テキストマイニング・ツール  TextVoice:テキストボイス  を提供開始。

マイボイスコムはオンライン・テキストマイニング・ツール、 TextVoice:テキストボイスを独自開発しました

マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、インターネット・リサーチ事業、アンケートデータベース事業(MyEL:ミエル)を中心に、生活者の声を、企業へ、社会へ届けて参りました。  ただし、大きな悩みもありました。生活者の声が直接書き込まれた「自由記述回答」(テキストデータ)から、手軽に、素早く、重要な内容やインサイトを得るための、決定的な方法を見つけられずにいました。生活者のインサイトを発見するには、テキストマイニングは今や必須です。  そこでこの度、悩みを持ったユーザーの目線で、革新的なテキストマイニング・ツールを独自で開発し、お客様にご提供できるようになりました。  テキストデータの分析に悩む方、アンケート調査会社が開発し、自信を持ってお勧めする、 オンライン・テキストマイニング・ツール※1をぜひご検討ください。  ※1 ASP型のツールとなります。
■TextVoiceの特徴と効果

① 簡単な操作性と、わかりやすいアウトプット
・ボタン1つで、4つの分析が完成。内容の把握から属性ごとの特徴まで、簡単な操作で、
わかりやすく見える化。情報の共有、意思疎通、議論をスムーズに促進します。

② 最大6つの言葉の組合せで、文を自動で分類
・独自の統計解析アルゴリズムで、最大6つの言葉のつながりまで自動抽出。
従来の「2語の係り受け」では見えなかった、もう一歩先が見えてきます。

③ 「辞書」を自動で作成
・独自の「意味辞書」により、データから言葉を自動分類し、辞書を提案。
ゼロから辞書を作る手間は、もう必要ありません。

④ 注目すべき「少数」意見を見つける、独自の指標「結束度」
・単語や係り受けの数を数え、多いものをカウントすることが、「テキストマイニング」
なのではありません。
TextVoiceは独自の指標「結束度」を開発し、言葉と言葉つながりの強さを測ることで、
注目すべき「少数」意見を見つけ出します。

言葉のつながりから、意味を推測し、インサイトを読み解くことを
促進する、今までにない、テキストマイニング・ツールです。

■4つの分析機能

① サマライズ

・どんな内容があるのか、最大6つのピース(言葉)の組合せで分類し、内容理解。
・該当する、もともとの原文の件数を数えて、ボリューム把握。原文の確認も可能。

図1 サマライズ


② フォーカス
・結束度の高い、要注目の意見を抽出する。
 

図2 フォーカス


③ パースペクティブ
・発言の関係性が見えてくる、潜在する大きなパターンを読み解くためのマッピング。

図3 パースペクティブ


④ セグメント
・属性の特徴を抽出し、セグメント理解を深める。
 

図4 セグメント

4つの分析から、ストーリーが描けます。
① 内容とボリュームを把握し、
② 注目すべき意見を発見し、
③ 隠れている構造、インサイトを推測し、
④ ターゲットセグメントの気持ちを明らかにする。

■ 導入事例 ~利用されたお客様のご意見~

・課題発見に期待できそう(調査会社様)
・アウトプットに納得感がある(調査会社様)
・肌感にあったものが出てくる(飲料メーカー様)
・手間の軽減にもなるし、深い結果を引き出せていると思う
(食品メーカー様)
・最大6語のつながりがとても分かりやすい(食品メーカー様)
・アウトプットが分かりやすいので、そのまま報告書に使えそう
(食品メーカー様)
・チューニングなしでも、素早く、ざっと傾向が把握できて、納得感もある(情報関連会社様)

・操作が簡単で、分かりやすい(コンサルティング会社様)
・セグメントでの傾向確認が分かりやすい(広告代理店様)
・このようなアウトプットが出るのであれば、テキストを分析するのも有効だと思う(製造業様)
・テキストをきれいに表現できるのがいい(IT関連企業様)
・目視を軽減できる(IT関連企業様)
・分析結果を関係者で共有して、納得が得られる(食品メーカー様)

などのお声をいただいております。

■ 分析実績のあるデータ
各種アンケート、ヒアリング調査データ以外にも、
Twitter、ブログ、クチコミ・レビューサイト、社内に蓄積された顧客の声、日報などの分析実績もございます。

✔ 今行っているテキストデータの整理の効率化に悩んでいる方
✔ 以前、テキストマイニング・ツールの導入をしたが、
うまく使いこなせなかった、定着しなかった方
✔ 今までよりも一歩踏み込んだ見方がないか考えている方
✔ 手軽にテキストマイニングをはじめてみたい方
✔ テキストデータがあるが、そもそもどうするべきか悩んでいる方


ご相談させて頂きます。下記までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
■新規事業推進室: 栗田  TEL:03-5217-1911
              Mail:daisuke.kurita@myvoice.co.jp
          森   Mail: mori@myvoice.co.jp

■または、下記ホームページより、お問合せください。
【TextVoiceご紹介サイト】
 http://textvoice.jp/1GmtT0h

【本リリースは下記の配布ファイルでもご覧いただけます(PDF)】
http://www.myvoice.co.jp/news/pdf/TextVoiceNews_biz20151005.pdf


【会社概要】
マイボイスコム株式会社
■代表者名 :代表取締役社長 高井和久
■設立 : 1999年7月1日
■所在地 :東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル
■ホームページ: http://www.myvoice.co.jp/

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