LINE公式アカウントサービス「LINEのエネファーム」を提供開始 より身近で便利な使いこなしサポートで日々の暮らしをアップデート

パナソニック株式会社（以下、パナソニック）は、家庭用燃料電池「エネファーム（※1）（以下、エネファーム）」の遠隔操作に対応するLINE公式アカウントを活用したサービス「LINEのエネファーム」の提供を2021年8月18日から開始します。（※2）

エネファームは、都市ガスやLPガス等から取り出した水素を空気中の酸素と化学反応させることで、電気とお湯を同時に作り出す家庭用燃料電池コージェネレーションシステムです。2021年4月より販売を開始したパナソニック製エネファームの最新機種は、セルラー方式のLPWA（Low Power Wide Area）通信機能（※3）を標準搭載し、気象データの活用による高いレジリエンス機能を備えた、戸建住宅向けの第7世代機です。

「LINEのエネファーム」は、このLPWA通信による常時クラウド接続という特長を生かして、いつでも、どこでも、エネファームをもっと身近に感じていただくとともに、便利な使いこなしをサポートするサービスです。発電情報や、電気・お湯などの使用量、使用料金の目安をスマートフォンで確認できるほか、エネファームの発電開始/停止、風呂のお湯張り、床暖房の入/切をスマートフォンから操作できるなど、エネファームをより積極的に活用いただけます。専用アプリのインストールは不要で、既にLINEをお使いの場合は、CLUB Panasonicに会員登録の上、パナソニック エネファームLINE公式アカウントへの友だち登録を行えば利用可能です。（※4）

パナソニックは、今後もエネファームの積極的な活用に向けたさらなる使いこなしサポートを通じて、日々の暮らしをアップデートしていきます。

【「LINEのエネファーム」の内容】
LINE公式アカウントを用いた「LINEのエネファーム」（無料）（※2）を使えば、エネファームの遠隔操作に加えて、家庭の電気やお湯の使用量といったエネルギーの使用状況が、スマートフォンで確認可能です。より快適なお得で環境にやさしいエネルギーの使用を促進します。

１． スマートフォンで簡単に遠隔操作
エネファームは各家庭の生活パターンを学習し、省エネになる時間帯を予測して発電と貯湯を行っています。また、旅行などで1日以上家をあける際には「お出かけ停止」で発電を止めておくことができます。スマートフォンからの遠隔操作で「お出かけ停止」を解除すれば、外出先からエネファームの発電を開始でき、帰宅時にはエネファームでつくった電力をお得に使えます。さらに、外出先からでも風呂のお湯張りや床暖房の入/切の操作が可能になるため、帰宅後すぐに入浴できたり、暖かく快適な空間でくつろげます。これら全ての機器操作はLINEのトーク画面上でできるため、煩雑な操作は不要です。

２．スマートフォンで簡単にエネルギーを見える化
エネファームの発電に関する情報や、電気・お湯などの使用量、使用料金の目安を、気軽にLINEのトーク画面で確認できます。スクリーンショットで記録に残したり、ご家族で状況を共有しながら相談するなど、エネルギーマネジメントがもっと身近になります。

３．キャラクターが使いこなしをサポートする「エネ牧場（※5）」
新たに、エネファームのアンバサダーキャラクターが登場します。かわいいキャラクターが、毎日ひとつ、エネファームや防災情報、SDGs関連などの役立つ情報を発信するほか、各家庭のエネファームの使用状況に合わせて仕草や言葉が変化。キャラクター自身も、エネファームの累積発電量によって成長するので、我が家だけの「エネ牧場」に発展します。エネファームをもっと身近に、もっと活用できるコンテンツをWebアプリで提供します。

※1. エネファームは、東京ガス株式会社、大阪ガス株式会社、ENEOS株式会社の登録商標です。
※2. 「LINEのエネファーム」は、エネファーム2021年度モデルをご使用いただいているお客様向けのサービスです。2021年度モデルより前のエネファームをご使用のお客様、ならびにエネファームをご購入・設置されていないお客様は、ご利用になれません。スマートフォンの通信費はお客様のご負担となります
※3. 携帯電話の通信網を用いた LPWA 規格の1つで、既存の LTE 基地局をベースに全国エリアをカバーしているため、対応エリアが広域な通信方式です。LPWA通信によるネットワークサービス（停電そなえ発電の自動切り替え、おてんき連動、ソフトウェア更新、スマートフォンアプリサービスなど）は、初期設定開始後10年間のご利用が可能です。
※4. 「LINEのエネファーム」のご利用には、スマートフォンへのLINEアプリのインストールと、CLUB Panasonicへの会員登録、「LINEのエネファーム」の利用規約への同意が必要です。
※5. エネ牧場、およびエネ牧場に登場する羊のキャラクターはパナソニックの商標です。なお、エネ牧場は2021年秋以降の提供開始を予定しています。

▼パナソニック エネファーム
https://panasonic.biz/appliance/FC/