ビーウィズ株式会社【プレスリリース】 by PR TIMES

ビーウィズ株式会社【プレスリリース】 by PR TIMES https://prtimes.jp info@prtimes.jp Copyright (c) PR TIMES Inc. All Rights Reserved. 2026-04-03T14:42:48+09:00 ja-JPPR TIMES｜ビーウィズ株式会社のプレスリリース・ニュースリリース。オフサイト運営・BCP・DXで強化する代理店サポートセンター　～ＳＯＭＰＯひまわり生命保険様　導入事例を公開～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000091.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島　健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、カスタマーセンターを受託運営している、ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社（本社... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2026-04-03T11:00:03+09:00 2026-04-03 ビーウィズ、イー・スタッフィング様サポート窓口にて国際認定資格「HDIサポートセンター国際認定(七つ星)」を取得～2018年から4回連続で認定～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、人材派遣管理システムの開発・運用を行う、株式会社イー・スタッフィング（以下イー・... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-09-12T11:00:03+09:00 2025-09-12 カスハラ対応を「個人の判断」から「組織の運用」へ　ビーウィズ、現場で機能するカスハラ対策サービスを開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000090.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/90/resize/d118503-90-608af15a8c1c46a9db89-0.png ] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2026-01-23T10:30:01+09:00 2026-01-23 バラバラな社内情報をAIの戦力へ　ビーウィズ、AIの力を最大化する「AI-Readyサービス」を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000089.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、社内のあらゆる情報をAIが即座に活用できる形式へと作り変える新サービス「AI-Readyサ... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2026-01-09T10:30:01+09:00 2026-01-09 現場経験に裏打ちされた営業提案力と、スピード・確実性を両立する運営力で貢献～オリックス生命保険様　導入事例を公開～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000088.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島　健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、カスタマーセンターを受託運営している、オリックス生命保険株式会社（本社：東京都... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-12-17T10:30:02+09:00 2025-12-17 「95％が成果ゼロ」の壁を破る　ビーウィズ、AIエージェントが自律支援する新・年末調整サービスをリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000087.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、自律型AIエージェントが年末調整業務を支援する「AI年末調整サービス」をリリースいた... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-12-08T10:30:01+09:00 2025-12-08 ペットメディカルサポート様がセンター内製化を契機にクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入～効率化や品質を支える機能でお客様に寄り添った対応を実現～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000086.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二）は、ペット保険の「PS保険」を提供するペットメディカルサポート株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：米満明仁、以下「ペットメディカル... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-11-25T11:00:03+09:00 2025-11-25 生成AIで応対スコアリング時間ゼロへ　コンタクトセンターシステム「ＯｍｎｉａＬＩＮＫ」に自動応対評価を搭載 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000085.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、自社開発のクラウド型PBX※１「Omnia LINK（オムニアリンク）」の機能をアップデートし... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-11-07T10:30:02+09:00 2025-11-07 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 東京」出展及び「事例ソリューションセミナー」登壇のお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000083.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二)は、2025年11月13日(木)～14日(金)に東京にて開催される「コールセンター/CRM　デモ＆コンファレンス2025 in 東京」に出展いたします。また、同会... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-10-21T11:00:04+09:00 2025-10-21 ～業界団体として初の取り組み～ビーウィズ、カスタマーハラスメント対策推進企業として認定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、一般社団法人日本コンタクトセンター協会（事務局：東京都千代田区、会長：呉岳彦）... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-10-01T10:30:02+09:00 2025-10-01 接続率が4％改善　ニッセン・クレジットサービス様がクラウドPBX・コールセンターシステム『Omnia LINK』を導入～機能はそのままにクラウド移行を実現。