株式会社リンク【プレスリリース】 by PR TIMES

株式会社リンク【プレスリリース】 by PR TIMES https://prtimes.jp info@prtimes.jp Copyright (c) PR TIMES Inc. All Rights Reserved. 2026-04-02T13:49:45+09:00 ja-JPPR TIMES｜株式会社リンクのプレスリリース・ニュースリリース。新年度にこそ、教育改革を加速！コンタクトセンター向け教育システム「BIZTEL shouin」が効率的かつ効果的な教育環境の整備を応援するキャンペーンを開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000193.000007832.html [株式会社リンク] 9年連続国内シェア第１位（※1）のクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、新人オペレーターの基礎教育やステ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2026-04-01T13:00:03+09:00 2026-04-01 「ベアメールメールリレーサービス」にてJSON形式に対応した「Web APIオプション v2.0」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000192.000007832.html [株式会社リンク] 株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、メールの高速・大量配信を実現する「ベアメールメールリレーサービス」において、本日より「Web APIオプション v2.0」の提供を開始します。 ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2026-03-25T13:00:02+09:00 2026-03-25 株式会社ラックが標的型攻撃メール訓練サービスの配信基盤として「ベアメールメールリレーサービス」を採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000191.000007832.html [株式会社リンク] メールを確実に届けることを支援するサービス「ベアメール」を展開する株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、株式会社ラック（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：村山敏一、... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2026-03-18T13:00:02+09:00 2026-03-18 株式会社LAVA Internationalが店舗運営の基幹システムに「ベアメールメールリレーサービス」を採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000146.000007832.html [株式会社リンク] メールを確実に届けることを支援するサービス「ベアメール」を展開する株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、本日、株式会社LAVA International（本社：東京都港区、代表取締役社長... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-05-29T13:00:02+09:00 2025-05-29 クラウド型CTI /コールセンターシステム「BIZTEL」、市外局番の提供エリアを大幅拡大 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000189.000007832.html [株式会社リンク] 9年連続国内シェア第1位（※1）のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、お客さま拠点への... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2026-02-27T13:00:02+09:00 2026-02-27 リンクベアメタルクラウドが、低価格から利用できる「プライベートクラウドエントリー」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000187.000007832.html [株式会社リンク] 株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、物理サーバがオンデマンドでクラウドのように使える「リンクベアメタルクラウド」において、プライベートクラウドをより手軽に利用したいユー... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2026-02-19T13:00:01+09:00 2026-02-19 月間6,000万通規模のメール配信基盤としてパーソルキャリア株式会社が「ベアメールメールリレーサービス」を採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000186.000007832.html [株式会社リンク] メールを確実に届けることを支援するサービス「ベアメール」を展開する株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、パーソルキャリア株式会社（以下パーソルキャリア）に採用された取り... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2026-02-18T13:00:02+09:00 2026-02-18 クレジットカード情報流出事件に関する統計とECの不正利用傾向をまとめた【キャッシュレスセキュリティレポート】2025年7-9月版を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000184.000007832.html [株式会社リンク] PCI DSS 準拠を進めるクラウドサービス「PCI DSS Ready Cloud」や、店舗向けのサブスクリプション（継続課金）決済端末およびゲートウェイサービス「Smart TG」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2026-01-29T15:30:01+09:00 2026-01-29 BIZTELが、新バージョン「3.13.0」をリリース　ソフトフォンの1.5倍サイズや日別レポートの一括出力機能などを追加し、視認性・操作性の向上、管理者の集計工数の削減を実現。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000183.000007832.html [株式会社リンク] 9年連続国内シェア第1位（※1）のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、ソフト... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2026-01-27T13:00:02+09:00 2026-01-27 【0120・0570番号に関する意識調査】0570番号で離れる顧客の気持ち。96％が有料と認識するも「かけ放題対象外」などの理由で生じる“ステルス課金”が要因か。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000182.000007832.html [株式会社リンク] 9年連続国内シェア第１位（※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル）」を提供する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、全国20～69歳の一... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2026-01-26T11:00:02+09:00 2026-01-26 「ベアメール迷惑メールスコアリング」にてBIMI導入支援パッケージを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000181.000007832.html [株式会社リンク] 株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、メールの健全性を診断・モニタリングするサービス「ベアメール迷惑メールスコアリング」において、メール上でのブランドロゴ表示を実現する... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2026-01-15T13:00:02+09:00 2026-01-15 企業メールがフィッシングと誤認される『メールの“濡れ衣現象”』が顕在化　【不審なメールに関する実態調査】　約3人に1人が「不審メールが実は正規のメールだった」経験あり https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000179.000007832.html [株式会社リンク] メールの確実な到達を支援するサービス「ベアメール」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、全国の10～60代の男女1,200名を対象に、「不審なメールに関する実態調査」を... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-12-17T13:00:02+09:00 2025-12-17 インターネット回線とひかり電話をワンストップで提供する「BIZTELひかり」西日本エリアでの提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000178.000007832.html [株式会社リンク] 9年連続国内シェア第1位（※1）のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、BIZTEL... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-11-28T13:00:03+09:00 2025-11-28 ニーズに合わせた柔軟なエンジニア支援を実現　「ベアサポート」で情シス代行サービスを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000177.000007832.html [株式会社リンク] 株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、ITシステムの安定稼働を支援するマネージドサービス「ベアサポート」において、本日より「情シス代行サービス」の提供を開始します。情報シ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-11-27T13:00:02+09:00 2025-11-27 【カスハラ対策・有人対応の効率化を実現する最新機能の提供やユーザ視点の機能拡充でシェアを拡大】AI活用が進む「クラウド型コールセンターシステム市場」でBIZTELが9年連続国内シェア1位に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000175.000007832.html [株式会社リンク] クラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、「 BIZTEL 」が導入企業数2,700、稼働席数54,000を達成し、デロイ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-11-20T13:00:02+09:00 2025-11-20 主催：日本カード情報セキュリティ協議会後援：公益社団法人日本通信販売協会　「加盟店向けカード情報の脆弱性対策および不正利用防止対策セミナー」で講演 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000173.000007832.html [株式会社リンク] PCI DSS 準拠を進めるクラウドサービス「PCI DSS Ready Cloud」や、店舗向けのサブスクリプション（継続課金）決済端末およびゲートウェイサービス「Smart TG」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-11-18T15:30:02+09:00 2025-11-18 クレジットカード情報流出事件に関する統計とECの不正利用傾向をまとめた【キャッシュレスセキュリティレポート】2025年4-6月版を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000170.000007832.html [株式会社リンク] PCI DSS 準拠を進めるクラウドサービス「PCI DSS Ready Cloud」や、店舗向けのサブスクリプション（継続課金）決済端末およびゲートウェイサービス「Smart TG」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-11-12T15:30:01+09:00 2025-11-12 コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」、マネージャー・SV向けの【カスタマーハラスメント対策の推進に役立つノウハウ】が学べる研修動画を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000171.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位（※）のクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、コールセンター特化型のeラーニング... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-11-12T13:00:02+09:00 2025-11-12 クレジットカード情報流出事件に関する統計と EC の不正利用傾向をまとめた【キャッシュレスセキュリティレポート】2025年1-3月版を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000152.000007832.html [株式会社リンク] PCI DSS 準拠を進めるクラウドサービス「PCI DSS Ready Cloud」や、店舗向けのサブスクリプション（継続課金）決済端末およびゲートウェイサービス「Smart TG」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-08-08T15:30:02+09:00 2025-08-08 クラウド型CTI /コールセンターシステム「BIZTEL」、2026年1月より市外局番の提供エリアを大幅拡大 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000169.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第1位（※1）のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、お客さま拠点への... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-11-07T13:00:03+09:00 2025-11-07 クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」とオペレーターの感情を可視化する「感情カルテ」の連携検証が完了 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000168.