【調剤薬局に関するアンケート調査】直近３年以内の調剤薬局利用者（８割弱）のうち、お薬手帳利用者は７割強。電子お薬手帳の利用意向者は３割弱
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『調剤薬局』に関するインターネット調査を2016年3月1日～5日に実施し、10,999件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=21213
━━＜＜ TOPICS ＞＞━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■直近3年以内の調剤薬局利用者は8割弱、「月に1回程度」「年に2～3回」がボリュームゾーン。月1回以上は3割強
■直近3年以内の調剤薬局利用者のうち、紙のお薬手帳利用者は7割強、電子お薬手帳利用者は2％。電子お薬手帳の利用意向者は3割弱。電子お薬手帳利用者で6割強、紙のお薬手帳利用者で3割強
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【調査結果】 http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=21213
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■直近3年以内の調剤薬局利用者は8割弱、「月に1回程度」「年に2～3回」がボリュームゾーン。月1回以上は3割強
■直近3年以内の調剤薬局利用者のうち、紙のお薬手帳利用者は7割強、電子お薬手帳利用者は2％。電子お薬手帳の利用意向者は3割弱。電子お薬手帳利用者で6割強、紙のお薬手帳利用者で3割強
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◆調剤薬局の利用頻度
直近3年以内に調剤薬局を利用した人は8割弱、女性や高年代層で比率が高くなっています。利用頻度は、「月に1回程度」「年に2～3回」が各3割弱でボリュームゾーンです。「月1回以上」は合わせて3割強となっています。
◆最もよく利用する調剤薬局のタイプ
直近3年以内の調剤薬局利用者が、最もよく利用した調剤薬局のタイプは、「調剤専門薬局：診察を受けた病院に隣接している」が61.3％、「ドラッグストア併設の調剤薬局：診察を受けた病院に隣接している」が16.3％です。ドラッグストア併設の調剤薬局利用者は3割弱、東北や九州では低い傾向です。
◆調剤薬局選定時の重視点
直近3年以内の調剤薬局利用者に、調剤薬局選定時の重視点を聞いたところ、「病院に隣接している」「アクセスがよい」が上位2位、以下「待たされない」「気軽に入りやすい」「ジェネリック医薬品が充実している」「薬剤師・店員の説明がわかりやすい」が1割台で上位にあがっています。病院に隣接していない調剤薬局主利用者では、「気軽に入りやすい」の比率が他の層よりやや高くなっています。
◆調剤薬局で薬以外に買ったもの、買いたいもの
直近3年以内の調剤薬局利用者のうち、処方された薬以外に購入したものがある人は3割です。購入したものは、「市販薬」「あめ」「衛生用品」「飲料」「オーラルケア用品」が上位にあがっています。
調剤薬局で処方された薬以外に買いたいものがある人は全体の3割弱、「市販薬」「あめ」「衛生用品」「飲料」「健康食品、サプリメント」が上位となっています。
◆お薬手帳の利用状況、電子お薬手帳利用意向
直近3年以内の調剤薬局利用者のうち、お薬手帳の利用者は7割強、「紙のお薬手帳」が71.3％、「電子お薬手帳」が1.9％となっています。男性20・30代では、「電子お薬手帳」が4～5％みられます。調剤薬局を『年に1回以下』利用する層では、お薬手帳利用者は6割弱と低い傾向です。
電子お薬手帳の利用意向者は25.2％、調剤薬局を『週に1回以上』『月2～3回』利用する層では4～5割みられます。また、現在電子お薬手帳を利用している人では6割強、紙のお薬手帳利用者では3割強となっています。
──＜＜ 回答者のコメント ＞＞────────────────────────────
◆調剤薬局にあったらよいと思う商品・サービス （全3,128件）
・全ての薬局でクレジットカードや電子マネーを使えるようにして欲しい。（男性23歳）
・医者の診断なしに症状で薬を処方してほしい。（男性38歳）
・量が多く一包化で時間のかかるもの。混んでいて時間がかかる時、席を外す希望者にショートメールなりで準備できた事を通知してくれるサービス。（男性46歳）
・処方箋に記載の薬が、本当に必要かどうかについてのコンサルティングサービス。（男性68歳）
・風邪など感染する病気の人と、眼科や整形外科等で処方された人の待合室をわける。（女性33歳）
・薬を取りに行けない時、預けられるロッカーとかあれば受け取りが楽。（女性40歳
・プライバシーを保護してほしい。名前や病名を出さない工夫をしてほしい。（女性57歳）
・処方箋を電子化して病院の診察が終わったら、調剤薬局にデータが自動的に送信されて薬が用意されている。（男性30歳）
──＜＜ 調査結果 ＞＞────────────────────────────────
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/21213/
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※公開しているWEBページはリンクフリーとなっており、リンクのご連絡も不要です。
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★マイボイスコムでは「アンケートモニター」を募集しています。
貴方もモニターになって、アンケートに参加しませんか？
（詳細はこちら）http://www.myvoice.co.jp/voice/campaign.html
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＜調査結果に関するお問合せ＞
マイボイスコム株式会社
（TEL）03-5217-1911 ／（MAIL）otoiawase@myvoice.co.jp
