株式会社プロシード【プレスリリース】 by PR TIMES https://prtimes.jp info@prtimes.jp Copyright (c) PR TIMES Inc. All Rights Reserved. 2025-11-21T16:13:08+09:00 ja-JPPR TIMES｜株式会社プロシードのプレスリリース・ニュースリリース。 総数99センター4,984名の従業員アンケート結果から、日本で最も幸福度の高いカスタマーセンターを決定~Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2025~ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000082951.html [株式会社プロシード] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区　代表取締役：柳楽仁史　以下、プロシード）は、カスタマーサービス業務に従事する方々が仕事に誇りをもち、人生の幸福度を高めることへ貢献する事を目指し『Well-being ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-11-17T09:30:02+09:00 2025-11-17 プロシードと都築電気が協業開始ーCOPC(R)を活用し、コンタクトセンターの高度化を支援 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000082951.html [株式会社プロシード] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区、代表取締役社長：柳楽仁史、以下「プロシード」）は、都築電気株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：吉田克之、以下「都築電気」）と協業し、「CX起点の価値創... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-11-06T10:00:03+09:00 2025-11-06 【開催報告】AIが支える教育と顧客応対の姿―金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第6回について― https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000082951.html [株式会社プロシード] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区　代表取締役：柳楽仁史　以下、プロシード）は、金融業界のコンタクトセンター領域を担当する経営・マネジメント層を対象にした最新トピックスや好事例を共有する場とし... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-11-05T15:00:02+09:00 2025-11-05 【開催報告】三井住友海上火災保険株式会社様、登壇！金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第5回について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000082951.html [株式会社プロシード] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区　代表取締役：柳楽仁史　以下、プロシード）は、金融業界のコンタクトセンター領域を担当する経営・マネジメント層を対象にした最新トピックスや好事例を共有する場とし... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-08-05T09:30:01+09:00 2025-08-05 【開催報告】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第4回について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000082951.html [株式会社プロシード] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区　代表取締役：柳楽仁史　以下、プロシード）は、金融業界のコンタクトセンター領域を担当する経営・マネジメント層を対象にした最新トピックスや好事例を共有する場とし... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-05-16T09:30:02+09:00 2025-05-16 株式会社伊予銀行が地方銀行で初めてコンタクトセンターの国際品質保証規格「COPC(R)CX規格認証」を取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000082951.html [株式会社プロシード] 日本でCOPC(R)規格監査を実施している株式会社プロシード（本社：東京都中央区、代表取締役社長 柳楽仁史　以下、プロシード）は、株式会社伊予銀行（本社：愛媛県松山市、頭取　三好 賢治　以下、伊予銀行）のダ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-04-04T13:00:02+09:00 2025-04-04 クレジットカード業界初、10年連続　株式会社JALカードがグローバルの品質規格であるCOPC認証を更新 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000082951.html [株式会社プロシード] 日本でCOPC(R)規格監査を実施している株式会社プロシード（本社：東京都中央区、代表取締役社長：柳楽仁史　以下プロシード）は、株式会社JALカード（本社：東京都品川区、代表取締役社長：西畑智博　以下JALカー... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-03-25T10:00:03+09:00 2025-03-25 書籍『コンタクトセンターデザイン戦略～運営責任者必読、CX改善の完全ガイド～』を発売 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000048.000082951.html [株式会社プロシード] [画像: https://prtimes.jp/i/82951/48/resize/d82951-48-c2d8b88389a3bea7b121-1.jpg ] コンタクトセンターは、顧客と企業をつなぐ重要な窓口として、その役割がますます重要になっています。