LINE、オンデマンドEC事業に本格参入　フードデリバリーアプリ「LINE WOW」を大幅アップデート

フード即時配達「今すぐ配達」、買い物代行サービス「おねがいWOW」の提供を開始

LINE株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：森川 亮）は、オンデマンドEC事業に本格参入のため、同社が運営する無料通話･無料メールスマートフォンアプリ「LINE（ライン）」で展開するフードデリバリーアプリ「LINE WOW」 http://wow.line.me/ （iPhone対応／登録無料）（渋谷区・港区一部限定）のアップデートを行い、150店舗以上の飲食店のフードメニューを注文から即時配達する「今すぐ配達」と、ユーザーのお買い物代行サービス「おねがいWOW」を新たに提供開始いたしました。

また、この度のアップデートに併せて、営業時間を10時~21時（ラストオーダー20時）まで拡大いたしましたので、お知らせいたします。

 

スマートフォンエコノミーの新たな潮流として、ユーザーの必要に応じ、即時に商品・サービスを提供する「オンデマンドEC」が活発化しています。スマートフォンの普及に伴い、消費者はスマートフォンさえあればいつでも・どこでも、気軽に商品・サービスの注文ができるようになったことから、食品や日用品のデリバリー、配車サービスを中心に、様々な企業が参入、今後さらなる市場の拡大が予想されています。

LINEでは、オンデマンドEC事業参入に向けたトライアルとして、2014年11月にフードデリバリーサービス「LINE WOW」を渋谷エリア限定でソフトローンチし、以降、「WOWな体験を、あなたに」というコンセプトのもと、国内外で高い評価を受けている高級店・有名店が開発したプレミアムランチの事前予約制での提供を皮切りに、デリバリー対応エリアの拡大や、低価格帯メニューも含めた新メニュー・対応店舗の追加など様々な取り組みを行ってまいりました。

これらの取り組みを通じ、リピートで注文いただくユーザーも増えているなど、多くのユーザーの皆様より好評を得ていることから、この度、フードの即時配達サービス「今すぐ配達」、買い物代行サービス「おねがいWOW」の提供を開始、オンデマンドEC事業に本格参入いたします。

新サービスの概要および利用方法は以下の通りです。

■今すぐ配達
「今すぐ配達」は、LINE WOWが厳選したサービスエリア内にある人気店のテイクアウトメニューを、LINE WOW専属デリバリースタッフ「WOWコンシェルジュ」が配達をおこなうサービスです。該当店舗へメニュー発注後、調理時間・配達時間など含めて約30分から1時間以内に配達いたします。

急いで食事の用意をしなくてはならない時や、仕事が忙しくランチに外出できない時などでも、美味しい食事をすぐに楽しみたい時に活用いただけます。

【利用方法】
LINE WOWアプリ内「今すぐ配達」にある、150店舗以上の飲食店のメニューの中から選択し、ご注文頂くと「WOWコンシェルジュ」が出来たて、作りたての商品を各店舗でピックアップし、ユーザーの自宅やオフィスなどご希望の場所までお届けします。配達料金は、購入代金に加えて500円（税込み）＊でご提供いたします。（お支払いは代金引換のみ）
＊配達料金は、今後変更となる可能性もございます。

 

■おねがいWOW
「おねがいWOW」は、ユーザーの必要な物品を購入代行し、配達をおこなうサービスです。サービスエリア内であれば、人気スイーツ店、デパート、コンビニなどの商品も購入可能です。注文確定（店舗への在庫確認等完了後）から1時間以内にお届けいたします。
（※但し、商品によっては購入代行が不可能な場合があります。購入代行できない商品に関しては利用規約をご覧下さい。http://wow.line.me/terms/ ）

仕事や育児が忙しく夕飯の食材を買いにいけない時や、人気店のスイーツをお土産にしたいが買いに行く時間がない時などの、至急買い物が必要なシーンにおいて活用いただけます。

【利用方法】
LINE WOWアプリ内「おねがいWOW」より、アプリ内フォーマットに依頼内容を記載しオーダーしていただきます。利用料金は、配達料金は、購入代金に加えて500円＊（税込み）で提供いたします。（お支払いは代金引換のみ）
＊配達料金は、今後変更となる可能性もございます。

 

また、これまで提供していたプレミアムランチは「WOWセレクション」として、引き続き提供いたします。さらに、この度のアップデートに伴い「WOWセレクション」では、クレジットカード払いの支払い方法のほかにLINE Payが加わり、より簡単に支払い手続きをしていただけるようになりました。

なお、いずれのサービスも、配達エリアは東京都渋谷区・港区一部＊に限定させて頂きます。
＊東京都港区北青山1～3丁目／南青山1～7丁目／西麻布1～4丁目／六本木4,6,7丁目／赤坂2～9丁目 のエリアに対応しています。

今後も「LINE WOW」では、メニュー・価格帯・店舗・エリアの順次拡大をしていくほか、ユーザーのリアルタイムなニーズに応じて様々な商品をデリバリーする「オンデマンドEC」事業として更に成長することを目指してまいります。


＜概要＞
アプリ名称：LINE WOW
サイトURL：http://wow.line.me
対応環境：iOS ver6.1以降
価格：無料
対応言語：日本語
サービス開始日：2014年11月20日
開発・運営：LINE Bros.株式会社
ダウンロード ： iPhone   https://itunes.apple.com/app/id934254642
公式ブログ：http://wow-blog.line.me/
Facebook：https://www.facebook.com/linewow.jp
Twitter：https://twitter.com/LINEWOW_jp