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日、株式会社スカ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-11-05T10:00:03+09:00 2025-11-05 リンクとサーバーワークス、クレジットカード・セキュリティ対策で業務提携を強化　PCI DSSオールインワンパッケージを両社で提供 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000167.000007832.html [株式会社リンク] PCI DSS 準拠を進めるクラウドサービス「PCI DSS Ready Cloud」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、アマゾンウェブサービス（AWS）専業のクラウドインテグレーターで... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-10-31T13:00:02+09:00 2025-10-31 クラウド型CTI/コールセンターシステム「 BIZTEL 」が「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2025 in 東京」に出展 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000166.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、2025年11月13日（木... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-10-24T13:00:02+09:00 2025-10-24 コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」、【カスタマーハラスメント対応のテクニック】が学べる研修動画を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000164.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位（※）のクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、コールセンター特化型のeラーニング... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-10-03T13:00:03+09:00 2025-10-03 クレジットカード情報流出事件に関する統計とECに関する不正利用傾向に関するレポート【キャッシュレスセキュリティレポート】2025年次版を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000163.000007832.html [株式会社リンク] PCI DSS 準拠を進めるクラウドサービス「PCI DSS Ready Cloud」「BIZTEL コールセンター PCI DSS」や、店舗向けのサブスクリプション（継続課金）決済端末およびゲートウェイサービス「Smart TG」を展開する株式... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-10-02T15:30:02+09:00 2025-10-02 クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」とコールセンターの応対品質管理自動化ソリューション「 Dr.Tel 」が連携開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000161.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、株式会社... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-09-24T08:30:01+09:00 2025-09-24 クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」がAIボイスボット「commubo」との連携を強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000160.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第1位（※1）のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、株式会... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-09-18T13:00:02+09:00 2025-09-18 処理性能とマルチタスク性能がさらに向上。8コア搭載の新プランを「リモートPCサービス」で提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000159.000007832.html [株式会社リンク] 株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）と株式会社エーティーワークス（本社：富山県富山市、代表取締役社長：高瀬由照）が共同で展開している国内最大級のホスティングサービス「at+lin... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-09-17T13:00:02+09:00 2025-09-17 リンク、ソフトバンク株式会社とクラウド型CTI「BIZTEL」の販売代理店契約を締結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000157.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位（※1）のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、ソフ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-09-01T13:00:02+09:00 2025-09-01 クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」と自律型AIボイスボット「RightVoicebot by KARTE」が連携開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000155.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第1位（※1）のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、株式会... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-08-29T10:00:03+09:00 2025-08-29 「ベアメール迷惑メールスコアリング」にてSPFホスティング機能を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000154.000007832.html [株式会社リンク] 株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、メールの健全性を診断・モニタリングするサービス「ベアメール迷惑メールスコアリング」において、本日より「SPFホスティング」機能の提供を... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-08-20T13:00:02+09:00 2025-08-20 企業のメール配信・到達率改善を支援する「ベアメール」が「第1回 IT・情シスDXPO 東京' 25夏」に初出展 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000007832.html [株式会社リンク] メールを確実に届けることを支援するサービス「ベアメール」を展開する株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、2025年8月21日（木）～22日（金）に行われる「第1回 IT・情シスDXPO 東... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-08-05T13:00:02+09:00 2025-08-05 BIZTELがSMSの自動送信による業務効率化を支援する新バージョン「3.12.0」をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000150.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位（※1）のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、SMSの... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-07-30T13:00:02+09:00 2025-07-30 クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」が SaaS のCTI分野の国内ベンダーとしてシェアナンバーワンを4年連続で達成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000149.000007832.html [株式会社リンク] クラウド型コールセンターシステムの「 BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、株式会社富士キメラ総研より発刊された『ソフトウェアビジネス新市場2... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-07-28T13:00:02+09:00 2025-07-28 クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」とコールセンターの品質管理自動化ソリューション「 Dr.Tel 」が協業を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000148.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、コールセ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-07-16T13:00:02+09:00 2025-07-16 通話内容の要約・評価などが簡単にできるBIZTELの「AI連携」がAzure OpenAI Serviceに対応 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000138.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、生成AIサ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-03-14T13:00:02+09:00 2025-03-14 BIZTELが、電話回線サービス「KDDI 光ダイレクト」を利用したサービスを開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、BIZTELが... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-06-20T13:00:02+09:00 2025-06-20 生成AIを活用して通話内容をもとに、カスハラを自動判定　BIZTELが電話業務におけるカスハラ対策を後押し https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000145.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日、生成AIを活用... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-05-28T13:00:02+09:00 2025-05-28 【業界別電話業務におけるカスタマー・ハラスメント対策に関する調査】業務で電話対応をする人の7割以上がカスハラを経験。一方で、カスハラ対策実施率は5割に満たない結果に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000144.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位（※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル）」などを提供する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、全国の20～99... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-05-27T13:00:02+09:00 2025-05-27 【コールセンターの手順書の作成時間が約1/2 に】「AI機能」で人材育成のための手作業を大幅削減。コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」が新サービス開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000143.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位（※1）のクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、コールセンター特化... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-05-08T13:00:03+09:00 2025-05-08 クレジットカード情報流出事件に関する統計とECの不正利用傾向をまとめた【キャッシュレスセキュリティレポート】2024年10-12月版を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000142.000007832.html [株式会社リンク] PCI DSS 準拠を進めるクラウドサービス「PCI DSS Ready Cloud」「BIZTEL コールセンター PCI DSS」や、店舗向けのサブスクリプション（継続課金）決済端末およびゲートウェイサービス「Smart TG」を展開する株式... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-04-24T15:30:02+09:00 2025-04-24 日本システム技術株式会社が「BIZTEL」とAI音声自動対話サービス「AI Messenger Voicebot」を連携し活用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000141.000007832.html [株式会社リンク] 8 年連続国内シェア第1位（※1）のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日、株式会社AI... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-03-31T13:00:02+09:00 2025-03-31 品質の高いスマートフォンの内線化を低コスト・短期間で実現する「BIZTELモバイル（uniConnect）」に新機能を追加 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000140.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、スマート... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-03-27T13:00:02+09:00 2025-03-27 コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」が、【高齢のお客さまへの電話対応】が学べる研修動画を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位（※）のクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、コールセンター特化型のeラーニング... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-03-25T13:00:02+09:00 2025-03-25 「BIZTEL」が、新サービス「BIZTELひかり」をリリース　BIZTELで利用するインターネット回線と、ひかり電話をワンストップで提供可能に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000137.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI/コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル)」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、2月28日（金）より、BI... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-02-26T13:00:02+09:00 2025-02-26 Gmailのメール送信者ガイドライン改訂から1年経過【Gmailガイドラインへの対応およびDMARCの導入・運用実態調査】ガイドラインに全て対応できているのはわずか32.5% https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000136.000007832.html [株式会社リンク] メールの確実な到達を支援するサービス「ベアメール」を展開する株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、メールマガジンや一斉配信、システムからの通知メールを配信する全国の事業者... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-02-04T13:00:02+09:00 2025-02-04 【調査結果】EC事業者の77.8％が不正対策実施 -EMV 3-Dセキュア導入率は62.1% 2025年義務化に向け普及加速- https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000135.000007832.html [株式会社リンク] PCI DSS 準拠を進めるクラウドサービス「PCI DSS Ready Cloud」「BIZTEL コールセンター PCI DSS」や、店舗向けのサブスクリプション（継続課金）決済端末およびゲートウェイサービス「Smart TG」を展開する株式... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-01-30T15:30:02+09:00 2025-01-30 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が最新バージョン3.11.0をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、PBX間を... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-01-24T13:00:02+09:00 2025-01-24 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」と150以上の言語に対応した通訳サービスを提供する「Oyraa」が協業を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000133.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第１位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、英語・中... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2025-01-16T13:00:02+09:00 2025-01-16 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」の新CMに出演した松本若菜さんが登場『 BIZTEL 新CM発表会』 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000132.000007832.html [株式会社リンク] 8年連続国内シェア第1位(※)のクラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、12月17日（火）にBIZTELの新CMに出演した... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-12-19T12:00:02+09:00 2024-12-19 8 年連続国内シェア１位の『BIZTEL（ビズテル）』松本若菜さんを起用した新 CM 第2弾が 12 月 17 日（火）より公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000131.000007832.html [株式会社リンク] 8 年連続国内シェア第 1 位(※)のクラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、松本若菜さんを起用した新 CM 「いつで... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-12-17T14:00:02+09:00 2024-12-17 【生成AI・ボイスボット連携など最新機能の提供やユーザ視点の機能拡充でシェア拡大】AI活用に関心が高まる「クラウド型コールセンターシステム市場」でBIZTELが8年連続国内シェア1位に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000130.000007832.html [株式会社リンク] クラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、「 BIZTEL 」が導入企業数2,500、稼働席数50,000を達成し、デロイ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-12-17T13:00:02+09:00 2024-12-17 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」と、通話要約や感情分析が使えるAI音声認識サービス「Omnis」の連携によるコールセンターでのAI活用を促進するキャンペーン第2弾を開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000129.000007832.html [株式会社リンク] 株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田元治、以下リンク)が展開するクラウド型 CTI / コールセンターシステム「 BIZTEL(ビズテル) 」は、本日より、丸紅情報システムズ株式会社（本社：東京都文... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-11-20T13:00:02+09:00 2024-11-20 【AI時代における顧客コミュニケーションおよび窓口対応に関する意識調査】顧客の声からみる、AI時代における理想の電話窓口対応とは？ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000128.000007832.html [株式会社リンク] ■ 調査の背景これまで、有人による電話対応のみを行っていた企業のお客さま窓口で、IVR(※2)やボイスボット（※3）など（以下、無人音声サービス）を導入し、一次受付を効率化・自動化することで業務改善や生産性... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-11-19T13:00:02+09:00 2024-11-19 「BIZTEL」のChatGPT連携モデルで作成した通話の要約結果がコンタクトセンターCRM「inspirX」で表示可能に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000127.000007832.html [株式会社リンク] この連携では、BIZTELの「音声認識連携（AmiVoice API）」によって通話内容をテキスト化し、その内容をChatGPTで要約します。さらに、その要約結果をオペレーターが参照するインスピーリの画面に表示することが可... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-11-12T15:30:01+09:00 2024-11-12 クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」と電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」が連携開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000007832.html [株式会社リンク] 7 年連続国内シェア第1位（※1）のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下リンク）は、本日より、LINE W... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-11-06T13:00:02+09:00 2024-11-06 ECサイトからの情報漏洩が前年同期比11倍超の12万件を突破　クレジットカード情報流出事件に関する統計とECの不正利用傾向をまとめた【キャッシュレスセキュリティレポート】2024年4-6月版を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000007832.html [株式会社リンク] PCI DSS 準拠を進めるクラウドサービス「PCI DSS Ready Cloud」「BIZTEL コールセンター PCI DSS」や、店舗向けのサブスクリプション（継続課金）決済端末およびゲートウェイサービス「Smart TG」を展開する株式... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-11-06T15:30:02+09:00 2024-11-06 学校法人河合塾が「ベアメール迷惑メールスコアリング」を導入し多岐にわたるメール送信環境の適正化を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000124.000007832.html [株式会社リンク] メールを確実に届けることを支援するサービス「ベアメール」を展開する株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、本日、学校法人河合塾（本社：愛知県名古屋市千種区、理事長：河合英樹... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-10-31T13:00:02+09:00 2024-10-31 株式会社 Zationが「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」のスムーズな連携により、AIと人のハイブリッドオペレーションを実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000123.000007832.html [株式会社リンク] [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/123/resize/d7832-123-c8491022000948ac58e5-0.png ] リンクが提供するBIZTELは、さまざまな規模や業界の2,000社以上が利用するクラウド型のコールセンターシステムです。ク... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-10-28T13:00:02+09:00 2024-10-28 【成功報酬型】カード不正利用対策コンサルティングを開始　チャージバックに悩むEC加盟店のセキュリティ対策を支援 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000122.000007832.html [株式会社リンク] クレジットカードの不正利用被害は過去最悪の状況を毎年更新※しており、2023年は約540億円の被害が確認されております。そうした状況から割賦販売法における指針となる「クレジットカード・セキュリティガイドラ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-09-13T13:00:01+09:00 2024-09-13 問い合わせの取りこぼしや、折り返しの抜け漏れを削減　コールバック業務の効率化が実現する「折り返し呼管理」機能を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000120.000007832.html [株式会社リンク] 7 年連続国内シェア第1位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL(ビズテル) 」を展開する株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田元治、以下リンク)は、本日より、お客さまへの... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-09-02T13:00:01+09:00 2024-09-02 カード不正利用、低額化/巧妙化が進むも、対策に遅れが目立つ　6万円未満の被害が過去3年間で10％増加 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000007832.html [株式会社リンク] 本レポートは2023年よりCaccoとｆｊコンサルティング株式会社が四半期ごとにとりまとめてきた「キャッシュレスセキュリティレポート（四半期版）を継続した内容です。「キャッシュレスセキュリティレポート2024... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-09-09T15:00:02+09:00 2024-09-09 【全国の会社員を対象とした『2024年度ワークスタイルと電話対応業務に関する意識調査』】「週2日以上の在宅勤務」が64.7％で12.5ポイント減少し“出社回帰”傾向に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000119.000007832.html [株式会社リンク] ■ 調査の背景企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するリンクは2022年に新型コロナウイルス感染拡大を受けて注目された在宅勤務の実態を明らかにするべく、在宅勤務と電話対応に関する意識調査を実施... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-08-06T13:00:01+09:00 2024-08-06 ITシステムの安定稼働を支える「ベアサポート」が Cloudbric WMS for AWS WAFの導入支援・運用代行を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000118.000007832.html [株式会社リンク] 企業活動の多くがオンライン化する中で、Webアプリケーションは顧客情報の収集、サービス提供、取引処理など、中心的な役割を果たしています。Webアプリケーションに対する攻撃は、機密情報の漏洩やサービスの停... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-07-31T13:00:17+09:00 2024-07-31 「 BIZTEL 」が新サービスプランの提供を開始　300席を超える大規模なコールセンター構築が手軽に対応可能に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000116.000007832.html [株式会社リンク] ◾︎新たに加わるサービスプランスタンダード 170：エージェントの席数 270・同時通話数 170まで利用可能スタンダード 190：エージェントの席数 300・同時通話数 190まで利用可能スタンダード 210：エージェン... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-07-30T13:00:02+09:00 2024-07-30 カード会社によるDMARC設定は59.2%に上昇するも最も厳しい設定ポリシー「reject（拒否）」はわずか19.6％ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000117.000007832.html [株式会社リンク] 本レポートは 2023年より Cacco とｆｊコンサルティング株式会社が四半期ごとにとりまとめてきた「キャッシュレスセキュリティレポート（四半期版）を継続した内容です。今回のレポートでは、カード情報流出や... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-07-25T15:00:02+09:00 2024-07-25 クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」が SaaS の CTI において国内シェアナンバーワンを3年連続で達成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000115.000007832.html [株式会社リンク] コールセンターの構築が PC とインターネット回線のみで実現する「クラウド型CTI / コールセンターシステム」の BIZTEL は、サービス提供開始以来、さまざまな規模や業界の2000社以上のセンター運営をクラウド化... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-07-24T13:00:01+09:00 2024-07-24 コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」が、教育コンテンツ改善のための情報が収集・分析できる「アンケート機能」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000114.000007832.html [株式会社リンク] ■コールセンターの人材育成を効率化・スピードアップできる教育サービス BIZTEL shouinは、コールセンター業務に特化したクラウド型の教育サービスです。苦情対応・敬語の使い方・クッション言葉などの電話応対... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-06-27T13:00:02+09:00 2024-06-27 【Gmailガイドライン変更に伴う、メール送信者を対象とした意識調査】ガイドラインに全て対応できているのはわずか34.6%　～約6割の企業において、2月以降メールの不達や遅延が増加している可能性～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000113.000007832.html [株式会社リンク] =============================================================== 「メールを確実に届ける」ことを支援するベアメールとは [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/113/resize/d7832-113-f6ab41dafd57055fea52-0.pn... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-06-20T13:00:02+09:00 2024-06-20 コールセンター特化の e ラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」が、【メール・チャットによる顧客対応】が学べる研修動画プランを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000112.000007832.html [株式会社リンク] ■コールセンターの人材育成を効率化・スピードアップできる教育サービス BIZTEL shouin は、コールセンター業務に特化したクラウド型の教育サービスです。苦情対応・敬語の使い方・クッション言葉などの電話応対... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-05-29T13:00:02+09:00 2024-05-29 「ベアメール迷惑メールスコアリング」のDMARC レポート分析機能が大幅にアップデート https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000111.000007832.html [株式会社リンク] 2024年2月に適用された Gmail の新しい送信者ガイドラインの影響もあり、これまで普及の遅れていた日本においても DMARC（※1）の導入が進みつつあります。なりすまし防止の効力を有効にするためには、DMARC ポリ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-05-21T13:00:02+09:00 2024-05-21 PCI DSS v4.0ベストプラクティス要件への効率的対応を実現　WAF/オンラインスキミング対策サービスを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000110.000007832.html [株式会社リンク] （※）PCI データセキュリティ基準（PCI DSS）：クレジットカードなどペイメント会員データを安全に取り扱う事を目的として策定された、国際セキュリティ基準。Payment Card Industry Data Security Standard の頭... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-05-09T13:00:02+09:00 2024-05-09 コールセンター特化の e ラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」が、“ハイレベルな情報管理”が必要な企業向けに新プランを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000109.000007832.html [株式会社リンク] ■コールセンターの人材育成を効率化・スピードアップできる教育サービス BIZTEL shouinは、コールセンター業務に特化したクラウド型の教育サービスです。苦情対応・敬語の使い方・クッション言葉などの電話応対の... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-04-25T13:00:01+09:00 2024-04-25 クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」が連携開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000108.000007832.html [株式会社リンク] [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/108/resize/d7832-108-3495c3828a510e178c12-0.jpg ] コールセンター業界での人手不足が課題となる昨今、顧客応対の自動化や業務効率化を目的に、AIによる音声での対話が可能... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-04-16T13:00:02+09:00 2024-04-16 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が、従来よりも簡単・スピーディーに「Zendesk」「HubSpot CRM」との連携を実現する新オプションをリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000107.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、メーカー・小売・金融・製薬・IT・インフラ・サービス業などの幅広い業界の2,000社以上が利用するクラウド型のコールセンターシステムです。クリアな通話、安定したシステム、高水準のセキュリティ、シ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-04-15T13:00:01+09:00 2024-04-15 クラウド型CTI / コールセンターシステム「BIZTEL」がSMS送信サービス「メディアSMS」とシステム連携を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000106.000007832.html [株式会社リンク] [画像: https://prtimes.jp/i/7832/106/resize/d7832-106-3a7c86244367ba1df6ea-0.jpg ] BIZTELは、メーカー・小売・金融・製薬・IT・インフラ・サービス業などの幅広い業界の2,000社以上が利用するクラウド型の... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-03-14T13:00:02+09:00 2024-03-14 クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」がAI音声自動対話サービス「AI Messenger Voicebot」とシステム連携を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000007832.html [株式会社リンク] [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/105/resize/d7832-105-e5cb5e6369fbcabf43f0-0.png ] 電話業務における人手不足の対応策として、生成AIをはじめとした人工知能の活用に注目が集まるなか、音声による対話が可... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-03-07T13:00:02+09:00 2024-03-07 「ベアメール迷惑メールスコアリング」にてDMARCレポートの分析機能を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000104.000007832.html [株式会社リンク] フィッシング詐欺やサイバー攻撃など、なりすましメールによる脅威はますます高まりつつあり、その防止策としてDMARC（※1）の導入が推進されています。DMARCは金融機関や大手企業を中心に導入が進んでいますが、... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-02-27T13:00:16+09:00 2024-02-27 ChatGPTと連携してコールセンターでの「顧客応対の通話評価・FAQ抽出・要約」などを高効率化。電話業務の改善を進める「AI連携」機能を「BIZTEL」が提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000103.000007832.html [株式会社リンク] リンクが提供するBIZTELは、さまざまな規模や業界の、2,000社以上が利用するクラウド型のコールセンターシステムです。クリアな通話、安定したシステム、高水準のセキュリティ、シニア層のオペレーターにも使いや... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-02-14T13:00:02+09:00 2024-02-14 ITインフラの延命をサポートする「ベアケア」でCentOS 6の再延長サポートを提供 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000102.000007832.html [株式会社リンク] CentOSは、企業向けの有償OSであるRed Hat Enterprise Linux（RHEL）と高い互換性を持ち、無償で利用できることから、企業向けサーバOSとして広く普及しています。しかし、2020年末に開発元のCentOS Projectは、C... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-02-01T13:00:02+09:00 2024-02-01 西日本旅客鉄道株式会社が共通認証基盤に「ベアメールメールリレーサービス」を採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000099.000007832.html [株式会社リンク] [画像: https://prtimes.jp/i/7832/99/resize/d7832-99-d15cc064325a9846b8eb-0.jpg ] 写真　左から、JR西日本　デジタルソリューション本部システムマネジメント部 DX基盤運営課長杉田氏、同デジタルソリュー... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2024-01-11T13:00:01+09:00 2024-01-11 【メールに関する意識調査第二弾】約4割の受信者が「迷惑メール報告手続き」を実施すると回答。受信者の意向に沿ったメール配信を行うためのポイントとは https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000007832.html [株式会社リンク] ========================================================= 「メールを確実に届ける」ことを支援するベアメールとは [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/98/resize/d7832-98-15ac5542173136bd069d-0.png ] ベ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-12-25T13:00:11+09:00 2023-12-25 コロナ後のセンター運営に注目集まる「クラウド型コールセンターシステム市場」でBIZTELが7年連続国内シェア1位に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000097.000007832.html [株式会社リンク] コールセンターの構築がPCとインターネット回線のみで実現する「クラウド型CTI / コールセンターシステム」のBIZTELは、サービス開始以来、メーカー・小売・金融・製薬・IT・インフラ・サービス業など、業界・規... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-12-19T13:00:01+09:00 2023-12-19 カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がデータ連携機能を強化した新バージョンを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000096.000007832.html [株式会社リンク] ■CSVアップロード機能でウィザードが利用可能に CSVアップロード機能は、CustomerCoreに取り込むCSV形式のデータ群をブラウザからアップロードすることができる機能です。この機能はサービス開始当初から提供し... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-12-12T13:00:02+09:00 2023-12-12 「 Smart TG 」がオンライン決済サービス「 PAY.JP 」とAPI連携を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000095.000007832.html [株式会社リンク] リンクは「 Smart TG 」「 Pay TG 」など、店舗やコールセンターで効率的かつセキュアな決済業務を可能とする決済端末とゲートウェイサービスを多くの企業に提供しています。一方、PAYは、業界最低水準の料率と豊... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-12-05T13:00:02+09:00 2023-12-05 RightConnect by KARTE・Zendesk・BIZTELがシステム連携 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000094.000007832.html [株式会社リンク] 3社はこのソリューションを通して、オペレーターが顧客課題を迅速に把握できることによる応対品質の向上やスピーディな解決、またその効果による良質なCX（顧客体験）の創出を後押ししていきます。 [画像1: http... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-11-09T13:00:02+09:00 2023-11-09 カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がプロによる業務設計と実務の支援サービスを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000093.000007832.html [株式会社リンク] ■カスタマーサクセスの実践的なノウハウを提供 SaaS企業を中心に普及が進む「カスタマーサクセス」は現在、サブスクリプション型の商材を扱っていない企業においても取り組みを開始するところが増えており、さま... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-09-28T13:00:02+09:00 2023-09-28 カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がタグ機能を強化した新バージョンの提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000092.000007832.html [株式会社リンク] ■タグのマスタ管理機能によって「タグの乱立」を防止  CustomerCoreのタグ機能は、顧客・契約情報にさまざまなタグを付け、分類や情報の意味付けが可能ですが、この機能はどのユーザでも自由にタグを登録す... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-09-15T13:00:01+09:00 2023-09-15 リンク・ベアメタルクラウドで脆弱性管理サービスpowered by yamoryを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000091.000007832.html [株式会社リンク] ITシステムの脆弱性を狙った攻撃は年々増加しており、2022年の日本国内での被害総額が約１,045億円と推定する調査報告（※1）もあります。各企業はセキュリティ対策の一環として、自社システムの脆弱性対策をする... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-08-30T13:00:02+09:00 2023-08-30 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が、電話応対中に「SMS送信」が簡単にできる機能をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000090.000007832.html [株式会社リンク] リンクが提供するBIZTELは、さまざまな規模や業界の、2,000社以上が利用するクラウド型のコールセンターシステムです。クリアな通話、安定したシステム、高水準のセキュリティ、シニア層のオペレーターにも使いや... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-08-29T13:00:03+09:00 2023-08-29 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」、通話要約や感情分析が使えるAI音声認識サービス「Omnis」との連携を従来よりも短納期・低コストで実現する新オプションをリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000089.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、さまざまな規模や業界の2,000社以上が利用するクラウド型のコールセンターシステムです。クリアな通話、安定したシステム、高水準のセキュリティ、シニア層のオペレーターにも使いやすいユーザインター... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-08-08T13:00:02+09:00 2023-08-08 株式会社ＵＩ銀行が「BIZTEL コールセンター」を採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000088.000007832.html [株式会社リンク] [画像: https://prtimes.jp/i/7832/88/resize/d7832-88-4cd3b5c27bf37e182ecf-0.png ] （写真　左から、ＵＩ銀行システム部シニアマネージャー吉田祐介氏、同プロモーション部コンタクトセンター長染谷真... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-08-01T13:00:02+09:00 2023-08-01 コールセンターのDX化・業務効率化を推進するBIZTELが新バージョン3.8.0をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000087.000007832.html [株式会社リンク] リンクが提供するBIZTELは、さまざまな規模や業界の、2,000社以上が利用するクラウド型のコールセンターシステムです。クリアな通話、安定したシステム、高水準のセキュリティ、シニア層のオペレーターにも使いや... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-07-27T13:00:02+09:00 2023-07-27 クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」がSaaSのCTIにおいて国内シェアナンバーワンを2年連続で達成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000086.000007832.html [株式会社リンク] コールセンターの構築がPCとインターネット回線のみで実現する「クラウド型CTI / コールセンターシステム」のBIZTELは、サービス開始以来、さまざまな規模や業界の2000社以上のセンター運営をクラウド化し、業務... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-07-26T13:00:02+09:00 2023-07-26 【導入企業100社突破】音声認識APIサービス「AmiVoice(R) API」を使用したクラウドPBX「BIZTEL」の通話書き起こし機能の利用が拡大 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000085.000007832.html [株式会社リンク] [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/85/resize/d7832-85-7791d2ca1806351ab365-0.jpg ] 「AmiVoice API」は、国内シェアNo.1（※1）のAI音声認識「AmiVoice」を展開するアドバンスト・メディアが、「AmiVoice Clo... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-07-19T13:00:02+09:00 2023-07-19 クラウド電話サービス「BIZTEL」がソフトバンクのFMCサービスと連携し、モバイルフォン内線化プランを拡充 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000084.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELでは、モバイルフォンでの内線通話が短期間・低コストで手軽に行えるFMCサービス（※2）「BIZTELモバイル」を提供しています。転送・保留といった機能に加え、会社の外線番号を使った発着信や、コールセンタ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-07-06T13:00:02+09:00 2023-07-06 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」がISMSクラウドセキュリティの国際規格「ISO/IEC 27017」を取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000083.000007832.html [株式会社リンク] [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/83/resize/d7832-83-ced7a3dfdddb4b650ad0-0.jpg ] ■認証取得の背景近年、クラウドサービスの利用が急速に拡大するなかで、個人情報の取り扱いや情報セキュリティ管理体制な... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-06-29T13:00:01+09:00 2023-06-29 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が「やさしいDX推進キャンペーン第4弾」を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000007832.html [株式会社リンク] リンクが提供するBIZTELは、さまざまな規模や業界の、2,000社以上が利用するクラウド型のコールセンターシステムです。クリアな通話、安定したシステム、高水準のセキュリティ、シニア層のオペレーターにも使いや... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-06-22T13:00:02+09:00 2023-06-22 迷惑メールに判定される確率を可視化するサービス「迷惑メールスコアリング」で新機能「本文ABテスト」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000007832.html [株式会社リンク] 迷惑メールスコアリングは、「ベアメールメールリレーサービス」で培ってきたメール配信のノウハウと AI 技術を組み合わせ、〈迷惑メールに判定される可能性〉が確認できるサービスです。ユーザはテストメールを... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-06-13T13:00:02+09:00 2023-06-13 IT インフラの延命をサポートする「ベアケア」でCentOS 7 延長サポートサービスの予約受付を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000080.000007832.html [株式会社リンク] CentOSは、企業向けの有償OSであるRed Hat Enterprise Linux（RHEL）と高い互換性を持ち、RHELと同等の機能を無償で利用できることから広く普及しているサーバOSです。CentOS 7は現在多くの企業で利用されていま... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-05-31T13:00:02+09:00 2023-05-31 VDIやDaaSのデメリットを解消。高い性能と自由度を実現した「リモートPCサービス」の提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000078.000007832.html [株式会社リンク] at+link リモートPCサービスは、1台・1ヶ月から利用できるデスクトップサービスです。これまでVDI（Virtual Desktop Infrastructure）などの仮想デスクトップ環境の導入が難しかった中小企業でも、オンプレミスの... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-05-11T13:00:02+09:00 2023-05-11 BIZTELがChatGPT / Azure版ChatGPTを活用した“問い合わせ高精度要約モデル”の提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000079.000007832.html [株式会社リンク] リンクが提供するBIZTELは、規模の大小を問わない、2,000社以上が利用するクラウド型のコールセンターシステムです。クリアな通話、安定したシステム、高水準のセキュリティ、シニア層のオペレーターにも使いやす... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-05-09T13:00:01+09:00 2023-05-09 AIが電話で自動応答するボイスボットの普及に向け、国内トップシェアのクラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」が、「パーソナル人工知能」を開発・提供するオルツと協業開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000077.000007832.html [株式会社リンク] [画像: https://prtimes.jp/i/7832/77/resize/d7832-77-35204fd825be1132c443-0.png ] リンクが提供するBIZTELは、規模の大小を問わない、2,000社以上が利用するクラウド型のコールセンターシステムです。