しかし、顧客ニーズ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-03-17T09:30:01+09:00 2025-03-17 【開催報告】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第3回について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/47/resize/d82951-47-8f4e6fe407745b8f348f-0.jpg ] 金融業界のコンタクトセンター領域を担当する経営・マネジメント層を対象にした「金融業界コンタクトセンター エグゼクテ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-02-19T09:40:01+09:00 2025-02-19 コンタクトセンターの幸福度は上昇傾向にあるが、オペレーターの幸福度に課題 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/46/resize/d82951-46-c19869de720f1b654b91-1.png ] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区　代表取締役：柳楽仁史　以下、プロシード）は、国内132のコンタクトセンターが... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-01-30T09:30:02+09:00 2025-01-30 【2月12日開催】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第３回について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/45/resize/d82951-45-46230493697e032ba6ff-0.jpg ] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区　代表取締役：柳楽仁史　以下、プロシード）は、金融業界コンタクトセンターの... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2025-01-23T09:30:01+09:00 2025-01-23 【開催報告】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会特別回について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/44/resize/d82951-44-02c5c204ae2db7514d17-0.png ] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区、代表取締役：柳楽仁史）は、金融業界のコンタクトセンター領域を担当する経営... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-12-23T13:23:45+09:00 2024-12-23 総数132センターから、従業員が選んだ日本で最も幸福度の高いカスタマーセンターを決定~Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2024~ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/43/resize/d82951-43-88d03a1b6f087ff53efb-0.jpg ] 大規模センター部門【最優秀賞】DHLジャパン株式会社　カスタマーサービス本部 株式会社ディー・エヌ・エー DeNA カスタ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-11-25T09:30:01+09:00 2024-11-25 【開催報告】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第2回について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/42/resize/d82951-42-f0271a8a34ae7b1d64db-4.jpg ] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区、代表取締役：柳楽仁史、以下、プロシード）は、金融業界のコンタクトセンター... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-10-02T09:30:01+09:00 2024-10-02 【開催案内】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第2回について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/41/resize/d82951-41-2d63e827bb6c8adef92b-2.jpg ] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区　代表取締役：柳楽仁史　以下、プロシード）は、金融業界コンタクトセンターの... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-08-21T09:30:01+09:00 2024-08-21 株式会社みずほ銀行　グローバルの顧客体験マネジメント規格であるCOPC認証取得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000082951.html [株式会社プロシード] 日本でCOPC(R)規格監査を実施している株式会社プロシード（本社：東京都中央区、代表取締役社長 柳楽仁史　以下、プロシード）は、株式会社みずほ銀行（本社：東京都千代田区、取締役頭取 加藤勝彦　以下、みずほ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-08-01T09:30:01+09:00 2024-08-01 【開催報告】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第一回について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000040.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/40/resize/d82951-40-61fda326bd666e03088c-0.png ] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区、代表取締役：柳楽仁史、以下、プロシード）は、金融業界のコンタクトセンター... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-08-02T09:30:02+09:00 2024-08-02 日本コンセントリクス株式会社札幌オペレーションズを従業員Well-beingフレームワークの「最優秀評価」に認定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000082951.html [株式会社プロシード] [画像: https://prtimes.jp/i/82951/37/resize/d82951-37-5e6d7e01bbd58183fb4c-0.jpg ] ※認定授与式の様子（敬称略）：左から株式会社プロシード　清松 誠、柳楽 仁史、日本コンセントリクス株式会社　永野 晴美... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-07-08T09:30:01+09:00 2024-07-08 グローバル調査から見るコンタクトセンターの品質管理の現状 ～国内外の組織に対して「コンタクトセンターの品質管理に関する調査」を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000082951.html [株式会社プロシード] 株式会社プロシード(本社：東京都中央区、代表取締役社長 柳楽 仁史)は、米COPC　Incと協力し、コンタクトセンターにおける重要なテーマの一つである「品質管理」についてグローバル調査を行いました。 顧客へ提... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-06-03T09:30:02+09:00 2024-06-03 金融業界コンタクトセンター　エグゼクティブリーダー・サミット第一回開催のお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000082951.html [株式会社プロシード] [画像: https://prtimes.jp/i/82951/35/resize/d82951-35-75a11ad086b9cd15cadf-0.jpg ] ※2月に開催したキックオフカンファレンスの様子株式会社プロシード（本社：東京都中央区　代表取締役：柳楽仁史　以下、... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-05-27T09:30:01+09:00 2024-05-27 【初回エントリー無料キャンペーン実施中】本年も開催決定！国内で最も幸福度の高いコンタクトセンターを決めるアワードがアップグレード https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000082951.html [株式会社プロシード] 株式会社プロシード（本社：東京都中央区　代表取締役：柳楽仁史　以下、プロシード）は、エントリー組織が実際に受ける従業員アンケート調査（弊社オリジナルのWell-being診断）をもとに、そのスコアをランキン... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-05-01T09:30:01+09:00 2024-05-01 【調査リリース】約75％の組織がデジタルチャネルの人気を過大評価 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/33/resize/d82951-33-83f708795894002b9e5a-6.jpg ] 株式会社プロシード(本社：東京都中央区、代表取締役社長：柳楽　仁史)は、米COPC　Incと協力し、多くのコンタクトセン... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-04-02T09:30:01+09:00 2024-04-02 65％の顧客がカスタマーサービスの悪さから取引をやめたと回答 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/32/resize/d82951-32-272e1caeab3ada769658-6.jpg ] 株式会社プロシード(本社：東京都千代田区、代表取締役社長 根本 直樹)は、米COPC　Incと協力し、カスタマーサービスが組... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-03-25T09:30:01+09:00 2024-03-25 若い世代はカスタマーサポートが原因で取引をやめたいと思うことも、取引を勧めたいとも思うことも70％以上！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/31/resize/d82951-31-c301d567943977e85ca8-8.jpg ] 金融機関におけるコンタクトセンターがビジネスへ貢献する価値を模索するため、各種金融機関利用者に対してカスタマーサ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-03-05T09:30:01+09:00 2024-03-05 キリンホールディングス　お客様相談室 国際的な顧客体験基準（英国：ICXI）の組織能力診断で「優秀レベル」の評価を得る https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000082951.html [株式会社プロシード] [画像: https://prtimes.jp/i/82951/30/resize/d82951-30-d896ef86eff86511884c-0.jpg ] 顧客体験（CX）改善の専門コンサルティング会社である株式会社プロシード（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 根本 直... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-03-01T13:00:02+09:00 2024-03-01 コンタクトセンターの従業員マネジメントと従業員体験についての最新グローバルレポート発刊 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/29/resize/d82951-29-9102264d5fee0fe035ee-0.jpg ] 株式会社プロシード（本社：東京都千代田区　代表取締役：根本 直樹　以下、プロシード）は米COPC Inc.に協力しカスタマ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-01-29T09:30:01+09:00 2024-01-29 国内コンタクトセンターで働く1万名の従業員の調査結果から見る日本のWell-beingの現在地と課題とは？ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/28/resize/d82951-28-624fca3a8f796312f843-1.png ] 株式会社プロシード（本社：東京都千代田区　代表取締役：根本 直樹　以下、プロシード）は、139センターが参加した、国... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2024-01-22T13:00:02+09:00 2024-01-22 【2月15日開催】　金融業界コンタクトセンターの実践者による課題解決討論と事例共有セッション https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000082951.html [株式会社プロシード] [画像: https://prtimes.jp/i/82951/27/resize/d82951-27-e98b19dc2d14e2880dce-0.jpg ] 株式会社プロシードは、2024年度より金融業界のコンタクトセンターの戦略・運営を担うシニアマネジメント層（経営層、シニ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2023-12-26T13:00:02+09:00 2023-12-26 国内コンタクトセンター約1万名のアンケート結果を読み解く https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000082951.html [株式会社プロシード] [画像: https://prtimes.jp/i/82951/26/resize/d82951-26-2db6d9d666cfb2a8f77f-0.png ] この度、株式会社プロシードは国内コンタクトセンターでのWell-being実現・促進に寄与するため、従業員アンケート結果の分... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2023-12-25T09:30:01+09:00 2023-12-25 GLOBAL BENCHMARKING SERIES2023第一弾発刊 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000082951.html [株式会社プロシード] Global Benchmarking Seriesとは [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/25/resize/d82951-25-78ca4b539437e9e10bd3-0.jpg ] Global Benchmarking Series（以下GBS）とは株式会社プロシードとCOPC Inc.（本部：... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2023-11-13T09:30:01+09:00 2023-11-13 カスタマーセンターに特化したWell-beingスタンダードの提供開始について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000082951.html [株式会社プロシード] Well-beingスタンダード開発の背景 近年の世界的なパンデミックやカスタマーサービスのデジタル化、サステナブル経営へのステークホルダーからの期待の高まりなど、ビジネス環境は急速に変化しています。企業... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2023-11-10T09:30:01+09:00 2023-11-10 Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2023総数139センターから、従業員が選ぶ日本で最も幸福度の高いカスタマーセンターが決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/23/resize/d82951-23-31eb413036292c9dbfe1-0.png ] 大規模センター部門 【最優秀賞】 株式会社ディー・エヌ・エー 　DeNAカスタマーサポートセンター Teleperformance Jap... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2023-11-01T09:32:13+09:00 2023-11-01 【株式会社プロシード主催】Proseed Benchmark Summit2023開催について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/22/resize/d82951-22-452d622787033f2df1fc-0.jpg ] 主催企業の紹介 プロシードはCX（顧客体験）の向上を支援するコンサルティング会社です。日本国内はもちろんのこと、... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2023-09-01T09:30:01+09:00 2023-09-01 【株式会社プロシード主催】Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2023開催について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000082951.html [株式会社プロシード] 主催企業の紹介 プロシードはCX（顧客体験）の向上を支援するコンサルティング会社です。日本国内はもちろんのこと、世界レベルで進化するCXのベンチマークを保有し、グローバルの優れた手法で、サービス戦略・... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2023-08-21T09:32:33+09:00 2023-08-21 【今年も開催！】国内で最も幸福度の高いセンターを決めるアワード　～Well-being CUSTOMER CENTER AWRD2023～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000082951.html [株式会社プロシード] Well-being CUSTOMER CENTER AWARDについて 顧客のニーズやビジネス環境が大きな変化を迎えている今、企業の提供する顧客接点も多岐にわたり、多くの接点はデジタルチャネルへと移行しています。そのような中だ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2023-05-01T09:30:03+09:00 2023-05-01 人間味のあるデジタル体験「Humanized Digital Experience」を人とAIで実現するサービスを提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000082951.html [株式会社プロシード] 総合デジタルファームの電通デジタル社と業務提携 株式会社プロシード（本社：東京都千代田区　代表取締役：根本 直樹　以下、プロシード）は、デジタル化社会における人間味のある優れた顧客体験を「Hu... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2023-03-23T11:00:03+09:00 2023-03-23 カスタマセンター/コンタクトセンターのWell-beingに関するレポート『Well-being CUSTOMER CENTER 白書2022』を公開 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000082951.html [株式会社プロシード] Well-being CUSTOMER CENTER AWARDの概要 顧客のニーズやビジネス環境が大きな変化を迎えている今、企業の提供する顧客接点も多岐にわたり、多くの接点はデジタルチャネルへと移行しています。そのような中... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2023-01-27T09:36:20+09:00 2023-01-27 【Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2022】日本で最も幸福度の高いカスタマーセンターが決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000082951.html [株式会社プロシード] 2022年度 受賞センター（※全14センター50音順） 本アワードでは20名～99名のセンターを中・小規模センター、100名以上のセンターを大規模センターとして部門別に表彰しております。 