https://prtimes.jp info@prtimes.jp Copyright (c) PR TIMES Inc. All Rights Reserved. 2026-03-31T22:47:35+09:00 ja-JPPR TIMES｜株式会社Zendeskのプレスリリース・ニュースリリース。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000058.000064750.html [株式会社Zendesk] 株式会社Zendesk（ゼンデスク、本社：東京都中央区、代表執行役社長：森 太郎、以下「Zendesk」）は、政府情報システムのためのセキュリティ評価制度（Information system Security Management and Assessment Pr... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2026-03-26T13:00:02+09:00 2026-03-26 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000057.000064750.html [株式会社Zendesk] ※本記事は米国で発表されたプレスリリースの抄訳です。 Zendeskは本日、米国のカスタマーサポートの効率化と自動化におけるエージェンティックAI（自律型AI）に強みを持つ企業、Forethoughtの買収に向けた最終的... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2026-03-12T11:00:03+09:00 2026-03-12 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000064750.html [株式会社Zendesk] AIを活用したサポートサービスのリーディングカンパニー、株式会社Zendesk （ゼンデスク、本社：東京都中央区、代表執行役社長：森 太郎、以下「Zendesk」）は、本日、『CXトレンドレポート』の2026年版と日本の... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2026-01-28T15:00:01+09:00 2026-01-28 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000064750.html [株式会社Zendesk] AI を活用したサポートサービスのリーディングカンパニー、株式会社Zendesk（ゼンデスク、本社：東京都中央区、代表執行役社長：森 太郎、以下「Zendesk」）は、「Zendesk User Champion 2025」として9名のお客様... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2025-11-12T11:00:03+09:00 2025-11-12 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000064750.html [株式会社Zendesk] AI を活用したサポートサービスのリーディングカンパニー、株式会社Zendesk （ゼンデスク、本社：東京都中央区、代表執行役社長：森 太郎、以下「Zendesk」）は、本日、日本市場向けにZendesk Contact Center（ゼ... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2025-10-30T13:00:03+09:00 2025-10-30 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000064750.html [株式会社Zendesk] AI を活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk （ゼンデスク、本社：東京都中央区、代表執行役社長：森 太郎、以下「Zendesk」）は、AIサービスプラットフォーム「Zendes... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2025-09-24T11:00:03+09:00 2025-09-24 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000064750.html [株式会社Zendesk] AI を活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk （ゼンデスク、本社：東京都中央区、代表執行役社長：森 太郎、以下「Zendesk」）は、米国のAIネイティブな分析プラットフ... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2025-07-24T11:00:03+09:00 2025-07-24 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000064750.html [株式会社Zendesk] AI を活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendeskの日本法人、株式会社Zendesk （ゼンデスク、本社: 東京都中央区、以下「Zendesk」）は、本日、代表執行役社長として森 太郎（もり ... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2025-07-11T11:00:02+09:00 2025-07-11 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000064750.html [株式会社Zendesk] AIを活用し、カスタマーサービスを中心に展開しているサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk（ゼンデスク、本社：東京都中央区、以下「Zendesk」）は、本日、Local Measure（ロ... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2025-06-10T10:00:03+09:00 2025-06-10 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000064750.html [株式会社Zendesk] AIを活用し、カスタマーサービスを中心に展開しているサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk（ゼンデスク、本社：東京都中央区、以下「Zendesk」）は、本日、CX（カスタマーエ... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2025-04-22T13:30:01+09:00 2025-04-22 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000064750.html [株式会社Zendesk] [画像: https://prtimes.jp/i/64750/43/resize/d64750-43-8020e418876b0de03083-0.jpg ] Zendesk User Champion 2024 受賞者（社名 五十音順） 株式会社EARTHBRAIN SCサポートセンター 主務 石川 真充　様 株... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2024-11-08T15:30:01+09:00 2024-11-08 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000064750.html [株式会社Zendesk] [画像: https://prtimes.jp/i/64750/41/resize/d64750-41-5cacc2f86692720e0b5c-0.png ] 加えて、Zendeskは、より迅速でパーソナライズされた人間味のある会話を通じて、サポート担当者が複雑な問い合わせを解決... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2024-10-30T13:30:01+09:00 2024-10-30 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000040.000064750.html [株式会社Zendesk] 株式会社Zendesk（本社：東京都中央区、社長：冨永 健、以下「Zendesk」）は、本日、2023年10月に設立した大阪のデータセンターの本格稼働を発表しました。これは、東京のデータセンターに次ぐ国内2拠点目のデー... