TIS、EC事業のトータルソリューション『RetailCube』を提供開始

~EC事業推進のための業務分析・改革のコンサルティングから、ECサイトシステム構築、運営までをワンストップでサポート~

ITホールディングスグループのTIS株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役会長兼社長:桑野 徹、以下TIS)は、デジタルマーケティング領域へのソリューションの1つとしてEC事業をトータルにサポートする『RetailCube(リテールキューブ)』を本日より提供開始することを発表します。
『RetailCube』は、TISが15年以上にわたり培ってきた大手通販業などのECサイト構築技術や業務ノウハウをもとに提供するトータルソリューションです。
企業の経営目標をもとに、EC事業の目標設定や戦略立案の支援、実店舗業務とEC業務を両立させるための業務分析や効率化などの事業コンサルティングを行い、EC事業を推進する業務改革・体制などの事業計画の立案を支援します。さらに、その事業計画に沿った業務改革やECサイトシステムの構築、サイト構築後の運営・教育まで、EC事業に関わるあらゆる業務のサポートをTISが行い、お客様の事業成功を支援します。

TISでは、新たにEC事業を立上げる企業や、既存のEC事業の規模拡大や事業見直しなどを行いたいECサイト運営企業向けに『RetailCube』を展開し、2017年度末までに25社への提供を目指します。
 

 

■『RetailCube』提供の背景
スマートデバイスの普及やECの定着などを背景に、一般消費者向けのEC市場規模は拡大しており、2014年には12.8兆円の市場規模※に達しています。さらに、オムニチャネル化(ECと実店舗の融合)や越境EC(ネットを活用した海外販売)への取り組みも進み、ECは小売業界において必要不可欠な販売チャネルとなっています。
しかし、ECは構築すればよいというものではなく、既存の実店舗業務に新たに加わる業務となるため、サイト運営負荷によりサイトを活性化させる施策を打てず、EC事業をスタートしたが収益を生まない事業となってしまうケースが多々あります。

※出展:経済産業省「平成26年度我が国経済社会の情報化・サービス化に係る基盤整備 (電子商取引に関する市場調査)報告書」(平成27年5月)

TISは2000年代初期のEC黎明期から、百貨店のギフトECサイトや家電メーカーの商品ダイレクトショップなど、数多くのお客様のECサイトを構築してきました。さらに顧客管理・販売管理など基幹系システムの構築も数多く手がけてきており、それらで培ってきた業務ノウハウを活かし、お客様のEC事業推進をトータルにサポートするソリューションとして『RetailCube』を提供します。

■『RetailCube』の特長
『RetailCube』は、EC事業担当者が事業拡大に向けた商品企画やプロモーション企画などに注力できるよう、EC事業の推進をトータルに支援します。RetailCubeには以下3つの特長があります。

1)15年以上にわたる実績をもとにEC事業の立ち上げを全面サポート
企業の経営目標をもとに、EC事業の目標設定や戦略立案の支援、実店舗業務とEC業務を両立させるための業務分析や効率化などの事業コンサルティングを行い、EC事業を推進する業務改革・体制構築など、事業計画の立案段階から支援します。

2)事業計画実現のための最適なソリューションを提案
立案された事業計画を実現する最適なソリューションを経験豊富なTISが組み合わせて提案します。
ECサイト関連ソリューション
ECパッケージ、サイトデザイン、CMS、決済代行、サイト分析など
業務関連ソリューション
基幹連携EAI、コールセンターシステム、物流アウトソーシングなど

3)ECサイト構築だけではなく、EC周辺業務も支援
EC事業の推進には、ECサービスの企画やECサイト構築だけでなく、受発注管理、物流管理、顧客管理、コールセンター業務などの様々なバックエンドシステムとの連動が必要となります。『RetailCube』ではこれまでのシステム構築の実績・ノウハウを活かし、EC業務全体を支援します。

<『RetailCube』で提供する領域>

 

■提供価格と仕様
1)EC事業立ち上げ支援
経営者インタビュー・業務分析・現状課題分析ののち、EC事業方針・業務改善案・EC構築方針などを踏まえた事業計画の立案を支援します。
    実施期間: 2ヶ月~
    提供価格: 240万円~
    ※事業計画内容、業務ボリュームに応じて要相談。

2)事業計画実現のためのソリューション提供
例)ECサイト構築にパッケージを使用した場合
構築期間: 2ヶ月~
    提供価格: 350万円~
    ※立案した事業計画に応じて提案内容は変更します。

3)EC事業全般の推進支援
お客様の立場で、以下の推進を支援します。
・社内EC関連業務を、関係各部署と調整しつつ立ち上げを推進
・システム構築においてお客様立場のプロジェクトマネジメントを実施
・サービスイン後の、EC関連業務の推進を支援
・プロモーション、問い合わせ対応など、サイト運営に関する業務を支援
など

『RetailCube』の詳細は以下URLをご参照ください。
http://www.tis.jp/service_solution/retailcube/

■「TECHMONOS(テクモノス)」との連携でデジタルマーケティング領域全域を支援
顧客との様々なチャネルが存在するオムニチャネル時代において、多彩なニーズと課題に答えていくためは、ECサイトを中心にあらゆるチャネルを統合・分析し、消費者一人ひとりに向けた最適なマーケティング活動を行う必要があります。TISでは2012年より総合的なデジタルマーケティング・ソリューション「TECHMONOS」を立ち上げ、お客様のデジタルマーケティングを支援してきました。
今回『RetailCube』をEC事業支援ソリューションとしてラインナップすることで、ECを中心としたトータルなデジタルマーケティング基盤の構築を支援し、お客様の継続的な収益増加の仕組みを実現します。

<『TECHMONOS』で提供する領域>

 

デジタルマーケティング・ソリューション「TECHMONOS」について
「TECHMONOS」の詳細は以下URLをご参照ください。
http://www.tis.jp/service_solution/techmonos/

TIS株式会社について
ITホールディングスグループのTISは、SI・受託開発に加え、データセンターやクラウドなどサービス型のITソリューションを多数用意しています。同時に、中国・ASEAN地域を中心としたグローバルサポート体制も整え、金融、製造、流通/サービス、公共、通信など様々な業界で3000社以上のビジネスパートナーとして、お客様の事業の成長に貢献しています。詳細は以下をご参照ください。http://www.tis.co.jp/

【本件に関するお問合わせ先】
TIS株式会社 産業事業本部  デジタルインテグレーション事業部
デジタルインテグレーション企画営業部『RetailCube』担当
TEL:東京:03-5337-4320/大阪:06-4796-3124 E-mail:retailcube@ml.tis.co.jp
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