運用効率化も達成～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000080.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、ニッセン・クレジットサービス株式会社（本社：京都市南区、代表取締役社長：竹... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-09-02T11:00:03+09:00 2025-09-02 ～「うっかり支払い忘れ」を低減～ビーウィズ、AIを活用したお支払いリマインドサービスを開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000077.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、ライフライン業界（電気・ガス・水道等）が抱える未収金問題に対応するため、AIと自動... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-09-02T10:00:04+09:00 2025-09-02 ビーウィズ、ソフトバンクと「Omnia LINK」再販契約を締結共同展開を加速～連携強化で企業のコンタクトセンターDXを推進～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000079.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、ソフトバンク株式会社（以下ソフトバンク）と、ビーウィズが提供するクラウドPBX※1・... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-08-29T12:30:08+09:00 2025-08-29 ビーウィズ、FIT大阪2025 金融国際情報技術展に「UnisonConnect」・「Omnia LINK出展」決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000078.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、以下ビーウィズ)は、2025年9月4日(木)・5日(金)に大阪で開催される、金融機関向けの最新ソリューションを体験できる総合展示会「FIT大阪2025 Fin... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-08-26T11:00:03+09:00 2025-08-26 ビーウィズ、「JPX日経中小型株指数」 2025年度構成銘柄に選定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000076.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、株式会社JPX総研および株式会社日本経済新聞社が共同で算出する「JPX日経中小型株指数... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-08-14T12:00:02+09:00 2025-08-14 解説ガイド「コールセンタースタッフの離職を食い止める！3つの大きなストレス要因とストレス軽減のために行うべき対策」を無料公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000073.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、コールセンタースタッフの高い離職率の原因となっているストレス要因を分析し、そ... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-06-12T10:00:03+09:00 2025-06-12 複数サービスの運用業務を集約し、業務工数30％削減を実現～BIPROGY様　導入事例を公開～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000072.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島　健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、カスタマーセンターを受託運営している、BIPROGY株式会社（本社：東京都江東区、代表... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-06-06T11:00:02+09:00 2025-06-06 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 大阪」出展と「事例ソリューションセミナー」登壇のお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000071.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二)は、2025年5月28日(水)～29日(木)に大阪にて開催される「コールセンター/CRM　デモ＆コンファレンス2025 in 大阪」に出展いたします。また、同会... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-05-13T16:45:03+09:00 2025-05-13 ～火災保険2025年問題を解決～ビーウィズ、損害保険業界特化型CRM「Omnia LINK PILOTe（パイロット）」をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000070.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、火災保険2025年問題に対応し、損害保険の更新業務を効率化する「Omnia LINK PILOT... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-04-11T11:00:03+09:00 2025-04-11 ビーウィズ、「AI・人工知能EXPO」にAIエージェント「Tetory」出展決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000069.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、以下ビーウィズ)は、2025年4月15日(火)～17日(木)に開催される「NexTech Week 2025【春】」内「AI・人工知能 EXPO」に出展いたします。ビーウィ... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-04-08T15:31:43+09:00 2025-04-08 ビーウィズ、長崎スタジアムシティにて長崎県で学ぶ大学生のキャリア形成を支援する「生成AIハンズオンセミナー」を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000068.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ)は、デジタルラボ長崎の長崎スタジアムシティ移転を記念して、2025年3月21日（金）に大学生... