カラクリ株式会社【プレスリリース】 by PR TIMES

カラクリ株式会社【プレスリリース】 by PR TIMES https://prtimes.jp info@prtimes.jp Copyright (c) PR TIMES Inc. All Rights Reserved. 2026-04-08T17:37:50+09:00 ja-JPPR TIMES｜カラクリ株式会社のプレスリリース・ニュースリリース。カラクリ・ジェイテクト・Upstage3社共同で「フィジカルAI開発支援プログラム by AWSジャパン」に採択 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000149.000025663.html [カラクリ株式会社] 国産マルチモーダルAI開発を手がけるカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下「カラクリ」）は、トヨタグループの主要企業である株式会社ジェイテクト（本社：愛知県刈谷市、取締役... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2026-04-07T10:00:02+09:00 2026-04-07 カラクリ、Helpfeelと戦略的パートナーシップを締結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000148.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートAIプラットフォームを開発・提供するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下カラクリ）は、株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役 CEO：洛西一周... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2026-04-06T16:09:01+09:00 2026-04-06 「AI時給200円」のBPOサービス　カラクリがEC特化型『AgenticCS BPO』を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000146.000025663.html [カラクリ株式会社] カラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下「カラクリ」）は、AIエージェントが初日から稼働することを前提に設計した、EC企業向け次世代型BPOサービス『AgenticCS BPO』を2026年4月... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2026-03-31T10:00:02+09:00 2026-03-31 JTBとカラクリ、生成AIでカスタマーサポートを革新　「GENIAC-PRIZE」社会課題領域においてユーザー変革賞を獲得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000145.000025663.html [カラクリ株式会社] 株式会社JTB（本社：東京都品川区、以下JTB）とカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、以下カラクリ）は、この度、経済産業省と国立研究開発法人新エネルギー・産業総合開発機構（NEDO）が主催する「GENIAC-PRIZ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2026-03-25T12:00:02+09:00 2026-03-25 静岡市の「AIコンシェルジュ」に、カラクリの顧客対応AIエージェントが採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000143.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポート特化型AIを展開するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下カラクリ）は、静岡市の公式ウェブサイトおよびLINE公式アカウントにおいて、顧客対応AIエージェント... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2026-03-06T11:00:02+09:00 2026-03-06 労働力を「知的資産」へ転換するAIネイティブな次世代CRM『KARAKURI CXM』提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000142.000025663.html [カラクリ株式会社] カラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下カラクリ）は、カスタマーサポート向けにAIが業務プロセスの中心を担う次世代CRM（顧客関係管理）ソリューション『KARAKURI CXM』の提供を... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2026-02-25T10:00:03+09:00 2026-02-25 【経産省 GENIAC-PRIZE プロジェクト】カラクリとJTB、災害時等の顧客対応を支える国産LLM活用の知見を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000141.000025663.html [カラクリ株式会社] 国産LLMを開発するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下カラクリ）は、株式会社JTB（本社：東京都品川区、以下JTB）と共同で、経済産業省およびNEDOが推進する生成AIの社会実装... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2026-02-17T10:00:03+09:00 2026-02-17 カラクリ、Upstage社と事業連携における戦略的MOUを締結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000140.000025663.html [カラクリ株式会社] 国産LLM開発企業のカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、グローバルAI企業であるUpstage AI 株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松下紘之、以下Upstage）と、日本... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2026-01-27T15:00:01+09:00 2026-01-27 三重県四日市市と語る「市民に使われる生成AI」の育て方。自治体DXウェビナーを2月2日に開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポート向けAIエージェント「KARAKURI」シリーズを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下「カラクリ」）は、2026年2月2日（月）に株式会社うるる（以下「うるる」... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2026-01-20T16:00:02+09:00 2026-01-20 四日市市、「行政の情報ロス」をAIで解消：月12万件の市民対応を効率化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000136.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポート向けAIエージェントを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、四日市市が当社の顧客対応AIエージェント「Generative Navigator」（以下、GeN）を... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-11-26T10:00:03+09:00 2025-11-26 カラクリ、GPU高騰時代を乗り越える AWS Trainium徹底活用ノウハウを無償公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000138.000025663.html [カラクリ株式会社] 　　　　　国産LLM開発企業のカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、AWSが開発した深層学習特化チップ AWS Trainium を活用した大規模言語モデル（LLM）の分散学習および... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-11-20T12:00:50+09:00 2025-11-20 カラクリ、AI実装力とLLM開発力を武器に「AI for Science」領域へ本格参入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000137.000025663.html [カラクリ株式会社] 国産LLM開発企業のカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、文部科学省が推進する「AI for Science」（科学のためのAI）領域に本格参入し、研究機関・企業の研究開発部門を... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-11-10T12:00:48+09:00 2025-11-10 【TENTIAL×カラクリ】コンタクトセンター・アワード2025にて個人賞受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000132.000025663.html [カラクリ株式会社] カラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：小田志門、以下：カラクリ）は、国内最大規模のコンタクトセンター表彰制度「コンタクトセンター・アワード2025」において、支援先である株式会社TENTIALの... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-10-29T10:00:03+09:00 2025-10-29 カラクリがAnthropic、Sakana AI、Alibabaら主要AI企業と【WEIGHTS & BIASES カンファレンス】に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000131.000025663.html [カラクリ株式会社] 　カラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：小田志門、以下カラクリ）は、2025年10月30日（木）・31日（金）にWeights & Biases Japan株式会社が主催する年次ユーザーカンファレンス「Fully Conne... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-10-20T12:00:02+09:00 2025-10-20 カラクリ、グローバルAI企業Upstageと共同開発！