国内最大級の恋活・婚活マッチングアプリ「Pairs(ペアーズ)」安心・安全対策強化として迷惑メッセージ防止機能を導入 「ハラスメント検知フィルタ」で不快な文章を送信前に検出
ペアーズでは、安心・安全な利用環境をご提供するべく、オペレーターの目視による24時間パトロールに加え、悪質会員を自動検知する独自のシステムなどを導入しています。
この度導入した「ハラスメント検知フィルタ」は、メッセージの中にペアーズが不適切と定義する表現を自動検出した際に、送信前に「不適切な単語が検知されたため、送信を保留中です」という警告と確認が送信者に表示されることで、迷惑メッセージの送信を未然に防止する効果が見込まれます。
さらに、警告があったにも関わらずメッセージが送信された場合、メッセージ受信者に対して「このメッセージが不快に感じた場合は報告することができます」というテキストで迷惑行為の有無の確認と、不適切な表現があった際の報告を促します。
4月より本機能のテスト導入を実施したところ、迷惑メッセージの送信が約6割減少する効果が見られた※2ことから、検知対象となる不適切表現を拡充し6月より本格導入いたしました。
(※2 ペアーズが不適切と定義する表現を含む迷惑メッセージの1日あたり送信数の中央値を比較。比較期間：2023年3月17日から4月16日と、2023年4月17日から5月14日)
ペアーズでは今後も、安心・安全な利用環境整備に向けた様々な対策を行ってまいります。
Pairsについて
2012年10月にリリースされた日本で最も使われている※1恋活・婚活マッチングアプリです。15万件以上のコミュニティや独自のアルゴリズムを基にしたおすすめ、音声やビデオを通じた会話など、豊富な機能性で相性やフィーリングを確かめ合い、ありのままの自分でいられる “本命の相手” との出会いを提供します。24時間365日のパトロール監視体制を敷き、安⼼かつ安全に会員同⼠で交流できます。2013年10⽉、台湾版Pairs『派愛族』リリース。2017年9⽉、韓国版Pairs『페어즈』リリース。2022年4月、累計登録数2,000万突破※2。
※1 MMD研究所「2022年マッチングサービス・アプリの利用実態調査」2022年9月時点
※2 2012年のサービス開始以来の累計登録数。2022年4月時点
対応端末：iPhone/Android
対応⾔語：⽇本語、繁体字中国語、韓国語
サービス地域：⽇本、台湾、韓国
サービス開始⽇：2012年10⽉
価格：ダウンロード無料
開発・運営：株式会社エウレカ
App Store：https://itunes.apple.com/jp/app/id583376064
Google Play：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eure.android.pairs
株式会社エウレカについて
エウレカは、”人生に「あってよかった」と思ってもらえるものを。”をミッションとし、
「かけがえのない人との出会いを生み出し、日本、アジアにデーティングサービス文化を定着させる。」をビジョンに掲げ、日本で最も使われている※1恋活・婚活マッチングアプリ「Pairs」を展開しています。
内閣府調査※3によると20~30代未婚者の約8割が結婚を希望する一方で、職場など生活の身近なところで出会う機会が減少し、未婚化・少子化が進行しています。そのような中、マッチングアプリは新しい出会いの方法として受け入れられ、急速に市場拡大しています。
エウレカは2015年よりマッチングアプリで世界最大のシェアを獲得している米Match Groupに参画し、グローバルな知見を活かして国内の未婚化・少子化解決に寄与すべく事業を推進しています。
また、すでにサービスを展開している日本・台湾・韓国以外のアジア各地域にもサービスを広げ、更なるグローバルでのシェア拡大を目指しています。
※3 平成26年度「結婚・家族形成に関する意識調査」報告書
＜会社概要＞
会社名：株式会社エウレカ / Eureka, Inc. (NASDAQ上場のMatch Groupの一員として事業を運営)
所在地：〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル 4階
代表者：代表取締役CEO 山本竜馬
設立日：2008年11月20日
事業内容：恋活・婚活マッチングアプリ「Pairs」
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