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株式会社ベネッセホールディングス
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多くの母親層が利用する女性専用サイト『ウィメンズパーク』、 会員数370万人、投稿数4,000万を突破 サイトオープン12周年を機にキャンペーン開始

株式会社ベネッセホールディングス

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■ウィメンズパーク12周年、「安心して本音を語れる」点が女性たちの心をつかむ
株式会社ベネッセコーポレーションが運営する女性向けコミュニティサイト『ウィメンズパーク』(http://women.benesse.ne.jp)は、2012年5月15日(火)にオープン12周年を迎えます。

現在では携帯サイトと合わせて累計370万人を超える会員数、月間4億を超えるページビュー、累計4,000万件を超える投稿が集まる女性限定サイトへ成長いたしました。利用者の多くは母親層(妊婦含む)となっております。入会後の長期にわたる継続的な利用も特徴的で、10年前に入会した会員の2割程度が現在も1カ月に1度以上の利用をしています。

これまで順調な成長を続けてきた理由は、アンケート結果や会員の投稿をまとめると「女性だけで安心して本音を語れる」点にあるようです。

<ウィメンズパークの満足度>
1位 妊娠・出産・子育てについて様々な情報が得られる / 87.5%
2位 子どものしつけや教育について様々な情報が得られる / 66.0%
3位 地域や近所の施設の情報を得られる / 53.6%
4位 妊娠・出産・子育ての不安や悩みを同じ境遇の人に相談できる / 53.3%
5位 家事や料理、節約などのくらし全般についてさまざまな情報が得られる / 52.7%


■「匿名」×「女性限定」が「安心して本音を語れる場」を創出
ウィメンズパークでの人気コーナーはテーマごとに80種以上に分かれた『おしゃべり広場』と呼ばれる会議室(掲示板)です。なかでも出産や子育てについて話せる「もうすぐママになる人の部屋」や「0~6カ月ママの部屋」、また、どのような話題でも書き込める「ふりーとーく」といった会議室が人気です。

家庭を持つようになった女性には、子どものことはもちろん「義理の家族との同居がつらい」「夫の小遣い、いくらぐらい?」「苦手なママ友がいて……」といった、子どものこと以外でも他の家庭がどうしているか知りた
いことが色々とあります。

ウィメンズパークでは、サービス開始時から、書き込みはすべて「ハンドル名」と呼ばれる匿名で行われています。ウィメンズパークでは匿名の個人が情報交換をすることで、表では口に出せないこと、知り合いには聞けないことを気軽に話せる場として年齢や地域を超えた本音の情報交換を行うことができます。

普段は気を遣ってなかなか口に出せないことを書きこめる、息苦しくなった気持ちを軽くすることができる場として、日常生活のさまざまなシーンでウィメンズパークは女性の生活に寄り添っています。


■産婦人科を探すタイミングで入会、その後は会議室で情報交換
ウィメンズパーク会員の多くは「妊娠がわかり、産婦人科を探す」ときに入会します。妊娠が確定していないため周囲には聞きにくく、また、自分と合わなかったからといって産婦人科を転々とするわけにもいかない、という状況のなかで事前にしっかり情報収集をして自分に合う産婦人科を見つけたい女性たちが、検診や出産を経験した母親たちの体験談を参考にするために入会します。

産婦人科を決めたあとも、つわりなどの体調の変化や育休、名づけなど初めて経験することが次々と押し寄せる出産までの道のりや、外に出られず孤独感を感じる母親も多い出産後の日々のなかで、同じような気がかりを抱えている仲間からの励ましや経験者からのアドバイスが母親たちの心を支え、支えられて嬉しかった気持ちが他の会員へのアドバイスのモチベーションとなっていきます。


■匿名の口コミでも信頼される理由は「ハガキによる身元確認」や「投稿全チェック」
ウィメンズパークの入会資格は「実在する女性であること」であり、入会時に登録する住所宛に入会ハガキを送ることで、入会者が実在するかどうかの本人確認を行っています。また、投稿内容は運営側が全件内容を確認しており、会員間での気持ちよいコミュニケーションが保てるよう運営を行っています。名前も顔も知らなくても、情報交換をする相手がお互い実在する女性であることがわかり、気持ちの良いやりとりが成立するからこそ匿名の口コミであっても安心して利用することができるのです。

<ウィメンズパークについての会員からの投稿>
30代・埼玉県 / 子育てって孤独だったりするので、寂しいときに友達に電話するようにウィメンズパークを開いています。
30代・大分県 / 妊娠中の不安や食事、産後の体の心配や子供の発達や健康面など、キーワード検索すれば、同じ悩みを抱えているママさんがたくさんいて、「あぁ、自分だけじゃないんだ」って、まずそのことで安心しました。
20代・神奈川県 / 育児書通りにはなかなか上手くいかずにうちの子だけ・・・と不安になったりしていた時、先輩ママや同じ経験を持つママのリアルな体験談を聞けたりして不安が解消されました。
20代・富山県 / 探せばネットでは色んな掲示板がありますが、ウィメンズパークは女の人限定なので、自分に近い立場の人の意見をいただけるのでうれしかったです。
30代・東京都 / 回答してくれる方も女性だと思うと、安心感があります。


■12周年を記念したキャンペーンコーナーを開設
これまでの利用に対する感謝の気持ちを込めて、ウィメンズパークでは12周年を記念したキャンペーンコーナーを開設いたします。これからウィメンズパークを利用する方々へ向けてのメッセージとして、5月15日(火)より「あなたにとってのウィメンズパークとは?」という会議室を設置いたします。
ウィメンズパーク12周年キャンペーンページ
http://women.benesse.ne.jp/forum/12thanniversary/

■ウィメンズパークとは
株式会社ベネッセコーポレーションが運営する女性向けコミュニティサイト『ウィメンズパーク』は、妊娠や出産などの人生の節目や毎日の生活における女性ならではの悩みや気がかりに対し、先輩ママや同じ状況の女性たちの経験に基づいた良質の情報やアドバイスを提供するサイトとして2000年5月15日にサービスを開始いたしました。これからも、さらに多くの女性の毎日のお役に立てるよう高品質な運営を進めてまいります。

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URL
http://www.benesse.co.jp/
業種
サービス業
本社所在地
岡山県岡山市北区南方3-7-17
電話番号
086-225-1165
代表者名
小林 仁
上場
東証1部
資本金
136億円
設立
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