高精度LLM「Syn Pro」が日本語性能で国内トップを記録 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000133.000025663.html [カラクリ株式会社] 　　　　　国産LLM開発企業のカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、グローバルAIスタートアップであるUpstage AI 株式会社（以下 Upstage）と共同で、次世代型の日本語大... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-10-24T10:00:03+09:00 2025-10-24 カラクリ、オルビスのVoCデータ活用をAIで支援 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000130.000025663.html [カラクリ株式会社] 　カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、オルビス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：山口裕絵、以下オルビス）の... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-09-18T10:00:03+09:00 2025-09-18 カラクリ、経産省「こども霞が関見学デー」で中高生向けAIワークショップを実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000129.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/129/resize/d25663-129-de2df44d21b9be7ad8da-0.png ] 　カラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、2025年8月7日（木）に経済産業省で開... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-09-02T10:00:04+09:00 2025-09-02 カカクコムが「KARAKURI assist」で属人化を解消、月間450時間の業務削減を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000127.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、株式会社カカクコム（東京都渋谷区：代表取締役社長村上敦浩、以下カカクコム）の価格.c... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-08-19T10:00:03+09:00 2025-08-19 ECのお買い物が“検索”から“対話”へ。「対話型AIアシスタント」をau PAY マーケットのコンセプトページ「favomore」に先行導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000128.000025663.html [カラクリ株式会社] カラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：小田志門）が提供する顧客対応AIエージェント「Generative Navigator（以下、GeN)」が、auコマース＆ライフ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-08-20T14:00:02+09:00 2025-08-20 京阪電車、AIで“駅接客”を再設計　非対面・多言語で訪日客にも対応強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポート向けAIエージェントを提供するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下カラクリ）は、京阪ホールディングス株式会社（本社：大阪市中央区、代表取締役社長：平川... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-08-05T10:00:03+09:00 2025-08-05 カラクリ、経済産業省「こども霞が関見学デー」に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000025663.html [カラクリ株式会社] カラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、2025年8月7日（木）に開催される経済産業省主催「こども霞が関見学デー」において、中高生向けワークショップ「AIに仕事をお願いし... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-07-24T10:00:03+09:00 2025-07-24 自己解決ニーズの高まりを受けサポート体制を強化、三菱ＵＦＪアセットマネジメントが「KARAKURI」シリーズを導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000123.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、三菱ＵＦＪアセットマネジメント株式会社（本社：東京都港区、取締役社長：横川直、以下... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-07-14T10:00:03+09:00 2025-07-14 カラクリ、GENIAC 第3期採択で日本特化型オムニモーダルAIエージェントの開発を加速 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000124.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、経済産業省及びNEDOが協力して実施する生成AI開発支援プログラム「GENIAC（Generative AI... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-07-15T13:30:01+09:00 2025-07-15 サントリー、500万ダウンロードの自販機キャッシュレスアプリ「ジハンピ」の顧客対応にAI搭載ツールを活用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポート向けAIエージェントを提供するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下カラクリ）は、サントリービバレッジソリューション株式会社（本社：東京都新宿区、代表取... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-07-10T10:00:03+09:00 2025-07-10 カラクリ、日本企業初のComputer-Using Agent「KARAKURI VL」を公開 - コンピュータ操作を完全自動化できるAIエージェント https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000122.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートに特化したAIエージェントを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、日本企業として初めて※1 Computer-Using Agent（CUA）モデル「KARAKURI VL」... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-07-09T10:00:03+09:00 2025-07-09 ナレッジは「作る」から「育つ」時代へ　カラクリがAI搭載の電話応対支援システムを開発 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000119.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートに特化したAIエージェントを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、大規模コンタクトセンターを対象にAIを活用した電話応対支援システム「KARAK... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-06-24T10:00:04+09:00 2025-06-24 大和証券が社内コンペで顧客対応DXを促進、コンタクトセンターの属人化を解消 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000118.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポート向けAIエージェントを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、大和証券株式会社（本社：東京都千代田区）がコンタクトセンターの業務効率化と標... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-05-27T10:00:13+09:00 2025-05-27 日本のAI最前線が集結！「Karakuri Tech Conference 2025」開催決定ーー経済産業省・東京大学など豪華登壇者が未来を語る https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000116.000025663.html [カラクリ株式会社] 国産LLMを開発するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、2025年5月22日（木）に、日本最先端のAI技術が一堂に会する特別なオンラインイベント「Karakuri Tech Conference ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-05-13T13:58:57+09:00 2025-05-13 TVerにオペレーター支援AIエージェント「KARAKURI assist」の導入が決定！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000117.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区　代表取締役CEO：小田志門、以下カラクリ）は、株式会社TVer（本社：東京都港区代表取締役社長：若生伸子、以下TVer）のカスタマーサポー... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-05-14T11:00:03+09:00 2025-05-14 【4/10（木）セミナー開催】生成AIモデル開発のリアル、企業が乗り越える課題と成功の鍵 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000114.000025663.html [カラクリ株式会社] カラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門）は、クラスメソッド株式会社、アマゾンウェブサービスジャパン合同会社と共に、2025年4月10日（木）13:00～生成AIモデル開発におけるオンラ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-04-03T10:33:20+09:00 2025-04-03 カラクリ、韓国AI企業Upstage社との技術提携でLLMのローカライズ支援に成功！