「ロコンド」サイトリニューアルを実施 ~「11月12日、ロコンドが変わります。」~ 

かんたん検索、お悩み検索機能を導入 『お客様の声』を取り入れた"見やすくショッピングしやすい"サイトへ

買ってから選ぶ。靴とバッグの通販サイト、ロコンド(http://www.locondo.jp/)は、お客様の声を反映し、更に見やすく、更にショッピングしやすいサイトへ、11月12日(月)にサイトリニューアルを実施いたしました。

ロコンドは、送料無料・99日間返品無料(返送料も無料)、お買い物の相談にのれるコンシェルジュ、当日出荷サービスなどの「おもてなし」によって多くのお客様にご利用頂き、2011年2月オープン以来会員数18万人、1日に平均1,000足以上が売れる、日本最大級の靴とバッグ通販サイトです。(2012年10月末時点)

この度、新機能「かんたん検索」をはじめ、お悩み別に検索できる項目も追加し、これまで以上にお気に入りの靴やバッグを探しやすく、そしてショッピングを楽しんで、お客様に「ほっこり」していただけるサイトを目指しました。

ロコンドは、今後もお客様から頂く声を大切にしながら、より使いやすいサイトを目指すとともに、新しいショッピングの仕方をご提案して参ります。

 

【サイトリニューアルポイント】
"見やすくショッピングしやすい"サイト作りを
ユーザビリティとロコンドのモットーである「ほっこり」感をサイト上で表現。ストレスなく目的の商品に辿りつける導線の確保を徹底しました。

■TOPページの切り替え
ホーム、レディース、メンズ、キッズ、とそれぞれのカテゴリーのトップページを分けることにより、ボリューム感・見応えのある構成にしました。

■コンシェルジュへ届くお客様のご相談を元に
外反母趾に適した靴。結婚式に合う靴。など、お悩み別に検索できる項目を追加しました。より目的のはっきりした商品をトップページからスムーズに探すことが出来ます。

■ご利用ガイドページを改善
お客様から頂くサイトのご不明点やご意見を忠実に改善し、よりわかりやすく再構成しました。
ご利用ガイドページURL:http://www.locondo.jp/shop/app/info/content_page/init/faq

■「かんたん検索」機能
靴の写真から検索が可能になりました。お客様にとってわかりづらい用語や言葉を廃止し、直感的でわかりやすいビジュアルを用いたカテゴリー検索を導入しました。

 

今後は商品ページに加え、スマートフォンページ改善も進める予定です。

【ロコンドについて】
「買ってから選ぶ。」靴とバッグの通販サイトです。
送料無料・99日間返品無料、コンシェルジュ、当日出荷サービスなどの「おもてなし」によって、『全てのお客様に、地元(=ロコ)でくつろぐときのような「ほっこり」経験を提供すべく、ロコンド社員(=ンド)が一丸となってサービスを提供する』という考えのもと、日本一の「ほっこり」通販サイトになることを目指しています。
詳細につきましてはウェブサイトhttp://www.locondo.jpをご覧下さい。


名称 : 株式会社ロコンド (英語表記 LOCONDO, Inc.)
代表取締役 :田中 裕輔
所在地 : 〒150-0052 東京都港区赤坂8-34-10 ヴィラ・カンファ
URL:http://www.locondo.co.jp/

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