株式会社いまでやが運営するIMADEYA ONLINE STOREにて、店舗・EC共通の会員プログラムを『VIP』で実現
IMADEYA ONLINE STORE / 株式会社いまでや
■ブランド概要（https://imadeya.co.jp/）：
IMADEYAでは、国内外の蔵を直接訪問して、生産者と固い信頼関係を築いた上で取り揃えた、本当に美味しいワイン・日本酒・焼酎などをご紹介。
その品揃えは、国内トップクラスです。普段飲みから特別な日まで、飲むシーンに合わせてわかりやすくお選びいただけます。
専用の冷蔵庫を自社完備し、仕入れたお酒は温度管理を徹底。お客様のお手元に届くまでの品質を守り抜いてお届けします。
■サービスの導入背景：
当社はこれまで、飲食店への卸売を通じて少量生産のお酒を世の中に届けてまいりました。
しかしコロナ禍による飲食店の営業自粛や時短営業により、それが十分に叶わない期間が約2年半ほど続きました。その中で気付かされたのが「オンラインの価値」です。当社のオンラインストアの売上は、この2年半で約3.5倍へと成長しました。しかし同時に、これまでのオンラインストアのシステムでは、多くのお客様に私たちが扱うお酒の魅力を伝えきれないとも感じました。そこで当社は、コロナが明けるであろう1年後を目処にオンラインストア、並びに会員システムのリニューアルを検討し始めました。
2023年春に、年間1.4万人が利用するオンラインストア、4万人が登録する会員アプリをフルリニューアル。
オンラインストアは世界175ヶ国以上、100万店以上に利用されているeコマースプラットフォームであるShopifyを採用。店頭のPOSシステムとも連携し、オンライン・オフラインの垣根なく新たなクラフト酒との出会いを提供してまいります。
リニューアルを検討する中で、重要な要素のひとつがShopifyと連動して運用できる「ポイント・会員ランク」サービスでした。弊社の構想を実現していただける企業様を探していたところStack社を知り、「ポイント・会員ランク」の汎用性の高さ、弊社の構想実現のために柔軟にレスポンス早くご対応いただけるStack社のサポート体制に惹かれ、導入するに至りました。
-会員プログラムURL：https://imadeya.co.jp/pages/membership_stages_and_benefits
■株式会社いまでや システム部 内海さま コメント：
Stack様と今回一緒にお仕事をさせていただき光栄です。
今回のPJではプロジェクトリーダとして、このPJを推進いたしました。
弊社の要件を柔軟に聞いていただき、またお伝えした要望のご対応感謝いたします。
これからも弊社が目指す先進的でおもしろいと感じていただけるような取り組みご協力をお願いします
弊社システムを通じて「お酒っておもしろい」とユーザー様が感じていただけるよう尽力をさせていただきます。
■株式会社いまでや 小売部門本部 荒井さま コメント：
今回のリニューアルによって、オフラインとオンラインのお買い物体験が一体化する中で、
特に「ポイント・会員ランク」サービスについては、より多くのお客様に楽しんでいただけるサービスを導入する必要がありました。「旧顧客管理システムからのポイントの移行」、「今までとは異なる条件での新しい会員ランクの導入」など、複数のシステムが複雑に連携する中で、弊社の希望を実現させることは困難でありましたが、Stack社には、仕様外の要件についても実現させるための方法を積極的にご提案いただき、柔軟に開発に臨んでいただいたおかげでサービスのリリースを行うことができ、深く感謝申し上げます。
引き続きStack社にサポートいただきながら、お客様にお楽しみいただける「ポイント・会員ランク」サービスを展開していけるよう努めてまいります。
Stack Inc. について
Stack Inc.は、SaaS型小売基幹システム「SQ」と、Shopify機能拡張の提供を行っております。2021年4月にブランドがモバイルアプリを構築・運用できる「Appify」を、2021年10月にブランドがロイヤリティープログラムを展開できる「VIP」を正式にサービス公開し、機能の改善・拡大を続けてきました。今ではAppifyが提供するサービスは150以上のマーチャントで導入されています。
■お問い合わせはこちら：https://stack.inc/
■サービス概要はこちら：https://apps.shopify.com/partners/stack-inc
会社情報
Stack Inc.
東京都港区六本木7-3-12 六本木インターナショナルビル5F
代表取締役社長：福田 涼介
会社ホームページ：https://stack.inc/
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