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000110.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポート向けLLMを開発するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、グローバルAI企業のUpstage（日本法人：Upstage AI株式会社、代表取締役松下紘之）と共同で... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-03-27T10:36:36+09:00 2025-03-27 セブン銀行のコンタクトセンターが、AI活用で電話対応比率を半分に減少！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000107.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、株式会社セブン銀行（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：松橋正明、以下セブン銀行）のコン... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2025-01-15T09:30:01+09:00 2025-01-15 カラクリ、日本語に特化した生成AIガードレール「KARAKURI Guardrails」β版の提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000025663.html [カラクリ株式会社] 　カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、日本語に特化した生成AIのガードレール※「KARAKURI Guardrails」のβ版の提供を開始したことをお知... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-12-25T08:00:01+09:00 2024-12-25 カラクリ、東京海上日動と生成AIを活用した照会応答領域高度化の実証実験を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000104.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、東京海上日動火災保険株式会社（本社：東京都千代田区、取締役社長：城田宏明、以下東... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-12-19T09:00:01+09:00 2024-12-19 カラクリ、日経クロストレンドの「未来の市場をつくる100社」に選出 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000103.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下「カラクリ」）は、日経クロストレンド（発行：日経BP社）が発表した『未来の市場をつくる100社【2025年版... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-12-02T10:52:50+09:00 2024-12-02 タイミーが、問い合わせ対応に高精度AIを活用！登録者数900万人・導入事業所29万7000拠点の利便性を向上 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000102.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/102/resize/d25663-102-c71073822eff1ff54f7d-0.png ] 導入背景スポットワーカー900万人、導入事業所29万7000拠点！※ 急成長に対応できる「人海戦術に頼らないカスタマー... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-10-31T10:01:50+09:00 2024-10-31 生成AIハイブリッド型チャットボット「KARAKURI chatbot by GAI」を、ソニーネットワークコミュニケーションズが導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000101.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/101/resize/d25663-101-4abdc8eeae8d43ecf495-0.png ] 導入背景顧客満足度向上に対する積極的な取り組みを行っているソニーネットワークコミュニケーションズは、お客さま... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-10-22T10:00:03+09:00 2024-10-22 DMMグループ30サービスのカスタマーサポート業務に、オペレーター支援ツール「KARAKURI assist」を導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000099.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/99/resize/d25663-99-0f029d75369db0e99dc8-0.png ] 導入背景 DMMは、総合サービスサイト「DMM.com」を運営し、動画配信やオンラインゲーム、電子書籍、英会話など、60を... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-10-17T09:00:02+09:00 2024-10-17 【CEATEC 2024】10/18に登壇決定「社会実装の加速に向けたGENIACの今後の取り組み」について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000100.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/100/resize/d25663-100-9531d3b94bc9989b87dd-0.jpg ] 登壇内容経済産業省と国立研究開発法人新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）は、生成AIの開発力強化に向け... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-10-17T12:35:28+09:00 2024-10-17 経済産業省のGENIACに、国産LLMで初めてAIエージェントモデルを開発したカラクリが採択 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/98/resize/d25663-98-9ccebdae30f91e801c74-0.png ] 国内最高性能を獲得した「KARAKURI LM」について「KARAKURI LM」は、カラクリが開発する大規模言語モデル（LLM)シリ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-10-10T13:00:02+09:00 2024-10-10 武蔵野銀行が、チャットボット・FAQ統合システムを導入、一元管理の実現により運用工数を約50％削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000097.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/97/resize/d25663-97-6e99a7e7caea58ac0d5c-0.png ] 導入背景非対面チャネルの更なる拡充に、チャットボット・FAQの個別管理が課題に！武蔵野銀行では、「リアルとデジ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-09-03T09:00:31+09:00 2024-09-03 低コスト・高性能の自社専用LLM構築を支援、カラクリがAWSジャパンの「生成AI実用化推進プログラム」のパートナーに認定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000096.000025663.html [カラクリ株式会社] 生成AI実用化推進プログラムについて 2024年7月22日からAWSジャパンが開始した「生成AI実用化推進プログラム」は、国内の企業や団体が生成AIを活用してビジネスイノベーションを実現することを支援するものです... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-08-19T12:00:01+09:00 2024-08-19 【8/22 セミナー】AWSジャパンと国産最高性能LLM開発企業が語る　国産生成AIの最前線 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000095.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/95/resize/d25663-95-d3dd52ab573562830397-0.jpg ] 急速に進化を続ける生成AI技術。その最前線で活躍するアマゾンウェブサービスジャパン合同会社（以下、AWSジャパン）... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-08-07T18:17:08+09:00 2024-08-07 星野リゾート全施設の宿泊予約センターが、生成AI導入で顧客対応力を強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000094.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/94/resize/d25663-94-61dc642728411c2e7ddf-0.png ] 導入背景拠点拡大に備え、「経験に頼らない」メール業務の遂行が課題に星野リゾート全施設の予約関連業務を行う宿... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-08-06T09:00:34+09:00 2024-08-06 お客さまの困りごとを“ズバリ言い当てる”コールセンター向け生成AIチャットボットの提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000092.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/92/resize/d25663-92-cbe7a770715dd5b202ff-0.png ] ※1．カラクリ社調べ（2024年6月時点・オープンソースおよびインターネットで情報公開されている国産LLMとして） ※2．AI... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-07-03T09:00:03+09:00 2024-07-03 ローカルLLMを使いこなす入門ガイド！「KARAKURI LM10本ノック」をテックブログで公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000091.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/91/resize/d25663-91-8337ba6d80ae02651351-0.png ] KARAKURI LMとは「KARAKURI LM」は、カラクリが開発する大規模言語（LLM)シリーズの総称です。