株式会社TMJ【プレスリリース】 by PR TIMES

株式会社TMJ【プレスリリース】 by PR TIMES https://prtimes.jp info@prtimes.jp Copyright (c) PR TIMES Inc. All Rights Reserved. 2026-03-27T11:06:50+09:00 ja-JPPR TIMES｜株式会社TMJのプレスリリース・ニュースリリース。セコムグループの株式会社TMJ、オリックス銀行株式会社における高齢者応対トレーニングツール「ジェロトーク」導入事例を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000193.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、オリックス銀行株式会社（本社：東京都港区... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2026-03-26T10:00:02+09:00 2026-03-26 TMJP、早稲田大学アカデミックソリューションの「留学生受入支援ソリューション」強化を多言語BPOで支援 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000192.000040416.html [株式会社TMJ] 株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅）の子会社で、フィリピンでコンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うTMJP BPO Services, Inc.（本社：フィリピン... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2026-03-24T09:00:02+09:00 2026-03-24 株式会社TMJ、「QCサークル活動優良企業・事業所表彰」および「QCサークル推進石川馨賞」を同時受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000191.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、このたび一般財団法人日本科学技術連盟（以... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2026-02-20T10:00:02+09:00 2026-02-20 日本最大規模のダイバーシティ&インクルージョンアワード「D&I AWARD 2025」において、TMJが「ベストワークプレイス」認定を取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000189.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、ダイバーシティ＆インクルージョンに取... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-12-12T11:00:03+09:00 2025-12-12 TMJ、テクマトリックス CRM FORUM 2026に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000190.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、2026年2月20日（金）に開催される「テ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-12-10T10:00:04+09:00 2025-12-10 セコムグループのTMJ、保険業界向けに特化した新サービスを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000187.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、2025年10月より、保険業界向けに特化し... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-11-14T14:08:09+09:00 2025-11-14 TMJ、LINE WORKS株式会社とウェビナーを共催「電話対応で変わる店舗運営」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000186.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、LINE WORKS株式会社（本社：東京都渋谷... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-11-10T11:00:02+09:00 2025-11-10 セコムグループのTMJ、日本の人事部「HRカンファレンス2025-秋-」に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000185.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社HRビジョン主催　日本の人事部... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-10-21T10:00:03+09:00 2025-10-21 セコムグループのTMJ、日本コンタクトセンター協会「カスタマーハラスメント対策推進企業認定制度」において認定を取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000183.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、一般社団法人日本コンタクトセンター協... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-10-10T10:00:03+09:00 2025-10-10 セコムグループのTMJ、2025年度日本品質奨励賞において『TQM実践賞』を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000184.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、一般財団法人日本科学技術連盟（以下、日科... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-10-08T14:00:02+09:00 2025-10-08 セコムグループのTMJ、Everest Groupが発表した2025年CXMベンダー調査において、アジアパシフィック地域の「メジャーコンテンダー」に選定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000182.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、市場調査会社のEverest Groupが2025年9... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-10-02T10:00:03+09:00 2025-10-02 TMJ、株式会社ラクス主催ウェビナー「AIと人が共創するこれからのカスタマーサポート」に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000181.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-09-18T10:00:03+09:00 2025-09-18 TMJ、みんなの銀行と事業推進に関する協議を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000176.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社ふくおかフィナンシャルグルー... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-09-11T15:00:01+09:00 2025-09-11 TMJ、「お客様応対方針」および「カスタマーハラスメント対応方針」を策定・公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000180.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、従業者の人権を守り、安心して働ける職... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-09-10T10:00:04+09:00 2025-09-10 「現場の知見から学ぶ！障がい者雇用先進企業の取り組みセミナー」に協力 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000177.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社インディードリクルートパート... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-08-29T13:00:02+09:00 2025-08-29 株式会社TMJ、岡山拠点にて地元高校生のインターンシップを実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000174.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンターおよびバックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を手がけるセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、岡山県立岡山南高等学校に協力... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-08-20T10:00:03+09:00 2025-08-20 コンタクトセンターのDXをさらに加速「TMJ Generative Solution」シリーズに新サービス登場 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000172.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、コンタクトセンターの次世代化を実現す... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-08-05T11:00:02+09:00 2025-08-05 TMJ、株式会社wevnal主催セミナー「AIで実現するコールセンター業務の効率化と顧客体験向上の秘訣」に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000169.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-07-24T10:00:03+09:00 2025-07-24 TMJ、ホワイト企業認定（GOLD）を9年連続取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000168.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、（財）日本次世代企業普及機構（以下、ホワ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-07-22T15:01:35+09:00 2025-07-22 第2回事務・販売・サービス〔含む医療・福祉〕部門 QCサークルグランドチャンピオン大会において優秀賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000164.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、2025年6月13日に開催されたQCサークル本部... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-06-19T11:00:02+09:00 2025-06-19 TMJ、株式会社シーエーシー主催カンファレンス「カスタマーサポート変革2025」に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000160.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社シーエーシー（本社：東京都中... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-06-04T10:00:03+09:00 2025-06-04 TMJ、LINE WORKSと顧客紹介等に関する協業を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000159.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、LINEの使いやすさを踏襲したビジネス現... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-05-20T10:00:03+09:00 2025-05-20 TMJ、Wizleapと顧客紹介等に関する協業を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000158.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社Wizleap（東京都渋谷区、代表... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-04-18T11:00:02+09:00 2025-04-18 TMJ、モビリティサービス専門コンタクトセンターにおける「カーシェアリングサービス利用者の問い合わせランキング」を発表 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000157.