株式会社 Channel Corporation【プレスリリース】 by PR TIMES https://prtimes.jp info@prtimes.jp Copyright (c) PR TIMES Inc. All Rights Reserved. 2026-04-08T18:17:43+09:00 ja-JPPR TIMES｜株式会社 Channel Corporationのプレスリリース・ニュースリリース。 世界22万社導入の「チャネルトーク」、4/14開催「Commerce Value Creation」に登壇。「顧客の声」を事業成長に繋げるコミュニケーション設計を解説 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000153.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] グローバルで22万社以上に導入されているAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を提供する株式会社Channel Corporation（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：崔 在鎔）は、メーカー・リテール企業... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2026-04-07T13:03:56+09:00 2026-04-07 グローバル22万社導入の「チャネルトーク」、ECサイト構築プラットフォーム「makeshop byGMO」と連携顧客データ活用によりECの売上最大化をサポートする専用アプリを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000152.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] グローバルで22万社以上に導入されているAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を提供する株式会社Channel Corporation（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：崔 在鎔）は、2026年3月、GMOメイクシ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2026-03-26T10:00:02+09:00 2026-03-26 グローバル22万社超導入のAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」、APECの国際的なプライバシー認証「CBPR」を取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000150.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 株式会社 Channel Corporation（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：崔 在鎔）は、この度、APEC（アジア太平洋経済協力）が策定した「CBPR（越境プライバシールール）」の認証を取得したことをお知らせいたし... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2026-03-17T10:00:02+09:00 2026-03-17 グローバル22万社導入の「チャネルトーク」、CS業界の変遷とAI活用の未来を網羅したカスタマーサポート・ファクトブック 2026を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] グローバルで22万社超に導入されているAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を展開する株式会社Channel Corporation（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：崔 在鎔）は、2026年3月、カスタマーサ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2026-03-12T10:00:03+09:00 2026-03-12 天草市と連携し、子育ての「困った！」に寄り添う「あまくさ子育て応援AIコンシェルジュ」のテスト運用を開始。市民の利便性向上と子育て支援DXを加速へ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000145.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] グローバルで22万社超に導入されているAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を展開する株式会社Channel Corporation（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：崔 在鎔）は、2026年2月27日より熊本県... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2026-02-27T14:00:02+09:00 2026-02-27 22万社導入のAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」、統計ダッシュボードを自由に構成できる「カスタムレポート」機能をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000148.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/148/resize/d29184-148-45a24f13f57598191ff6-5.png ] グローバルで22万社超に導入されているAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を展開する株式会社Channel C... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2026-02-13T10:00:03+09:00 2026-02-13 Channel CorporationとZETA、生成AI領域における業務提携および「チャネルトーク」と「ZETA CXシリーズ」のサービス連携を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000146.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] グローバルで22万社超に導入されているAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を展開する株式会社Channel Corporation(本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：崔 在鎔、以下Channel Corporation)は、C... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2026-02-10T08:00:01+09:00 2026-02-10 顧客体験向上を後押し チャネルトークが導入支援キャンペーンを開始！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000143.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 株式会社Channel Corporation（所在地：東京都千代田区、CEO：崔 在鎔）が運営するAll-in-one AI ビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク（ https://channel.io/ja ）」（以下「チャネルトーク」）... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2026-01-30T10:00:01+09:00 2026-01-30 グローバル22万社超導入のAll-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」を展開するChannel Corporation、日本支社設立11周年 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000144.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] グローバル22万社超に導入されているAll-in-one AI ビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」を展開する株式会社Channel Corporation（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：崔 在鎔）は、2026年1月に日本支社... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2026-01-29T09:30:01+09:00 2026-01-29 チャネルトークの「AIエージェント ALF」、お客様対応と業務の自動化をするv2へと進化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000142.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 株式会社Channel Corporation（本社：東京都千代田区、CEO：玉川 葉）は、All-in-one AI ビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」に搭載している「AIエージェント ALF（アルフ）」を大幅にアップデートし、 202... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2025-11-28T11:50:01+09:00 2025-11-28 【終了済み】「チャネルトーク」が「グローバル・ブレイン」と「コロプラネクスト」と提携し、Webチャット機能が1年間無料になるスタートアッププラン第一弾の提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 熱狂的ファンをつくるカスタマーサクセスチャット 「チャネルトーク」（株式会社ZOYI Corporation、所在地：東京都新宿区、CCO(Chief Customer Officer)：坂本彩）は、ベンチャーキャピタル（VC）のグローバル・... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2020-06-10T11:01:19+09:00 2020-06-10 「チャネルトーク」を運営する株式会社Channel Corporationが新たに11億円の資金調達を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000140.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像: https://prtimes.jp/i/29184/140/resize/d29184-140-293dad5f795aeda7baf0-1.png ] All-in-one AI ビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」（株式会社Channel Corporation　所在地：東京都千代田区、CEO... