「ウイルス対策ソフト満足度調査 2013」結果のお知らせ

『ESET』シリーズが２年連続トップ

株式会社角川アスキー総合研究所は「ウイルス対策ソフト満足度調査 2013」を実施し、結果を発表いたしました。2012年3月に実施した前回調査に引き続き、2年連続で『ESET』シリーズが総合満足度でトップとなりました。

　株式会社角川アスキー総合研究所（本社：東京都文京区、代表取締役社長：角川 歴彦、以下角川アスキー総研）は、この度「ウイルス対策ソフト※満足度調査 2013」を実施し、調査結果をまとめましたのでお知らせいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※パソコン用の有料／無料ウイルス対策ソフトウェア

　独立行政法人情報処理推進機構（IPA）のプレスリリースによると、2013年第1四半期のウイルス検出数は 56,210個。インターネットバンキングのIDやパスワードをだまし取るウイルスが流行数など、コンピューターウイルスによる被害が減ることはありません。それらのウイルスからパソコン内の情報やプライバシーを守るために、個人にとっても企業にとっても、ウイルス対策ソフトは必須のツールです。ウイルス対策ソフトについて、実際に利用しているユーザーがどのような部分に満足しているのか、また不満を抱いているのかを調査しました。

　結果は、2012年3月に実施した前回調査に引き続き、2年連続で『ESET』シリーズ（キヤノンITソリューションズ）が総合満足度でトップとなりました。

　個々の項目の利用開始前／利用後の満足度の変化等については、PDFのプレスリリースをご覧ください。

 

• 調査概要
• 　（1）調査時期： 2013年8月中旬
• 　（2）調査方法： ネットアンケート
• 　（3）調査対象： 角川アスキー総研アンケートモニター（週刊アスキー、マックピープル等、アスキ　　　　　　　　　ー・メディアワークスの各誌読者）
• 　（4）有効回答数： 527サンプル
• 　（5）満足度とは： アンケートでは、各製品の個別の機能および製品全体について、利用開始前と利　用後それぞれの評価を、「とても良い」「良い」「ふつう」「悪い」「とても悪い」で表してもらい、順に100ポイント、75ポイント、50ポイント、25ポイント、0ポイントと数値化して集計した。また、利用後の総合的な満足度をその製品の総合満足度とした。