［トピックス］中国と日本の消費者のルイ・ヴィトン評価。「満足」で中国が日本を上回る

～ブランド力調査。日本、中国、アメリカ、フランスの比較～

市場調査会社の株式会社カンター・ジャパン（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：大竹秀彦）は、2013年9月から11月にかけて、高級ブランドの認知や評価などについて日本・中国・アメリカ・フランスの4ヵ国でインターネット調査を行いました。すると、ルイ・ヴィトンに対し、「満足・このブランドしか買わない」と捉えている人の割合（ポイント）では、中国が一番高いことがわかりました。

＜調査対象＞
・対象国：日本、中国、アメリカ、フランス
・対象者：18歳から65歳の男女で、過去12ヵ月の間にデザイナー（ブランド）の洋服やアクセサリーを購入し、かつ洋・服を買うことに興味のある人
・対象者数：日本・アメリカ・フランスはそれぞれ400名、中国は300名

■ ルイ・ヴィトンの認知・使用経験はどの国でも高い
各国の消費者に対し、「ルイ・ヴィトンを知っているか」、「製品を使ったことがあるか」などの質問を行い、それを『認知・使用経験スコア』として100点満点で評価しました。点数が100点に近ければ、「知っている」、「使ったことがある」と回答した人の割合が高く、0点に近ければ、「知っている」、「使ったことがある」と回答した人の割合が低いことを意味します。

（図1）認知・使用経験

すると、日本とフランスが87点、中国が79点、アメリカが77点と概ね高い結果になりました。

■ 購入の選択肢に入るブランドとしてもルイ・ヴィトンの数値は高い
次に、「ルイ・ヴィトン（の製品）を評価しているか」、「購入の選択肢に入るブランドか」などの質問を行い、それを『購入選択スコア』として100点満点で評価しました。

（図2）購入の選択肢

すると、日本が53点で、中国の51点、フランスの45点、アメリカの38点を上回りました。

■ 満足では中国が一番高く、日本がその次に高い
さらに、「ルイ・ヴィトン（の製品）に満足しているか」、「他のブランドよりもルイ・ヴィトンを買いたいと思うか」などの質問を行い、それを『満足スコア』として100点満点で評価しました。

（図3）満足

すると、中国が18点で一番高く、日本の12点、アメリカの6点、フランスの5点が続く結果になりました。

■ まとめ
上記調査の『満足スコア』で10点を超えるブランドは多くありません。このことから、中国と日本の消費者のルイ・ヴィトンに対する評価の高さがわかります。

■ 調査概要
この調査は、カンター・ジャパンのグループ会社であるミルウォード・ブラウン社が年一回実施している製品・サービスブランドに関する調査の一部です。

• 調査名称：『BrandZ（ブランジー）』
• 調査時期：2013年9月から11月
• 調査国：日本、中国、アメリカ、フランス
• 調査対象：18歳から65歳の男女で、過去12ヵ月の間にデザイナー（ブランド）の洋服やアクセサリーを購入し、かつ洋服を買うことに興味のある人
• 対象者数：日本・アメリカ・フランスはそれぞれ400名、中国は300名
• 調査方法：インターネット調査

※本文を引用される際は、出典を「カンター・ジャパン」と記してください。

（参考）
この『BrandZ（ブランジー）』の結果は、世界最大手の広告会社であるイギリスのWPPグループが毎年行っているブランド価値ランキング（『BrandZ Top100 Ranking』）で用いられています。ルイ・ヴィトンはランキングの100位以内に入っており、今年のランキングでは全体で30位、高級ブランド（Luxury）部門で1位でした。

（図4）ブランド価値ランキング（高級ブランド部門）

■ カンター・ジャパン会社概要
カンター・ジャパンは、前身企業から数えると日本で50年超の歴史を持つ市場調査会社です。12の企業（グループ）で構成されるカンター・グループに属し、日本だけでなく海外の消費者調査まで幅広く手掛けています。親会社は、世界最大手の広告会社であるイギリスのWPP（ダブリュー・ピー・ピー）です。

・社名：株式会社カンター・ジャパン
・本社：東京都渋谷区代々木2-1-1　新宿マインズタワー6F、7F
・代表取締役社長：大竹秀彦
・事業内容：市場調査、およびそれに付随するアドバイザリー業務
・ウェブサイト：http://www.kantar.jp

■ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社カンター・ジャパン　広報　東園　　E-mail：[e-mail]　　Tel：[phone]