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長執行役員：丸山英毅、以下TMJ）は、自社で運営するモビリティビジネス... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-03-19T10:00:06+09:00 2025-03-19 TMJP、サイボウズ社「グローバルカスタマーセンターマニラ拠点」の運営を2025年3月より開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000156.000040416.html [株式会社TMJ] 株式会社TMJの子会社で、フィリピンでコンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うTMJP BPO Services, Inc.（本社：フィリピンマニラ、代表取締役社長：土屋美奈、以下TMJP）は、... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-03-17T11:00:03+09:00 2025-03-17 TMJが運営するeKYC業務専門センター『SleekyC²』、開所2周年を迎え累計137万人超の本人確認を達成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000155.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、自社が運営するeKYC業務専門センター『... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-03-13T10:00:03+09:00 2025-03-13 TMJ主催オンラインセミナー『カスハラ対策の本質と実践的アプローチ』を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000154.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、『カスハラ対策の本質と実践的アプロー... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-03-06T10:00:03+09:00 2025-03-06 TMJ、Japan Fintech Week連携認定イベントとして自社主催セミナー『エンベデッドファイナンスにおける企画開発・事業運営時のポイント』を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000153.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、金融庁と一般社団法人 Fintech協会が主... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-02-17T13:00:02+09:00 2025-02-17 TMJが運営するモビリティビジネス専門コンタクトセンター「Mobilish（モビリッシュ）」受託企業の会員数が130万人に到達 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000152.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、自社が運営するモビリティビジネス専門... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-02-13T10:00:03+09:00 2025-02-13 自治体通信×TMJ共催　改正戸籍法対策セミナーを開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000150.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、『改正戸籍法対策セミナー～2025年春... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-02-12T10:00:03+09:00 2025-02-12 TMJ、「障害者雇用センタートライアル」を拡大実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、2023年6月より開始した「障害者雇用センタ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-02-10T09:00:01+09:00 2025-02-10 TMJ、「カスタマーハラスメント研修」を沖縄県中小企業団体中央会にて実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000149.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、2024年8月より提供を開始した「カスタマー... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-02-04T10:00:03+09:00 2025-02-04 TMJ、日本コールセンター協会主催「コンタクトセンター・セミナー2025」に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000148.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、一般社団法人日本コンタクトセンター協会（... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-01-30T10:00:03+09:00 2025-01-30 「第35回CCAJスタディーツアー　海外コンタクトセンター事情視察」に協力 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）、および株式会社TMJの子会社で、フィリピ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-01-28T10:00:02+09:00 2025-01-28 QCサークル近畿支部JHS部門グランドチャンピオン支部選抜大会において、TMJの改善事例が支部賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000146.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、2025年1月14日に開催された、第6605回JHS部... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-01-24T10:00:03+09:00 2025-01-24 TMJ、障害者雇用促進に向けた学びの場としてウェビナーを開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000145.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、障害者雇用の促進に向けたウェビナーを12月... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-01-14T10:00:03+09:00 2025-01-14 TMJビジネスウェビナーを開催『生成AI対談！リスキリングの重要性と取り組みのステップ』 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000144.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、『生成AI対談！リスキリングの重要性と... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-01-09T10:00:03+09:00 2025-01-09 TMJ、Easy technologyと顧客紹介等に関する協業を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000143.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社Easy technology（東京都新宿... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2025-01-08T10:00:03+09:00 2025-01-08 「カスタマーハラスメントの現状と対策に関する調査レポート」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000142.000040416.html [株式会社TMJ] 　コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長執行役員：丸山英毅、以下TMJ）は、自社のコンタクトセンターに勤め... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-12-26T11:00:03+09:00 2024-12-26 TMJ、Everest Groupが発表した　2024年B2B Sales Services調査において「メジャーコンテンダーズ」に選定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000141.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、市場調査会社のEverest Groupが2024年1... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-12-25T10:00:02+09:00 2024-12-25 TMJ、女性従業員に向けたキャリアサポートの推進を強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000140.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、ダイバーシティ・エクイティ・インクルージ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-12-24T11:00:02+09:00 2024-12-24 日本最大規模のダイバーシティ&インクルージョンのアワード「D＆I　AWARD 2024」において、TMJが「アドバンス」認定を取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、ダイバーシティ＆インクルージョンに取... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-12-19T10:00:02+09:00 2024-12-19 TMJ、一般社団法人日本金融サービス仲介業協会主催『金融サービス仲介業セミナー』にパネリストとして登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000137.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、一般社団法人日本金融サービス仲介業... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-12-05T10:00:02+09:00 2024-12-05 TMJ、QCサークル大阪・近畿南地区発表大会で奨励賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000136.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、2024年10月25日に開催された第6584回QCサー... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-11-29T14:00:02+09:00 2024-11-29 品質管理国際会議組織委員会委員にTMJ代表取締役社長丸山英毅が就任 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000135.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、2025年９月に日本で開催される品質管理国際... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-11-22T10:00:03+09:00 2024-11-22 TMJ、首都圏コールセンター企業と交流会を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、2024年10月30日に自社みなとみらい（以... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-11-20T10:00:03+09:00 2024-11-20 金融庁、JFIM、BIPROGY、TMJの専門家によるセミナーを開催『エンベデッドファイナンスと金融サービス仲介業の利活用による新たな事業展開』 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000133.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、一般社団法人日本金融サービス仲介業... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-11-07T10:00:02+09:00 2024-11-07 働くことに障害のある方のための就活イベント『poshulou Job-EXPO 2024秋』を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000132.