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2025-01-24T09:30:01+09:00 2025-01-24 チャネルトーク、AI機能「ALF」を正式リリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000138.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 株式会社Channel Corporation（所在地：東京都千代田区、CEO：玉川葉）が運営するAll-in-one AI ビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク（ https://channel.io/ja ）」（以下「チャネルトーク」）は、AI... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-11-01T13:00:02+09:00 2024-11-01 チャネルトークを導入し、オンライン接客を強化することによりアパレルブランド「ユナイテッドアローズ」のEC・店舗のCVRが約25%を記録 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000137.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 株式会社Channel Corporation（所在地：東京都中央区、CEO：玉川葉）が運営するAll-in-one AI ビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク（ https://channel.io/ja ）」（以下「チャネルトーク」）は、株式... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-08-02T10:00:02+09:00 2024-08-02 アンカー・ジャパン、「チャネルトーク」の導入により、カスタマーサポートの効率化・品質向上を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000135.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/135/resize/d29184-135-3580bdde507a9f4d93f0-0.jpg ] 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉）が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャー「チ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-07-25T11:00:35+09:00 2024-07-25 チャネルトークが、ブランドごとに柔軟性高く顧客対応を自動化できる「ワークフロー」機能をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000136.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 株式会社Channel Corporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉）が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク（https://channel.io/ja）」は、ノーコードで顧客対応を完全自動化できるワ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-07-30T11:00:02+09:00 2024-07-30 All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」と企業向けIDaaS「GMOトラスト・ログイン」が連携開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 株式会社Channel Corporation（CEO：玉川 葉）が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」（以下、チャネルトーク）と、GMOインターネットグループのGMOグローバルサイン・ホールディング... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-07-16T11:00:05+09:00 2024-07-16 All-in-one AI ビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、ご利用ガイドを構築できるドキュメント機能をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000133.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/133/resize/d29184-133-d24126a1d3df7a88d325-0.jpg ] 　今回リリースした「ドキュメント機能」は、別途ドメインを用意することなく、一つのウェブページにご利用ガイドなど... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-07-02T11:00:03+09:00 2024-07-02 知育おもちゃのサブスク「トイサブ！」チャネルトークを導入　カスタマーサポートの迅速化と解約の抑制が実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000132.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/132/resize/d29184-132-f49db2222954d49b390c-0.png ] 　満6歳までの子どもを対象に、知育のプロであるおもちゃプランナーが発達・興味関心に合わせて、完全個別に選定した... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-06-28T11:00:03+09:00 2024-06-28 家電のサブスク・レンタルサービス「レンティオ」がチャネルトークを導入し、お問い合わせ対応の質を強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000131.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/131/resize/d29184-131-890069b213db71989709-0.png ] どんなものでも買わずにためせる家電のサブスク・レンタルサービスを提供するレンティオは常にカスタマーファースト... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-06-12T11:00:03+09:00 2024-06-12 「チャネルトーク」が繊研新聞社主催の「第7回ファッションECアワード」において、優秀なサポートベンダーに贈られる『サポート賞』を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000130.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像: https://prtimes.jp/i/29184/130/resize/d29184-130-2ce1f2029db7c285cfda-0.jpg ] 同賞は、サイトの構築・運用が優秀として注目されるファッション直営ECサイトと、サイトへの集客・売り上げ増・効率運... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-06-06T11:00:03+09:00 2024-06-06 チャネルトーク、CS特化の生成型AIエージェント「ALF」をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000129.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/129/resize/d29184-129-e1aea7a2e1678b2a8e0c-0.png ] ■まるでオペレーターと自然に話しているように顧客対応を行う、生成型AIエージェント「ALF」 「ALF」は、顧客がテキス... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-05-16T11:00:03+09:00 2024-05-16 「チャネルトーク」を展開するChannel Corporation『第33回 Japan IT Week 春 2024』に出展 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/126/resize/d29184-126-3dee1a0a3c6ec016be2f-0.png ] 　「チャネルトーク」は、今年1月に全世界での導入企業数が15万社を突破、現在では16万社以上の企業が利用するAI搭載... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-04-22T11:00:22+09:00 2024-04-22 「チャネルトーク」を展開するChannel Corporationとデジタルマーケティングプラットフォームdotdigitalがデータ連携で業務提携 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000127.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社Channel Corporation 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Dotdi... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-04-23T11:00:03+09:00 2024-04-23 All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、SAML認証SSOの提供を開始し、エンタープライズ対応を強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像: https://prtimes.jp/i/29184/125/resize/d29184-125-6f0a25be1a8425fc880e-0.png ] 【本機能リリースの背景と詳細】 当社は2018年にチャネルトークを正式ローンチして以来、VIP顧客の育成、また顧客体験... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-04-16T11:00:03+09:00 2024-04-16 All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、1,000名規模の大型カンファレンス「ChannelCon 2024：Let's Talk Future」を韓国ソウルで開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000124.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/124/resize/d29184-124-5903ed2e7c46bb143a26-0.jpg ] 　イベント当日は、韓国をはじめとする日本やアメリカなど、グローバルに展開する企業のエグゼクティブと業界の専門家... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-04-08T11:00:03+09:00 2024-04-08 All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、グローバル市場拡大を目指しブランドロゴを刷新 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000123.