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2024-07-31T15:30:02+09:00 2024-07-31 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000064750.html [株式会社Zendesk] Zendesk, Inc.（本社：アメリカ・サンフランシスコ）および株式会社Zendesk（本社：東京都中央区、社長：冨永 健、以下「Zendesk」）は、本日、CX（顧客体験）やEX（従業員体験）の向上あるいは生成AIによるイノ... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2024-07-31T15:30:02+09:00 2024-07-31 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000064750.html [株式会社Zendesk] [画像1: https://prtimes.jp/i/64750/35/resize/d64750-35-dfc1a01c8e97a21141a8-1.png ] ZendeskのCEO（最高経営責任者）であるTom Eggemeierは、「顧客満足度を高める大きな要因の一つが『顧客の労力を最小限... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2024-05-13T15:00:02+09:00 2024-05-13 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000064750.html [株式会社Zendesk] [画像: https://prtimes.jp/i/64750/34/resize/d64750-34-041b12a3cf109db6d859-0.png ] Zendeskの最高技術責任者（CTO）のエイドリアン・マクダーモット（Adrian McDermott）は、「急速な進化を遂げる最新のAI... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2024-03-11T14:00:02+09:00 2024-03-11 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000064750.html [株式会社Zendesk] [画像1: https://prtimes.jp/i/64750/33/resize/d64750-33-800883d106228cbe39a6-1.png ] 消費者行動・ニーズの多様化・複雑化や、企業のDX推進による顧客とのコミュニケーションの自動化が進んだことにより、昨... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2024-02-13T14:00:02+09:00 2024-02-13 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000064750.html [株式会社Zendesk] 大阪に新たなデータセンター 急速に拡大する日本国内の顧客のニーズに応えるため、Zendeskは大阪に新たなデータセンターを立ち上げ、2024年7月までに運用を開始する予定です。これは東京のデータセンターに次ぐ国... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2023-10-18T15:00:02+09:00 2023-10-18 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000064750.html [株式会社Zendesk] 「Zendesk User Champion」は、Zendesk製品やカスタマーサービス領域における深い知識と経験を有し、自社に最適化しながら活用しているだけでなく、その知見やノウハウを他ユーザーと交換し合い、互いの専門性を... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2023-08-30T10:00:04+09:00 2023-08-30 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000064750.html [株式会社Zendesk] [画像: https://prtimes.jp/i/64750/29/resize/d64750-29-106e38bec0f5e3875ef8-0.png ] 顧客からの期待が高まり続ける中、企業はCX戦略や顧客との関わり方を再定義する必要があります。とりわけ、「スマートな... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2023-02-15T11:00:02+09:00 2023-02-15 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000064750.html [株式会社Zendesk] Zendeskは、カスタマーサービスに関する豊富な専門知識と深い製品知識を効果的に組み合わせ、3つの新しいサービスパッケージとして提供することで、企業が差別化されたカスタマーエクスペリエンス（CX）を構築で... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2022-06-14T11:00:14+09:00 2022-06-14 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000064750.html [株式会社Zendesk] 「Zendesk Community Champion」は、Zendesk製品やカスタマーサービス領域における深い知識と経験を有し、自社に最適化しながら活用しているだけでなく、その知見やノウハウを他ユーザーと交換し合い、互いの専門... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2022-06-15T10:00:10+09:00 2022-06-15 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000064750.html [株式会社Zendesk] [画像: https://prtimes.jp/i/64750/21/resize/d64750-21-d160ec0e43160adf6070-0.png ] Zendeskの最高技術責任者（CTO）のエイドリアン・マクダーモット（Adrian McDermott）は、「あらゆる企業は、顧客との関... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2022-03-31T11:00:14+09:00 2022-03-31 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000064750.html [株式会社Zendesk] Zendeskの創業者兼CEOであるミッケル・スヴェーン（Mikkel Svane）は次のように述べています。 「この数年でコミュニケーションの基本がデジタルへとシフトしたことにより、顧客にとっての利便性が向上しただけ... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2022-05-25T10:30:02+09:00 2022-05-25 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000064750.html [株式会社Zendesk] *本リリースは、2021年10月28日（太平洋標準時）に米国本社から発表されたプレスリリースを日本向けに編集しています。原文は、https://www.zendesk.com/company/press/announcement/　をご覧ください。 カリ... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-11-04T10:00:10+09:00 2021-11-04 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000064750.html [株式会社Zendesk] 2021年10月22日 – クラウドベースのカスタマーサービスソフトウェアを提供するZendesk（NYSE：ZEN）は、調査会社Enterprise Strategy Group（ESG社）と共同で実施したカスタマーエクスペリエンス（CX）の成... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-10-22T10:30:05+09:00 2021-10-22 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000064750.html [株式会社Zendesk] 導入検討の背景 恵那市では、2019年に策定した「ICT活用推進計画」に基づき、さまざまな取り組みを進める中、業務のデジタル化、データベース化に課題を抱えていました。 