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、障害者雇用における企業の課題解決に向... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-10-29T10:00:02+09:00 2024-10-29 福岡市主催『金融機関誘致セミナー in東京』のミートアップにて金融業務のBPOサービス『金融ワンストップソリューション」をPR https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000131.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、福岡市主催『金融機関誘致セミナー in... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-10-23T10:00:03+09:00 2024-10-23 「TMJ人権方針」を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000130.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、「TMJ人権方針」を新たに策定、10月18... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-10-18T11:00:02+09:00 2024-10-18 TMJ、株式会社セミナーインフォ共同主催ウェビナー『BaaSと生成AIで実現するシームレスな顧客体験』を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000129.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社セミナーインフォと共同で主催... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-10-09T10:00:15+09:00 2024-10-09 TMJ、Everest Groupが発表した2024年CXベンダー調査において、アジアパシフィック地域の「メジャーコンテンダーズ」に選定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000128.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、市場調査会社のEverest Groupが2024年9... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-10-08T10:00:02+09:00 2024-10-08 TMJ、HDI-Japan主催『HDIアカデミー2024/KCSアカデミー2024』に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000127.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、サポートサービスにおける世界最大のメ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-10-02T10:00:15+09:00 2024-10-02 TMJ、一般財団法人日本科学技術連盟主催『クオリティフォーラム2024』に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、一般財団法人日本科学技術連盟（以下、日科... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-09-26T10:00:02+09:00 2024-09-26 TMJ、Video Touch株式会社が主催するオンラインカンファレンス『コンタクトセンター最新事例の祭典2024秋』に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、Video Touch株式会社（本社：東京都渋谷区... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-09-24T10:00:02+09:00 2024-09-24 TMJ、株式会社シーエーシー主催オンラインカンファレンスに登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000124.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社シーエーシー（本社：東京都中央区... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-09-17T10:00:02+09:00 2024-09-17 TMJ、障害者就労とDE＆Iをテーマにしたイベントに登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000123.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、9月に開催される「Inclusive Hubミートアッ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-09-05T10:00:08+09:00 2024-09-05 TMJ、業界最大級のオンライン展示会「ITトレンドEXPO2024 Summer」に出展　併せて自社ウェビナーも同時期に開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000122.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社イノベーション（東証グロース証... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-09-06T10:00:02+09:00 2024-09-06 日本経済新聞社主催日経メッセプレミアム・カンファレンス・シリーズ　「顧客コミュニケーション変革」に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、日本経済新聞社主催　日経メッセプレミア... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-08-13T10:00:14+09:00 2024-08-13 地域における若者の就労機会を創出する目的で高校生の新卒採用に取り組む　TMJ、岡山拠点にて高校生のインターンシップを実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000120.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、岡山県立岡山南高等学校に協力し、2024... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-08-09T10:00:02+09:00 2024-08-09 カスハラとクレームの違いを理解し、カスハラの判断基準と対策の必要性を学ぶ「カスタマーハラスメント対策研修」の提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000119.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、「カスタマーハラスメント対策研修」の... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-08-02T10:00:02+09:00 2024-08-02 障害者雇用の採用から定着まで。日々の運用をサポートする“ワンストップサービス”「poshulou Lab.（ポシュロウラボ）」モニター企業の先行受付開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000118.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、障害者雇用における企業の課題解決に向... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-07-31T10:00:01+09:00 2024-07-31 TMJ、金融サービス仲介業の登録完了　金融業界の事業者向けサービスを開始予定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000111.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/111/resize/d40416-111-dd915a6a0bea04df2d2b-0.jpg ] 背景「利用者が様々な金融サービスの中から自身に適したものを自ら選択できる」という利便性が世の中的に求められる... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-04-24T11:00:02+09:00 2024-04-24 人とデジタルによるハイブリッドコンタクトセンターへの変革を実現する「TMJ Generative Solution」の提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000117.000040416.html [株式会社TMJ] コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、コンタクトセンターの次世代化を叶える... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-07-23T10:00:02+09:00 2024-07-23 TMJ、ホワイト企業認定（GOLD）を８年連続取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000116.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/116/resize/d40416-116-e0ba1844f737ba2ee3ea-1.jpg ] ホワイト企業認定とはホワイト財団では、“次世代に残すべき素晴らしい企業”の発見に向け、ホワイト企業認定による取... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-07-05T11:00:02+09:00 2024-07-05 TMJビジネスウェビナー開催『コンタクトセンター領域における生成AIソリューション』 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000115.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/115/resize/d40416-115-52a3208bddb486629dbb-2.png ] ウェビナー概要生成AIソリューション用いてコンタクトセンターの高度化を探る皆さまへ「コンタクトセンター領域で... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-07-01T11:00:06+09:00 2024-07-01 第1回事務・販売・サービス〔含む医療・福祉〕部門QCサークルグランドチャンピオン大会において優秀賞・特別賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000114.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/114/resize/d40416-114-4f44134e1bb34db9a259-0.jpg ] 事務・販売・サービス〔含む医療・福祉〕部門　QCサークルグランドチャンピオン大会概要事務・販売・サービス〔含... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-06-21T11:00:02+09:00 2024-06-21 採用に特化した公式SNS開設のお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000113.000040416.html [株式会社TMJ] BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業界で“はたらく“ことの疑問や不安の解消をはじめ、働き方やおすすめ求人情報など、コンタクトセンターでのお仕事に興味をお持ちの方へコンテンツを幅広くお届けしていき... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-06-20T16:00:02+09:00 2024-06-20 金融サービス仲介業の登録を受け、金融業界の事業者向けサービス「金融ワンストップソリューション」を2024年5月に提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000112.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/112/resize/d40416-112-54f75b891834cd83312d-0.png ] 金融サービス仲介業が注目される理由金融サービス仲介業とは、2021年11月より施行された「金融サービスの提供及び... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-05-09T11:00:04+09:00 2024-05-09 TMJ、慶弔金・特別休暇の対象を事実婚、同性パートナー・養子等にまで拡大 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000110.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/110/resize/d40416-110-edec0024db47270dff29-0.jpg ] 慶弔金・特別休暇制度の対象拡大と、企業主導型保育事業の共同利用契約も開始 TMJは、2024年4月の人事制度改訂で、多... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-04-04T10:00:02+09:00 2024-04-04 TMJ、「専門家の知見」×「フロントランナー企業の成功事例」から自社の障害者雇用をアップデートするセミナー「poshulou Lab.（ポシュロウラボ）」を2024年4月26日(金)に開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000109.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/109/resize/d40416-109-a64d84152732d966b6d0-0.png ] poshulou Lab.（ポシュロウラボ）の概要 poshulou（ポシュロウ）はこれまで、働く事に障害のある方をサポートをす... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-04-02T10:00:07+09:00 2024-04-02 「法人向け生成AIサービスの利用社員に対する業務活用調査」　社内業務・社外業務どちらも「生成AIを活用できている」と自己意識が高い人が6割以上 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000108.000040416.html [株式会社TMJ] 調査結果サマリー TOPICS 1：ビジネスパーソンにおける生成AIサービスの活用実態生成AIサービス導入の意図の1位は、「業務効率向上、コスト最適（62.3%）」。 5割以上（52.4%）の人が「生成AIサービスの成果を... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-03-26T11:00:06+09:00 2024-03-26 サステナビリティを明日から経営に取り入れるための一冊「サステナビリティ経営のジレンマ」が発売 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000106.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/106/resize/d40416-106-71f7c0ac305785f94ca7-0.jpg ] ■書誌情報書名      ：サステナビリティ経営のジレンマ　　　　　企業価値向上を阻む5つ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-02-29T14:00:02+09:00 2024-02-29 TMJ、ビジネスウェビナー開催『生成AIのリーディング企業5社とTMJが語るコンタクトセンター運営の進化と期待』 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/105/resize/d40416-105-2ccc117a10e4ae454f1b-0.jpg ] ウェビナー概要顧客体験（CX）の最適化を追求する皆さまへ「生成AI導入の実情、導入事例と学び」をテーマに、生成... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-02-28T10:00:03+09:00 2024-02-28 日本コールセンター協会主催　「コンタクトセンター・セミナー2024」に登壇します　～デジタル時代のVOC活用をテーマにアウトソーサーの立場で参加～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000104.000040416.html [株式会社TMJ] 本セミナーは、コンタクトセンター運営に関する課題や解決事例を共有し、コンタクトセンター業界全体のレベルアップを目的にCCAJが企画開催、今回で22回目を迎えます。今回はCCAJの活動方針である “人材活用” と ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-02-02T10:35:29+09:00 2024-02-02 株式会社TMJ・株式会社ラーニングイット共催　CX3.0(R)の提唱者であるジョン・グッドマン氏を講師に迎えビジネスワークショップを開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000103.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/103/resize/d40416-103-a92abbfbed272b2754e9-4.png ] カスタマーディライトの提供に向けた能動的サービスの必要性人口減、顧客ニーズの多様化により、CXの提供がビジネ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-01-30T10:00:03+09:00 2024-01-30 株式会社プロシード主催「Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2023白書解説セミナー」に登壇します https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000102.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/102/resize/d40416-102-a47a56fdfb0ca3a16118-0.jpg ] 顧客体験（CX）の向上を支援する専門コンサルティングを行うプロシードは、従業員の幸福度を継続的に高めていきたいと... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-01-22T13:00:05+09:00 2024-01-22 TMJ、障害者雇用やDEIの推進に向けたオープンイノベーションを育む「poshulab.（ポシュラボ）」を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000101.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/101/resize/d40416-101-b84f8526878fe325b037-0.png ] ポシュラボの概要日本国内での労働可能な障害者人口は約380万人と言われるなか、実際の就労は約60万人と就労率は... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2024-01-12T10:00:05+09:00 2024-01-12 東洋経済新報社・ラーニングイット主催「経営と現場を結ぶ　CXフォーラム2024」に登壇します https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000100.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/100/resize/d40416-100-34d89bc2616d63985fb8-0.jpg ] 本フォーラムは、CX（カスタマーエクスペリエンス）向上に向け、価値共創を前提とした「顧客理解」と「顧客理解に基づ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-12-26T11:00:03+09:00 2023-12-26 TMJ、コンタクトセンター業務で活用可能な対話型生成AIプロンプト集を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000099.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/99/resize/d40416-99-7250a8dcb812ced33b90-2.png ] 対話型生成AIプロンプト集　概要昨今注目を集めている生成AI技術は、現在のコンタクトセンター業務の在り方を変える... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-12-21T11:00:03+09:00 2023-12-21 『CXデザインコンサルティング・AI導入支援サービス』に新たにLLMの導入を行う伴走型支援サービスを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/98/resize/d40416-98-3eac190ab72850689882-0.png ] URL：https://www.tmj.jp/ai-cc/ 提供開始の背景カスタマ―サービス・コンタクトセンターの統括部門は、CX向上やカス... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-12-07T11:00:03+09:00 2023-12-07 TMJ、DEI推進の一環として女性従業員に向けたキャリアサポートの取り組みを開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000097.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/97/resize/d40416-97-62281667cea0182a592a-0.jpg ] 女性向けキャリアサポート取り組みの背景女性活躍推進への取り組みが社会的に進むなか、企業の女性管理職登用が注目... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-11-17T10:00:03+09:00 2023-11-17 「Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2023」TMJみなとみらいセンターが優秀センターとして2年連続で表彰 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000096.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/96/resize/d40416-96-624bbee2539c46a659b6-0.jpg ] 「with your style」のビジョンを掲げるTMJは、従業員の働きやすさと多様なキャリア形成の実現を目指し、日々取り組んで... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-11-10T11:00:02+09:00 2023-11-10 一般社団法人母親アップデート主催「母親のためのリスキル講座」に教育機関「TMJユニバーシティ」の講師が登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000095.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/95/resize/d40416-95-5444da06c249b538e574-0.jpg ] TMJでは、人材育成・研修の専門機関「TMJユニバーシティ」を有し、スタッフを対象に100講座以上の個別研修プログラムを... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-11-08T11:00:02+09:00 2023-11-08 TMJ、AI Shiftと共同でコンタクトセンターにおける生成AI活用の実証実験を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000094.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/94/resize/d40416-94-05f1c6c15fdfeb3e3240-0.jpg ] 次世代型コンタクトセンタープロジェクトとAI Shiftとの実証実験　概要本実証実験は、コンタクトセンター全体の顧客... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-11-07T13:00:02+09:00 2023-11-07 【TMJ×TRUSTDOCK】ウェビナーを開催　『保険業界のDXを加速させる本人確認業務』～これからのコンタクトセンターのあり方～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000093.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/93/resize/d40416-93-c2ca82a774b0117a2be3-0.png ] ウェビナー概要保険業界において業務DXが本格化しています。特に本人確認業務では顧客と企業それぞれに大きな負担が... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-11-01T13:00:02+09:00 2023-11-01 TMJ、障害がある方の就労を支えるWebサービス「poshulou（ポシュロウ）」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000092.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/92/resize/d40416-92-cbf4ddaafb3fd77932aa-0.png ] サイトURL：https://poshulou.com/ ポシュロウの概要ポシュロウは働くことに障害がある方が、就労にあたり新たな選... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-10-26T11:00:03+09:00 2023-10-26 「コンタクトセンター・アワード2023」オペレーション部門で最優秀賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000090.