学習に使うデータさえ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-06-28T15:00:02+09:00 2024-06-28 国産LLM初、AIエージェントとして使える「KARAKURI LM 8x7B Instruct v0.1」を一般公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000089.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/89/resize/d25663-89-5f9e4f98b54e333302b5-0.png ] ※1．カラクリ社調べ（2024年6月時点・オープンソースおよびインターネットで情報公開されている国産LLMとして） ※2．AI... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-06-20T10:00:03+09:00 2024-06-20 開発費30万円のLLM、『AWS Summit Japan2024』のブース出展およびCPOの登壇決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000088.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/88/resize/d25663-88-799c5605410d7a3981d8-0.png ] ※1．700億パラメータLLM「karakuri-lm-70b-v0.1（https://huggingface.co/karakuri-ai/karakuri-lm-70b-v0.1）」は、202... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-06-18T11:24:31+09:00 2024-06-18 業界初！生成AI SaaS企業がはじめるAIネイティブなBPOサービス「KARAKURIオペレーションセンター」の提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000087.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/87/resize/d25663-87-36ef397c349253cd2bd6-0.png ] ※１　カラクリ社調べ：2024年6月時点　日本国内の生成AI SaaSを提供する企業が情報公開しているサービスとして※２　カス... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-06-17T09:00:01+09:00 2024-06-17 カラクリ、チャットボットの役に立たない回答をゼロへ！GPT-4を活用した「AIアドバイザー機能」の提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000086.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/86/resize/d25663-86-c25f63de64cbfafea6af-0.png ] ※フローエンジニアリングとはフローエンジニアリングとは、LLMが判断するフェーズをプログラミングで設計・制御する技... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-05-29T10:59:10+09:00 2024-05-29 カラクリ、世界で初めてAWS TrainiumでMoEモデルを学習した「KARAKURI LM 8x7B Chat v0.1」を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000085.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/85/resize/d25663-85-4b155e99e696b86747c0-0.png ] ※1．カラクリ社調べ（2024年5月時点・オープンソースおよびインターネットで情報公開されているLLMとして） ※2．MoEモデ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-05-21T10:00:03+09:00 2024-05-21 バルミューダがAI活用で顧客接点を2.5倍に！修理費用・お手入れ方法などセルフサービスの充実で顧客体験を向上 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000084.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/84/resize/d25663-84-5fe39e7e57a466006d05-0.png ] 導入背景セルフサービスの充実でご購入者の利便性を向上バルミューダのコールセンターでは、新製品発表や季節商材の... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-05-08T09:30:01+09:00 2024-05-08 日本最大級の競技プログラミングコンテストサイト「AtCoder」のマスターズ選手権に、カラクリR&Dチームが予選1位で決勝戦進出 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000083.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/83/resize/d25663-83-ba8af48acfb311abe9c5-2.png ] 競技プログラミング（競プロ）とはプログラミングの技術を競うイベントです。与えられた問題を解決するための最善の... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-04-17T11:59:37+09:00 2024-04-17 アンファーが、コールセンターの無人対応比率81％を達成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000080.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/80/resize/d25663-80-495293de651bd65fac10-0.png ] 「KARAKURI」シリーズ導入背景公式通販のリニューアルをきっかけに「新しい顧客体験」への挑戦を始動  14年連続... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-04-09T10:00:03+09:00 2024-04-09 対話型AIでフェムテックを促進、ピルのオンライン処方アプリ「smaluna」に「KARAKURI chatbot」が導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/81/resize/d25663-81-605029f814a4c447d55c-0.png ] 導入背景 100万ダウンロードの急成長アプリのUX向上、顧客への“寄り添い”を高めるためにAI活用を促進ネクイノは、自... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-04-03T10:00:03+09:00 2024-04-03 “パジャマで、疲労回復。”のTENTIALが、新人教育期間を１/３に短縮 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000079.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/79/resize/d25663-79-a2bd1502e1579729031d-0.png ] 「KARAKURI」シリーズ導入背景カスタマーサポートの内製化で、より高いブランド価値形成を目指すテンシャルは、リカ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-03-18T10:33:55+09:00 2024-03-18 「電話の鳴らない」コールセンターを、SBI VCトレードが実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000078.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/78/resize/d25663-78-76bdfa9157874cea31d7-2.png ] 導入背景 TaoTao株式会社との合併、サービス統合により急増する問い合わせ対策 SBI VCトレードのカスタマーサポートで... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-03-13T09:54:23+09:00 2024-03-13 AOKI・ORIHICA公式オンラインショップがAI接客を刷新、「KARAKURI」にシステム統合 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000075.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/75/resize/d25663-75-a17f09d3f5f8bb40a5db-0.png ] 導入背景オンラインショップ上の分断されていた接客データ連携を目指すAOKIは、2021年2月よりオンラインショップでチ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-03-05T10:30:01+09:00 2024-03-05 1億人以上のPonta会員向けWebサポートが「KARAKURI」に刷新、解決率の改善に寄与 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000073.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/73/resize/d25663-73-f9b405489db845de8627-0.png ] 導入背景電話問い合わせ会員の50％以上が事前にWebでFAQページを閲覧。Web上での解決率向上を目指す。 LMは共通ポイ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-02-22T12:25:23+09:00 2024-02-22 カラクリ、「就業時間外」も生成AIが返信メールを代筆！オペレーター支援ツール「KARAKURI assist」に新機能を搭載 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000072.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/72/resize/d25663-72-5c914c804ce187fc1d1d-0.png ] 市場背景生成AI活用を期待するコールセンターの40％以上が「メール作成支援」を望むリックテレコム社が発行する『コ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-02-19T10:43:16+09:00 2024-02-19 カラクリ、最大100通りの同時翻訳機能を有人チャットツール「KARAKURI talk」に搭載 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000068.