株式会社ポンテム【プレスリリース】 by PR TIMES https://prtimes.jp info@prtimes.jp Copyright (c) PR TIMES Inc. All Rights Reserved. 2023-12-16T07:17:05+09:00 ja-JPPR TIMES｜株式会社ポンテムのプレスリリース・ニュースリリース。 カスタマーエクスペリエンス事業を行うポンテム、メール管理システム「CX＋（シーエックスプラス）」にて、新たな料金プランの提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000071893.html [株式会社ポンテム] [画像1: https://prtimes.jp/i/71893/9/resize/d71893-9-f6ccf33e93e8012de807-1.jpg ] ポンテムは、2018年1月12日に設立した、カスタマーエクスペリエンス事業を主軸とする会社です。HDI格付けベンチマーク... 株式会社ポンテム 企業・官公庁・団体 2022-02-16T11:00:03+09:00 2022-02-16 カスタマーエクスペリエンス事業を展開する株式会社ポンテム、メール管理システム「CX＋（シーエックスプラス）」にて、サービス開始後初となる、UIデザインのリニューアルを実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000071893.html [株式会社ポンテム] [画像1: https://prtimes.jp/i/71893/8/resize/d71893-8-3c5cf69f0701b65b4c1e-0.png ] 　ポンテムは、カスタマーエクスペリエンス事業を主軸とする会社で、HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口（Eメール）... 株式会社ポンテム 企業・官公庁・団体 2021-12-03T19:00:10+09:00 2021-12-03 顧客の期待値との”ズレ”を小さくすることで顧客ロイヤルティ指標が10.7％上昇！～メールサポートにおける取り組み事例～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000071893.html [株式会社ポンテム] [画像1: https://prtimes.jp/i/71893/6/resize/d71893-6-c4675d0f173477e83be2-0.png ] カスタマーエクスペリエンス事業を展開する株式会社ポンテム（本社：東京都渋谷区、代表取締役：木村航、以下ポンテム... 株式会社ポンテム 企業・官公庁・団体 2021-09-30T10:00:17+09:00 2021-09-30 顧客ロイヤルティとカスタマーサポートの関係性調査を実施～顧客ロイヤルティの向上には、カスタマーサポートへの投資が重要～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000071893.html [株式会社ポンテム] [画像1: https://prtimes.jp/i/71893/4/resize/d71893-4-501267-0.png ] カスタマーエクスペリエンス事業を展開する株式会社ポンテム（本社：東京都渋谷区、代表取締役：木村航、以下ポンテム）は、スマー... 株式会社ポンテム 企業・官公庁・団体 2021-06-22T15:00:05+09:00 2021-06-22 無料ウェビナー「サイバーエージェントグループの現役CSオペレーター3名が語る　～お客様のネガティブをポジティブに変えるメール対応テクニック大公開～」を9月15日（水）に開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000071893.html [株式会社ポンテム]   [画像: https://prtimes.jp/i/71893/5/resize/d71893-5-c768f1534dcb6390076b-1.png ] ウェビナー詳細 「ご不満をもったお客様とメール上でどんなコミュニケーションをとればいいだろう…... 株式会社ポンテム 企業・官公庁・団体 2021-08-25T16:00:10+09:00 2021-08-25 無料ウェビナー「問い合わせ対応のDXのキモはメール共有にあった！？～サイバーエージェントのノウハウ大公開～」を6月25日（金）に開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000071893.html [株式会社ポンテム] [画像: https://prtimes.jp/i/71893/3/resize/d71893-3-885265-0.png ] ウェビナー詳細 「問い合わせ、顧客対応をDXしたい！」という方向けの無料ウェビナーとなっています。 「株式会社サイバーエージェ... 株式会社ポンテム 企業・官公庁・団体 2021-06-15T18:00:02+09:00 2021-06-15 カスタマーエクスペリエンス事業を行うポンテム、メール管理システム「CX＋（シーエックスプラス）」にて、新料金プラン「フリーエディション」と「ライトエディション」の提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000071893.html [株式会社ポンテム] [画像1: https://prtimes.jp/i/71893/2/resize/d71893-2-889687-1.png ] ポンテムは、2018年1月12日に設立した、カスタマーエクスペリエンス事業を主軸とする会社です。HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口（E... 株式会社ポンテム 企業・官公庁・団体 2020-12-24T18:00:03+09:00 2020-12-24