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/90/resize/d40416-90-fae95d246c886e5df8e1-0.jpg ] 「オペレーション部門　最優秀賞」受賞概要発表テーマ：お客様のエフォートレスとコスト効率化を同時実現！　　　... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-10-05T11:00:03+09:00 2023-10-05 TMJ、コンタクトセンター・バックオフィスの現場管理者向け『デジタル人材育成プログラム』を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000089.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/89/resize/d40416-89-b210b131e715a160fece-0.jpg ] 現場管理者向け『デジタル人材育成プログラム』開始の背景 TMJは、取引先３００社超、1,000件超のBPOサービスを全国... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-09-29T11:00:03+09:00 2023-09-29 TMJ、エーアイスクエアと共同でコンタクトセンターにおける生成AI活用の実証実験を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000088.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/88/resize/d40416-88-05706497c642e9cdb199-0.jpg ] エーアイスクエアとの実証実験　概要本実証実験は、コンタクトセンター全体の顧客体験と生産性の大幅な向上を将来的... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-09-27T11:00:02+09:00 2023-09-27 ウェルビー株式会社主催「第4回九州中国四国就労フォーラム」に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000087.000040416.html [株式会社TMJ] 「九州・中国・四国就労フォーラム」は、ソーシャルインクルージョンをテーマに、障害者雇用の未来の紹介と、医療・企業の立場から情報提供を目的に、今回で4回目の開催となりました。当社は、企業における事例... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-09-25T11:00:02+09:00 2023-09-25 HDI-Japan主催「HDIアカデミー2023／KCSアカデミー2023」に登壇～BPO事業者におけるスタッフ育成について語る～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000086.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/86/resize/d40416-86-d42048df05aabefa91b0-0.jpg ] HDIアカデミー2023／KCSアカデミー2023は、昨年に引き続き、人にフォーカスしながらDXを活用する「従業員満足が顧客体... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-09-19T11:00:03+09:00 2023-09-19 TMJのWeb社内報「TMJ Times」が社内報アワード2023でブロンズ賞を受賞し、2年連続の受賞に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000085.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/85/resize/d40416-85-8e23e42c4a76f922f44d-0.jpg ] 「会社や他者と繋がっている実感の醸成」「情報を通じたコミュニケーション活性化」を目的に、当社では社内報を運営。全... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-09-07T11:00:03+09:00 2023-09-07 TMJ、『札幌第６センター』を開設 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000084.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/84/resize/d40416-84-953986ba46c6250837ea-0.png ] ■『札幌第６センター』の特長今回出店する「D-LIFEPLACE札幌」は、札幌中心部で進む再開発の１つとして2023年5月に竣... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-08-30T15:30:02+09:00 2023-08-30 人事・総務関連業務アウトソーシング市場は増加傾向　TMJ、バックオフィスサービス第2弾『人事スタンダード』を2023年8月より提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000083.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/83/resize/d40416-83-176499e6a452ad107557-0.png ] URL：https://biz.tmj.jp/bpo/ 『人事スタンダード』提供開始の背景 2021年度の人事・総務関連業務アウトソーシング... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-08-22T10:00:05+09:00 2023-08-22 TMJ、ホワイト企業認定（GOLD）を7年連続取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/82/resize/d40416-82-3897ea55a1f372e5da7f-0.jpg ]   ホワイト企業認定とはホワイト財団では、“次世代に残すべき素晴らしい企業”の発見に向け、... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-08-07T11:00:03+09:00 2023-08-07 株式会社セミナーインフォ主催のINSURANCE WEBINAR「保険業界における次世代のコンタクトセンター改革」に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/81/resize/d40416-81-ef5d0d1a77a22f7e5f40-0.jpg ] 顧客のニーズやチャネルの多様化が進み、コンタクトセンターはこれまでのコールセンターの役割から、顧客サポートを通... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-07-21T10:00:03+09:00 2023-07-21 「TMJサステナビリティ宣言」を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000080.000040416.html [株式会社TMJ] 「TMJサステナビリティ宣言」の概要 TMJは経営理念ミッションで「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」を掲げています。この「誰もが暮らしやすい社会」の実現に向け、事業を通じて社会へよ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-07-18T11:00:02+09:00 2023-07-18 TMJ、プロシード、伊藤忠テクノソリューションズ、三社共催でCX（顧客体験価値）課題向けオンラインセミナー「人とデジタルで紡ぐCXの進化」を7月26日（水）に開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000079.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/79/resize/d40416-79-e2ffed3125624ec509e0-0.jpg ]   人口減、顧客ニーズの多様化による競争激化によりCXの提供による顧客志向経営、CX(顧客体験価値)の提供はビジ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-07-14T11:00:03+09:00 2023-07-14 TMJ、お見舞金の支払い対象を三大疾病および長期入院にまで拡大 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000078.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/78/resize/d40416-78-d7cd16922767182e11d9-0.jpg ] 福利厚生制度拡充の理由日本人の半数の死因といわれる三大疾病リスクを軽減し『働き盛り世代』の不安解消を... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-07-11T10:00:03+09:00 2023-07-11 TMJ、ベネッセ・Hmcommと共同で、生成AIを活用した「次世代型コンタクトセンタープロジェクト」を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000077.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/77/resize/d40416-77-fc06a07a2ea7b426db0f-0.png ] プロジェクト概要生成AIの活用期待が高まる中、コンタクトセンター業界でAI生成技術活用の実証実験が進んでいます。T... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-06-16T10:00:03+09:00 2023-06-16 TMJ、ChatGPTを活用した実証実験を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000075.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/75/resize/d40416-75-b9f0714a1d66fcbc51f2-0.jpg ] 実証実験の対象領域 TMJでは“現場力の最大化”をスローガンに「オペレーションDX（業務革新）」を、... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-06-14T11:00:03+09:00 2023-06-14 TMJ、育児短時間勤務制度を利用できる対象を小学校卒業までに拡充 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000074.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/74/resize/d40416-74-ccfc519a454f6e0449fd-0.jpg ]   人事制度改定の理由は、“小４の壁“を乗り越え、仕事と育児の両立を支援　昨今、子供の成... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-05-24T11:00:02+09:00 2023-05-24 「職場・プライベートでのデジタルサービスの活用に関する調査」を公開　約8割が社内システムの定着化の実施、状況を把握をしていないと回答　各企業において社内システムが定着化できていない実情が浮き彫りに https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000073.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/73/resize/d40416-73-e0f5f9ca08d01f593c14-0.jpg ]   調査結果サマリー TOPICS 1：社内システム、ソフトウエアの利用状況と定着化の実態 [表1:... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-04-27T14:00:02+09:00 2023-04-27 コールセンター就業者向けYouTube大学「CCユニバーシティ」へ弊社研修内容をベースとした講座を新たに無償提供 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000072.000040416.html [株式会社TMJ] TMJでは、人材育成・研修の専門機関「TMJユニバーシティ」を有し、スタッフを対象に100講座以上の個別研修プログラムを提供。「with your style」のビジョンを掲げるTMJだからこそ、本取り組みを通して、多くの人... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-04-20T11:00:02+09:00 2023-04-20 eKYC専門センター「SleekyC²」での運用とeKYC本人確認サービス「TRUSTDOCK」をパッケージ化したサービス提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000071.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/71/resize/d40416-71-07e86a6fe7488243b745-0.png ] eKYC本人確認サービス「TRUSTDOCK（トラストドック）」とは株式会社TRUSTDOCKは、マイナンバーカードの公的個... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-04-18T11:00:03+09:00 2023-04-18 セコムグループのTMJ　バックオフィスサービスの第1弾として『経理スタンダード』を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000070.