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/68/resize/d25663-68-b8948dacbfa14957c0ae-0.png ] 市場背景コールセンターからの多言語ニーズが3倍！春節・桜の開花シーズンにむけて「コト消費」を支援中国の春節（2... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-02-08T12:56:05+09:00 2024-02-08 カラクリ、700億パラメーターLLM「KARAKURI LM」を一般公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000071.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/71/resize/d25663-71-54915677a7585de26e01-2.png ] [画像2: https://prtimes.jp/i/25663/71/resize/d25663-71-948db99ef3f42709f280-0.png ] Japanese MT-Bench（2024年1... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-01-31T18:53:27+09:00 2024-01-31 カラクリ、700億パラメーターの国産LLMモデルが最高性能を獲得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000070.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/70/resize/d25663-70-b16bef5754a7878a449c-3.png ] [画像2: https://prtimes.jp/i/25663/70/resize/d25663-70-ebeb2998062b1798b175-1.png ] ※ 「Japanese MT-Bench」はSt... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-01-25T13:55:50+09:00 2024-01-25 カラクリ、明治安田生命の社内照会のQ＆A作成業務で生成AIの活用に成功 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000069.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/69/resize/d25663-69-39a34c4188ceb34cc798-1.png ] プロジェクトの目的と背景明治安田生命保険相互会社とカラクリは、社内業務の効率化と高度化を目指し、共同でプロジェ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2024-01-22T15:00:02+09:00 2024-01-22 カラクリ、WEBサポートと電話窓口の垣根をなくすため「TOLFA（トルファ）」と販売連携を強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000067.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/67/resize/d25663-67-457dc9cfdfc7cba4e242-0.png ] 連携の背景コールセンター利用者の7割近くが、事前にWEBサイトを閲覧『コールセンター白書2021年』の調査によると、... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-11-07T08:00:02+09:00 2023-11-07 カラクリ、生成AIの弱点である「ウソ」をコントロール！「KARAKURI chatbot」にハイブリッド機能を搭載 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/66/resize/d25663-66-146e6c745694af11c707-2.png ] 開発背景生成AIの懸念材料である「ハルシネーション」「コスト」「スピード」をクリアに！楽天コミュニケーションズ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-11-01T11:49:08+09:00 2023-11-01 セブン銀行が、コンタクトセンターの「ノンボイス」強化に KARAKURI シリーズを導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/65/resize/d25663-65-bc842d8fb90b5cc57214-0.png ] 「KARAKURI」シリーズ導入背景コンタクトセンターの DX 推進でノンボイス対応の更なる拡大を目指すセブン銀行のコン... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-10-24T13:00:02+09:00 2023-10-24 カスタマーサポートDXのカラクリ、「AWS LLM 開発支援プログラム」に採択 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/64/resize/d25663-64-17a2fb7fbfa5864e31ed-0.png ] カラクリが取り組む大規模言語モデル開発についてカラクリは「カスタマーサポートをエンパワーメントする」をブラン... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-09-06T18:18:20+09:00 2023-09-06 カラクリ、「KARAKURI chatbot」に100以上の言語に対応した翻訳機能を追加 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/62/resize/d25663-62-a6aad5e706bdb7f045a7-0.png ] 市場背景需要が高まる「多言語対応」を、運用負荷ゼロで実現する機能開発へ大手企業向けAIチャットボット「KARAKURI ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-08-22T12:40:01+09:00 2023-08-22 カラクリ、Azure OpenAI Service東日本リージョンに対応した「KARAKURI AI playground」の提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000063.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/63/resize/d25663-63-c30a0351ec246c0155bd-0.png ] 開発背景 AIの再学習リスクをおさえ、生成AIの実用化を促進 ChatGPTが注目を集める中で、様々な分野でLLMや生成AIが活... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-08-10T09:00:02+09:00 2023-08-10 レオパレス21が、KARAKURI chatbot導入によりカスタマーサービスの「繁忙期の応答率70→90％」に改善 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/61/resize/d25663-61-1da5425c335f40d0bd38-0.png ] 「KARAKURI chatbot」導入背景「繁閑差につよいコンタクトセンター」を目指すレオパレス21では、3月などの繁忙期に... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-08-02T10:40:01+09:00 2023-08-02 「KARAKURI chatbot」が通販ブランド「ディノス」に導入！GPT-3.5搭載の質問パターン自動生成機能も活用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/60/resize/d25663-60-f4112b76514248a40af0-0.png ] 導入背景・目的「顧客の見えなかった声」を可視化し、さらなるロイヤリティ向上へ老舗の通販ブラン... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-07-20T10:51:56+09:00 2023-07-20 カラクリ、「音声」の指示でメールをまるごと作成！「KARAKURI assist」にGPT-4搭載 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000059.000025663.html [カラクリ株式会社] [動画: https://www.youtube.com/watch?v=i_dKZ-DJoB0 ] 開発背景コールセンターの人材育成の課題解決に貢献！『2022年度コールセンター白書』の調査によると、コロナ禍を経て経済活動が本... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-07-11T12:40:01+09:00 2023-07-11 カラクリ、新人オペレーターの早期退職を防ぐ！AIで顧客応対スキルを高める「KARAKURI assist」の提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000058.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/58/resize/d25663-58-ecd2f2f5873475ac4a58-2.png ] ※出典：『コールセンター白書2022』（発行: 株式会社リックテレコム）市場背景深刻化する人手不足、コ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-06-21T08:00:01+09:00 2023-06-21 カラクリ、企業ごとにカスタマイズできる大規模言語モデル構築サービス「Custom LLM」の提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000057.000025663.html [カラクリ株式会社]   [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/57/resize/d25663-57-79dfc2fab0ed24dcfbd1-3.png ] 開発背景運用コスト・セキュリティなどの課題を解消し、実用化を促進 ChatGPTが注目を集... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-05-31T14:00:00+09:00 2023-05-31 カラクリは、国際数学オリンピック日本大会を応援します！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/56/resize/d25663-56-e673346950326e8801c0-1.png ] 国際数学オリンピックとは国際数学オリンピックは、高校生以下の算数・数学好きな生徒を対象とした国際的な数学の競... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-05-22T12:03:58+09:00 2023-05-22 カラクリ、URLを入力するだけチャットボットが完成！