CVC ファンドを通じ、検索型 FAQ システムを開発・提供する「株式会社 Helpfeel」へ出資

トレイダーズホールディングス株式会社は、インベストメントLab株式会社（アセット・マネージャー）と共同で運営するコーポレートベンチャーキャピタル（CVC）ファンド「トレイダーズFinTech1号投資事業有限責任組合」を通じて、検索型FAQシステムを開発・提供する株式会社Helpfeel（以下、Helpfeel社）へ出資を実行しましたので、お知らせいたします。

Helpfeel社は、「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、世界初の独自アルゴリズム「意図予測検索」を搭載した検索ヒット率98%を誇る検索型FAQシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」、知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox（スクラップボックス）」、情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo（ギャゾー）」の3つのクラウドサービスを開発・提供しております。

当社は本出資を通じて、Helpfeel社の更なる成長を支援するとともに、これからも「テクノロジー」×「金融」の力により当社グループビジョン「お客様から最も信頼される”Fintech”グループとなり、だれもが未来に投資できる社会を実現させる」ことを目指してまいります。

尚、当社のグループ会社で外国為替証拠金取引事業（FX取引）等を営むトレイダーズ証券株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：須山剛）は、お客様の疑問を素早く正確にわかりやすく回答することにより顧客満足度を高めること、及びお客様からの問合せ件数の削減により業務効率化を図り、従業員のワークライフバランスを意識した人的資本経営を推進するため、12月中旬に検索型FAQシステム「Helpfeel」を導入することを決定しております。

■出資先について

会社名	株式会社Helpfeel
代表者	代表取締役社CEO 洛西 一周
所在地	京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
設立	2007年12月
日本法人設立	2020年12月
事業内容	世界初の独自アルゴリズム「意図予測検索※」を搭載し、0.001秒の応答速度でCXを向上させる、検索ヒット率98%の検索型FAQシステム「Helpfeel」、知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」、情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の3つのクラウドサービスを開発・提供。 ※ユーザーが曖昧な質問表現でFAQに入力してもユーザーが何を知りたいかの「意図」を予測し、その意図に合致する回答をすばやく検索する仕組み
URL	https://corp.helpfeel.com/

■トレイダーズFinTech1号ファンドについて

登記上の名称	トレイダーズFinTech1号投資事業有限責任組合
設立	2023年4月
運用総額	10億円
運用期間	10年間
投資対象	FinTech企業、ESG推進に資するプロダクト・サービスを提供する企業
有限責任組合員	トレイダーズホールディングス株式会社
無限責任組合員	i-LabCVC1号有限責任事業組合
アセット・マネージャー	インベストメントLab株式会社

■インベストメントLabについて

会社名	インベストメントLab株式会社
代表者	宇根尚秀
所在地	東京都中央区日本橋兜町8番1号
設立	2020年2月
事業内容	①オルタナティブ投資にかかる投資運用業、 投資助言・代理業、及び第二種金融商品取引業 ②コンサルティングサービス
URL	https://www.investmentlab.co.jp/