婚活サイト「ブライダルネット」運営の現場に美人時計のモデルが潜入取材。「安心できる婚活サイト」を女性目線で考える。

~ブライダルネット「やさしい婚活プロジェクト」第3弾を公開~

IBJ
婚活会員数約29万名を誇る、日本No.1の総合婚活サービスの株式会社IBJ(本社:東京都新宿区西新宿、代表:石坂 茂、証券コード:6071。以下、IBJ)は、BIJIN&Co.株式会社(本社:東京都港区芝公園、代表:田中 慎也、以下、BIJIN&Co.)運営の「美人時計」とタイアップして、IBJ運営の婚活サイト「ブライダルネット」にて、2014年9月22日(火)に女性の目線で婚活サイトのサービス向上を考えるコンテンツ「やさしい婚活プロジェクト」の第3弾を公開しました。

「やさしい婚活プロジェクト」URL http://www.bridalnet.co.jp/bijin_tokei/
第3弾テーマ「女性が安心できる婚活サイト」URL http://www.bridalnet.co.jp/bijin_tokei/safe_01.html

■美人時計のモデルがブライダルネットの運営現場に潜入!婚活サイトの裏側を一部公開
2014年7月からスタートした「やさしい婚活プロジェクト」もついに最終回!今回は、ブライダルネットの裏側を知っていただいた上で、美人時計モデル4名とブライダネット担当ディレクターが「女性が安心できる婚活サイト」について議論しました。


■実はスタッフがお客様一人ひとりのデータを細かくチェックしていた!
ブライダルネットでは、よりお客様に安心してサービスをご利用いただくために、お客様サポートスタッフがお客様の活動状況を1件ずつ細かくチェックしています。主なチェックポイントは以下のとおりです。

① 登録したプロフィールと本人証明に相違がないかチェック
ブライダルネットでは、「詳細プロフィールを見る」「メッセージを交換する」などのご活動をしていただく前に、必ず免許証や保険証といった本人確認書類を提出していただくルールを設けています。スタッフはお客様にご提出いただいた証明書とご登録内容に相違がないか1件ずつ細かくチェックしています。

② 「写真と実物が全然違う!」を未然に防ぐ
プロフィールで最初に目に付くのが「写真」です。ブライダルネットでは「はっきり顔が写っていない写真」や「加工されている写真」がないか、お客様サポートスタッフが写真を一枚ずつチェックしています。サングラスをかけたものや、プリクラや加工されている写真も掲載できません。


③ 会員様同士のやり取りでの「不適切な発言」や「ガイドライン違反」は見逃さない!
ブライダルネットには、投稿についてのガイドライン(http://www.bridalnet.co.jp/company/guideline.html)を細かく設け、会員様同士のやり取りで「不適切な発言」や「ガイドライン違反」があった場合、スタッフが発見できる仕組みがあります。例えば、「ちょい話そう」というメッセージ交換中に連絡先を渡してしまったりすると、ガイドライン違反となり、サポートスタッフから何度か注意を差し上げても改善されない場合は、強制退会とすることもあります。

ブライダルネットの活動会員数は男女合計で約10万名(※2014年8月31日時点)です。全てのお客様のチェックを行うとなると、気の遠くなるような人数ですが、見えない相手とのやり取りでも、安心してサービスをご利用いただけるよう、日々細かなチェックを怠りません。

■2015年2月を目処にサービスの垣根を越えたパトロールを実現
IBJの強みは、複合的な婚活サービスの展開により、ブライダルネットの会員様が、同じログインIDとパスワードで婚活パーティーの「PARTY☆PARTY」、合コンセッティングサービス「Rush」を利用できることにあります。IBJではその特徴を活かして、お客様により安心してサービスをご利用いただくために、2015年2月を目処に、株式会社IBJが運営する「ブライダルネット」「PARTY☆PARTY」「Rush」の3つのサービスで情報共有できる仕組みをつくり、パトロール体制を強化いたします。

詳細は「やさしい婚活プロジェクト」のサイトでご覧いただけます。
「やさしい婚活プロジェクト」URL http://www.bridalnet.co.jp/bijin_tokei/safe_01.html

■「やさしい婚活プロジェクト」とは?
「ブライダルネット」会員の活性化と満足度向上を目的とし、「美人時計」のモデル5名をプロジェクトメンバーに迎え、女性にとってより魅力的な「ブライダルネット」を実現すべく、2014年7月より開始したプロジェクト。毎回異なるテーマに沿って美人時計のモデルがディスカッションし、アイデアが採用されると「ブライダルネット」のコンテンツとして導入するという流れで、女性の目線から婚活サービスの改善を行う取り組みです。

1.テーマ決定
婚活サイトに関するディスカッションテーマを決めます。




2.ディスカッション

テーマに沿ってディスカッションしていただきます。




3.アイデアを採用
ディスカッションで出た良いアイデアは採用!