GPTを活用した『チャットボットメーカー』を発表 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/55/resize/d25663-55-72172f42555438183704-0.png ] チャットボットメーカー概要 GPTを活用し、オリジナルのバーチャルチャットボットを生成できるデモンストレーションツ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-04-26T12:38:24+09:00 2023-04-26 カラクリGPTラボ、カスタマーサポートに特化したLLMの研究開発に着手 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/54/resize/d25663-54-cd081e0e257c7c2d2c5f-0.png ] 開発背景昨年「ChatGPT」が登場したことにより、LLMの社会実装がより身近なものになってまいりました。その... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-04-13T11:10:01+09:00 2023-04-13 カラクリ、大規模言語モデルのビジネス活用を推進する「カラクリGPTラボ」を発足 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/53/resize/d25663-53-80bc7aac86f15ed4f20c-0.png ]   背景「ChatGPT」の登場により大きな注目を浴びているLLMは、この数年で加速度的に発展しています。従... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-03-28T16:13:00+09:00 2023-03-28 レオパレス21が、入居者向けAI接客に「KARAKURI」シリーズを導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/52/resize/d25663-52-9127f57dac7ce5f3efd1-0.png ] 導入背景・目的 DX戦略で「繁閑差につよいコンタクトセンター」を目指すレオパレス21は2022年8月5日にDX戦略... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-03-03T15:00:01+09:00 2023-03-03 チャットボットが答える！『EC消費者動向調査2023』を発表 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000025663.html [カラクリ株式会社]   [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/51/resize/d25663-51-1dad12263adf3b7b8812-0.png ]   調査結果をお応えする「チャットボット」 https://ec-research2023.karakuri.ai/embed/&nbs... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-03-01T10:08:50+09:00 2023-03-01 カスタマーサポートDXを推進するカラクリが、10億円の資金調達を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000025663.html [カラクリ株式会社]   [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/50/resize/d25663-50-12a63e341b0472970213-0.png ]   資金調達の背景と目的「顧客起点」の業界トップランナー企業に選ばれつづけるAI SaaSプロ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-02-08T13:16:01+09:00 2023-02-08 カラクリ、OpenAI社開発の「GPT-3」を活用！チャットボットの「質問パターン自動生成」機能を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000025663.html [カラクリ株式会社] 「質問パターン自動生成」を動画でご覧いただけます   [動画: https://www.youtube.com/watch?v=1ibm_BIivOs ]     開発の背景カラクリは、大企業向けに高精度なAIチャ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-02-07T12:55:17+09:00 2023-02-07 ブックオフが、デジタル顧客接点の強化に「KARAKURI chatbot」を採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000048.000025663.html [カラクリ株式会社]   [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/48/resize/d25663-48-6ae7166252ad05675916-0.png ]   導入背景・目的「全員参加型のDX推進」で顧客対応品質の向上を目指す 2007年に開始した「... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2023-01-11T10:33:57+09:00 2023-01-11 ORBIS アプリ内新サービス『肌カ.ル.テ』に「KARAKURI」シリーズ導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/47/resize/d25663-47-b87f74c950adf0f8eb46-0.png ] 導入の背景・目的 LTV経営を実践するオルビスが「美容伴走型コミュニケーションの最大化」を目指すオルビスの... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-11-29T08:50:01+09:00 2022-11-29 カラクリ、「第13回 Japan IT Week 秋」にｗ２ソリューションと共同出展！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/46/resize/d25663-46-8a3786ad2cc5b5592ce0-0.jpg ]   共同出展の内容「プロアクティブなサポートの実現」 ×「950以上の機能がオールインワンのECプラ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-10-19T09:30:01+09:00 2022-10-19 カラクリ、3期連続で受賞！大企業部門のチャットボット満足度No.1を獲得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000025663.html [カラクリ株式会社]   [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/45/resize/d25663-45-4edbd7df40bd219d8ddf-0.png ] お客様の声 KARAKURI利用者向けFAQがわかりやすい、レポートが直感的で使いやすい管理画面上にあるKA... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-08-25T15:10:01+09:00 2022-08-25 株式会社ぐるなびが、問い合わせ対応の自動化50％を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/44/resize/d25663-44-9751152bb8f632a9448d-0.png ]   ぐるなびでの導入背景「GoTo Eatキャンペーン」により問い合わせが約7倍に急増！ 2020年10月にスタ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-08-17T12:46:40+09:00 2022-08-17 ヘイ株式会社が、売らないWeb接客ツール「KARAKURI hello」を導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/43/resize/d25663-43-e03cbaddad039c19041c-0.png ]   STORES 予約での導入背景宅トレなどの需要が拡大！デジタル化の追い風となるサポート体制を。帝国... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-07-06T09:22:50+09:00 2022-07-06 カラクリ、『Google for Startups Growth Academy Tech 2022』に採択決定！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/42/resize/d25663-42-b202c74a95b1a055d89a-2.png ] カラクリは、「カスタマーサポートをエンパワーメントする」をブランドパーパスに掲げ、満足度No.1※のAIチャットボッ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-05-16T13:00:05+09:00 2022-05-16 売らないWeb接客ツール「KARAKURI hello」の提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/41/resize/d25663-41-a76c553bdd85668d10e1-1.png ] 背景　   20％以上のEC利用者が「押し付け型接客」をウザいと敬遠長引くコロナ禍で多くの業界でEC... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-04-28T09:00:07+09:00 2022-04-28 元インティメート・マージャー取締役・佐伯朋嗣が参画 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000039.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/39/resize/d25663-39-238cb8253ca52ffddee6-0.jpg ] 　　　　※ソーシャルディスタンスをとり、撮影時のみマスクをはずしております。佐伯は、Webマーケティング業界で1... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-04-19T10:00:09+09:00 2022-04-19 満足度No.1の「KARAKURI chatbot」が高島屋に導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000025663.html [カラクリ株式会社]   [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/38/resize/d25663-38-cb45e8ea5128dff58e37-0.png ]   高島屋オンラインストアへの導入背景・目的「高島屋オンラインストア」は2021年8月に刷新... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-03-28T10:23:39+09:00 2022-03-28 カラクリ、大企業部門のチャットボット満足度No.1を獲得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/37/resize/d25663-37-f68818090d32a7feb5ec-0.png ] KARAKURI chatbotについて  カスタマーサポート（CS）領域に特化した、AIチャットボットです。