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/70/resize/d40416-70-2cd1a317d52a8bad5c50-0.jpg ] URL：https://www.tmj.jp/back_office/   『経理スタンダード』提供開始の背景日本国内の各企業では、デ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-04-12T13:00:02+09:00 2023-04-12 金融業界をはじめ様々な業界でも注目のオンライン本人確認「eKYC」　高いセキュリティレベルを確保したeKYC業務専門センター『SleekyC²』を新設 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000069.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/69/resize/d40416-69-995593248d07d098c7ae-0.jpg ] URL：https://www.tmj.jp/sleekyc2/    『SleekyC²』設立の背景 2018年に「犯罪収益移転防止法」... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2023-03-10T11:00:01+09:00 2023-03-10 TMJが新潟県庁を表敬訪問 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000067.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/67/resize/d40416-67-a9e581b3cab29f2b28c7-0.png ] 左より朝妻新潟市副市長、丸山代表取締役社長執行役員、三浦取締役、茅根部長、佐久間新潟県副知事当日はTMJ代表取締... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-12-23T11:00:02+09:00 2022-12-23 TMJ、『新潟センター』の開設を決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000040416.html [株式会社TMJ] 新潟センター新設の背景 TMJは昨今の旺盛な業務委託ニーズに応えるべく新たに新潟エリアへの拠点新設をいたします。首都圏からのアクセスの良さに加え、都市圏人口81万人強規模の人材市場、日本海側立地にす... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-12-01T11:00:01+09:00 2022-12-01 「Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2022」TMJみなとみらいセンターが優秀センターとして表彰 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/65/resize/d40416-65-e5446b0d9ef1dbd53fb8-3.png ] [画像2: https://prtimes.jp/i/40416/65/resize/d40416-65-477746a5f7362b98d7d5-0.jpg ]   「Wel... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-11-29T14:00:01+09:00 2022-11-29 TMJ、『岡山第2センター』を開設 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/64/resize/d40416-64-3e80ff8fb6f4d851d6aa-6.png ] 開所式の様子 [画像2: https://prtimes.jp/i/40416/64/resize/d40416-64-e5d4a40cbe9cd521ad7a-4.jpg ] 岡山第2センタ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-11-24T13:00:46+09:00 2022-11-24 TMJ、『福岡第6センター』を開設 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000063.000040416.html [株式会社TMJ]     [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/63/resize/d40416-63-8054edb7060ff030cd19-1.png ] 執務室の様子【構築中】 [画像2: https://prtimes.jp/i/40416/63/resize/d40416-63-53423ee152d2... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-10-17T15:00:01+09:00 2022-10-17 TMJ、「事務業務デジタル・自動化サービス」の提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000040416.html [株式会社TMJ] TMJのWORK Design & Outsourcing（WDO）サービスについて当社のWDOサービスは、テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事務事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するBPO... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-10-03T15:00:01+09:00 2022-10-03 石狩市におけるオンデマンド交通実証運行について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000040416.html [株式会社TMJ] 石狩市は、札幌市に隣接し、重要港湾石狩湾新港とその後背地に総面積約3,000haの工業流通団地である石狩湾新港地域を抱え、北海道における産業・物流面での重要な拠点機能を担っています。現在、石狩湾新港地域に... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-09-29T15:00:01+09:00 2022-09-29 TMJのWeb社内報「TMJ Times」が社内報アワード2022においてシルバー賞・ブロンズ賞をダブル受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/60/resize/d40416-60-419b679ab950109a5446-0.png ] TMJでは自社経営理念に掲げる「誰もが暮らしやすい社会を創る」「with your style」を実現するため、ダイバーシティ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-09-07T14:00:01+09:00 2022-09-07 福岡市博多区に採用専用拠点「TMJスタイル福岡」を開設 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000059.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/59/resize/d40416-59-830065b6885a2b3eafb3-0.jpg ] 　　　　　　　写真左から入居する「東京建物博多ビル」外観、拡大した面接ブース、8F受付の様子   開設の... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-07-01T11:00:15+09:00 2022-07-01 第15回事務・販売・サービス〔含む医療・福祉〕部門全日本選抜QCサークル大会において、優秀賞と改善特別賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000058.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/58/resize/d40416-58-4de896990515ddc125f6-0.jpg ] 全日本選抜QCサークル大会概要全日本選抜QCサークル大会は、全国のQCサークル各支部から推薦されたサークルが... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-06-17T11:00:16+09:00 2022-06-17 MaaS/モビリティ事業者様向け専門サイト「Mobilish」を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000057.000040416.html [株式会社TMJ]       [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/57/resize/d40416-57-bd60ffc6b39bdb2e8872-2.png ] MaaS/モビリティビジネスの成功と普及への貢献を目的に、業界の最新動向やニュー... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-06-01T11:00:14+09:00 2022-06-01 TMJ、「AI音声自動応答サービス」の提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンターのつながりやすさを示す「応答率」は企業の顧客満足度に大きく影響します。時期や時間帯により入電が集中し、つながらない「あふれ呼」状態を防ぐことは、顧客満足に直結するだけでなく、機会損失... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-04-13T11:00:14+09:00 2022-04-13 TMJ、「カウンター業務無人運用サポート」の提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/55/resize/d40416-55-c42ecfb052c0c18b3eba-0.png ] 店舗型ビジネスでは、商環境の変化から、接客人員の見直し、店舗運営の効率化を求める動きが活性化。社会のDX機運向上... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-03-10T14:01:17+09:00 2022-03-10 TMJとNTTデータイントラマートがアライアンスパートナー契約を締結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000040416.html [株式会社TMJ]   [画像: https://prtimes.jp/i/40416/54/resize/d40416-54-63f3819d84807234f606-0.png ]   締結の背景 TMJは、業務の標準化・平準化・省力化など、業務プロセスを最適にする多くのナレ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-03-03T15:00:06+09:00 2022-03-03 TMJ、「在宅オペレーション」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/53/resize/d40416-53-1ac505cbb37de121db32-0.png ] コンタクトセンター業務の在宅オペレーション化は、新型コロナウィルスの感染拡大により、導入ニーズが大きく顕在化し... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2022-01-21T11:00:11+09:00 2022-01-21 「Well-being Customer Center Award 2021」TMJ九州拠点の2つの組織が最優秀センターとして表彰 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/52/resize/d40416-52-2771de4334a8a6c49e39-0.png ] [画像2: https://prtimes.jp/i/40416/52/resize/d40416-52-ae31ee1cba7a79109d0a-1.jpg ] &nb... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-11-30T13:00:07+09:00 2021-11-30 TMJ、保険金支払い業務プロセスのペーパーレス化事例を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/51/resize/d40416-51-d6af03666868617fbf58-1.jpg ] １.保険金支払い業務のペーパーレス化の推進とBCP対策が実現保険金支払業務のバックオフィスとして、お客様か... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-11-12T11:00:14+09:00 2021-11-12 TMJ、「コーポレート機能BPOサービス」新登場 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000040416.html [株式会社TMJ]   [画像: https://prtimes.jp/i/40416/49/resize/d40416-49-a00bc2b6202b6337f05d-0.png ] １.