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/123/resize/d29184-123-2ee24b2c91f391509a0a-0.png ] 　チャネルトークではこれまでもCRMを基盤としたAll-in-one AIビジネスメッセンジャーとして、チャット、メール、SNS... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-03-25T11:00:02+09:00 2024-03-25 All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、リンク発行不要ですぐに利用できるビデオと音声を使ったミーティング機能「ビデオMeet」と「ボイスMeet」をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000122.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/122/resize/d29184-122-7195974c37b080c3126f-0.png ] チャネルトークはチャット、メール、SNS、電話機能など、多くのコミュニケーションチャネルを統合し、ユーザーに寄り... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-03-18T11:00:02+09:00 2024-03-18 カジュアルファッション専門店チェーン「アダストリア」チャネルトークの導入により、有人チャットの問い合わせ件数が最大で約50％減少、チャットボットの自己解決率は88％を記録 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/121/resize/d29184-121-9e34a6388a4f58fa7341-0.png ] アダストリアは、カジュアルファッション専門店チェーンとして、「グローバルワーク」「ニコアンド」「ローリーズファ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-03-05T11:00:02+09:00 2024-03-05 チャネルトーク、年間経常収益(ARR)約40億円達成。累計導入社数15万社を突破し、世界的グローバル企業を視野に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000119.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/119/resize/d29184-119-8c89e49ba7c25fdaed50-0.png ] チャネルコーポレーションについて チャネルコーポレーションは、「企業と顧客の間のすべての問題を解決する」をミッ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-01-31T11:00:03+09:00 2024-01-31 All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」に顧客管理と連携したAI搭載「電話機能」登場 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000118.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/118/resize/d29184-118-3a714c8bd198119a6866-0.jpg ] チャネルトークではこれまでもCRMを基盤としたAll-in-one AIビジネスメッセンジャーとして、メールやチャット、様々な... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2024-01-23T13:00:02+09:00 2024-01-23 日本最大級のコーヒー専門通販「PostCoffee」チャネルトークの導入により、購入前の相談が40%増加し、400件以上の解約防止を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000115.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/115/resize/d29184-115-295321ddbc817e9c6f69-0.png ] PostCoffeeは2020年2月にローンチ後、順調に顧客数を伸ばし、現在の会員数は7.5万人を突破。わずか2年で売上は450％に... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-12-12T11:00:02+09:00 2023-12-12 小樽洋菓子舗ルタオ（LeTAO）がチャネルトークを導入。チャット接客・顧客体験向上の強化により、ロイヤルカスタマーのCVR50％を記録 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000114.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/114/resize/d29184-114-3fd51af83d5a885bf2fc-0.png ] 　北海道に本店を構え全国で愛されるスイーツブランド「小樽洋菓子舗ルタオ（LeTAO）」は、パティシエがこだわりぬい... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-12-07T11:00:03+09:00 2023-12-07 チャネルトーク、ZapierとのAPI連携を開始。スタートアップ・BtoB企業へシームレスな顧客コミュニケーションをサポート https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000113.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像: https://prtimes.jp/i/29184/113/resize/d29184-113-1fa39c8298e4acc376ec-0.jpg ] 【Zapier連携で可能になったこと】 1.チャネルトーク上での問い合わせ履歴を他顧客管理(CRM/SFA)ツールに自動記録 顧客... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-11-30T11:00:03+09:00 2023-11-30 EC化率は日本の約3倍！EC大国・韓国の最新顧客マーケティング事例発表　進むオンライン接客の高度化・緻密化成長を支えるカギは“お得意さま”と効率化、1年で8倍成長のスタートアップも https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000112.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] ◆事例１.1年で8倍成長、リピート率30%超えのスキンケアブランド「WHIPPED」 [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/112/resize/d29184-112-0d72430271e5c2198c03-0.png ] 　2021年9月、韓国国内最大級の百貨店 ザ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-10-30T12:50:09+09:00 2023-10-30 年商35億円の注目アパレルブランド「MAISON SPECIAL」が「チャネルトーク」を導入し、CRM・ロイヤルカスタマー施策を強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000111.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/111/resize/d29184-111-3bcb461057ce3d566db8-0.png ] ■CRMとチャットを掛け合わせ、VIP顧客のロイヤリティを高める 　MAISON SPECIALでは、チャネルトークを活用することで... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-10-17T11:00:03+09:00 2023-10-17 ファッションネイルブランド「NAILS INC」がチャネルトークを導入し、他ECツール連携により、ECと実店舗の垣根をなくすチャット接客を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000110.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/110/resize/d29184-110-5b78b13ab1688b5bcab3-0.jpg ] 【チャネルトーク導入の背景】NAILS INCでは、元々別のチャットサービスを利用していましたが、顧客様の判別が難しく... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-08-03T10:10:02+09:00 2023-08-03 Future E-Commerce Meet-Up「日本から世界へ！越境ECとインバウンド消費の相乗効果を最大限に活かすコミュニケーション手法」を7月25日に開催します。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000109.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/109/resize/d29184-109-84e238fef9523e44f4b5-3.jpg ] コロナ禍で抑圧されていた海外旅行が世界中で再開され始めています。日本でも海外からの旅行客を見かけることが多く... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-07-13T09:00:02+09:00 2023-07-13 サックスバーホールディングスが手がけるバッグブランド「ETiAM（エティアム）」公式ECサイトが、チャネルトークを導入し、売上向上につながるコミュニケーションを加速 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000106.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/106/resize/d29184-106-929b58786dcdc7e3c75d-0.jpg ] 【チャネルトーク導入の背景】 サックスバーホールディングスが手がけるバッグブランド「ETiAM」。EC上では比較的高単... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-07-04T11:10:01+09:00 2023-07-04 「YAMAP STORE」が「チャネルトーク」を導入し、守りのCSから攻めのCXを実現。チャット接客による購買転換率30％を記録 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/105/resize/d29184-105-a64a9318335d73e1e57f-0.jpg ] 事例URL：https://channel.io/ja/blog/case-yamap_store 【「YAMAP STORE」とは？】 株式会社ヤマップ（https://cor... