https://prtimes.jp info@prtimes.jp Copyright (c) PR TIMES Inc. All Rights Reserved. 2024-10-01T17:57:17+09:00 ja-JPPR TIMES｜株式会社ラクスのプレスリリース・ニュースリリース。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000053848.html [株式会社ラクス] 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、クレーム防止やカスハラ対策を支援する「AIクレーム検知」オプションの提供を開始いた... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-09-27T10:10:02+09:00 2024-09-27 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000053848.html [株式会社ラクス] 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWAR... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-09-03T15:30:02+09:00 2024-09-03 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000053848.html [株式会社ラクス] メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）は、お役立ち資料「今すぐ実践！企業の印象がグンとよくなるメール対応7つのポイント」を公... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-08-27T10:20:01+09:00 2024-08-27 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000053848.html [株式会社ラクス] 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2024年8月27日（火）10時より、カスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務プロセ... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-08-20T10:10:01+09:00 2024-08-20 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000053848.html [株式会社ラクス] 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」 は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野源太）運営のIT... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-07-17T11:10:01+09:00 2024-07-17 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000053848.html [株式会社ラクス] カスタマサポート部門は、ユーザーにとって企業の顔です。 スムーズかつ丁寧な対応を行うことで、顧客満足度を維持し、ブランドの信頼を築く重要な部門です。 しかし、実際には問い合わせ対応に関する課題を抱え... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-07-04T10:00:03+09:00 2024-07-04 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000053848.html [株式会社ラクス] [画像: https://prtimes.jp/i/53848/31/resize/d53848-31-2326207b5fbdbd95447a-1.png ] メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）は... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-06-26T10:40:02+09:00 2024-06-26 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000053848.html [株式会社ラクス] [画像: https://prtimes.jp/i/53848/28/resize/d53848-28-44716ffe4a3fe5c03e7b-0.jpg ] 「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、SaaS（※）比較サイト「BOXIL SaaS（ボクシル サース）」を運営す... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-06-05T10:00:03+09:00 2024-06-05 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000053848.html [株式会社ラクス] [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/27/resize/d53848-27-8deffdf1a5ea5b80764a-0.png ] 今回の改修では、メール閲覧画面からkintoneで管理している顧客情報を手間なく閲覧できる「kintone呼び出し連携機能」や... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-05-29T10:10:01+09:00 2024-05-29 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000053848.html [株式会社ラクス] [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/26/resize/d53848-26-bd3e8f3862e395404c72-1.png ] メールディーラーは、複数人でのメール対応や問い合わせ対応の課題を解決するシステムとして、2001年に提供を開始しまし... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-03-05T10:10:01+09:00 2024-03-05 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000053848.html [株式会社ラクス] [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/25/resize/d53848-25-b3529b45d4ec8e138d2e-0.png ] 「誤添付防止機能」の開発背景 メールで提案書や請求書といった書類を添付して送る際に、間違えて別のファイルを添付... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2024-02-15T10:10:02+09:00 2024-02-15 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000053848.html [株式会社ラクス] [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/24/resize/d53848-24-aadf086a2e77a22e3da3-0.jpg ] 「Microsoft Teams」との連携について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2023-10-04T10:00:03+09:00 2023-10-04 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000053848.html [株式会社ラクス] [画像: https://prtimes.jp/i/53848/23/resize/d53848-23-8a38e0fa3e871e264503-0.png ] 開催概要 タイトル：義務化まであと3か月！ 　　　　　押さえておくべき、電子取引における電子帳簿保存法～メールの... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2023-09-13T09:00:02+09:00 2023-09-13 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000053848.html [株式会社ラクス] [画像: https://prtimes.jp/i/53848/22/resize/d53848-22-cfd77923eedc804209f7-0.png ] 開催概要    タイトル：SaaS企業ラクスから学ぶ！チームの仕事を楽にする！メール共有のススメ 開催日時：20... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2023-08-29T08:50:01+09:00 2023-08-29 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000053848.html [株式会社ラクス] [画像: https://prtimes.jp/i/53848/21/resize/d53848-21-9f6aea893ce8ccb43041-0.png ] 開催概要 タイトル：SaaS企業ラクスの事例大公開！