コバック米田店を運営する東城自動車工業株式会社様が「ロカオプ」を導入し、認知度・企業信頼性向上による集客に成功した事例を紹介
～「ロカオプ」によるMEO対策でGoogleマップ圏外から上位表示達成～
株式会社ロカオプ（本社：東京都新宿区新宿 代表取締役：縣将貴、以下：ロカオプ）は、東城自動車工業株式会社の運営するコバック米田店にて、Googleビジネスプロフィール（Googleマップ）の管理からクチコミ、上位表示に適したサポートまで一貫して行うことができ、集客、来店、リピートまでの課題をワンストップで解決することができるサービス「ロカオプ」を導入し、認知度・企業信頼度向上による集客に成功した事例を公開いたします。
ロカオプ導入の経緯
～ Googleマップからの集客力を高めたいが、適切な方法が分からない ～
車検のコバック米田店を運営する東城自動車工業株式会社様は、地域のお客様に長年ご利用いただいている一方で、新規顧客の獲得が課題となっていました。
自社でできる範囲で試行錯誤しながらGoogleビジネスプロフィールを運用されていましたが、クチコミの数がなかなか増えず、思うような成果を出せない状況が続いていました。
特に悩んでいたのは、クチコミの管理と対策についてです。クチコミが少ないと信頼性が低く見えてしまいますし、不適切なクチコミや事実とは異なる内容が投稿されることもありました。また、社内でお客様にクチコミ投稿を促す動きを進めようとしたものの、組織的にクチコミを集めることができないという問題もありました。
ロカオプのサービスを知り、Googleポリシーに準拠した正しいクチコミ促進の手法や「都合の良いクチコミだけを集めるのは逆効果」という説明に納得され、プロのノウハウを活用しようと導入を決定されました。
＜ 導入前の課題 ＞
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Googleマップを活用しきれず機会損失発生
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Googleマップに自社が表示されない
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自社運用におけるノウハウ不足
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＜ 導入後の成果 ＞
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認知度向上で来店増加
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クチコミによる企業の信頼性向上
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社内の意識向上
ご担当者様のコメント
専門的なサポートに満足しています
ロカオプを導入し、Googleビジネスプロフィールの運用が大きく変わりました。検索順位が上がり、店舗の認知度も向上。特に、定期的なフォローによる細かな改善が成果につながっています。自社だけでは難しかった部分をしっかりサポートしてもらえるので、安心して運用を続けられています。今後も変化するアルゴリズムに対応しながら、さらなる集客向上を目指していきたいです。
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コバック米田店（東城自動車工業株式会社）
「ロカオプ」について
株式会社ロカオプが提供するサービス「ロカオプ」は、Googleマップ（MEO）対策を中心に、集客から来店・リピートまで店舗運営に関するさまざまな課題を解決するツールです。
Googleマップ対策、24時間予約可能なWeb予約、顧客ニーズを明確化するためのアンケート、クチコミ促進、簡単なWebサイト制作ツールなど、店舗運営に必要な機能を統合したプラットフォームです。
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ロカオプサービスサイト：https://locaop.jp/
ロカオプ導入事例：https://locaop.jp/casestudy/
会社概要
会社名：株式会社ロカオプ
所在地：東京都新宿区新宿六丁目28番8号 ラ・ベルティ新宿5階
代表者：代表取締役 縣 将貴
資本金：439,977,856円（資本準備金を含む）
事業内容：
・自社プロダクトのSaaS『ロカオプ』展開（ローカルマーケティングDXプラットフォーム）
・ウェブマーケティング全般（ローカルエリアマーケティング事業、リスティング広告
・SNS広告を中心としたウェブ広告、売上UPにつながるサイト制作、SEO対策支援、MEO対策支援）
・店舗向けマーケティングツールの開発・販売・サポート
・伴走型コンサルティング（コンサル伴走型内製化支援事業）
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