クリ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-04-04T13:00:01+09:00 2023-04-04 カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がタスク管理機能を強化した新バージョンの提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000076.000007832.html [株式会社リンク] ■より運用に合ったタスク管理機能に進化 CustomerCoreの課題・タスク管理は、解決すべき課題と、それに紐付くタスクを顧客単位で管理することができる機能です。この顧客単位での管理方法によって、複数のメンバ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-03-15T13:00:01+09:00 2023-03-15 メールの健全性モニタリングサービス「迷惑メールスコアリング」が診断結果やレポートを取得できるAPI連携機能の提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000075.000007832.html [株式会社リンク] 迷惑メールスコアリングは、「ベアメールメールリレーサービス」で培ってきたメール配信のノウハウとAI技術を組み合わせ、〈迷惑メールに判定される可能性〉が確認できるサービスです。ユーザはテストメールを送... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-02-14T13:00:02+09:00 2023-02-14 最新の電話DXを推進するBIZTELが新バージョン3.7.0をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000074.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「BIZTEL コールセンター」や、在宅勤... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-01-31T13:00:01+09:00 2023-01-31 国内クラウドサービスプロバイダとして、最初に対応「 PCI DSS Ready Cloud 」がPCI DSS最新バージョン4.0に準拠 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000073.000007832.html [株式会社リンク] ■PCI DSSバージョン4.0 概要 PCI DSSの最新バージョンである4.0は、2022年3月31日（※[1]）に公開されました。バージョン4.0は、新たな脅威やテクノロジー・決済業界の変化に対応し、最新の基準としてセキュリテ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2023-01-27T13:00:01+09:00 2023-01-27 コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」が、オペレーター・SVごとの育成進捗を可視化・分析する新機能を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000072.000007832.html [株式会社リンク] BIZTEL shouinは、コールセンター業務に特化したクラウド型の教育サービスです。苦情対応・敬語の使い方・クッション言葉など、電話応対の基礎を網羅した80本以上の研修動画が受講できるほか、自社で制作した研修... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-12-27T13:00:01+09:00 2022-12-27 【2022年振返り】全国の男女1,200名を対象としたメールに関する意識調査　メールはその他メディアと比較して行動喚起や関係性構築に効果があると判明 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000071.000007832.html [株式会社リンク] ========================================================= 「メールを確実に届ける」ことを支援するベアメールとは [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/71/resize/d7832-71-a63e53e1bcd26312beba-0.png ] ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-12-15T13:00:02+09:00 2022-12-15 BIZTELがコールセンター従事者のためのオンラインスクール「BIZTEL 大学」を開校 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000070.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、規模の大小を問わない2,000社以上が利用するクラウド型のコールセンターシステムサービスです。2006 年の提供開始以来、メーカー・小売・金融・製薬・IT・インフラ・サービス業などの幅広い業界におい... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-11-17T13:00:01+09:00 2022-11-17 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が「やさしいDX推進キャンペーン第3弾」を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000069.000007832.html [株式会社リンク] BIZTEL は、コンタクトセンターの電話環境が PC とインターネット回線のみで構築できるクラウド型テレフォニーシステムです。2006 年のサービス開始以来、様々な業界・規模の企業に導入されており、現在 2,000 社... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-11-10T13:00:01+09:00 2022-11-10 カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」が顧客ビューを実装した新バージョンの提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000067.000007832.html [株式会社リンク] ■1社で複数の契約をもつ顧客にも対応本バージョンでは、1社で複数契約があるケースでもそれらの契約データを集計することによって顧客単位でデータを管理することができるようになるため、次のようなケースにも... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-11-02T13:00:02+09:00 2022-11-02 ６年連続国内シェア１位の「BIZTEL（ビズテル）」　松本若菜さんを起用した新CMが10月17日（月）より公開　松本さんがオペレーターに変身！？地元鳥取の“米子弁”を初披露！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000007832.html [株式会社リンク] [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/66/resize/d7832-66-eea7baea49311c1bf055-0.png ] [画像2: https://prtimes.jp/i/7832/66/resize/d7832-66-b648be2a3dac55dbedcc-1.png ] 本CMでは、BIZTELを使って... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-10-17T04:00:01+09:00 2022-10-17 クラウド電話サービス「BIZTEL」が、FMCサービスとの内線連携を自由自在に拡張する「番号変換サービス」をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「BIZTEL コールセンター」や、在宅勤... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-10-11T14:00:18+09:00 2022-10-11 トレンドマイクロの認定MSPパートナーに認定。ITシステムの安定稼働を支える「ベアサポート」がTrend Micro Cloud One Workload Securityの導入から運用までサポート。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000063.000007832.html [株式会社リンク] リンクは、お客さまシステムの安定稼働を24時間365日サポートするサービス「ベアサポート」において、トレンドマイクロが提供する「Trend Micro Cloud One Workload Security™（以下C1WS）」の導入から設定... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-10-05T13:00:01+09:00 2022-10-05 最新技術の活用で注目集める「クラウド型コールセンターシステム市場」BIZTELが６年連続国内シェア１位に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000007832.html [株式会社リンク] コールセンターの構築がPCとインターネット回線のみで実現する「クラウド型CTI / コールセンターシステム」のBIZTELは、サービス開始以来、業態や規模を問わず、さまざまなセンターのクラウド化・業務効率向上を... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-09-27T13:00:02+09:00 2022-09-27 クラウド電話サービス「BIZTEL」が、企業のBCP対策強化に寄与する「DRサービス」をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「BIZTEL コールセンター」や、在宅勤... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-09-13T13:00:02+09:00 2022-09-13 クラウド電話サービス「BIZTEL」が、VPN接続での通話環境の構築に必要な“コスト・導入期間”を大幅削減する新サービス「BIZTEL NGN-VPN」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000058.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「BIZTEL コールセンター」や、在宅勤... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-09-06T13:00:02+09:00 2022-09-06 【IT企業の経営層・マネジメント層400名を対象としたカスタマーサクセスの意識調査】「カスタマーサクセス」の認知度は5割以上にのぼり、その中で約7割が「事業戦略として重要」と考えていることが判明 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000007832.html [株式会社リンク] ■調査の背景 IT企業を中心にサブスクリプション型のサービス・事業が広がる中、多くの企業では「契約まで」と併せて「継続率・LTV（Life Time Value / 顧客生涯価値）」を重視する手法への変化が進んでいます。... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-09-07T13:00:04+09:00 2022-09-07 リンク、インサイドセールスやオンラインセールスに特化した営業支援サービス「shouin for リモートセールス」をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000057.000007832.html [株式会社リンク] 急速なリモートセールスの普及に伴い、多くの企業が従来の営業方法との違いに戸惑って、正解がわからないまま実施した結果、商談数や売上が減少するなど営業活動に大きな影響が出てしまって、コロナ禍3年目の現在... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-09-01T13:00:04+09:00 2022-09-01 クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」が、SaaSのCTIにおいて国内シェアナンバーワンを達成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000007832.html [株式会社リンク] コールセンターの構築がPCとインターネット回線のみで実現する「クラウド型CTI / コールセンターシステム」のBIZTELは、サービス開始以来、業態や規模を問わず、さまざまなセンターのクラウド化・業務効率向上を... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-08-30T13:00:03+09:00 2022-08-30 カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がアラート機能を強化した新バージョンの提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000007832.html [株式会社リンク] ■ 複数のデータに基づく条件設定機能  本バージョンでは、サービス開始当初から実装されているアラート通知機能を強化し、カスタム変数機能 ※ を含む複数のデータで AND（かつ） / OR（または） / NOT（除... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-08-02T13:00:08+09:00 2022-08-02 BIZTEL が「AIによる応対品質分析」「問題のあった応対の早期発見」「問い合わせ傾向の把握」などを可能にする、最新バージョン3.6.0をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「BIZTEL コールセンター」や、在宅勤... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-07-27T13:00:29+09:00 2022-07-27 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が、SMS配信サービス「FourS Message」とのシステム連携を開始。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「BIZTEL コールセンター」や、在宅勤... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-07-25T10:00:12+09:00 2022-07-25 カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がデータ連携新機能「データローダー」提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000007832.html [株式会社リンク] ■ CSVデータを自動的に取り込むデータローダー機能データローダー機能は、CustomerCoreに登録するデータを連携用のストレージに置くのみで自動的にデータ登録を行う機能です。従来のデータ連携方法である「AP... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-07-06T13:00:06+09:00 2022-07-06 【インサイドセールス・コールセンターの効率化でDXを促進】クラウド型電話システム「BIZTEL」が、営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM」とのシステム連携に対応 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「BIZTEL コールセンター」や、在宅勤... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-06-29T13:00:06+09:00 2022-06-29 リンクベアメタルクラウドが「AlmaLinux」を標準OSとして提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000007832.html [株式会社リンク] CentOSは、有償LinuxディストリビューションのRed Hat Enterprise Linux（以下 RHEL）と高い互換性を持つOSで、企業向けサーバOSとして普及しています。しかし、2021年12月末にサポートが終了したCentOS 8を最後... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-06-07T13:00:06+09:00 2022-06-07 PCI DSS Ready Cloud の新サービス「マネージドモデル」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000007832.html [株式会社リンク] ■マネージドモデルの特長 1 ： PCI DSSバージョン4.0への早期対応 PCI DSSの最新バージョンである4.0が、2022年3月31日（※1）に公開されました。バージョン4.0では、新たな脅威やテクノロジー・決済業界の変化... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-05-31T13:00:10+09:00 2022-05-31 旧いITシステムの延命をサポートする「ベアケア」がハードウェア延長保守サービスの月額プランを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000007832.html [株式会社リンク] ベアケアは、老朽化したシステム・ITインフラの障害リスクや、セキュリティリスクなどを軽減するサービスです。メーカーサポートが切れてしまったOSや、サーバ・ネットワーク機器などに対する第三者保守を提供す... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-05-16T13:00:05+09:00 2022-05-16 日本生命保険相互会社が「BIZTELコールセンター」を採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000007832.html [株式会社リンク] [画像: https://prtimes.jp/i/7832/46/resize/d7832-46-882f2efd86619fcfc1e5-0.png ] （写真左から、金融法人本部　金融法人業務管理次長　横田智子氏、金融法人本部　サポートデスク上級主任　岩井寛子氏... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-05-12T13:00:04+09:00 2022-05-12 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が導入社数2,000、稼働席数40,000を突破 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000007832.html [株式会社リンク] PCとインターネット回線のみでコールセンター構築を実現できる「クラウド型CTI / コールセンターシステム」のBIZTELは、サービス開始以来、業態や規模を問わず、さまざまなセンターのクラウド化・業務効率向上を... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-04-20T13:00:06+09:00 2022-04-20 システムの改ざんを検知して、ただちに復旧させる「改ざん検知・瞬間復旧サービス」をリンクベアメタルクラウドで提供 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000007832.html [株式会社リンク] Webサイトの改ざんは、ページの見た目や掲載情報の変更だけでなく、閲覧者をマルウェアに感染させたり、悪意のある外部サイトへ誘導するといった目的のものが増加しており、保有者である企業だけでなく閲覧者にと... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-03-16T13:00:06+09:00 2022-03-16 クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が通話内容のテキスト化機能を無償提供する「やさしいDX推進キャンペーン」を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000007832.html [株式会社リンク] BIZTEL は、コンタクトセンターの電話環境が PC とインターネット回線のみで構築できるクラウド型テレフォニーシステムです。2006 年のサービス開始以来、さまざまな業界・規模の企業に導入されており、現在 1,70... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-10-08T13:00:04+09:00 2021-10-08 「 BIZTEL 」が、最新バージョン3.5.0でコールセンターの DX・在宅化を加速させる「チャットボット連携」・「2段階認証」・「WebRTCでのCRM連携」機能を一挙にリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「BIZTEL コールセンター」や、在宅勤... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-01-28T13:00:06+09:00 2022-01-28 【全国の会社員を対象とした在宅勤務と電話対応に関する意識調査】2022年以降も在宅勤務が推奨される予定の割合は6割以上（64.0％） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000007832.html [株式会社リンク] ■ 調査の背景新型コロナウイルス感染拡大防止を受けて、多くの会社員が在宅勤務を余儀なくされる状況となりました。現在、新たな働き方として在宅勤務を定着させる企業が増加しており、長期化するコロナ禍に... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-01-21T13:00:06+09:00 2022-01-21 企業向けクラウド電話サービス「 BIZTEL 」が、ドコモの「オフィスリンク(R)」（スマートフォン・携帯電話の内線化サービス）との連携にかかるコスト・期間を大幅削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000040.000007832.html [株式会社リンク] ドコモのスマートフォンや携帯電話を使ってBIZTELモバイルを利用するケースでは、BIZTELのPBX（電話交換機）と、ドコモの通信エリア内での内線通話を可能にするサービスであるオフィスリンクの連携によって機能を... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-01-19T13:00:23+09:00 2022-01-19 リンク、企業成長に伴走するビジネス課題解決メディア『 LINK Watch! 』を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000007832.html [株式会社リンク] [画像: https://prtimes.jp/i/7832/38/resize/d7832-38-0f6a26d1e34bcd1a1d03-0.png ] 新型コロナウイルスの影響により急速な業務のIT化が求められ、IT関連サービスの導入を検討する企業が増加する中、自社に... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2022-01-18T13:00:04+09:00 2022-01-18 ITインフラの延命をサポートする「ベアケア」でCentOS 8の救済サービスを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000007832.html [株式会社リンク] ベアケアは、老朽化したシステム・ITインフラの障害リスクや、セキュリティリスクなどを軽減するサービスです。メーカーサポートが切れてしまったOSや、サーバ・ネットワーク機器などに対する第三者保守を提供す... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-12-01T13:00:07+09:00 2021-12-01 メールリレーサービス「ベアメール」で新オプションサービス「SMTP DKIMオプション」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000007832.html [株式会社リンク] ベアメールは、IPレピュテーション（メール配信元のIPアドレスに対する信頼性の評価）の高い高速配信エンジンを経由してメール配信をすることで、通信キャリアやメールプロバイダからブロック対象（迷惑メール）... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-11-30T13:00:07+09:00 2021-11-30 IBM WatsonのAIと連携し、ボイスボットによる“自動応答サービス”が実現。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000007832.html [株式会社リンク] [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/34/resize/d7832-34-a7705831a01765593ec7-3.png ]   BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムです。インタ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-11-10T13:00:05+09:00 2021-11-10 カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」が顧客行動の日次分析機能を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000007832.html [株式会社リンク] バージョン1.5では、顧客の行動データを取り込むことができるカスタム変数機能（※）が「日次データ」に対応し、従来の月次での分析に加え、日次での顧客分析が可能になります。この機能を活用することで、ログイ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-11-11T13:00:10+09:00 2021-11-11 リンク、電子契約サービスを導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000007832.html [株式会社リンク] ■導入の背景契約書の替わりにデータに署名を施すことで締結を行う電子契約は、業務の効率化・迅速化に加え、印紙税や書類の送付にかかる費用等のコスト削減が見込める点から、国内でも導入する企業が増加してい... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-11-05T13:00:06+09:00 2021-11-05 オンライン商談システム「RemoMee」がオンラインでの営業活動をより便利にする新機能をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000007832.html [株式会社リンク] 「RemoMee」は電話による音声通信をベースとしたオンライン商談システムです。インターネット接続でビデオ通話を行うWeb会議システムが大人数での会議に適しているのに対し、RemoMeeはOne to Oneの商談に特化して... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-10-01T13:00:09+09:00 2021-10-01 「電話がなかなかつながらない…」という顧客の不満を、SMSとの連携で軽減。クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が最新バージョン3.4.10をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「BIZTEL コールセンター」や、在宅勤... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-09-22T13:00:04+09:00 2021-09-22 ビジネスフォン/コールセンターシステム「BIZTEL」とCRM「 Discoveriez」が、在宅勤務での顧客対応をサポートするキャンペーンを開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000007832.html [株式会社リンク] [画像: https://prtimes.jp/i/7832/29/resize/d7832-29-ebfa9a1d1fbe85b8eb5d-0.png ] ■背景この度の新型コロナウイルスの感染拡大による緊急事態宣言の期間延長を受け、多くの企業で在宅勤務の導入が進んで... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-09-02T13:00:04+09:00 2021-09-02 クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」が稼働席数34,000を突破　SaaSのCTIにおいて国内シェアナンバーワンを達成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000007832.html [株式会社リンク] コールセンターの構築がPCとインターネット回線のみで実現する「クラウド型CTI / コールセンターシステム」のBIZTELは、サービス開始以来、業態や規模を問わず、さまざまなセンターのクラウド化・業務効率向上を... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-08-27T13:00:04+09:00 2021-08-27 配信したメールが「迷惑メール」にならないか診断、「迷惑メールスコアリング」が新バージョンを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000007832.html [株式会社リンク] 迷惑メールスコアリングは、メールリレーサービス「ベアメール」で培ってきたメール配信のノウハウとAI技術を組み合わせ、メール配信前に〈迷惑メールに判定される可能性〉が確認できるサービスです。ユーザは、... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-08-24T13:00:05+09:00 2021-08-24 カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がSlack連携機能を提供開始　アラート通知をSlackで受けとり、より効率的なカスタマーサクセス活動を実現！