恵那市には、電話やメール、市のWeb... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-08-24T14:30:43+09:00 2021-08-24 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000064750.html [株式会社Zendesk] 新型コロナウイルス感染症の世界的な流行の中、規模の大小を問わずあらゆる企業が、顧客への迅速な対応が企業としての成功だけでなく、ビジネスの継続にとって最も重要であることを認識させられました。そして、... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-07-06T10:00:08+09:00 2021-07-06 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000064750.html [株式会社Zendesk] 導入検討の背景 働き方改革の推進に欠かせないテレワークプラットフォーム「CACHATTO（カチャット）」と関連製品の企画・開発・販売を行うe-Janネットワークスでは、CACHATTOの契約者向けテクニカルサポート業務... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-06-17T10:15:12+09:00 2021-06-17 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000064750.html [株式会社Zendesk] 導入検討の背景 テレコムスクエアでは、主力事業の一つであるモバイル通信サービス事業において、年間100万人を超える旅行者に海外用Wi-Fiルーターやデータ通信サービスなどの通信手段を提供しています。快適な... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-04-15T10:00:13+09:00 2021-04-15 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000064750.html [株式会社Zendesk] 「Zendesk Community Champion」は、Zendesk製品やカスタマーサービス領域における深い知識と経験を持ち、自社に最適化しながら活用しているだけでなく、その知見やノウハウを他ユーザーと交換し合い、互いの専門... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-03-30T10:00:13+09:00 2021-03-30 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000064750.html [株式会社Zendesk] ＜役員人事変更＞ （2021年3月22日付） 就任 株式会社Zendesk 社長　冨永 健（とみなが けん） 冨永は、テクノロジー業界で、23年以上におよぶ豊富なビジネス経験、およびマネジメント経験を有しています... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-03-22T09:30:01+09:00 2021-03-22 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000064750.html [株式会社Zendesk] 導入検討の背景 コンビニやスーパー、ライセンスビジネス、ECなど、新しいチャネルへのビジネス展開が加速し、オムニチャネル化が急速に進むゴディバ ジャパンでは、販売形態の多様化や取り扱い品目の急増を受け... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-03-03T11:00:36+09:00 2021-03-03 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000064750.html [株式会社Zendesk] 導入検討の背景 東京電力グループの小売電気事業・小売ガス事業会社である東京電力エナジーパートナーでは、電力自由化時代に選ばれ続ける企業であるため、全社的なDXの推進により「販売力の強化」や「オペレー... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-02-18T10:00:08+09:00 2021-02-18 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000064750.html [株式会社Zendesk] 導入検討の背景 「Dining Connected ～世界中のレストランとカスタマーをつなぐプラットフォーム～」をミッションに掲げ、グローバルに事業を展開する日本発レストランテックカンパニーのテーブルチェックは、飲... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-02-12T10:00:03+09:00 2021-02-12 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000064750.html [株式会社Zendesk] 新たに提供されるZendeskのパワフルなメッセージングソリューションは、テキストメッセージ、オンラインチャット、LINEやWhatsAppなど、顧客がどの手段を希望するかにかかわらず、継続的で利便性の高い、パーソナ... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-02-02T10:30:11+09:00 2021-02-02 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000064750.html [株式会社Zendesk] トレンドトピックス 特にCOVID-19感染拡大以降のCX分野の傾向： 多くの企業でテクノロジーの採用が加速、シームレスなオムニチャネルサービスやITセキュリティ改善などに投資 問い合わせチャネルとして、世... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-01-22T10:00:09+09:00 2021-01-22 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000064750.html [株式会社Zendesk] 導入検討の背景 1999年、「がんばる女性を応援したい」という思いから誕生したベアーズは、今や共働き世帯や男性の一人暮らし、高齢者を抱える家庭など、幅広い層の家事を支援し、総合暮らしサポート企業を目指... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2021-01-19T10:00:08+09:00 2021-01-19 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000064750.html [株式会社Zendesk] リアルタイム3D（RT3D）コンテンツを作成・運用するための世界有数のプラットフォームであるUnityとの提携により、プレイヤーがゲームから離れたり、中断したりすることなく、即座にサポート機能を使う環境を、数... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2020-12-17T10:00:30+09:00 2020-12-17 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000064750.html [株式会社Zendesk] 導入検討の背景 ストックマークは、言葉を解析するAIを搭載したSaaSプロダクト、具体的には、ビジネスに直結するニュースを届ける「Anews」、市場動向や競合の動きを可視化する「Astrategy」、トップセールスの... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2020-12-02T10:00:06+09:00 2020-12-02 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000064750.html [株式会社Zendesk] 導入検討の背景 情報通信システムに関わる幅広い領域を網羅する中で、サーバーやストレージ、ネットワーク機器などのハードウェアアプライアンスの保守は重要なタスクの一つです。故障時の問い合わせ、障害の切... 株式会社Zendesk 企業・官公庁・団体 2020-11-10T10:00:23+09:00 2020-11-10