インサイドセールスの成果を最大化する体制作りとは？ 開催日時：20... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2023-08-22T08:50:01+09:00 2023-08-22 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000053848.html [株式会社ラクス] [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/20/resize/d53848-20-106273911e3851e8b74d-0.jpg ] メールディーラー メールディーラーは、複数人でのメール対応や問い合わせ対応の課題を解決するシステムとして、2001年に... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2023-05-22T10:00:01+09:00 2023-05-22 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000053848.html [株式会社ラクス] [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/19/resize/d53848-19-5433483a1d9bd7d8f1b0-0.jpg ] 情報漏えいのリスクは年々増加傾向にあり、2022年は２年連続過去最多を記録(東京商工リサーチ調べ）し、企業としてセ... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2023-01-23T10:00:01+09:00 2023-01-23 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000053848.html [株式会社ラクス] [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/18/resize/d53848-18-176bf7e0ff3faf8255bc-0.png ] メールディーラー 2022年4月に実施したユーザインターフェース(UI)リニューアルの第二弾として、メール本文表示画面のUI... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2022-10-06T10:00:01+09:00 2022-10-06 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000053848.html [株式会社ラクス]   [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/17/resize/d53848-17-0b3bc057a5208f6d83e8-0.png ] メールアドレスと宛名の取り違えをアラートで注意喚起し、誤送信防止を実現　　 日常から起こりやすい... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2022-04-15T09:00:03+09:00 2022-04-15 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000053848.html [株式会社ラクス]   [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/16/resize/d53848-16-74a3fe6f58b43ba4c642-0.png ] 利用ユーザーが直感的に操作できるよう使い慣れたWebメーラーに近い画面表示へUIを刷新　　　　　　　　... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2022-04-13T10:00:11+09:00 2022-04-13 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000053848.html [株式会社ラクス] 【新機能】メールの開封確認機能とは 送信メールの開封確認で、お客様とのコミュニケーションを円滑に。  多くのメールシステムでは、送信後、受信者であるお客様がメールを開封したかを確認できず... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2021-12-16T10:00:11+09:00 2021-12-16 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000053848.html [株式会社ラクス] 今回のシステム連携により、お問合わせメールからボタンをワンクリックするだけで、「ショップサーブ」で管理している注文情報やお客様情報を閲覧できるようになりました。 これにより、ECショップの運営にお... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2021-03-26T10:30:02+09:00 2021-03-26 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000053848.html [株式会社ラクス] PayPayモール Yahoo!ショッピング Best Store Awards 2020「パートナー賞」 Yahoo!ショッピングストアにサービスを提供しているYahoo! JAPAN コマースパートナーの中から、出店者様からの評価をもとにストアに... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2021-03-11T14:00:02+09:00 2021-03-11 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000053848.html [株式会社ラクス] これまで「メールディーラー」と「BIZTEL」を併用するユーザーが電話以外のチャネルでの対応履歴を検索する際は、「メールディーラー」を立ち上げて検索をする必要がありました。今回の連携により「BIZTEL」ユー... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2021-01-13T10:10:01+09:00 2021-01-13 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000053848.html [株式会社ラクス]     バージョン13.2で強化された機能 クラウド型CTIシステム「BIZTEL（ビズテル）」との連携開始 問い合わせをするお客様側は、電話・メール・SNSなど問い合わせチャネルが増えていることで便... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2021-01-13T10:10:01+09:00 2021-01-13 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000053848.html [株式会社ラクス] 昨今のテレワークや在宅勤務の普及に伴い、コミュニケーションを円滑にするクラウド型のメール共有システムを導入する企業が増えています。今回のバージョンアップではセキュリティ強化を目的に、人的ミスによる... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2020-07-30T11:00:08+09:00 2020-07-30 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000053848.html [株式会社ラクス] [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/5/resize/d53848-5-116816-0.png ] チャットサポート導入のススメ 本資料では、「電話対応を自宅で受ける体制が整っていない」といったリモートワークにおけるカスタマー... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2020-04-28T10:30:23+09:00 2020-04-28 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000053848.html [株式会社ラクス] （※）出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2018-2019」「ITR Market View：マーケティング管理市場2013-2017」・「ITR Market View：CRM市場2012」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2020-02-20T10:01:58+09:00 2020-02-20 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000053848.html [株式会社ラクス] 楽天市場「R-Messe問い合わせ管理」の対応について   [画像1: https://prtimes.jp/i/53848/2/resize/d53848-2-820082-0.png ] LINE公式アカウント、Yahoo!ショッピング、PayPayモール対応に続い... 株式会社ラクス 企業・官公庁・団体 2020-03-11T10:30:06+09:00 2020-03-11