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000007832.html [株式会社リンク] ■Slack連携機能開発の背景カスタマーサクセスに関するアラートの最適な通知方法について顧客にヒアリングしたところ、カスタマーサクセス業務の効率化や重要なアラートの見落とし防止の観点から、多くの企業か... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-08-18T13:00:04+09:00 2021-08-18 【在宅勤務時のDXを強力に推進！】クラウドCTI / PBXの「BIZTEL」が、最新バージョン「3.4.0」で簡単・スピーディーに運用が始められるブラウザタイプの新型WebRTCソフトフォンを提供 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000007832.html [株式会社リンク] BIZTELは、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「BIZTEL コールセンター」や、在宅勤... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-07-15T13:00:07+09:00 2021-07-15 リンク、旧い IT システムが抱えるさまざまなリスクを軽減する新サービス「ベアケア」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000007832.html [株式会社リンク] 経済産業省が 2018 年に公開した DX レポート内で「 2025 年の崖」と名付けて警鐘を鳴らしているとおり、日本企業の IT システムにおける課題の中心には、老朽化したシステムの存在があります。そうしたレガシ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-06-30T13:00:05+09:00 2021-06-30 カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore （カスタマーコア）」が課題テンプレート機能を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000007832.html [株式会社リンク] クラウド型コールセンターシステムで５年連続シェア１位の「 BIZTEL （ビズテル）」やオンライン商談システム「 RemoMee （リモミー）」など、さまざまな IT サービスを展開する株式会社リンク（本社：東... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-06-23T13:00:04+09:00 2021-06-23 「 BIZTEL 」が、営業支援 AI ソリューション「 SAIN 」との業務提携を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000007832.html [株式会社リンク] BIZTEL は、コールセンターやオフィスの電話環境が PC とインターネット回線のみで構築できるクラウド型テレフォニーシステムです。2006 年のサービス開始以来、さまざまな業界・規模の企業に導入されており、現... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-06-17T12:00:03+09:00 2021-06-17 店舗のサブスクリプション決済（継続課金）サービス「Smart TG」を 2021 年 7 月に開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000007832.html [株式会社リンク]   [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/19/resize/d7832-19-372396-1.png ]  「キャッシュレス・ポイント還元事業」  「マイナポイント」など政府のキャッシュレス推進政策に加え、新... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-06-10T13:00:06+09:00 2021-06-10 在宅勤務での利用で注目集める「クラウド型コールセンターシステム市場」 BIZTEL が５年連続国内シェア１位に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000007832.html [株式会社リンク] コールセンターの構築が PC とインターネット回線のみで実現する「クラウド型 CTI / コールセンターシステム」の BIZTEL は、サービス開始以来、業態や規模を問わず、さまざまなセンターのクラウド化・業務効率... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-06-04T13:00:04+09:00 2021-06-04 【コールセンターの業務分析が進化する新機能リリース】「 BIZTEL 」が、問い合わせの種類や受付した内容ごとにコールが集計できる「業務ラベル」機能を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000007832.html [株式会社リンク] BIZTEL は、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「 BIZTEL コールセンター」や、... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-05-26T13:00:05+09:00 2021-05-26 BIZTEL、スマホの内線化ができる対象キャリア・端末を大幅拡大。モバイル用の新サービスを開始して企業のテレワーク導入を支援 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000007832.html [株式会社リンク] BIZTEL は、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットと PC さえあればコールセンターが構築できる「 BIZTEL コールセンター」や... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-04-27T10:00:10+09:00 2021-04-27 【国内初】カスタマーサクセス活動支援ツール「 CustomerCore （カスタマーコア）」が AI 解約予測機能を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000007832.html [株式会社リンク] クラウド型コールセンターシステムで４年連続シェア１位の「  BIZTEL （ビズテル）   」やオンライン商談システム「 RemoMee （リモミー）  」など、さまざまなITサービスを展開する... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-04-02T13:00:06+09:00 2021-04-02 「ベアメール」でメールのエラー傾向が確認できる新オプションサービス「分析レポート」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000007832.html [株式会社リンク] ベアメールは、IP レピュテーション（メール配信元の IP アドレスに対する信頼性の評価）の高い高速配信エンジンを経由してメール配信をすることで、通信キャリアやメールプロバイダからブロック対象（迷惑... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-03-30T13:00:03+09:00 2021-03-30 【 IT 企業経営者 374 名を対象としたカスタマーサクセス認知度調査結果】約３割の IT 企業経営者がカスタマーサクセスは「経営戦略的に重要」と回答 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000007832.html [株式会社リンク] カスタマーサクセスツール「 CustomerCore 」やクラウド型コールセンターシステムで４年連続シェア１位の「 BIZTEL （ビズテル）」などを提供する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-03-16T13:00:03+09:00 2021-03-16 【インサイドセールスやコールセンターのアウトバウンド業務を効率化】「 BIZTEL 」が、架電先リストに自動発信する新機能「アウトバウンドオプション」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000007832.html [株式会社リンク] BIZTEL は、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「 BIZTEL コールセンター」や、... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-03-12T13:00:45+09:00 2021-03-12 オンライン商談システム「 RemoMee 」がグループ機能・商談予約・バーチャル背景機能など、テレワーク下の営業活動を活性化する新機能をリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000007832.html [株式会社リンク] 「 RemoMee 」は電話による音声通信をベースとしたオンライン商談システムです。インターネット接続でビデオ通話を行う Web 会議システムが大人数での会議に適しているのに対し、RemoMee は One to One の商談に... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-03-02T13:00:04+09:00 2021-03-02 クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」が導入社数 1,700、稼働席数 34,000 を突破 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000007832.html [株式会社リンク] コールセンターの構築が PC とインターネット回線のみで実現する「クラウド型 CTI / コールセンターシステム」の BIZTEL は、サービス開始以来、業態や規模を問わず、さまざまなセンターのクラウド化・業務効... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-02-17T13:00:05+09:00 2021-02-17 メールリレーサービス「ベアメール」で新オプションサービス「TLS 中継オプション」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000007832.html [株式会社リンク] ベアメールは、IP レピュテーション（メール配信元の IP アドレスに対する信頼性の評価）の高い高速配信エンジンを経由してメール配信をすることで、通信キャリアやメールプロバイダからブロック対象（迷惑メール... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-01-26T13:00:03+09:00 2021-01-26 「 BIZTEL 」が音声テキスト化機能・音声認識 IVR・Slack 連携などの新機能を搭載した「最新バージョン 3.3.0 」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000007832.html [株式会社リンク] BIZTEL は、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「 BIZTEL コールセンター」や、... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-01-15T14:00:08+09:00 2021-01-15 【新サービス】クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」が、メール共有・管理システム「メールディーラー」との連携を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000007832.html [株式会社リンク] BIZTEL は、企業向けインターネット電話サービスを幅広く展開するクラウド型テレフォニーシステムのパイオニアです。インターネットとPCさえあればコールセンターが構築できる「 BIZTEL コールセンター」や、... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-01-13T13:00:05+09:00 2021-01-13 迷惑メールに判定される確率を可視化するサービス「迷惑メールスコアリング」で新機能「改善アドバイス」を提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000007832.html [株式会社リンク] 迷惑メールスコアリングは、メールリレーサービス「ベアメール」で培ってきたメール配信のノウハウと AI 技術を組み合わせ、顧客にメールを配信する前に〈迷惑メールに判定される可能性〉が確認できるサ... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2021-01-12T13:00:07+09:00 2021-01-12 クラウド型コールセンターシステム国内シェア No.1 の「 BIZTEL 」がテレワーカー向けに、ビズテル体操第２弾を発表！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000007832.html [株式会社リンク]   [画像1: https://prtimes.jp/i/7832/3/resize/d7832-3-791631-0.png ] [画像2: https://prtimes.jp/i/7832/3/resize/d7832-3-700806-1.png ] テレワークの導入後、約４割の人が出社をしていた... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2020-12-22T11:12:41+09:00 2020-12-22 オンライン商談システム「RemoMee」、アグレックスの営業活動効率化アプリ「Incubate Block」と連携開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000007832.html [株式会社リンク]  テレワークや「非対面」での営業活動が推進されて企業がさまざまなコミュニケーションツールを活用するようになり、商談や接客をオンラインで行うことも一般的になってきました。リモートでの営業活動は多... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2020-12-17T11:00:14+09:00 2020-12-17 EC 運営に特化したサービスを提供するネットショップ支援室がメール不達の原因調査のために「ベアメール」を採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000007832.html [株式会社リンク] ベアメールは、IP レピュテーション（メール配信元の IP アドレスに対する信頼性評価）の高い高速配信エンジンを経由して配信することで、通信キャリアやメールプロバイダからブロック対象（迷惑メール）と... 株式会社リンク企業・官公庁・団体 2020-12-09T13:00:03+09:00 2020-12-09