靴をネットで買うなんて!というあなたにこそ、試してほしい。
-マルイのネット通販 シューズ専門サイト 開設-
株式会社丸井(本社:東京都中野区、取締役社長:中村正雄)は、このたびネット通販「マルイウェブチャネル」内の「シューズ専門サイト」を開設。丸井の店舗でもご支持の高いシューズを、「ラクチン」シリーズを中心に、ネット通販を通じて全国にお届けいたします。
今回の取り組みにあたり、丸井の新PB「ラクチン」シリーズの開発と同様にお客さま座談会をおこない、お客さまのニーズを徹底的に深掘りし、『欲しい商品が「探しやすく・買いやすく」、お買い物が「楽しくなる」サイト』をめざします。
■「シューズ専門サイト」サービスのポイント
① 【配送・返送料が無料】で、安心して自宅で試着をしてから購入できる
・サイズ・履き心地がわかる。
・自分の手持ちの服とのコーディネートを確認できる。
・家族と相談できる。
② 服とのコーディネートで選べる【コーディネートサーチ】を新設
・ご自宅でも売場でお買物をしているような「楽しさ」を実現。
・靴をファッションアイテムとして探すことができる。
③ 【ユーザーレビュー】の充実
・購入した方の足のサイズ・特徴を入力していただき、サイズ感や実際の使用感を確認できるので、より自分に近いユーザー のコメントを参考にできる。
・足の特徴やユーザー評価で並び替えをして、自分の知りたい情報を最短で探すことができる。
④ 【商品画像】が充実
・まるで売場で見ているようにわかりやすく360°から商品を撮影。
・履いたときのイメージがしやすいように、着用時の画像も掲載。
今回の取り組みにあわせ、TVCFや新聞広告などで、本格的に丸井店舗商圏外の地域でプロモーションを展開いたします。今回のプロモーションづくりにつきましても、丸井の新PB「ラクチン」シリーズ商品の開発と同様に、お客さまの声をお聞きし、制作いたました。なかでも、もっともご要望の高かった「配送・返送無料」を「シューズ ラクチン便」というテーマでお伝えしています。
丸井では、このたびのシューズ専門サイトの開設、全国に向けたプロモーションにより、靴の売上規模を大幅に拡大する計画です。今後もお客さまのニーズにもとづいたサイトの改善をさらにすすめるとともに、首都圏を含めた他のエリアへのプロモーションも実施してまいります。
*「ラクチン便」のTVCFはこちらからご覧いただけます。
YouTube URL : http://youtu.be/tY7NHvgtzcU
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