お客様をおもてなしする販売サービスを表彰「TOP of the WORLD ～WSPアワード～」を開催

～今年のテーマは“気の利くひとこと、絶妙なタイミング”～

 

株式会社ワールドの販売子会社　株式会社ワールドストアパートナーズ（以下、WSP）は、2月12日（木）、ワールド西麻布ビル（東京都港区）において、販売サービスに対して優れた社員を表彰する「TOP of the WORLD ～WSPアワード～」を開催しました。

本アワードは、ワールドグループの直営店舗で販売を担う“ドレッサー”※１の応対力を高めるために2010年から開催しており、販売チャネルやターゲット層の異なる多くのブランドが一堂に会して行われるワールドグループならではの特色のあるコンテストです。一次審査から最終大会まで、参加者はトレーニングを重ね、ドレッサー同士でも販売スキルの向上を目指して意見交換するなど、個人の能力開発やレベルアップはもちろんのこと、チームワークの醸成にも繋がっています。

2月12日（木）の最終大会で審査・決定する「応対ロープレ部門」のほか、昨年9月からレジ応対を審査する「レジ応対部門」、店舗演出とディスプレー提案を審査する「VMD部門」※2、ブランドイメージを体現する着こなしを審査する「ビジュアル部門」の選考も行ないました。これらの優秀な事例は手本として映像編集し、全国の店舗に配信することで、ドレッサーひとりひとりの力を向上させます。

※1 　ドレッサー・・・ワールドグループ独自の販売スタッフの呼称。
※2　 「VMD部門」・・・入賞者のうち、エリアや同館内で、ワールドグループのビジュアルマーチャンダイジングを指導するに相応しいとされた者に「VMDマスターライセンス」を認定。（本年度は4名が認定）