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-03-24T12:46:59+09:00 2025-03-24 バイク王&カンパニー様がクラウドPBX・コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」を導入～BCP対策としてクラウドPBXで3拠点を統合運用し、呼損率を約1.5ポイント低減～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000063.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、株式会社バイク王&カンパニー（本社：東京都世田谷区若林3-15-4、代表取締役... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-03-10T11:00:03+09:00 2025-03-10 ～コールセンターの応対品質を高めるAI活用の成功要因は「経験豊富なベンダーによる優れた提案」～調査レポート「コールセンターのAI活用に関する意識調査」を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：飯島健二、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、AI活用を進めるコールセンターに勤務するスーパーバイザー（SV）、マネージャー1... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-03-04T11:00:03+09:00 2025-03-04 大学生限定！生成AIで未来を創るハンズオンセミナー 3月21日(金)開催決定～観光AIガイドを作って学ぼう～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：森本宏一)は、大学生を対象にした「生成AIハンズオンセミナー」を2025年3月21日（金）に長崎スタジアムシティ内デジタルラボ長崎にて開催します。生成AIは... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-02-21T13:00:02+09:00 2025-02-21 ～コンタクトセンターは課題も対応策も多様化～現場は「何から着手するべきかわからない」という結果が明らかに　調査レポート「現場管理者が考えるコンタクトセンターの現状と今後」を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：森本宏一、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、システムやツールを導入しているコールセンターに3年以上勤務する管理者（SV以上... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2025-01-22T11:00:03+09:00 2025-01-22 ～オペレーターによる有人対応を64%削減～ビーウィズ　AIエージェント「Tetory」販売開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000059.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/59/resize/d118503-59-035fbe8cc2d33f539b55-0.png ] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本宏一、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-11-18T12:30:04+09:00 2024-11-18 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 東京」出展及び「事例ソリューションセミナー」登壇のお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：森本宏一)は、2024年11月21日(木)～22日(金)に東京・池袋にて開催される「コールセンター/CRM　デモ＆コンファレンス2024 in 東京」に出展いたします。また... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-11-13T11:00:03+09:00 2024-11-13 九州旅客鉄道（JR九州）様がお問い合わせ窓口でクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入～リアルタイムテキスト化を軸に業務を改善、在宅対応への足掛かりも築く～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本　宏一）は、九州旅客鉄道株式会社（本社：福岡市博多区、代表取締役：古宮　洋二、以下「JR九州」）様において、当社が提供するクラウドPBX※1・コール... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-10-22T12:00:02+09:00 2024-10-22 ビーウィズ　第5回【東京】健康経営EXPO[秋]出展のお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：森本宏一)は、2024年10月2日(水)～4日(金)に開催される「第5回【東京】健康経営EXPO[秋]」に出展いたします。ビーウィズとしては同EXPOには初出展の展示会... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-09-26T12:38:34+09:00 2024-09-26 UZUZ様が旭川オフィスのキャリアサポートセンターにてクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入～音声品質を改善し、求職者とオペレーターの双方のストレスを軽減～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本　宏一）は、第二新卒・既卒を主な対象として人材紹介事業を展開している株式会社UZUZ（本社：東京都新宿区、代表取締役：岡本啓毅、以下「UZUZ」）様... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-09-17T11:00:01+09:00 2024-09-17 ～カスハラ対策に対応　ノーコードでWEBトークスクリプトをラクラク作成～　ビーウィズ　業務ポータルサイトQUEをリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000118503.html [ビーウィズ株式会社] 　ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本宏一、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、2005年から自社コンタクトセンターで利用している電話オペレーター向け業務ポータル... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-09-03T10:00:01+09:00 2024-09-03 倉敷ケーブルテレビ様が顧客満足度の向上を目指しクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入～自社のファンを増やすためコールセンター改革に取り組む～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本　宏一）は、株式会社倉敷ケーブルテレビ（本社：岡山県倉敷市、代表取締役：伊藤　享、以下「倉敷ケーブルテレビ様」）様において、当社が提供するク... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-08-23T11:00:02+09:00 2024-08-23 ビーウィズ、～15業界×5顧客シーンから見る～顧客接点における人とデジタル活用の現在地に関する調査レポートを公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ■ 調査の流れ各業界の企業担当者（各業界100名程度）と消費者1,500名に「このような顧客シーンで、どのようなチャネルでの問い合わせが適切と考えるか」を調査。また、「5年後の問合せは人とAIどちらになるか」... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-06-20T11:00:06+09:00 2024-06-20 大好評シリーズ第4弾！コールセンター・電話の仕組みを解説！デジタルブック「システム×ネットワーク編」公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：森本宏一)は、コンタクトセンター運営の知見を活かし、コールセンターや電話の仕組みを解説するデジタルブックの第4弾となる「なるほど！コールセンターシ... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-08-20T11:00:02+09:00 2024-08-20 ビーウィズ　ドクターズと資本業務提携契約を締結～デジタルヘルスの力で企業向けウェルビーイング事業に着手～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000048.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本宏一、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、サービス開発からプラットフォーム提供に至るまでデジタルヘルス領域のあらゆる総合支... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-07-30T15:00:02+09:00 2024-07-30 VAIO様のインサイドセールス部門を多面的に支援　～ワンチームで売上拡大に貢献～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本　宏一）は、VAIO株式会社（本社：長野県安曇野市、代表者：山野正樹以下「VAIO様」）様におけるSFA※1のシステム改修・構築支援および営業支援に関す... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-07-26T13:00:01+09:00 2024-07-26 ― 銀行、証券、保険など金融機関向け ―ビーウィズ、「支店・店舗統廃合サービス」開始本人確認や契約までをオンラインで即日完結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本宏一、東証プライム市場：証券コード9216）は、銀行や保険など各店舗において対面で提供してきたサービスをオンライン化し、コンタクトセンターに集約... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-07-10T12:00:02+09:00 2024-07-10 ビーウィズ、オンライン接客・契約システム「UnisonConnect」に「見守り接続」機能などの新機能を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000118503.html [ビーウィズ株式会社] ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本宏一、東証プライム市場：証券コード9216）は、接客・商談から契約締結までがワンストップで対応可能なオンライン接客・契約システム『UnisonConnect... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-07-10T12:00:02+09:00 2024-07-10 ～7月リリースの新商品を先行販売～2024年6月13日(木)より、アニメイト通販で「JOZ CUP　通販限定フェア」を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/41/resize/d118503-41-dc0e897d0bdb8d57cbbf-0.jpg ] ■描き起こしミニキャライラストを使用した新商品の販売や、通販限定特典の配布を実施2024年6月13日(木)よりアニメイト... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-06-13T17:03:15+09:00 2024-06-13 物流2024年問題に対応！ドライバーの負担を軽減する、ビジネスコラボレーションツール「Omnia LINK ANYPUT」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000040.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/40/resize/d118503-40-f64e05790589bcb62aca-0.png ] Omnia LINK ANYPUTの開発背景について　当社は、お客様に対してコンタクトセンターやBPOの運営をご提供するととも... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-06-11T18:25:37+09:00 2024-06-11 ビーウィズ、「DX注目企業2024」に初選定～Omnia LINKを活用した社会潮流に乗ったDXを評価～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000039.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/39/resize/d118503-39-21efa486b506a0322471-0.png ] 今回の選定は、以下のような点が総合的に評価されたものです。 1.クラウド型PBX※の自社開発と活用クラウド型PBX「Omni... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-05-28T10:00:03+09:00 2024-05-28 ビーウィズ　クラウド型PBX「Omnia LINK」が生成AIに対応～オペレーターと顧客の会話要約によって、生産性約3割向上～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/30/resize/d118503-30-38e9d4cda22b01facc5c-0.jpg ] コールセンターのオペレーター業務についてコールセンターのオペレーター業務は、お客様対応の時間である「通話時... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-04-10T12:06:38+09:00 2024-04-10 住宅ローン【フラット３５】を提供するSBIアルヒ様がクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入　～通話内容の自動テキスト化とリアルタイム状況把握が幅広い業務を効率化～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/36/resize/d118503-36-92bcccb9f29d4e5deaf8-0.jpg ] ■導入の背景SBIアルヒ様は、全期間固定金利の住宅ローン【フラット３５】を業界最低水準の金利で提供しており、13年連... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-05-21T11:00:02+09:00 2024-05-21 取引開始から20年、東京電力エナジーパートナー伊藤常務取締役との対話を公開　～電力自由化や運営拠点拡大を共に乗り越えカスタマーセンターの安定運営に貢献～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/35/resize/d118503-35-a5b65615bf5a2748f0f8-0.jpg ] 当社は創業間もない2003年より、東京電力カスタマーセンターの運営を受託しており、21年目を迎えました。現在、全国様... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-05-17T12:00:02+09:00 2024-05-17 サッポロドラッグストアー様が全国約200店舗の問い合せ集約窓口にてクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入～業務状況を可視化し、お客様満足度の向上と効率化を実現～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/34/resize/d118503-34-a53e4911605d6b3a3ed8-0.png ] ■導入の背景『北海道の「いつも」を楽しく』をコンセプトとしているサッポロドラッグストアー様では、お客様から店舗... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-05-14T11:00:03+09:00 2024-05-14 「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2024 in 大阪」出展及び「事例ソリューションセミナー」登壇のお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/33/resize/d118503-33-77bbed94bf10a4a155ab-0.png ] 【展示ブース（小間番号：2G-06 ）】コールセンター運営に欠かせないクラウドPBX「Omnia LINK（オムニアリンク）」、... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-05-10T10:00:02+09:00 2024-05-10 JOZ CUP初のオフラインイベント「JOZ CUP TASTING」5月25日(土)開催決定！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/32/resize/d118503-32-debcc4c6e1fa72034b0b-0.png ] 　今回のイベントでは、人気ストリーマーと来場者で「Apex Legends 」を始めとしたゲームをプレイできる企画や、来場... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-05-07T13:30:08+09:00 2024-05-07 バーンリペア様がリペアサービスの受付窓口でクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入～使いやすい機能が意識変化を生み、自発的な業務改善につながる～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/31/resize/d118503-31-53aa790aa68d4e482f44-0.png ] ■導入の背景バーンリペア様は、お引渡し前の住宅の傷や汚れの補修、住宅品質の向上に貢献する検査、点検サービスを中... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-04-25T11:00:02+09:00 2024-04-25 ビーウィズ、日本郵便の「金融コンタクトセンター」の拡充を支援～店舗からコンタクトセンターへの接客集約の加速化を目指す～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/29/resize/d118503-29-3a8c6de5985f9c9e297e-0.jpg ] ＜参考＞　日本郵便　金融コンタクトセンター概要　日本郵便が運営する金融コンタクトセンターは、全国の郵便局での投... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-04-08T11:00:03+09:00 2024-04-08 【情シスの「人が足りない」を、もう諦めない！】ITヘルプデスク運営のプロが教える社内ヘルプデスクの効率化に欠かせない3のステップ！～課題整理から改善運用までの本当の道筋～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/28/resize/d118503-28-e03ecadf2999a9326963-1.png ] ■ セミナー概要DX推進のためのシステム選定やセキュリティ対策が求められる中、ますます期待が高まるのが組織の要であ... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-03-27T13:47:25+09:00 2024-03-27 ビーウィズ、「Omnia LINK」とソフトバンクの「SmartVPN」のセット販売を開始　大規模コンタクトセンターのシステム構築を一元化し、お客様の調達にかかる工数を削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/23/resize/d118503-23-923f7f35bb76f0c0ed8a-3.png ] ■背景　当社は、2021年にソフトバンクの法人パートナープログラム「ONE SHIP」のソリューションパートナーに認定され... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2024-01-10T10:00:03+09:00 2024-01-10 大好評のアウトバウンドダイヤラーが更にパワーアップ！Omnia LINKの通話料が秒単位課金に対応 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/17/resize/d118503-17-b8d7ae9770b509ac8c9c-0.jpg ] 通常、固定電話の通話料は3分単位で課金されるため、留守番電話のような数秒の短い通話でも3分毎に料金が発生します。... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-12-20T10:00:02+09:00 2023-12-20 東邦ガスGHP保守サービスのお問い合わせ窓口にてクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入　～オペレーターの平均就業期間は1.4倍、顧客満足度は98%へ～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/14/resize/d118503-14-2e2349e0b38178e855cf-0.png ] ■導入の背景1922年に設立された東邦ガス様は、東海地区を代表する「100年企業」のひとつです。