウンターの窓口を、従来の倍となる6対面に増やします。当日申し込み、サポートお問い合わせのお客様をスムーズにご案内します。
 

●シンボルに翼のフレームを採用したデザイン
しなやかでありながらクールな青とメタルを使用したデザインを採用します。

〔*1〕 Wi-Fiルーター受渡し時のオペレーション軽減および空港カウンター混雑緩和のために「スマート宅配BOX® 」を使って提供するサービスです。「スマート宅配BOX® 」は、株式会社エスキュービズム・テクノロジーが提供するIoTソリューションです。 

■事業担当者コメント

株式会社ビジョン 空港事業部　部長　奥山 亘

出発便が集中する深夜早朝帯において、リピーターの皆さまに並んで頂きストレスを感じさせていることに問題意識を持っていました。
いつか我々から離れてしまうのでは、との危機感もありました。
また、ただでさえ保安検査や手荷物預けの手配等で並ぶ事が多い中、せめてWi-Fiレンタルの際には我々の努力で改善できると考えました。そこで、このスマピを開発し、導入することにし、スピーディにご出発頂けるようにしました。もちろん初めてご利用頂くお客様には、カウンターにてスタッフが対応させて頂きます。
「スマピ」を今後更に他の拠点でも導入を図りたいと考えております。

「グローバルWiFi®」羽田空港店
・対応業務：　【受渡】【返却】【当日申込】
・取り扱い：　海外向けWi-Fiルーターレンタルサービス「グローバルWiFi®」
訪日外国人旅行者向けWi-Fiルーターレンタルサービス「NINJA WiFi®」
・住所：　東京都大田区羽田空港２丁目６番５号（京急羽田空港国際線ターミナル駅２階）
・営業時間：　6:30～23:45（年中無休）　 
（営業時間外のお受取・ご返却は、空港ビル内のJAL ABCカウンターにて承ります。
今般のリニューアルは、京急、空港内商業施設「ウィングエアポート羽田」のリニューアルも予定されている2016年4月25日にあわせ実施いたしました。）

■「グローバルWiFi®」サービス概要
・サービス内容：　海外用モバイルWi-Fiルーターレンタルサービス
・料金：　一日あたり300円から
・サービス提供エリア：　世界200以上の国と地域〔*3〕
・申込方法：
[Webサイト]　http://townwifi.com/
[フリーダイヤル]　 0120-510-670
[空港カウンター]　成田国際空港〔*4〕、羽田空港、中部国際空港、関西国際空港、大阪国際空港（伊丹空港）、福岡空港、那覇空港〔*4〕
・機器受取／返却方法：　空港カウンター、宅配、現地での事業所と宅配が可能。〔*3〕
[国内空港カウンター]       
成田国際空港〔*4〕、羽田空港、関西国際空港、大阪国際空港（伊丹空港）、中部国際空港、福岡空港、新千歳空港、新潟空港、小松空港、那覇空港〔*4〕、富士山静岡空港
[港]　博多港
[国外渡航先]　韓国・ソウル、韓国・釜山、ハワイ・ホノルル、台湾・台北
・提供事業者：　株式会社ビジョン
〔*3〕2016年4月25日現在。　〔*4〕「J WiFi & Mobile」のご契約となります。

■　株式会社ビジョン　会社概要 
・商号：　株式会社ビジョン 
・東京証券取引所　マザーズ上場（コード番号：9 4 1 6 ）
・代表者：　代表取締役　佐野 健一（さの　けんいち） 
・本社所在地：　東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー5階 
・設立年月日：　平成13年12月　（創業平成7年6月1日） 
・資本金：　2,337,064,000円 
・Webサイト：　http://www.vision-net.co.jp
・主な事業の内容： 
1.グローバルWiFi事業
海外事業 ／ 国内事業
2.情報通信サービス事業
固定通信事業 ／ 移動体通信事業 ／ ブロードバンド事業 ／ OA機器販売事業 ／ インターネットメディア事業
3.その他