24時間ジム利用者の4人に1人が「深夜・早朝の防犯」に不安。ジムに求めるセキュリティとは

株式会社NEXER・フィットネスクラブ・スポーツジム利用者のセキュリティ実態に関する調査

■フィットネスクラブ・スポーツジムのセキュリティ、気にしていますか？

健康意識が高まるなかで、フィットネスクラブやスポーツジムを利用する方は増えています。一方で、ジムは更衣室やロッカーなど貴重品を預ける場面が多く、セキュリティ面での不安を感じる方もいるのではないでしょうか。

ということで今回は株式会社ナック電子と共同で、事前調査で「フィットネスクラブ・スポーツジムの利用経験がある」と回答した全国の男女174名を対象に「フィットネスクラブ・スポーツジム利用者のセキュリティ実態」についてのアンケートをおこないました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

・引用元が「株式会社NEXERと株式会社ナック電子による調査」である旨の記載

・株式会社ナック電子（https://www.nucel.co.jp/）へのリンク設置

「フィットネスクラブ・スポーツジム利用者のセキュリティ実態に関するアンケート」調査概要

調査手法：インターネットでのアンケート

調査期間：2026年1月16日 ～ 1月27日

調査対象者：事前調査で「フィットネスクラブ・スポーツジムの利用経験がある」と回答した全国の男女

有効回答：174サンプル

質問内容：

質問1：利用したことがあるジムの入退室管理方法はどれですか？（複数選択可）

質問2：ジムを選ぶ際、セキュリティや会員以外の入場制限をどの程度重視しましたか？

質問3：その理由を教えてください。

質問4：ジムの施設内で、貴重品の盗難やトラブルを経験したことはありますか？

質問5：どのような盗難やトラブルを経験した、あるいは見聞きしましたか？

質問6：どのような場面で不安を感じましたか？

質問7：24時間営業のジムを利用したことはありますか？

質問8：深夜・早朝のセキュリティについて、どのように感じていますか？

質問9：そのように感じる理由を教えてください。

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

■約半数のジムが「ICカード・会員カード」で入退室管理

まず、利用したことがあるジムの入退室管理方法について聞いてみました。

その結果、最も多かったのは「ICカード・会員カード」で48.9％と、約半数を占めました。次いで「スタッフによる目視・受付確認」が20.7％、「スマホアプリ・QRコード」が16.7％と続きます。

■75.9％が、セキュリティを「あまり重視していない」「まったく重視していない」と回答

続いて、ジムを選ぶ際にセキュリティや会員以外の入場制限をどの程度重視したか聞いてみました。

その結果「あまり重視していない」が50.0％でもっとも多く、「まったく重視していない」が25.9％でした。合計すると75.9％となり、多くの方がセキュリティは優先度を高くせず、ほかの条件を重視してジムを選んでいることがわかります。

重視した方と重視しなかった方の理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

「重視した」と回答した方

・盗難にあいたくないから。（40代・男性）

・怪しい人が入ってきたら怖いから。（40代・女性）

「重視していない」と回答した方

・立地で選んだ。（40代・女性）

・昔はもっと安全な世の中だったので。（60代・女性）

・施設にあるトレーニングの種類を重視した。（60代・男性）

セキュリティを重視しなかった理由として「立地や設備を優先した」「当時はセキュリティへの意識が低かった」という声が多く見られました。一方で、重視した方からは「盗難に遭いたくない」「不審者が入ってきたら怖い」という安全面への意識がうかがえます。

■約29％が盗難やトラブルを「経験した」「見聞きした」「不安を感じた」と回答

次に、ジムの施設内で貴重品の盗難やトラブルを経験したことがあるか聞いてみました。

その結果「特に不安を感じたことはない」が71.3％で最多でした。

一方で「経験はないが、不安を感じたことはある」が17.2％、「自分は経験していないが、見聞きしたことがある」が9.2％、「実際に盗難・トラブルを経験した」が2.3％でした。合計すると約29％となり、何らかの形で不安やトラブルに触れた方がいることがわかります。