自動応答に... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-02-17T12:09:08+09:00 2022-02-17 カラクリ、自社サービスを売らない「顧客体験向上コンサルティングサービス」の提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/36/resize/d25663-36-6356d95a0c7025efaf9e-0.png ] ※CXコンサルティングサービス内の「無料ワークショップ」実施企業も含みます。背景新型コロナウイルス感染の... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-02-08T09:00:09+09:00 2022-02-08 元りらいあデジタル代表取締役・向川啓太が参画 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/35/resize/d25663-35-3469867287ac0d0f9456-0.jpg ] 　　　　※ソーシャルディスタンスをとり、撮影時のみマスクをはずしております。向川はコンタクトセンター業界にて2... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2022-01-26T09:30:02+09:00 2022-01-26 pixivが「KARAKURI chatbot」を活用し、クリエイターデビューを支援！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/34/resize/d25663-34-a213865249b90e4bd37b-0.png ] 　「pixiv」は会員増加に伴い、従来の問い合わせチャネルに加えて、2021年5月より「KARAKURI chatbot（https://karak... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2021-12-09T11:10:02+09:00 2021-12-09 「KARAKURI chatbot」が、SaaS向け機能を強化！テックタッチの対応範囲を拡げ、ユーザーの利便性向上に貢献 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/33/resize/d25663-33-9312076a106edecff217-0.png ] BtoB SaaS向け機能強化について【１】新機能「マルチテナント」「KARAKURI chatbot」のマルチテナント機能は... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2021-09-29T09:00:07+09:00 2021-09-29 ECサイト利用者の70％以上が該当するサイレントカスタマーの行動予測サービス「KARAKURI rescue」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/32/resize/d25663-32-641308-0.jpg ] ■70％以上存在するサイレントカスタマーとはサイレントカスタマーとは、サービス運営者側に「疑問・不満などを伝えない顧客」のこ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2021-03-22T12:00:11+09:00 2021-03-22 カラクリ、ITreview Grid Awardのチャットボット部門において3期連続で「Leader」受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/31/resize/d25663-31-705479-4.png ] 【2021 Winterでご評価いただいたポイント】ユーザー企業様からの投稿より、カスタマーサクセスによる手厚いサポートや問い合わせ対... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2021-01-21T11:00:06+09:00 2021-01-21 カラクリ、チャットボットとFAQの一元管理ができる「KARAKURI smartFAQ」が特許を取得！質問パターンを使った検索機能も高度に。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000025663.html [カラクリ株式会社]   [画像: https://prtimes.jp/i/25663/30/resize/d25663-30-723534-0.png ] ■カスタマサポートをデジタルシフトする「KARAKURI」シリーズについてカスタマーサポート（CS）領域に特化したAIソリュー... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-12-22T12:00:04+09:00 2020-12-22 コロナ禍の飲食店を支援、全国12,000店が利用する「ごちめし」「さきめし」に「KARAKURI chatbot」が導入決定！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/29/resize/d25663-29-570175-7.png ] 利用店舗300→12,000店舗へ！急増した需要に、問い合わせ窓口をデジタルシフト化「ごちめし」は、北海道・帯広にある定食屋さ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-10-28T12:05:17+09:00 2020-10-28 国内最大手のSBI証券が、WEB接客自動化に向けて「KARAKURI」シリーズを導入決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/28/resize/d25663-28-234246-1.png ] コロナ禍でネット証券人気！顧客満足度向上に寄与日本経済新聞社の調査によると2020年1～6月期のインターネット証券大手5社の売買... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-08-24T15:00:03+09:00 2020-08-24 “非対面接客”の満足度向上へ！「KARAKURI chatbot」に、FAQサイト自動生成機能を搭載 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000025663.html [カラクリ株式会社]   [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/27/resize/d25663-27-191276-3.png ] AIによる“非対面接客支援”で、各業界のECシフトを促進アフターコロナ時代、多くの企業がWEB上で顧客接点を... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-08-19T13:04:55+09:00 2020-08-19 カタログギフト大手・リンベル株式会社に、正答率95％保証の「KARAKURI chatbot」導入決定！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000025663.html [カラクリ株式会社] カラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下カラクリ）は、カタログギフト大手のリンベル株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：東海林秀典、以下リンベル）が運営する「リ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-07-08T13:30:20+09:00 2020-07-08 カラクリ、コールセンター向け「リモートパック」の“ 脱・3密 ”支援キャンペーンを2020年5月31日まで延長決定！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/24/resize/d25663-24-328155-0.jpg ] ■申込期間延長の背景新型コロナウィルス感染拡大防止対策の支援として、カラクリはキャスター社・レブコム社と共に、コールセンタ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-04-28T10:02:45+09:00 2020-04-28 SaaSベンダー25社が集う「テレワークカンファレンス第3回目」に、カラクリが初参画。AIヘルプデスクで、バックオフィスの在宅勤務を支援！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/23/resize/d25663-23-832387-0.jpg ]   本テレワークカンファレンスでは、新型コロナウイルス感染症の影響から急な在宅勤務・テレワークの要請となった企業を支... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-04-23T10:00:06+09:00 2020-04-23 正答率95％保証の「KARAKURI chatbot」がSalesforce Service Cloud との連携機能を強化！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/22/resize/d25663-22-246371-0.png ] 2018年2月から、「KARAKURI chatbot」は有人チャットツール「Live Agent」と連携し、1つのチャットウィンドウのままで、対話エンジン... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-04-22T09:30:08+09:00 2020-04-22 カラクリ、レブコム、キャスターの3社が、コールセンター向け「リモートワーク導入支援サービス」で連携 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/21/resize/d25663-21-416250-0.jpg ] リモートワーク用にVPNで構築した「KARAKURI」シリーズと、運用マニュアル作成や組織設計ノウハウを持つ「Caster Anywhere」が連携し... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-04-07T09:00:29+09:00 2020-04-07 カラクリ、キャスターと連携してコールセンターの「リモートワーク導入支援サービス」を提供開始。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/20/resize/d25663-20-882453-0.png ] ■連携の背景新型コロナウイルスによるパンデミック宣言がなされ、世界各国の企業でリモートワークが義務化されています。コールセ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-03-19T09:00:21+09:00 2020-03-19 カラクリ、チャットボットに「AIアドバイザー機能」公開！賢いチャットボットの構築・運用を支援し、“育てる手間”を軽減。