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-06-30T10:50:01+09:00 2023-06-30 All-in-one接客チャットツール「チャネルトーク」が、パレートの法則に基づきVIP顧客の売上占有率と事業成長の相関性を調査 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000104.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/104/resize/d29184-104-66d9cfea719e9618bf28-0.png ] 【調査背景】 チャネルトークはこれまでに世界130,000社に導入をしていただきました。その中で事業成長に苦戦する事業... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-06-27T11:10:01+09:00 2023-06-27 B2B SaaS PLG SLG Meet-Up　「PLG vs SLG 2つの戦略から読み解く最適なSaaS運営方法」を6月22日に開催します。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000102.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/102/resize/d29184-102-3ca5085750127a795667-7.jpg ] 前回、4月に開催したTech Investors Meetup「VCに聞く、"冬の時代"の資金調達」のアンケートにて最も関心... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-06-05T13:00:02+09:00 2023-06-05 Future E-Commerce Meet-Up「構築実績370社！アジアを代表するShopify Expertが説く最先端の現場ノウハウ」を6月21日（水）に開催します。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000101.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像: https://prtimes.jp/i/29184/101/resize/d29184-101-4cdd12f954ec22630729-0.jpg ] 今回登壇いただくShopify Expertは今までメディアの取材やセミナーの登壇は行ってきませんでした。今回のイベントもSN... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-06-02T10:10:01+09:00 2023-06-02 帽子専門店「OVERRIDE」がAll-in-one接客チャットツール「チャネルトーク」を導入し、顔の形診断や専門スタッフによるパーソナライズ相談を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000100.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/100/resize/d29184-100-48c3764e805e83ac0fdf-0.png ] 【ECにチャット接客を導入した背景】 これまでOVERRIDEでは、帽子専業店としてホームページなどで、帽子のかぶり方や... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-05-30T11:10:02+09:00 2023-05-30 All-in-one接客チャットツール「チャネルトーク」が、既存電話の"不便"をすべて解決するAI搭載IP電話機能を韓国でリリース。日本でも事前利用申請を開始。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000099.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/99/resize/d29184-99-835c2ad8535d624d6771-0.png ] 【電話対応に関して感じている不便さ調査結果】 電話機能開発に向けて、お問い合わせ窓口に電話を利用している事業者41... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-05-25T11:50:04+09:00 2023-05-25 スケートボードの老舗「カリフォルニアストリート」が、All-in-one接客チャットツール「チャネルトーク」を導入し専門スタッフによる接客を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/98/resize/d29184-98-8d9bc73af4a4d008e1cd-0.png ] 【チャネルトーク導入の背景】 カリフォルニアストリートがメインで扱っているスケートボードは、サイズや組み合わせに... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-05-16T10:00:02+09:00 2023-05-16 創業2年目で年商8.5億円を達成した急成長EC「nairo」、チャネルトークを導入し、チャット接客とCRMの活用でファン作りを加速 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000096.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/96/resize/d29184-96-ee92004fba542fbe8f86-7.png ] 事例URL：https://channel.io/ja/blog/case-nairo ■チャネルトーク導入の背景 Instagramで「背は低くてもできるおしゃ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-04-27T11:00:02+09:00 2023-04-27 Tech Investors Meetup「VCに聞く、"冬の時代"の資金調達」をテーマにオフラインイベントを4/18（火）に開催します https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000095.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/95/resize/d29184-95-1e9428c0046ae8c8a7d2-9.png ] 【登壇VC紹介】 ・グローバル・ブレイン：https://globalbrains.com/ Grobal Brain General Partner 熊倉次郎さ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-04-04T14:00:12+09:00 2023-04-04 B2B SaaS Next Unicorn Meetup「シリコンバレーSaaSスタートアップのUnicorn方程式」をテーマにオフラインイベントを3/29（水）に開催します https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000093.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/93/resize/d29184-93-557ca2964b05e5fe0407-1.png ] 【イベント紹介・開催背景】 この度、チャネルトークではBtoB SaaSスタートアップの経営陣を対象にネットワークイベ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-03-22T11:30:01+09:00 2023-03-22 Future E-Commerce Meet up「光速成長日韓ブランドnairoとSATURの躍進の秘密」をテーマにオフラインイベントを3/30（木）に開催します https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000094.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/94/resize/d29184-94-4a70965d0c4daa7a884b-0.png ] 【イベント紹介・開催背景】 今、ECではお得意さんを増やすことが最重要視されています。 広告における新規集客は年... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-03-24T11:10:01+09:00 2023-03-24 All-in-one接客チャットの「チャネルトーク」が、2022年売上成長、前年対比2倍を記録 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000092.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/92/resize/d29184-92-125235be58a803463637-0.png ]   チャネルトーク、5年連続2倍以上の成長背景 チャネルトークは2018年正式リリース以降、オンライン上で... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-03-02T11:10:19+09:00 2023-03-02 アパレル「ジュン」がAll-in-one顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を導入し、チャット接客にて満足度驚異の85％を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000090.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/90/resize/d29184-90-48a71a99d94ab1a0f23c-0.jpg ] 事例URL：https://channel.io/ja/blog/case-jun ■チャネルトーク導入の背景 ジュンでは、不況の時代を乗り越え... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2023-02-24T11:10:01+09:00 2023-02-24 「PAUL & JOE」「ANNA SUI」を運営するアルビオンがAll-in-one顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を導入し、ECでの美容部員経験スタッフによる1to1接客を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000089.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/89/resize/d29184-89-f04debd01b4f96ed3833-0.jpg ] 【ECに1on1接客を導入した背景】 創業から66年を迎える高級化粧品メーカーであるアルビオンは、実店舗での実感体験... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-12-20T11:10:01+09:00 2022-12-20 All-in-one顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」がメール連携機能をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000086.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/86/resize/d29184-86-c369a76190b1a5ca4622-0.jpg ] 【メール連携機能リリースの背景】 従来のメールコミュニケーションは、対応漏れや遅れ、属人化など不便な点が多く... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-10-28T11:10:01+09:00 2022-10-28 All-in-one接客チャットの「チャネルトーク」の導入社数がリリースから約4年で100,000社を突破。2022年上半期の売上は前年同時期対比で102％成長、4年連続数倍の売上成長を持続。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000084.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/84/resize/d29184-84-19c12159dc6b394e940e-0.png ]     チャネルトーク、導入社数100,000社突破の背景と今後の展開 チャネルトークは顧客中心文化... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-10-13T11:10:01+09:00 2022-10-13 「2022アパレルECベンチマークレポート」をチャネルトークが発表。第一弾は、すぐ先の未来としてEC経営をベンチマークできる「韓国編」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000083.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] ■ 「2022アパレルECベンチマークレポート【韓国編】」 全文は、以下チャネルトークのサイトより無料でダウンロードしていただけます https://bit.ly/3pWQxvU   [画像1: https://prtimes.jp/i/2918... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-09-06T11:10:02+09:00 2022-09-06 【EC/D2C担当者様必見】EC各社のブランド戦略をまとめた『EC大国・韓国の急成長EC成功事例集』をチャネルトークが無料公開いたします https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/82/resize/d29184-82-9901f56d9b7e588a85df-2.jpg ] 本事例集の主な内容 今回の成功事例集では、「顧客の声から人気キャラクターを誕生させ、売上100倍成長を実現し... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-07-27T11:10:02+09:00 2022-07-27 8/5(金)『EC躍進・アパレルのジュンが見出した新時代のOMO』と題したウェビナーをジュングループ中嶋氏をゲストに迎え、開催いたします https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/81/resize/d29184-81-64cb51560636e631615d-0.jpg ] 【ウェビナー紹介】 「アダム・エ・ロペ」などのブランドを持ち、全国に店舗を展開する「ジュン」のEC事業を主導する... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-07-20T11:10:02+09:00 2022-07-20 90,000社以上導入の接客チャットツール「チャネルトーク」が、CSのポテンシャルを発揮させ、チームとしての効果を最大化させるチーム機能・接客チャット自動振り分け機能をリリースしました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000080.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/80/resize/d29184-80-350d25ca249d0be04f23-0.jpg ]   機能リリースの背景 事業で一番大事なのはプロダクトやサービスの開発ではなく、お客様に本当に必要な... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-06-27T12:00:04+09:00 2022-06-27 アクセサリーEC「Raffia kobe」、チャネルトーク導入で実店舗のような1対1のWeb接客を実現し、カゴ落ち対策にもなるクーポン活用で購入単価は1.7倍に向上 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000079.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/79/resize/d29184-79-d3706c0fe447c0b3fcf0-0.jpg ] ■ チャネルトーク導入の背景 「Raffia kobe」では3人でECサイトを運用していますが、商品の撮影などでデスクを離れる... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-06-15T11:01:03+09:00 2022-06-15 インテリアEC「ANTRY」が、チャネルトークを導入し、問い合わせを効率化しながらも顧客体験を最大に。お客様に寄り添うチャット対応で売上向上を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000078.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/78/resize/d29184-78-a34572504b208ac8774e-0.jpg ] ■ チャネルトーク導入の背景 チャネルトークを導入する前はコロナ禍でのオンライン注文とお客様からのお問い合わせが... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-05-31T11:10:01+09:00 2022-05-31 ファクトリーブランド、KIBACOWORKSがチャネルトークを導入し、顧客との関係性を深めるコミュニケーションと顧客の声を反映した製品づくりを加速 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000077.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/77/resize/d29184-77-6afe813e23eba3e7ad30-0.png ] ■ チャネルトーク導入の背景 導入当時、商品のデザイン、制作、問い合わせ対応、出荷作業を全て一人で担当... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-05-17T12:10:01+09:00 2022-05-17 お部屋コーデの悩みをコンテンツに。Little Roomsが目指す1対1のEC接客 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000074.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/74/resize/d29184-74-d17b0a31a1ac27203b90-3.jpg ] ■チャネルトーク導入の背景 “小さな幸せ、愛おしい暮らし”をコンセプトとしたブランド「Li... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-04-28T10:00:20+09:00 2022-04-28 BtoB企業のための「リード獲得機能」をチャネルトークが新たにリリース。既存顧客へのサポートだけではない、新規顧客の獲得に貢献領域を大幅拡大 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000076.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/76/resize/d29184-76-923eff4f336b23183bdf-6.jpg ] ・チャネルトークの価値提供領域を拡大 チャネルトークは「ビジネスと顧客の間にあるコミュニケーション... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-04-21T14:40:01+09:00 2022-04-21 Shopifyアプリ「チャネルトーク」と「Appify」が技術提携し、接客・CRM搭載モバイルアプリ開発ソリューションをリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000075.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/75/resize/d29184-75-8e53afab3ebe0fbdbc92-0.png ] ・技術提携の背景 EC業界における競合の増加に伴い、長期的に売上を伸ばしていくためには、顧客一人ひとりのLTV（... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-04-19T10:00:09+09:00 2022-04-19 京都の老舗「伊藤久右衛門」のCVRを5.4倍、CS業務は30％削減。チャネルトークのCRMマーケティング機能を活用し、会員数も大幅増加！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000072.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/72/resize/d29184-72-d521fb59a249229d53f3-8.png ]   ■ チャネルトーク導入の背景 新型コロナウイルスの影響で、電話対応を短縮する体制を整える必要がありま... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-03-18T09:00:05+09:00 2022-03-18 【最新調査レポート公開】EC事業者647名に聞いた「ECにおけるCVR改善施策と効果」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000073.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/73/resize/d29184-73-dce7fbd580eeabdbe9a8-0.png ] 今回の調査レポートでは、年商別に広告予算、システム・ツール予算に加え、商材別の顧客単価、ECにおけるCVR改善施策の... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-03-10T09:10:01+09:00 2022-03-10 70,000社以上導入の接客チャットツール「チャネルトーク」が、Shopifyからの顧客情報インポート機能をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000070.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/70/resize/d29184-70-28371644cac84a3b4770-2.jpg ] 機能リリースの背景 コロナウイルスの蔓延により、EC化率は増加傾向にあります。今後競争が激化... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-03-03T10:10:02+09:00 2022-03-03 パーティードレスのレンタルEC、ANDYOU（アンドユー）がチャネルトークを導入し、顧客との関係性を深めるコミュニケーションを実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000071.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/71/resize/d29184-71-3ab50de082c2f7ec7ab7-0.png ] ■ チャネルトーク導入の背景 結婚式のサービスはどうしても新郎新婦にフォーカスされがちですが、結婚式に参列される... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-03-02T09:10:02+09:00 2022-03-02 2022年の今こそ知っておくべきオンライン接客のトレンドについて、5名の有識者が語り尽くしたホワイトペーパーを公開中！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000068.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/68/resize/d29184-68-e7daf992b9131b89a93c-5.png ]     オンライン接客はどう変わるのか EC運営において、顧客の声を聞くことはとても要です。... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-02-18T11:00:30+09:00 2022-02-18 アル株式会社が運営するデジタルコンテンツEC「elu」がチャネルトークを導入し、急速なプロダクト改善を行う https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/65/resize/d29184-65-e592eb99636370593c0c-0.png ] ■ チャットを活用したカスタマーサポートを導入した背景 eluは、2021年7月のリリースから半年で登録クリエイター数2... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-01-26T11:10:03+09:00 2022-01-26 チャネルトークを導入中の70,000サイト以上から厳選した、アパレルECの成功事例を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000067.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/67/resize/d29184-67-1c5f07c42a4fb473fd2c-0.png ]   本事例集について 本事例集では、チャネルトークを導入した顧客へのインタビューをもとに、ECの売上UP... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-02-09T10:10:01+09:00 2022-02-09 アパレル・EC業界で導入相次ぐチャットツール「チャネルトーク」が、第3回オムニチャネルソリューションフェアに出展 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/66/resize/d29184-66-9367ed5a6a6b44fcbd6e-0.png ]   展示内容について オムニチャネルソリューションフェアは、「イーコマースフェア東京」「マーケテ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-02-08T11:10:02+09:00 2022-02-08 LA発のブランド「UNION TOKYO」、チャネルトーク導入で顧客体験向上とOMOを実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/64/resize/d29184-64-236c579f82eaec9cfa80-0.png ] ■ チャネルトーク導入の背景 UNION TOKYOはお客様に商品を買う前も買った後も感動してもらえることを大切にしています... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-02-02T12:10:01+09:00 2022-02-02 2/4(金)共同無料ウェビナー開催！ 「チャット接客導入と効果とは？ ~販売の新しいカタチ~」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000063.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/63/resize/d29184-63-5f84a49c426891b68592-0.jpg ] 【ウェビナー紹介】 オンラインでの顧客体験向上を実現する「チャット接客」は、売上につながるとされ多... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2022-01-21T11:00:11+09:00 2022-01-21 実店舗の接客力が強みのYAMADAYA、チャネルトークを導入してオンラインでも感動を生む接客を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/62/resize/d29184-62-e18301ec389b8f68d8dc-0.png ] ■ チャネルトーク導入の背景 複数のアパレルブランドを展開するYAMADAYA。全国に数多くのショップがあり、実店舗での... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-12-24T11:10:02+09:00 2021-12-24 前年比120%成長の17kg、事業成長の動力としてチャネルトークを導入。Z世代に適したコミュニケーションを実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/61/resize/d29184-61-d79ee8b191d9ea9bb337-0.png ] ■ チャネルトーク導入の背景 インスタグラムのフォロワーは50万人以上を超え、Z世代から絶大な支持を集めているファッ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-12-22T11:10:02+09:00 2021-12-22 親御さんの声を反映させる子供服EC「pairmanon」、チャネルトーク導入でECの自己解決率80%UPで顧客体験向上へ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/60/resize/d29184-60-d35103e1ac2a29594917-0.png ] ■ チャネルトーク導入の背景 pairmanonは多くの子育て世代の方から支持を集め、事業が急成長中にあります。そんな中... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-12-21T11:10:02+09:00 2021-12-21 インスタで大人気のブランドEC「RiLi」がチャネルトークで顧客対応を80%効率化。顧客のニーズ把握やリピートに繋がる関係向上に寄与 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000058.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/58/resize/d29184-58-dbfb981d1f9c1e7a0c58-0.png ]   ■ チャネルトーク導入の背景 インスタフォロワー30万人越えのファッションブランド「RiLi STORE」は、10代... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-12-08T11:10:01+09:00 2021-12-08 Shopifyやfutureshopの成功事例から作った「クリスマス・年末年始商戦施策レシピ集」、チャネルトークがリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/55/resize/d29184-55-1a18edf815d953bfd675-13.png ] 「クリスマス・年末年始商戦施策レシピ集」概要 クリスマス～年末年始商戦では、実店舗だけでな... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-11-18T11:10:02+09:00 2021-11-18 Shopifyアプリ「チャネルトーク」が「まるっと集客」と提携～集客とチャット接客で獲得の最大化を支援～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000057.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/57/resize/d29184-57-db9ec8559f32673a51be-0.png ] ■ 連携の背景 コロナ禍により、ECを展開する事業者が増加しました。一方で、EC事業者の間では、競合が増えたた... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-11-17T09:00:24+09:00 2021-11-17 アパレルブランド「ALL YOURS」で購買前の相談件数が4倍に向上、オンライン接客やメールなどの顧客対応をチャネルトークに完全移行して実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/56/resize/d29184-56-b9de98ea813300d4f4c9-0.png ]   【話題のブランド「ALL YOURS」とは？】 “自分が気に入ったものを自分の意志で買える”状態を... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-11-16T11:20:01+09:00 2021-11-16 ワイシャツ専門店「ozie」が接客チャット「チャネルトーク」を導入、“リアル接客”で購買転換率38％アップ！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/53/resize/d29184-53-b044e50b572aaa8c1d99-0.jpg ] 【チャネルトーク導入の背景】 ozieは、創業1924年の長い歴史を持ち、ワイシャツを中心とした自社企画のオリジナル商... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-11-02T11:10:08+09:00 2021-11-02 11/11(木) 共同無料ウェビナー開催！ 「ブランドECの購買に直結"本気"のインスタ活用術とは？」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/54/resize/d29184-54-fe91718e8d6107c18230-0.png ] 【ウェビナー紹介】 Instagramは、オンラインショップの運営者にとっても集客の必須ツールとなっています。一方で、... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-11-01T10:10:02+09:00 2021-11-01 ShopifyのオンラインストアをCRMや接客まで完結する高機能モバイルアプリ化、「チャネルトーク」と「Appify」が技術・業務提携 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/51/resize/d29184-51-4b3119a42d817a600d90-2.png ] ■ 提携背景 コロナ禍により、ECを展開する事業者が増加しました。一方で、EC事業者の間では、競合が増えたため、マー... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-10-21T11:10:02+09:00 2021-10-21 無料のInstagram DM管理機能、All-in-one接客チャット「チャネルトーク」が正式搭載 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/50/resize/d29184-50-f886b1da620dff5f8793-9.png ] ■ 機能リリースの背景 Instagramは、国内の10代の69%、20代の68.1%に利用され*1、全年代でも月間アクティ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-09-28T10:00:10+09:00 2021-09-28 All-in-one接客チャットの「チャネルトーク」が28億円のシリーズC資金調達を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/49/resize/d29184-49-e55a176b9041e36d4573-0.png ]     直近の事業状況 「チャネルトーク」は、2018年正式リリース以降、オンライン上の企業と顧客... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-09-06T10:00:05+09:00 2021-09-06 9/7(火)無料ウェビナー開催！リリース6ヶ月で売上1.5億まで成長できた理由 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/47/resize/d29184-47-803fd32837608c72a445-0.png ] 【ウェビナー紹介】 ファッションインフルエンサーがブランドディレクターとして、おすすめの商品をピ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-09-02T15:00:25+09:00 2021-09-02 熱狂的ファンを作る接客チャット「チャネルトーク」導入実績40,000社突破。1年で導入実績は2倍に増加、売上はグローバルで3.3倍、日本で7倍成長 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/30/resize/d29184-30-281653-0.png ] 【スタートアップを中心としたBtoB SaaS・toCサービスに加え、ECでの導入が加速】 チャネルトークは「答えは顧客にある」をモッ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-03-17T11:00:23+09:00 2021-03-17 8/18(水)無料ウェビナー開催！「急成長D2C企業yutori現場責任者が語る！売り上げ9倍達成!CS対応時間75％削減成功!ファンを増やし続けるCS業務の現場のリアルとは？」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/43/resize/d29184-43-8982f0099fd3098efd28-0.png ] 【ウェビナー紹介】 本イベントでは、急成長中のD2C企業でもありますyutoriさんのCS現場責任者である飛田さんをゲスト... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-08-05T08:10:02+09:00 2021-08-05 50,000社導入のAll-in-one接客チャット「チャネルトーク」が日本語対応のShopifyアプリをリリース！8月末までにインストールする場合、リリース記念で1ヶ月無料クーポン提供 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/41/resize/d29184-41-14b9163264446f0c0546-12.png ] 【Shopifyアプリ開発の背景と想い】 チャネルトークはグローバル全体での対昨年売上比が、2018年から2020年にか... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-07-20T11:10:02+09:00 2021-07-20 7/27(火)無料ウェビナー開催！『スマホ一つで最高の売上を作る接客術』著者四元氏が語る、“自社EC”成長のカギは実は実店舗に!?︎ “また買いたい！”を再現するEC戦略 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000040.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/40/resize/d29184-40-8c87f938a200668796ff-0.png ] 【ウェビナー紹介】 今やECに取り組まれるブランドは増加しています。 そんな中、ただECを用意するだけで選ばれる... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-07-13T12:13:55+09:00 2021-07-13 「くらしのマーケット」がチャネルトークを導入。チャットで「攻めのCS」の個別提案を行い、CS経由のCV5.5倍アップを実現。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000039.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/39/resize/d29184-39-771f2a30e68fd4af7847-0.png ] 【チャネルトーク導入の背景】 １.お客様自身による自己解決率を高めるため、そして２.お客様との距離を縮めるた... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-06-30T11:10:02+09:00 2021-06-30 熱狂的ファンを作る接客チャット「チャネルトーク」3ヶ月で導入実績40,000社から50,000社に。日本ではMRRベースで145%成長！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/38/resize/d29184-38-977194-0.png ] 【スタートアップを中心としたBtoB SaaS・toCサービスに加え、ECでの成功事例が急増】 チャネルトークは「答えは顧客にある」を... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-06-24T12:30:27+09:00 2021-06-24 6/24(木)無料ウェビナー開催！ 「ファンマーケティングの専門家に聞く！効果的なInstagramの活用法とブランディング」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/37/resize/d29184-37-926840-0.jpg ] 【ウェビナー紹介】 EC/D2C時代における集客のメインチャネルになりつつあるInstagram。自社らしさを発信し、ファンを増やすことが... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-06-18T08:10:01+09:00 2021-06-18 6/3(木)EC Meetup開催！「父の日目前の今、最高の購買体験のためになにができるか？」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/36/resize/d29184-36-669866-0.png ] 【イベント紹介・開催背景】 昨今コロナの状況で人と会うのが難しい状況ですが、近い業界の人たちとナレッジの共有や相談できる横... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-05-31T17:00:03+09:00 2021-05-31 5/20(木) 共同無料ウェビナー開催！ 「フォロワーの伸び悩み突破とEC売上につなげる施策勉強セミナー」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/35/resize/d29184-35-716196-0.png ] 【ウェビナー紹介】 今や集客でInstagramを活用しないEC/D2Cは、 もはやいないといっても過言ではないでしょう。集客目的でInstagr... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-05-14T12:10:01+09:00 2021-05-14 【先着100名まで期間延長＆対象ECサイト3ブランド追加】熱狂的ファンを作る接客チャット「チャネルトーク」が「おうちでショッピングを満喫しようキャンペーン」を開催中 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/34/resize/d29184-34-530547-0.png ] ■特設ページはこちら（キャンペーン概要も確認できます） https://contents-jp.channel.io/chat-campaign ■対象のECサイト（追... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-05-12T12:10:01+09:00 2021-05-12 熱狂的ファンを作る接客チャット「チャネルトーク」が緊急事態宣言中に「おうちでショッピングを満喫しようキャンペーン」を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/33/resize/d29184-33-604060-16.png ] ■開催背景 緊急事態宣言発令に伴い、百貨店等に休業が要請されるなどゴールデンウィーク期間中は昨年に引き続き、実店舗での買い... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-04-28T12:20:48+09:00 2021-04-28 4/28(木)共同無料ウェビナー開催！OMO時代のオンライン接客と在庫運用の「成功事例」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/31/resize/d29184-31-988791-0.png ] 【ウェビナー紹介】 新型コロナ感染症の影響もあり、この1年で小売市場では顧客行動が変化が起きました。その結果、新規... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-04-23T12:10:01+09:00 2021-04-23 4/27(火) 特典付き無料ウェビナー開催！ 「急成長D2CのCSに学べ！顧客満足度、リピート率を劇的に上げる正攻法」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/32/resize/d29184-32-576809-5.png ] 【ウェビナー紹介】 顧客へ直接、自社の価値を伝えることができるD2Cビジネスにおいて、顧客の満足度やリピートの向上に直結するカス... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-04-23T11:10:01+09:00 2021-04-23 yutoriがShopifyで構築したECにて、メール対応を廃止し、チャネルトークに一本化。チャットサポートでCS対応時間75%削減とミレニアル世代のファン作りに拍車 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/29/resize/d29184-29-314599-0.png ] 【チャネルトーク導入の背景】 ミレニアル世代の熱狂的ファンが多いyutoriは成長を遂げ、昨年7月に株式会社ZOZOと資本提携しました... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-03-01T11:00:34+09:00 2021-03-01 3/10(水) 特典付き無料ウェビナー開催！yutori 片石氏 × chuu Noa氏が語る 「日韓代表ミレニアル世代向けD2C経営者・EC責任者に聞く、広告に頼らない急成長戦略とは？」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/28/resize/d29184-28-862221-4.png ] 【イベント紹介】 顧客へ直接、自社の価値を伝えることができるD2Cビジネスが注目を集めています。