「免税EC空港駅受け取りサービス」の実証実験開始 ～インバウンド向け、手ぶら観光を促進します！～

JR東日本スタートアップ株式会社（以下、JR東日本スタートアップ）と、株式会社ジェイアール東日本物流（以下、ジェイアール東日本物流）、株式会社JR東日本リテールネット（以下、JR東日本リテールネット）、東京モノレール株式会社（以下、東京モノレール）は、訪日外国人旅行者向けプラットフォームサービス「WAmazing（ワメイジング）」（以下、本サービス）を提供するWAmazing株式会社（以下、WAmazing社）と協業し、訪日外国人旅行者を対象に、本サービス上で東京駅の土産菓子等を消費税免税価格で販売し、11月21日（木）から東京モノレール羽田空港国際線ビル駅で引き渡す実証実験を行います。

旅行者は本サービスを利用することで、東京駅を代表する土産菓子や日本で人気の化粧品をいつでも、どこでも購入が可能です。さらに、これまで店舗毎に行っていた免税手続きを1回に集約することができ、空港で受け取れることから、手ぶら観光を促し、利便性と回遊性の向上を図ります。
昨年には、訪日外国人旅行者が初めて年間3000万人を超えるなど、インバウンド需要は年々高まっており、2020年には免税手続きのオンライン化が決定しております。こうした中、JR東日本グループは今回の実験結果を踏まえ、サービスの実用化や対象商品の拡大などを検討してまいります。

【実証実験概要】
（1）受取開始日：2019年11月21日（木）～
（2）購入条件：帰国日の3日前迄の購入
（3）対応言語：中国語（繁体字、簡体字）
（4）対象国：台湾・香港・中国からの訪日外国人旅行者
（5）商品受取可能時間：11：00～20：00
（6）決済方法：クレジットカード（visa、マスター）、WeChatPay
（7）購入方法：
・WeChatミニプログラム「玩尽日本免税站（※）」
※中国で利用されているアプリWeChat内で、WAmazing社が提供する免税価格で商品の購入・受取り予約が可能な免税ＥＣサービス。
・専用ウェブサイト：
台湾： https://tw.wamazing.com/kaimono
香港： https://hk.wamazing.com/kaimono
（8）主な取扱商品（一例）：
土産菓子：東京ばな奈「見ぃつけたっ」、シュガーバターの木 シュガーバターサンドの木、東京たまご ごまたまご、東京駅焼きショコラなど
化粧品類：資生堂ブランド、IPSA、ORBIS、THREE、ITRIM、Amplitude、ASTALIFT、ReFa、YA-MAN TOKYO JAPANなど
※順次取扱拡大予定
(9)引き渡し場所：東京モノレール羽田空港国際線ビル駅3Ｆ改札口付近（出発フロア改札外）

【引き渡し場所詳細】
東京モノレール　羽田空港国際線ビル駅　３Ｆ改札口付近（出発フロア改札外）

※2020年3月より名称変更「羽田空港第３ターミナル駅」

 

【キャンペーン】
羽田空港での本サービス開始を記念して、先着300名さまに東京モノレールオリジナルメモピットをプレゼントいたします。　※引き取り時に1名さまにつき１つお渡しします。

（イメージ）

 

【購入画面のイメージ】

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【訪日外国人旅行者向けプラットフォーム「WAmazing」】とは

WAmazing社が2017年2月にリリースした訪日外国人旅行者向け観光プラットフォームサービスです。宿泊施設・レジャー施設などの予約購入が可能で、日本国内の国際線定期便が就航している22空港において、15日間利用可能な無料SIMカードの提供をフックに会員を増加させています。現在は台湾・香港・中国に加えてASEANに向けても拡大中です。

なお、WAmazing社は、2017年のJR東日本スタートアッププログラムの採択企業です。JR東日本グループとは、これまでテストマーケティングの展開や資本業務提携を実施するなど、インバウンド事業の拡充を目的に協業を進めています。

【JR東日本スタートアッププログラム】とは
ベンチャー企業や様々なアイディアを有する方々から、駅や鉄道、グループ事業の経営資源や情報資産を活用したビジネス・サービスの提案を募り、ブラッシュアップを経て実現していくプログラムです。2017年度に初めて開催し、これまでに計42件の提案を採択。内閣府主催の2018年度 第1回日本オープンイノベーション大賞で経済産業大臣賞を受賞しました。鉄道事業やIT事業など幅広い分野の実証実験を行い、一部の取組みは実用化しています。

■各社概要
JR東日本スタートアップ株式会社 （URL :  http://jrestartup.co.jp/）
所在地 ： 東京都新宿区西新宿1-1-6 12SHINJUKU 1201
代表者 ： 代表取締役社長　柴田 裕
設立 ： 2018年2月
事業内容 ： 事業シーズや先端技術の調査・発掘、ベンチャー企業への出資及びJR東日本グループとの協業推進

株式会社ジェイアール東日本物流 （URL：http://www.jrbutsuryu.jregroup.ne.jp/）
所在地 ： 東京都墨田区錦糸三丁目2番1号
代表者 ：代表取締役社長　唐澤　朝徳
設立 ： 1988年10月
事業内容 ：貨物自動車運送事業、貨物利用運送事業、港湾運送事業、倉庫業　等

株式会社JR東日本リテールネット （URL：https://corp.j-retail.jp/）
所在地 ： 東京都新宿区西新宿2-3-1新宿モノリス29階
代表者 ：代表取締役社長　高橋　眞
設立 ： 1987年6月
事業内容 ：小売業、卸売業、製造・加工業、輸入業、飲食店業等

東京モノレール株式会社（URL：http://www.tokyo-monorail.co.jp/）
所在地 ： 東京都港区浜松町二丁目4番12号
代表者 ： 代表取締役社長　伊藤 悦郎
設立 ： 1959年8月7日
事業内容 ：運輸業　等

WAmazing（ワメイジング）株式会社（URL：https://corp.wamazing.com/ ）
所在地 ： 東京都港区新橋5-13-1 新橋菊栄ビル9F
代表者 ： 代表取締役社長　加藤 史子
設立 ： 2016年7月
事業内容 ： 訪日外国人向け旅行サービス「WAmazing」の企画・運営