ガスエンジンで駆動する... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-12-14T10:00:02+09:00 2023-12-14 クラウド化により、さらにスピーディで簡単な導入が可能に！オンライン研修＆モニタリングシステム「Be-mon(ビーモン)」クラウド版　11月8日（水）より提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/13/resize/d118503-13-971852966a33cf3499f3-5.png ] コンタクトセンター業界では「在宅コンタクトセンター」導入の必要性が非常に高まってきております。東日本大震災以降... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-11-08T14:00:02+09:00 2023-11-08 人気ストリーマーが多数出演！eスポーツ大会「JOZ CUP EPISODE5 powered by レイク」11月2日(木)開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/12/resize/d118503-12-9503c60a47c1f0301c10-0.png ] 「JOZ CUP」は、ビーウィズ株式会社が主催し、株式会社RATELが運営する「Apex Legends」のカジュアルプレイヤー向けe... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-11-01T10:00:05+09:00 2023-11-01 社用車を持つ企業の負担・コストを低減、道路交通法改正に対応した「アルコールチェック代行サービス」を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000118503.html [ビーウィズ株式会社] 　飲酒運転の撲滅を目的とした2022年4月の道路交通法改正に伴い、社用車を所有する事業者における安全運転管理者は、ドライバーの運転前後に目視等により酒気帯びの有無を確認することが義務化されました。また、... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-10-20T11:00:02+09:00 2023-10-20 「イオンネットスーパー」の利便性向上を実現！説明動画作成サービス『動画 de サポート』の活用事例を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/9/resize/d118503-9-5f535f40c71ffd3d643d-0.jpg ] ■イオンリテール株式会社様　導入事例https://www.bewith.net/case/case39.html■導入の背景イオンリテール様が運営する... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-10-05T11:00:03+09:00 2023-10-05 日立健康保険組合の健康診断受診率向上をDXで支援～コールセンターへのLINE公式アカウント導入事例を公開～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/8/resize/d118503-8-fc8e6e6a0a17b50cdab9-0.jpg ] ▼日立健康保険組合様の導入事例はこちらよりご覧いただけます　https://www.bewith.net/case/interview/interview11.html... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-07-24T10:00:02+09:00 2023-07-24 ヴァーチェ様が応対状況のリアルタイム把握等のために、クラウドPBX・コールセンターシステム『Omnia LINK』を導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/7/resize/d118503-7-bb734d154f7cda0433ff-1.jpg ] ■導入の背景マルラオイルを主力商品に据えるヴァーチェ様では、通信販売の多くがお電話注文で占められており、電話は非... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-07-20T10:00:03+09:00 2023-07-20 ビーウィズ、増え続けるエンドポイントのサイバー攻撃にむけてセキュリティ強化　～約8,000台の端末にEDRを導入～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000118503.html [ビーウィズ株式会社] クラウドサービスの利用やテレワークなどの業務環境の変化など利便性があがる一方で、標準型攻撃をはじめサイバー攻撃も日々進化し、企業におけるセキュリティリスクは拡大しています。「 EDR（Endpoint Detectio... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-07-11T12:00:02+09:00 2023-07-11 人気ストリーマーが多数出演！eスポーツ大会「JOZ CUP Episode4 powered by レイク」5月26日(金)開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/118503/5/resize/d118503-5-e5bc1d9e44827bddb915-0.png ]  「JOZ CUP」は、ビーウィズ株式会社が主催し、株式会社RATELが運営する「Apex Legends」のカジュアルプレイヤー... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-05-26T10:00:02+09:00 2023-05-26 ビーウィズ、雲仙市と包括連携協定を締結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000118503.html [ビーウィズ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/118503/3/resize/d118503-3-0b2b0e8183cd41e5c8f6-2.jpg ]      ■協定締結の経緯 ビーウィズでは、デジタルソリューションの開発やeスポーツ事業を通... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-03-24T10:00:02+09:00 2023-03-24 オンライン研修やテレワークでの生産性を格段に向上させる在宅コンタクトセンター支援ツール『Be-mon』提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000118503.html [ビーウィズ株式会社]   [画像: https://prtimes.jp/i/118503/4/resize/d118503-4-2dfa00e4bfad413a5d72-0.jpg ] 2022年に実施した内閣府の調査では、テレワークの実施率は全国で30.6％、東京都23区では50.6％に及ぶとされて... ビーウィズ株式会社企業・官公庁・団体 2023-04-05T11:00:02+09:00 2023-04-05