日韓を代表するD2C... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2021-02-25T11:00:13+09:00 2021-02-25 コーヒーのサブスクD2C「PostCoffee」がチャット接客ツール「チャネルトーク」を導入。お客様対応時間はメール対応時の1/3に短縮・無料診断後の相談件数は5倍にアップ！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/26/resize/d29184-26-970405-3.png ] 【お客様が問い合わせするまでの負担を減らしたく、チャネルトークを選定】 お客様専用のコーヒーボックスがポストに届く、コーヒ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2020-12-08T11:00:23+09:00 2020-12-08 ジョンマスターオーガニックがオンライン接客ツール「チャネルトーク」を正式導入。コロナ禍でのオンライン売り上げ増加に伴いECでの美容相談・カウンセリングを強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/25/resize/d29184-25-595667-0.png ]   【チャネルトーク導入の背景】 全国に約70店舗を展開しているジョンマスターオーガニック。新型コロナウイルスの... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2020-12-01T11:00:24+09:00 2020-12-01 KURANDがチャネルトークを導入。「KURANDコンシェル」のオンライン接客で、購入前の相談件数約600%UPを実現！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/24/resize/d29184-24-904489-0.png ] 【チャットを活用したオンライン接客を導入した背景】 KURANDは、全国各地の個性的な酒蔵とパートナーシップを結び、お酒の持つス... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2020-11-10T11:00:14+09:00 2020-11-10 東京女子大学などでコロナ禍の就職支援DX化を推進。就活生延べ1,000人へのチャットカウンセリングにチャネルトークを導入し、5段階評価で4.7の満足度達成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 【導入の背景】 コロナ禍において、大学構内のキャリアセンターが閉鎖され、従来の対面でのキャリアカウンセリングが難しくなりました。学生からの不安な声も強まるなか、この事態を脱却するために、17年間、3... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2020-11-05T11:00:06+09:00 2020-11-05 熱狂的ファンをつくるCSチャット チャネルトークが、Google for Startups Acceleratorに参加。SMBのカスタマーサポートを革新させるAI機能開発に乗り出す https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像: https://prtimes.jp/i/29184/14/resize/d29184-14-493105-1.png ] チャネルトークがGoogle for Startupsに参加 【Google for Startups Acceleratorとは?】 AIや機械学習の活用を主な要素... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2020-02-17T17:45:42+09:00 2020-02-17 カスタマーサクセスツールを提供する"チャネルトーク"と"coorum"が、共同作成した日本初「カスタマーサクセス業界カオスマップ 2020年版」を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/15/resize/d29184-15-524205-8.png ] カスタマーサクセス業界カオスマップ 2020年版 高画質カオスマップのダウンロードURL http://bit.ly/customer-success-chaosmap-202... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2020-03-05T11:02:18+09:00 2020-03-05 カスタマーサクセスを促進する"カスタマーマーケティング"機能のリリースを、熱狂的ファンを作るCSチャットの「チャネルトーク」が発表 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/17/resize/d29184-17-960666-7.png ] チャネルトークがカスタマーマーケティング機能のリリースを公式発表 【カスタマーマーケティングとは】 カスタマーマーケティン... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2020-04-14T11:02:01+09:00 2020-04-14 熱狂的ファンを作るCSチャット「チャネルトーク」導入実績20,000社を突破、売上は一昨年の前年度比5倍成長に続いて、昨年は3倍成長 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000029184.html [株式会社 Channel Corporation]   [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/18/resize/d29184-18-832655-2.png ] チャネルトークの導入実績20,000社突破 【チャネルトークとは】 チャネルトークは、熱狂的ファンを作るためのカスタマー... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2020-02-26T11:01:41+09:00 2020-02-26 チャネルトークを提供するZOYI CorporationがChannel Corporationに社名変更、および累計11.8億円の資金調達実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/21/resize/d29184-21-466966-2.png ] チャネルトークの社名変更と累計11.8億円の資金調達 [画像2: https://prtimes.jp/i/29184/21/resize/d29184-21-112951-0.png ] 株式... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2020-07-28T11:53:32+09:00 2020-07-28 顧客をファンに変えるメッセンジャー、チャネルトークがデザインツールのSTUDIOと連携 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] [画像1: https://prtimes.jp/i/29184/11/resize/d29184-11-497012-0.jpg ] 時代は令和になりました。インターネットの存在がすっかり生活の中に溶け込んでおり、各種インフルエンサーと呼ばれる人々の話が日... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2019-06-28T13:30:03+09:00 2019-06-28 チャット・ソリューションのチャネルトーク、トランスコスモスが提供する「DEC CMS」のオプションツールとして導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 株式会社ZOYI Corporation（本社：韓国ソウル、代表取締役 チェ・シウォン）が提供する顧客メッセンジャー・ソリューションのチャネルトークは、トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2019-06-07T11:10:01+09:00 2019-06-07 チャット・ソリューションのチャネルトーク、2.5億円の資金調達を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] チャネルトークはウェブサイトやアプリに手軽にチャットを導入できるソリューションです。ウェブサイトやアプリの利用者は同一画面上でチャットボタンをクリックすることで運営者と会話を行うことができ、運営者... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2019-05-21T14:00:32+09:00 2019-05-21 「カラーミーショップアプリストア」で「チャネルトークChannel.io」を連携可能に！チャットの無料キャンペーンも！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] チャネルトークを運営する株式会社ZOYI Corporation(ゾイコーポレーション)は、GMOペパボが運営するネットショップ開業・作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」が公開したアプリケーションプラットフォ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2019-05-16T11:10:01+09:00 2019-05-16 顧客コミュニケーション・サービスのチャネル（Channel.io）、ウェブページ作成ツールの『ペライチ』と連携 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] 近年、海外だけでなく日本でも多くの企業でチャットの導入が進み、サービス内におけるチャットシステムの導入が一般的になりつつあります。 サイトの運営者と訪問者間の気軽な会話を実現するチャネル（Channel.i... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2018-10-17T16:00:13+09:00 2018-10-17 顧客に寄り添うWEB接客ツールのチャネル(Channel.io)、フィッティン株式会社のオンラインサロン・サービスに導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] ■コマーステックによって購買体験がオン・オフラインで融合 モノを売り買いするコマースの領域において、オムニチャネル化によるショールーミングへの対応やスマホ決済による無人レジの導入など、購買体験におけ... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2017-12-12T09:00:15+09:00 2017-12-12 アジアNo.1の店舗向けビックデータ解析サービスを展開するZOYI、シリーズB でグローバルブレインなどから4.5億円の資金調達を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000029184.html [株式会社 Channel Corporation] ZOYI Corporation（ゾイコーポレーション 本社韓国ソウル、CEOチェ シオン、以下ZOYI）は、グローバルブレイン株式会社が運営するグローバルブレイン6号投資事業有限責任組合、KDDI Open Innovation Fundや株式会... 株式会社 Channel Corporation 企業・官公庁・団体 2017-10-19T09:00:14+09:00 2017-10-19