「エキサイトお悩み相談室」定期コイン購入コースをリリース

エキサイト株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：西條 晋一）が運営する日本最大級（※1）のオンラインカウンセリングサービス「エキサイトお悩み相談室」は、毎月定額のコイン購入でお悩みをご相談いただける「定期コイン購入コース」を11月8日（水）に開始しました。

URL：https://counselor.excite.co.jp/help/welcome/coin/subscription/

• 背景

エキサイトお悩み相談室のカウンセリングは365日24時間、いつでもどこでも相談したい時に厳選したカウンセラーにすぐ電話やメールで相談できるサービスです。

NTTデータ経営研究所の調査（※2）によると、働く人の約半数がメンタルヘルスの不調を抱えており、新型コロナウイルス禍以降にストレスや悩みが増加した人は6割に上るなど、メンタル不調を訴える人は増加傾向にあります。このような背景を受け、定期的にご利用いただいているお客様に、よりお得にご利用いただけるよう「定期コイン購入コース」開始に至りました。

悩みを抱え、苦しみ、辛くてどうしようもなくなった時、カウンセラーに自分の話を聞いてもらい、安心感を得られることはカウンセリングの大きな効果の一つであると私たちは考えています。一方で、一旦安心感を得られたとしても、その後の日々の生活でまた心の疲れやストレスを溜め、同じことの繰り返しになってしまうケースも少なくありません。

エキサイトお悩み相談室は、そのような心の疲れやストレスを溜め込む前に定期的に自分を見つめ直す機会を提供し、早期にケアしていただくことで、健やかな心を保つメンテナンス習慣を推進してまいります。

• 定期コイン購入コース概要

今回開始した定期コイン購入コースにより、ご登録いただいたコースのコイン（※3）を30日毎、毎月決まった金額で自動で購入することができるようになりました。二回目の購入以降、金額に応じた特典コインが付与されるお得なプランとなっています。

• エキサイトお悩み相談室とは（https://counselor.excite.co.jp/）

エキサイトお悩み相談室は、24時間365日いつでもどこでも、厳選したカウンセラーに悩み相談できる、日本最大級のオンラインカウンセリングサービスです。2006年12月にサービスを開始し、2023年1月には16周年を迎えました。

ストレスや悩みの多い社会において、日本ではまだ抵抗感のあったカウンセリングをより身近なものにするため、安心感をもって気軽にお悩み相談やカウンセリングができるようサービスを提供しており、2023年6月現在、累計相談件数は30万件を突破しています。

※1 オンラインカウンセリングを主軸とするサービスにおける累計相談件数の公開数値を比較（2023年9月時点、エキサイト株式会社調べ）

※2 株式会社ＮＴＴデータ経営研究所「働く人のメンタルヘルスとサービス・ギャップの実態調査」https://www.nttdata-strategy.com/knowledge/ncom-survay/210915/

※3 コインとはカウンセリング利用料金の決済にお使いいただけるエキサイトお悩み相談室用通貨です。（1コイン＝1円）

• エキサイト株式会社

所在地　：東京都港区南麻布三丁目20番1号

設立　　：1997年8月

代表者　：代表取締役社長 西條 晋一

事業内容：プラットフォーム事業、ブロードバンド事業、SaaS・DX事業

URL　　：https://info.excite.co.jp/