ディー・キュービック株式会社【プレスリリース】 by PR TIMES https://prtimes.jp info@prtimes.jp Copyright (c) PR TIMES Inc. All Rights Reserved. 2024-08-02T11:12:10+09:00 ja-JPPR TIMES｜ディー・キュービック株式会社のプレスリリース・ニュースリリース。 情シスヘルプデスク業務にナレッジマネジメント運用ツールとしてアクセラテクノロジ株式会社の『SolutionDesk』を採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000128390.html [ディー・キュービック株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/128390/4/resize/d128390-4-9592b21098298cc5deda-0.png ] コンタクトセンター運営・DX支援を行うディー・キュービック株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：岸本享、以下... ディー・キュービック株式会社 企業・官公庁・団体 2024-06-27T15:00:02+09:00 2024-06-27 ユーザー 自己解決率とCXの向上を実現する コンタクトセンターサービスの提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000128390.html [ディー・キュービック株式会社] ■背景 ユーザーが問題に直面した場合、電話やメールで問い合わせる前にFAQサイトやチャット・ボイスボットなどで自己解決を図る方法が一般的になりつつあります。しかしながら、FAQサイトやチャット・ボイスボッ... ディー・キュービック株式会社 企業・官公庁・団体 2024-03-07T15:10:02+09:00 2024-03-07 海外からの迷惑電話への対応策としてAIによる電話自動応答サービスを全国の事業者を対象に期間限定で無料提供 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000128390.html [ディー・キュービック株式会社] 背景 2023年8月24日より開始された東京電力福島第1原発処理水の海洋放出を契機に、海外からの迷惑電話が多数発生していると報道されており、実際に一部の事業者の営業活動に多大な影響を及ぼしています。 ディ... ディー・キュービック株式会社 企業・官公庁・団体 2023-08-31T14:05:18+09:00 2023-08-31