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/19/resize/d25663-19-852717-0.png ] カラクリは、カスタマーサポート業務のデジタル革新を起こす「CS   Automation & Optimization 」を実現するため、さまざ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-03-12T13:19:36+09:00 2020-03-12 カラクリ、Google のアクセラレータープログラム『Google for Startups Accelerator 』に採択決定！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/18/resize/d25663-18-873574-0.png ] 　カラクリは、カスタマーサポート（以下、CS）業務のデジタル革新を起こす「CS Automation & Optimization 」を実現するため... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2020-02-17T12:59:56+09:00 2020-02-17 カラクリ新経営体制および役員人事に関するお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/17/resize/d25663-17-439594-0.png ] ▶ 新経営体制（顧問等、社外人材含む） [表: https://prtimes.jp/data/corp/25663/table/17_1.jpg ] ▶ 新任取締役および顧問... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2019-12-18T15:00:47+09:00 2019-12-18 カラクリ、“学習するFAQサイト”がつくれるAI搭載「KARAKURI smartFAQ」正式版の提供開始！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/16/resize/d25663-16-970925-0.png ]   カラクリは、カスタマーサポート（以下、CS）業務のデジタル革新を起こす「CS   Automation & Optimization 」を実... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2019-12-04T14:38:15+09:00 2019-12-04 AIでカスタマーサポートを革新するカラクリ、シリーズAで総額約5億円の資金調達を実施。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/15/resize/d25663-15-475629-0.jpg ] [画像2: https://prtimes.jp/i/25663/15/resize/d25663-15-120158-1.jpg ] ■資金調達の目的と今後の展開今回調達した資金... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2019-10-31T14:00:11+09:00 2019-10-31 カラクリ、人手不足解消を目指してAIチャットボットの運用コスト50％以上を削減！アルゴリズムを刷新した「KARAKURI chatbot」の提供開始。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000025663.html [カラクリ株式会社]   [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/14/resize/d25663-14-372490-2.jpg ] AIテクノロジーを活用した事業開発やソリューションを提供するカラクリは、2018年2月にカスタマーサポート特化型AI「KARA... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2019-10-09T11:01:37+09:00 2019-10-09 カラクリ、「earth music&ecology」などのブランドを展開する株式会社ストライプインターナショナルに「KARAKURI chatbot」を導入！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000025663.html [カラクリ株式会社]     [画像: https://prtimes.jp/i/25663/13/resize/d25663-13-254154-0.jpg ] 経済産業省が実施した「平成30年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備（電子商取引に関する市場調査）... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2019-09-03T12:09:04+09:00 2019-09-03 世界中の創り手とお客様を繋げる次世代型ショールーム「蔦屋家電＋」のWEBサイトに「KARAKURI」が採用されました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/12/resize/d25663-12-385722-0.png ] 　「蔦屋家電＋」は世界中のユニークなプロダクトに実際に触れることができ、創り手とのコミュニケーションによって製品開発に参加... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2019-04-05T13:05:31+09:00 2019-04-05 『Pairsナビゲーター』始動！国内最大級の恋愛・婚活マッチングサービス『Pairs』にてAIチャットボット『KARAKURI』が採用されました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/11/resize/d25663-11-788886-2.png ] 　Pairsでは、2018年2月にカスタマーケアを完全インハウス化。国内オンラインデーティング業界初かつ唯一である、24時間365日オペレ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2019-03-13T15:16:36+09:00 2019-03-13 カスタマーサポート特化型AIチャットボットSaaS「KARAKURI」が、質問・回答パターンの登録・学習を行うためのインターフェース領域で特許を取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/10/resize/d25663-10-739815-3.png ] ■ 背景 AIを活用したチャットボット（対話システム）は、ユーザーの問いかけに的確な回答を返す「正答率」が重要となります。これを... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2019-01-24T15:11:57+09:00 2019-01-24 メルカリユーザーのお悩みを24時間体制でAIが解決！フリマアプリ「メルカリ」の質問対応に「Karakuri」が採用されました https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/9/resize/d25663-9-290321-0.png ] メルカリガイド上でのKarakuri利用イメージ   満足度の向上と有人対応コストの削減を目指して今回「Karakuri」を導入いた... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2018-11-12T15:50:23+09:00 2018-11-12 カスタマーサポート特化型AIチャットボット「Karakuri」、業界・業種別回答テンプレートの提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/8/resize/d25663-8-659243-0.jpg ] ECサイトの回答テンプレート例 [画像2: https://prtimes.jp/i/25663/8/resize/d25663-8-565417-1.jpg ] 質問パターン例   ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2018-08-23T11:01:29+09:00 2018-08-23 正答率95%保証で成果にコミット！カスタマーサポートの現場に特化したAIチャットボットのカラクリ株式会社が総額約1.6億円の第三者割当増資を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/6/resize/d25663-6-924362-0.jpg ] 前列中央左からBEENEXT前田ヒロ、カラクリ小田志門、ジャフコ藤井淳史、後列右から3番目ジャフコ飯野広大カラクリが提供するAIチャット... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2018-08-07T13:30:57+09:00 2018-08-07 ニッセン通販サイトの問い合わせ対応にAIチャットボット「Karakuri」を導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/25663/5/resize/d25663-5-668108-0.jpg ] Webでの問い合わせ画面 [画像2: https://prtimes.jp/i/25663/5/resize/d25663-5-960470-1.jpg ] LINEでの問い合わせ画面   ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2018-08-03T15:20:06+09:00 2018-08-03 カラクリが、インドネシアのチャットボットソリューションのリーディングカンパニーであるKata.aiと業務提携 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000025663.html [カラクリ株式会社] [画像: https://prtimes.jp/i/25663/4/resize/d25663-4-350984-0.jpg ]   業務提携の目的と今後の展開カラクリ株式会社は、正答率95%を保証する、自社開発AIで成果にコミットするカスタマーサ... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2018-03-28T16:00:12+09:00 2018-03-28 日本初のAI・人工知能ベンチャー支援制度「AI.Accelerator」にカラクリ株式会社が採択決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000025663.html [カラクリ株式会社]   「AI.Accelerator」とはディップは、来る人口減少時代のキーテクノロジー、人工知能（AI）に注目し、AI専門メディア「AINOW（エーアイナウ）」(http://ainow.ai/)の運営を2016年6月より開始してお... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2017-12-12T15:20:01+09:00 2017-12-12 カスタマーサポートの現場で使えるAI「Karakuri」をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000025663.html [カラクリ株式会社] カスタマーサポートの現場で使えるAI「Karakuri」をリリース～誰でも簡単に活用できるバーチャルオペレータ～「今までにないカラクリで世の中を豊かに」をミッションに掲げ、世の中を楽しく、楽に、豊かに... カラクリ株式会社企業・官公庁・団体 2017-10-31T17:44:06+09:00 2017-10-31