4.導入
採用されたアイデアは、「ブライダルネット」へ導入します。







■「美人時計(http://www.bijint.com)」について
「1分間から始まるシンデレラストーリー」をテーマにした、 “美人”の素人モデル360名による、1,440枚(分)の時計サイトです。

1分毎に自動で写真が切り替わり、手書きのボードを持った”美人“がユーザーに時刻をお知らせいたします。
現在出演者数は6万名を超えており、日本国内だけではなく、台湾、HAWAIIなど世界中に時計出演者を増やしております。

■「美人時計」運営会社 BIJIN&Co.株式会社(http://www.bijin-co.jp/)について
2010年設立。美人が時刻をお知らせする「美人時計」など、全国の地元美人を起用するサービスを手がける会社。“美人とは周りを元気に出来る人”というコンセプトのもと、全国から美人を起用したサービスを展開しています。サービスへの累計出演者数は6万名を超えています(2014年時点)。今後も全国の美人たちがさらに輝けるさまざまなサービスを展開してまいります。

■「ブライダルネット(http://www.bridalnet.co.jp/)」について
IBJが運営する実績14年、日本で最初の婚活サイトで、唯一交際成立数を発表しています。また、会員の100%が本人証明を提出しており、さらに会員からのご相談・お問い合わせにもコンシェルが1件ずつ丁寧に対応するなど、安心・安全なサービス提供に務めています。「プロフィール検索に頼らないお相手探し」をコンセプトにSNSを導入。2014年6月には、「みんなのマップ」をリリースし、マップ上で出会う機能を追加するなど常に婚活サイトの新しい可能性に挑戦しています。同年8月には月間交際成立人数が1万名を突破。今後もご縁のある皆様を幸せにすべく、サービス向上に努めます。

■「ブライダルネット」運営会社 株式会社IBJ(http://www.ibjapan.jp/)について
2000年創業。日本で初めてインターネット婚活情報サービス「ブライダルネット」をリリースし、
お見合いパーティー事業、対面型結婚相談所事業、及び日本結婚相談所連盟事業を開始。
2012年にはJASDAQ市場に上場し、現在では、婚活会員数約29万名を誇る日本No.1(*)の総合婚活サービス企業へと成長しています。

中核の婚活事業では2014年4月に台湾子会社を設立するなど海外展開もスタートし、
また、婚活に並ぶ中核事業として展望するライフデザインサービスでは、
美容や不動産のメディア運営や自分磨きのためのショッピングサイトおよび
コーディネート事業を複合展開するなど、
「ご縁がある皆様を幸せにする」という経営理念のもとで、
お客様の人生を豊かにする様々なサービスを展開しています。
(*日本の総合婚活サービス企業としての保有会員数)

・会社名
株式会社IBJ
・本社
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト12F
TEL:03-5324-5666 FAX:03-5324-5667
・資本金
338,380千円
・事業内容:
コミュ二ティ(婚活サイト)事業
イベント(パーティー・合コン・街コン)事業
直営婚活ラウンジ事業
結婚相談所連盟事業
ライフデザイン・メディア事業
ライフデザイン・コーディネート事業

【婚活サービス】
IBJ総合婚活サイト
http://www.ibjapan.jp/
婚活ラウンジIBJメンバーズ(IBJ直営結婚相談所)
http://www.loungemembers.com/
日本結婚相談所連盟(IBJ正規加盟店)
http://www.ibjapan.com/
ブライダルネット
http://www.bridalnet.co.jp/
PARTY☆PARTY
http://www.partyparty.jp/
Rush
http://www.rush01.com/

【ライフデザインサービス】
IBJ婚活総研
http://www.marriage-japan.net/
emma
https://emma.ibjapan.jp/
girl's Diet
http://girls-diet.jp/
掘り出し物件.com
http://www.horidashi-bukken.com/
みんなのフォトスタジオ
http://www.all-photostudio.com/


※本情報の問い合わせ先
株式会社IBJ PR担当:北野・嶋岡
TEL:03-5324-5666(代表)
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