実際にどのような内容だったか聞いてみたので、一部を紹介します。

どのような盗難やトラブルを経験した、あるいは見聞きしましたか？

・更衣室でお金が盗まれた。（60代・男性）

・施錠していても普通に盗難にあうことです。独特な空間から、犯行にあいやすいことです。（50代・男性）

・鍵をかけ忘れたロッカーからお金が盗まれた。（50代・女性）

・ブランド品の盗難（50代・女性）

更衣室やロッカーでは、金品の盗難が起きたという声が多く見られました。鍵をかけていても被害にあったケースがあるようで、利用者の注意だけでは防ぎにくい場面があるようです。

■不安を感じる場面は「更衣室」「ロッカールーム」が多数

盗難やトラブルに不安を感じたことがある方に、どのような場面で不安を感じたか聞いてみました。

どのような場面で不安を感じましたか？

・更衣室で鞄やメイク道具を置いたままトイレにいくとき。（40代・女性）

・ロッカーに荷物を保管しているときに盗難が不安。（40代・女性）

・ドライヤーなどをする際、少しの間その場から離れなければならない時もあり、所持品が取られてもおかしくないと思った。（10代・女性）

・更衣室にじっと座っている人がいた。（70代・男性）

・ふだん利用しない時間帯に行ったときに見たこともない人がたくさんいたこと。（40代・男性）

不安を感じる場面として、更衣室やロッカールームでの貴重品管理に関する声が目立ちます。短時間でも荷物から目を離すことへの不安や、見知らぬ利用者への警戒心が表れています。

■約25％が24時間営業のジムを「利用したことがある」と回答

続いて、24時間営業のジムを利用したことがあるか聞いてみました。

その結果「ある」が25.3％、「ない」が74.7％でした。4人に1人は、24時間営業のジムを利用した経験があることになります。

さらに、24時間営業のジムを利用したことがある方に、深夜や早朝のセキュリティについてどう感じているかも調査しました。

「ある程度安心している」が61.4％で最も多く、「とても安心して利用できる」が13.6％でした。合わせると75.0％となり、多くの方が一定の安心感を持っていることがわかります。

一方で「少し不安を感じる」が20.5％、「かなり不安を感じる」が4.5％と、約25％の方が深夜・早朝の利用に不安を感じていることも明らかになりました。

安心している方と不安を感じる方に理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

「安心して利用できる」と回答した方

・仕組みができてると思ってるから。出来ていないと24時間営業は行ってないと思う。（60代・男性）

・セキュリティゲートを通って入るので安心。（60代・男性）

・オートロック付きだったから。（30代・女性）

・入会の管理が割ときつい。（70代・男性）

「不安を感じる」と回答した方

・無人。（30代・男性）

・実際にトラブルがあったと聞いた事があるから。（40代・女性）

・メンバーが少ないのでなんとなく不安。（40代・女性）

安心している方からは、セキュリティシステムが整っていることや、入会時の管理がしっかりしていることが理由としてあがりました。一方で、不安を感じる方は、利用者が少ない時間帯であることや、スタッフがいないことへの心配を挙げています。

24時間営業のジムでは、とくにスタッフ不在の時間帯をどうカバーするかが、安心して使える環境づくりのポイントになりそうです。

■まとめ

今回の調査では、ジム利用者の多くがセキュリティをあまり重視せずに施設を選んでいる一方で、約3割の方が盗難やトラブルへの不安を抱えていることがわかりました。

24時間営業のジムでは、利用者の約4人に1人が深夜・早朝のセキュリティに不安を感じており、スタッフ不在の時間帯への懸念が見られます。

ジムを選ぶ際には、立地や設備だけでなく、入退室管理の方法やロッカーのセキュリティ、監視カメラの設置状況なども確認しておくと安心です。

＜記事等でのご利用にあたって＞

・引用元が「株式会社NEXERと株式会社ナック電子による調査」である旨の記載
・株式会社ナック電子（https://www.nucel.co.jp/）へのリンク設置

【株式会社ナック電子について】

代表取締役：磯貝 徳彦

所在地：〒103-0005 東京都中央区日本橋久松町13-4 村上ビル2階

Tel：[phone]

【株式会社NEXERについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2　ライズアリーナビル11F

代表取締役：宮田 裕也

URL：https://www.nexer.co.jp

事業内容：インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作