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＜会社概要＞
【会社名】 マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設 立】 1999年7月
【資本金】 1億7,800万円
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 http://www.myvoice.co.jp/
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（これまでの自主調査一覧）
http://myel.myvoice.jp/products/list_all.php
（アンケートデータベース）
http://myel.myvoice.jp/
（モニターページ）
http://www.myvoice.co.jp/voice/
直近3年以内に調剤薬局を利用した人は8割弱、女性や高年代層で比率が高くなっています。利用頻度は、「月に1回程度」「年に2～3回」が各3割弱でボリュームゾーンです。「月1回以上」は合わせて3割強となっています。
◆最もよく利用する調剤薬局のタイプ
直近3年以内の調剤薬局利用者が、最もよく利用した調剤薬局のタイプは、「調剤専門薬局：診察を受けた病院に隣接している」が61.3％、「ドラッグストア併設の調剤薬局：診察を受けた病院に隣接している」が16.3％です。ドラッグストア併設の調剤薬局利用者は3割弱、東北や九州では低い傾向です。
◆調剤薬局選定時の重視点
直近3年以内の調剤薬局利用者に、調剤薬局選定時の重視点を聞いたところ、「病院に隣接している」「アクセスがよい」が上位2位、以下「待たされない」「気軽に入りやすい」「ジェネリック医薬品が充実している」「薬剤師・店員の説明がわかりやすい」が1割台で上位にあがっています。病院に隣接していない調剤薬局主利用者では、「気軽に入りやすい」の比率が他の層よりやや高くなっています。
◆調剤薬局で薬以外に買ったもの、買いたいもの
直近3年以内の調剤薬局利用者のうち、処方された薬以外に購入したものがある人は3割です。購入したものは、「市販薬」「あめ」「衛生用品」「飲料」「オーラルケア用品」が上位にあがっています。
調剤薬局で処方された薬以外に買いたいものがある人は全体の3割弱、「市販薬」「あめ」「衛生用品」「飲料」「健康食品、サプリメント」が上位となっています。
◆お薬手帳の利用状況、電子お薬手帳利用意向
直近3年以内の調剤薬局利用者のうち、お薬手帳の利用者は7割強、「紙のお薬手帳」が71.3％、「電子お薬手帳」が1.9％となっています。男性20・30代では、「電子お薬手帳」が4～5％みられます。調剤薬局を『年に1回以下』利用する層では、お薬手帳利用者は6割弱と低い傾向です。
電子お薬手帳の利用意向者は25.2％、調剤薬局を『週に1回以上』『月2～3回』利用する層では4～5割みられます。また、現在電子お薬手帳を利用している人では6割強、紙のお薬手帳利用者では3割強となっています。
──＜＜ 回答者のコメント ＞＞────────────────────────────
◆調剤薬局にあったらよいと思う商品・サービス （全3,128件）
・全ての薬局でクレジットカードや電子マネーを使えるようにして欲しい。（男性23歳）
・医者の診断なしに症状で薬を処方してほしい。（男性38歳）
・量が多く一包化で時間のかかるもの。混んでいて時間がかかる時、席を外す希望者にショートメールなりで準備できた事を通知してくれるサービス。（男性46歳）
・処方箋に記載の薬が、本当に必要かどうかについてのコンサルティングサービス。（男性68歳）
・風邪など感染する病気の人と、眼科や整形外科等で処方された人の待合室をわける。（女性33歳）
・薬を取りに行けない時、預けられるロッカーとかあれば受け取りが楽。（女性40歳
・プライバシーを保護してほしい。名前や病名を出さない工夫をしてほしい。（女性57歳）
・処方箋を電子化して病院の診察が終わったら、調剤薬局にデータが自動的に送信されて薬が用意されている。（男性30歳）
──＜＜ 調査結果 ＞＞────────────────────────────────
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/21213/
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※公開しているWEBページはリンクフリーとなっており、リンクのご連絡も不要です。
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（詳細はこちら）http://www.myvoice.co.jp/voice/campaign.html
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マイボイスコム株式会社
（TEL）03-5217-1911 ／（MAIL）otoiawase@myvoice.co.jp
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＜会社概要＞
【会社名】 マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設 立】 1999年7月
【資本金】 1億7,800万円
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 http://www.myvoice.co.jp/
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（これまでの自主調査一覧）
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（アンケートデータベース）
http://myel.myvoice.jp/
（モニターページ）
http://www.myvoice.co.jp/voice/
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