大規模センター部門... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2022-11-14T09:30:01+09:00 2022-11-14 【カスタマーサービスの祭典】Proseed Benchmark Summit2022の開催について　～カスタマーサービス最新事例～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000082951.html [株式会社プロシード] [画像: https://prtimes.jp/i/82951/16/resize/d82951-16-cdf52d2d437e2c973c70-0.jpg ] 主催企業の紹介 プロシードはCX（顧客体験）の向上を支援するコンサルティング会社です。日本国内はもちろんのこ... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2022-09-01T09:30:02+09:00 2022-09-01 【本格始動！】国内で最も幸福度の高いセンターを決めるアワード　～Well-being CUSTOMER CENTER AWRD2022～ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000082951.html [株式会社プロシード] Well-being CUSTOMER CENTER AWARDについて 顧客のニーズやビジネス環境が大きな変化を迎えている今、企業の提供する顧客接点も多岐にわたり、多くの接点はデジタルチャネルへと移行しています。そのような... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2022-05-02T13:06:24+09:00 2022-05-02 【遂に開催！】カスタマーサービスのトレンドがわかる全12回の特別セミナーシリーズ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000082951.html [株式会社プロシード] GBS（グローバルベンチマークシリーズ）とは GBSは、株式会社プロシードとCOPC社（本社：米国）が経営層やカスタマーサービス・CX部門のマネージャー向けに設計した12か月の今学ぶべきテーマをお伝えする... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2022-04-01T09:30:06+09:00 2022-04-01 すべての経営層が理解すべきコールセンターの価値『カスタマーサービス組織進化論』の発売開始。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000082951.html [株式会社プロシード] 出版の背景 企業経営におけるパーパスが社会から注目される時代になりました。これは、顧客や従業員との共創によって実現するものであり、DXやデジタル化だけでなく、「人」「組織」の強化も実現できていな... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2022-03-14T13:00:00+09:00 2022-03-14 Well-being Customer Center Award2022　開催が決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000082951.html [株式会社プロシード] Well-being Customer Center Awardについて 顧客のニーズやビジネス環境が大きな変化を迎えている今、企業の提供する顧客接点も多岐にわたり、多くの接点はデジタルチャネルへと移行しています。そのような... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2022-02-07T09:30:02+09:00 2022-02-07 HDI-Japanと株式会社プロシードの公認トレーニングパートナー(ATP)契約締結による研修サービス開始について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000082951.html [株式会社プロシード]   [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/11/resize/d82951-11-8f50469b70642a103871-6.png ]     主要提携サービス-KCS（Knowledge-Centered Support）について KCSは米国NPO団... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2022-01-11T10:00:17+09:00 2022-01-11 【Well-being Customer Center Award 2021】日本で最も幸福度の高い７つのカスタマーセンターが決まりました！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/10/resize/d82951-10-d5fef92ffeb43e57dc5b-3.jpg ]   （敬称略、左から） ・根本 直樹　株式会社プロシード ・足立 昌之　株式会社AIサポート ・丸山 広... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2021-11-30T13:00:07+09:00 2021-11-30 【世界最高峰のCXマネジメント国際規格】5年ぶりの大幅アップデート！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000082951.html [株式会社プロシード] [画像1: https://prtimes.jp/i/82951/9/resize/d82951-9-04b98aca060dc30d1bec-0.jpg ] 時代の潮流を反映しバージョンアップを続けているCX規格『COPC CX規格』、 ・ソーシャルメディアへの適応が反映された... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2021-11-05T15:37:16+09:00 2021-11-05 【イベントのご案内】渋谷ストリームホールにてサービスエクセレンスの追及を一緒にしませんか？？ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000082951.html [株式会社プロシード] [画像: https://prtimes.jp/i/82951/8/resize/d82951-8-3d3e8eef84885f81ffb1-0.png ] サービスエクセレンスの実現、従業員幸福度及びステークホルダー満足度の向上をすることは言うまでもなく重要な現代にお... 株式会社プロシード 企業・官公庁・団体 2021-10-29T13:00:04+09:00 2021-10-29 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