サービスや施策ありきではなく、まずは貴社の業務を可視化現在の状況を十分に把握しないまま、ツ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-10-21T11:00:12+09:00 2021-10-21 TMJ、「人材派遣業向けBPOサービス」新登場 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/50/resize/d40416-50-a580f9cb932c65d30938-0.png ] １.非対面チャネルを活用し営業活動を効率化コロナ禍で行いづらくなった営業活動。コンタクトセンター運営のノ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-10-21T11:00:12+09:00 2021-10-21 TMJ、経理機能のBPOサービス導入事例を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000048.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/48/resize/d40416-48-c69b41f1d973e26c989e-0.png ] １.委託先の一元化によりコア業務に集中できる環境を整備ベネッセコーポレーション様の経理業務の大半をTMJで受... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-09-30T11:00:17+09:00 2021-09-30 TMJ、総務機能のBPOサービス導入事例を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/47/resize/d40416-47-aaa11af768926eabe2e2-0.png ] １.多種多様な総務業務、まずは把握＝「見える化」することが重要総務部門は、名刺管理、事務用品の購入・在... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-09-29T10:59:51+09:00 2021-09-29 TMJ、経済産業省の家賃支援給付金事業をサポート約108万件に及ぶ、お問い合わせに対応 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000040416.html [株式会社TMJ] １.最大1,000ブースに及ぶ大型センターの迅速な立ち上げ（約1ヶ月） [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/46/resize/d40416-46-08292d2fe4d4255ea4c8-0.jpg ] 2020年5月の緊急事態宣言延長により、売上... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-09-07T11:00:02+09:00 2021-09-07 TMJ、2017年から推進している1on1ミーティングで大卒新卒社員の離職率が０％に、４年間で４０％減少 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000040416.html [株式会社TMJ] １.リモートワーク時代でコミュニケーションに変化、課題解決に「1on1」を実施 [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/45/resize/d40416-45-0462a1c49082ff40c701-0.png ] 出典：パーソル総合研究所　新型コ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-08-30T16:59:51+09:00 2021-08-30 TMJ、「スマートモビリティチャレンジ推進協議会」に参加 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000040416.html [株式会社TMJ] 参画の背景と目的 [画像: https://prtimes.jp/i/40416/43/resize/d40416-43-dcc4249dbbcad7c9487a-0.jpg ] TMJは昨今、カーシェアやサービスプラットフォームなどのモビリティ事業に関連する業務も拡大... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-07-02T11:30:03+09:00 2021-07-02 未経験からスーパーバイザーへの転身を支援する専門育成機関「スターターカレッジ」としてコンセプトを刷新 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/42/resize/d40416-42-498417-0.png ] コンセプト刷新の背景と、育成専門機関「スターターカレッジ」の概要　 [画像2: https://prtimes.jp/i/40416/42/resize/d40... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-06-29T13:00:10+09:00 2021-06-29 横須賀・三浦エリアで「観光型MaaS」の実証実験に参画 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000040416.html [株式会社TMJ] 横須賀・三浦エリアにおける「観光型MaaS」実証実験とは横須賀・三浦エリアにおける混雑・密を避けた新しい旅行体験の提供を目的として、京浜急行電鉄株式会社が発売する企画乗車券「みさきまぐろきっぷ」... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-06-25T10:00:08+09:00 2021-06-25 第14回事務・販売・サービス〔含む医療・福祉〕部門全日本選抜QCサークル大会において、金賞受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000040.000040416.html [株式会社TMJ]       [画像: https://prtimes.jp/i/40416/40/resize/d40416-40-751776-0.png ] 北海道支部代表：ONE TEAM　　　　　　　　　　　　　　　　　九州支部代表：せごどん全日本選抜QC... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-06-18T11:00:06+09:00 2021-06-18 株式会社阪急交通社からの出向受け入れについて https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000040416.html [株式会社TMJ] コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山英毅、以下TMJ）は、株式会社阪急交通社（本社：大阪府大阪市、... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-06-07T13:00:16+09:00 2021-06-07 MaaS／モビリティビジネス専門センターの運用体制を強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/37/resize/d40416-37-521596-0.png ] 運用体制強化の背景　 TMJでは、2012年よりモビリティ事業におけるサポート業務を開始。関連業務の受託が拡大する中、2020年6... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-06-02T10:00:06+09:00 2021-06-02 TMJ、『福岡第5センター』を開設 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/36/resize/d40416-36-817877-2.png ] 博多祇園センタープレイス外観 [画像2: https://prtimes.jp/i/40416/36/resize/d40416-36-920333-1.png ] 執務室の様子【構築中】 ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-04-30T11:00:05+09:00 2021-04-30 TMJ×小倉縞縞　オリジナルマスクを制作 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000040416.html [株式会社TMJ]     [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/34/resize/d40416-34-882645-0.png ] 左より小倉縞縞渡部様、TMJ丸山、北九州市北橋市長 [画像2: https://prtimes.jp/i/40416/34/resize/d40416-34-6... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-04-09T11:00:12+09:00 2021-04-09 TMJ、鹿児島市内に新たなセンターの新設を決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/33/resize/d40416-33-192553-1.jpg ] 鹿児島第2センターの外観（南国甲南ビル） [画像2: https://prtimes.jp/i/40416/33/resize/d40416-33-635157-0.jpg ] 左：丸山英毅 ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-03-30T14:00:03+09:00 2021-03-30 株式会社スターフライヤーからの出向受け入れについて https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000040416.html [株式会社TMJ] 日本全国にセンター拠点を展開するTMJは、進出地域の自治体や地元企業との良好な関係性構築を目指してきました。中でも北九州市はTMJが初めて進出した地方都市であることから、地域社会とも深くつながっています... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-04-02T10:00:32+09:00 2021-04-02 TMJ、「HDI-Japan公認コンサルティングパートナー」に加盟 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/31/resize/d40416-31-368431-0.png ] HDIは、サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体として世界で50,000を超える会員を有しています。また、米経済誌フォー... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-02-04T11:00:09+09:00 2021-02-04 テクマトリックス株式会社主催の「テクマトリックス CRM FORUM」に、株式会社TMJの代表取締役社長がパネリストとして登壇します https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000040416.html [株式会社TMJ] 今年で15年目をむかえるテクマトリックス CRM FORUMは、業界トレンドや最新ソリューション、導入事例などの最新情報が集結するコンタクトセンター業界最大級のイベントとして、2021年2月17日（水）～19日（金）の... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2021-01-27T11:00:08+09:00 2021-01-27 TMJ、札幌に新拠点『札幌第5センター』を開設 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000040416.html [株式会社TMJ]     [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/29/resize/d40416-29-315632-0.png ] S-BUILDING札幌大通 [画像2: https://prtimes.jp/i/40416/29/resize/d40416-29-289014-2.png ] 休憩室もアクリ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-12-15T14:00:03+09:00 2020-12-15 TMJ、大阪・心斎橋に『大阪センター』を新設 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/28/resize/d40416-28-585217-1.jpg ] 地下鉄３路線の利用が可能な好アクセス [画像2: https://prtimes.jp/i/40416/28/resize/d40416-28-256592-0.jpg ] 飛沫感染防止のた... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-11-27T10:00:15+09:00 2020-11-27 顧客の困りごとを一緒に見ながら解決する、映像サポート「みえサポ」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/27/resize/d40416-27-226519-0.png ] TMJでは、CX（顧客体験）向上を目指す企業に向けた戦略実行の支援、及びカスタマーサポートにおける問題解決への支援として、次世代... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-11-25T10:00:28+09:00 2020-11-25 「コンタクトセンター・アワード2020」ヘルプデスク/アウトソーシング部門で最優秀賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/26/resize/d40416-26-650359-2.png ]     「ヘルプデスク/アウトソーシング部門　最優秀賞」受賞概要　　発表テーマ： [画像2: https://prtimes.... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-10-30T14:00:20+09:00 2020-10-30 AIによる自動分類とテキストマイニングを組み合わせたAI-VOC分析サービスを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/25/resize/d40416-25-404446-0.png ] TMJでは、CX（顧客体験）の向上に取り組む企業に向けた戦略実行の支援、及びカスタマーサポートにおける問題解決への支援として、次世... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-09-30T14:00:11+09:00 2020-09-30 株式会社TMJ、オンラインセミナー「法人営業のインサイドセールス活用事例」を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/24/resize/d40416-24-235149-0.png ] 企業・顧客がニューノーマルに移行し適応する中で、営業活動におけるインサイドセールスが改めて注目を集めています。「新規顧客を... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-09-15T15:35:39+09:00 2020-09-15 チャットサポートサービスを強化し、提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/23/resize/d40416-23-415374-0.png ] TMJでは、CX（顧客体験）の向上に取り組む企業の戦略実行の支援、またカスタマーサポートにおける問題解決への支援として、次世代型... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-07-21T14:01:25+09:00 2020-07-21 執行役員体制の導入、および役員異動について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000040416.html [株式会社TMJ]  執行役員体制導入の目的について当社事業の拡大に伴い、執行上の意思決定スピードを高めるため、執行責任の明確化を図ることが目的です。   役員および執行役員の選任について 2020年6月... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-06-25T09:10:01+09:00 2020-06-25 TMJ、「MONETコンソーシアム」に加盟 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000040416.html [株式会社TMJ] TMJはこれまで、様々な業種企業のカスタマーサポートや事務業務、顧客分析などを長年受託運用してきました。昨今はカーシェアやサービスプラットフォームなど、モビリティ事業に関連する業務も拡大傾向にあり、急... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-06-16T14:00:52+09:00 2020-06-16 TMJ、「あんしん電話当番サービス」で企業のテレワーク・在宅勤務推進を支援 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/19/resize/d40416-19-384228-0.png ] ■背景新型コロナウイルス感染拡大により、各企業では働き方の変化を求められている中、政府からも「新しい生活様式」の一つとして... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-05-21T14:00:42+09:00 2020-05-21 TMJと音声感情解析AIのEmpathが、感情解析コールセンターAIの特許を取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000040416.html [株式会社TMJ] ■特許の概要 TMJとEmpathは、共同開発の成果として、感情解析技術の活用における特許（発明名称「情報処理装置、情報処理方法、情報処理プログラム」、以下、本特許）を取得しました。本特許は、Empathが持つ音... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2020-03-18T11:00:58+09:00 2020-03-18 TMJ、横浜市に『みなとみらいセンター』の新設を決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/17/resize/d40416-17-530195-1.png ] ■みなとみらいセンターの特長受託業務の順調な拡大と共に、優秀な人材確保に向けた都心回帰のニーズを受け、この度、首都圏での自社... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-12-11T11:01:26+09:00 2019-12-11 TMJ、ビジュアルIVR「みえなび」の販売を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/16/resize/d40416-16-431864-0.png ] ■サービス概要サービス概要ビジュアルIVRとは、電話をかけた利用者のスマートフォンの画面上に音声自動応答システム（IVR）の音声... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-10-10T11:01:45+09:00 2019-10-10 TMJ、仙台市内に新たな事業所を設立 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/15/resize/d40416-15-231323-0.png ] ■仙台事業所設立の目的今回の事業所新設により、採用担当者が常駐することで求職者に対する応募から面接、採用までの迅速な対応が... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-10-07T11:00:57+09:00 2019-10-07 『国際QCサークル大会2019-東京』で金賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/14/resize/d40416-14-315071-1.png ] ■国際QCサークル大会とは 1976年に日本、韓国、台湾の3ヵ国の間でスタート、1978年に「国際QCサークル大会」へと名称が変わり大き... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-09-25T11:02:23+09:00 2019-09-25 NTTデータ主催「WinActorラウンジ2019」に登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/13/resize/d40416-13-833926-0.jpg ] 弊社社員がTOPユーザーの一員として登壇 ■WinActorラウンジ2019とは株式会社NTTデータが主催する「WinActorラウンジ」は、日本国内シ... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-09-19T14:03:04+09:00 2019-09-19 「コンタクトセンター・アワード2019」ヘルプデスク/アウトソーシング部門で最優秀賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/12/resize/d40416-12-796561-0.png ] ■「コンタクセンター・アワード」とはコンタクトセンター・アワードは、コンタクトセンター（以下、CC）の現場における業務改... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-09-11T14:30:41+09:00 2019-09-11 TMJ、鹿児島市内に新たな事業所の新設を決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000040416.html [株式会社TMJ] [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/11/resize/d40416-11-274642-1.jpg ] ■鹿児島事業所設立の背景 TMJは、2010年に鹿児島市を指定地として公的機関より業務を受託しました。2013年をもって同業務が終了し... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-08-08T16:35:38+09:00 2019-08-08 TMJ、福岡市呉服町に『福岡第4センター』の新設を決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000040416.html [株式会社TMJ] [画像: https://prtimes.jp/i/40416/10/resize/d40416-10-676645-0.png ] ■福岡第4センターの特長・今年2月に天神エリアに開設した福岡第3センターに続き、TMJとしては福岡市内で4ヶ所目のセンター開設とな... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-07-10T11:01:32+09:00 2019-07-10 TMJ、音声感情解析AIのEmpathとバーチャル・アシスタント搭載の感情解析コールセンターAIを開発 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000040416.html [株式会社TMJ] ■共同開発の背景今回、感情解析コールセンターAI（以下、本製品）を共同開発したEmpathとは、2015年よりコールセンターにおける有効性検証を共同研究を進め、2018年12月に業務提携を締結。本製品の共同開発に... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-07-09T10:30:15+09:00 2019-07-09 中国子会社のVCSがRPAプラットフォームの導入・運用ソリューションサービスを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000040416.html [株式会社TMJ] 【締結の背景】近年、中国においても、単純な定型業務を自動化・効率化し、労働生産性の向上や従業員の高付加価値業務へのシフトする動きが加速しています。今後、RPA市場はますます伸びていくことが予想される... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-06-27T12:02:24+09:00 2019-06-27 第12回事務・販売・サービス〔含む医療・福祉〕部門全日本選抜QCサークル大会において、2年連続で金賞受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000040416.html [株式会社TMJ]   [画像1: https://prtimes.jp/i/40416/6/resize/d40416-6-399198-3.png ] ■     全日本選抜QCサークル大会概要全日本選抜QCサークル大会は、全国のQCサークル各支部から推... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-06-10T15:30:03+09:00 2019-06-10 TMJ、「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」として認証を取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000040416.html [株式会社TMJ]   [画像: https://prtimes.jp/i/40416/5/resize/d40416-5-555738-0.png ] 札幌市では「仕事と子育ての両立」を支援するため、2008年からワーク・ライフ・バランス推進事業を実施し、ワーク・ライフ・... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-02-27T11:10:06+09:00 2019-02-27 「2018年度　ＱＣサークル推進　石川馨賞」をＢＰＯ業界で初受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000040416.html [株式会社TMJ]   [画像: https://prtimes.jp/i/40416/4/resize/d40416-4-252579-0.png ] 「2018年度 QCサークル推進石川馨賞」を野上が受賞   「QCサークル」は、同じ職場内で継続的に行われる品質管理・改善... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-02-19T12:18:14+09:00 2019-02-19 TMJ、福岡市天神に『福岡第3センター』を新設 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000040416.html [株式会社TMJ]   [画像: https://prtimes.jp/i/40416/3/resize/d40416-3-418582-1.jpg ] 開所式の模様 ■ 福岡第3センターの特長・ 今回新設する福岡第3センターは、福岡天神の中心に位置する大型複合... 株式会社TMJ 企業・官公庁・団体 2019-02-15T16:19:13+09:00 2019-02-15