日本の伝統的な華道文化を世界へ。華道用品、いけばな書籍、生け花道具、花関連グッズを取り扱う専門ショッピングサイト「池坊フラワーショップ-花楽-」の海外EC販売を“Buyee”がサポート開始。
“Buyee”が海外対応ページの生成、海外発送、多言語カスタマーサポートを担う
BEENOS株式会社（東証一部：3328）の連結子会社で、越境ECをサポートする購入サポートサービス「Buyee（バイイー） https://buyee.jp/」を運営するtenso株式会社（以下「tenso」）は、株式会社日本華道社（本社: 京都府京都市、代表取締役：池坊 雅史、以下：日本華道社）が運営する華道用品、いけばな書籍、生け花道具、花関連グッズを取り扱う専門店の公式ECサイト「池坊フラワーショップ-花楽-」（URL：https://www.kadosha.co.jp/）の海外向け販売をBuyeeがサポートいたします。
今回の連携では、「池坊フラワーショップ-花楽-」とtensoが運営する海外向け購入サポートサービス「Buyee」がシステム連携し、Buyee内に海外向けのページを開設いたします。
ページ内では、日本語・英語・中国語（繁体・簡体）・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語など計10言語から表示言語を選択することができることに加え、海外では主流のPayPal、Alipay、銀聯クレジットカードといった決済方法も利用することができます。さらに、Buyeeは海外発送手続きや9言語でのお客様のお問合せサポートなどを行います。
Buyee内の「池坊フラワーショップ-花楽-」
販売ページ：https://shop.buyee.jp/kadosha
＜イメージ図：販売ページ（簡体字）＞
- 連携の背景(「池坊フラワーショップ-花楽-」ご担当者様のコメント)
今後は、購入頂いたお客様の国や地域に適した商品、サービスを提供することで、海外お客様のファンを増やしていきたいと考えています。 ご購入件数が多い国の多言語対応など、海外事業への取り組みをより一層強化していく予定です。
- Buyeeが提供する海外販売のサポート内容
◆多様な決済手段に対応…Paypal、Alipay、銀聯クレジットカード等各種クレジットカード
◆多言語でお問い合わせサポート…海外ユーザーと国内ECサイト事業者様の仲介としてお問い合わせに日本語・英語・中国語（繁体・簡体）・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語で対応
◆豊富な配送手段に対応…EMS・SAL便・ 国際小包・船便 DHLなど
◆独自の保障サービス…Buyee独自の検品・配送補償を提供
【「池坊フラワーショップ-花楽-」 運営会社の概要】
（1）社名：株式会社日本華道社
（2）代表：代表取締役 池坊 雅史
（3）本社所在地：京都府京都市中京区六角通東洞院西入 堂之前町235番地
（4）創業： 1961年6月1日
【tenso株式会社の概要】
国内ECサイトの海外販路拡大をサポートするtensoは、「転送コム」（海外転送サービス）と「Buyee」(購入サポートサービス)の2つのサービスを展開しております。「転送コム」はECサイトの代わりに海外発送オペレーション、多言語カスタマーサポートを、「Buyee」ではそれに加えて翻訳、決済代行を行います。現在合計2200以上のサイトに導入いただいており、配送対象国は118ヶ国に上ります。海外消費者からは、配送手段、決済手段が多様であることや、複数のサイトで購入した商品でも同梱できることなど、高いサービスレベルが評価され、会員数は230万人以上（2020年6月末時点）となりました。
（1）社名：tenso株式会社
（2）代表者：代表取締役社長 直井 聖太
（3）本店所在地：東京都品川区北品川四丁目７番35号
（4）設立年月：2008年7月
（5）資本金：100百万円
※BEENOS株式会社（東証一部：3328）の連結子会社です。
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