ShowTalk株式会社、青森県及び八戸市と立地協定を締結。AIの教師データ作成のコンサルティングで雇用創出へ

セールスチャットのリーディングカンパニーShowTalk株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:無尽 洋平、以下「当社」)は、2018年8月17日に、青森県及び八戸市と立地協定を締結しました。あわせて、立地調印式を行いましたのでお知らせいたします。
 

(写真:左から青森県商工労働部 田中部長、ShowTalk株式会社 無尽代表取締役、八戸市 小林市長)

■当社と八戸市の関係
当社は、2017年12月にREGAIN GROUP株式会社より分社化いたしました。
当社の八戸マーケティングベースにて、2014年8月からセールスチャットシステムShowTalkの運用を開始し、通信業界、金融業界、健康食品業界のチャットのオペレーション、コンサルティングで業務を拡大し、95名(2018年8月1日時点)の雇用を創出しています。
またマーケティング関連企業が多く進出している八戸市では、実直で粘り強い気質な人柄であることも相まって、離職率も2%台と低く、チャットのオペレーション、コンサルティングともにクライアントから非常に高い評価を頂いています。

■立地協定の目的
現在は有人でのチャットオペレーションが中心ですが、最近では問い合わせに対してAI(人工知能)が返答するAIチャット運用の需要が高まっています。さらなる需要に対応するため、AIへ取り込む良質な教師データ(AIが適切な出力・回答をするために、あらかじめ与えられた、参照元となるデータ)の作成や分析、コンサルティングにより注力し、3年後には新たに100名超の雇用を八戸で目指します。
また、就業環境においては、遠方の社員や子供がいる社員がより働きやすく、離職せず継続的に働ける環境を目指し、テレワークを推進してまいります。

 ■ShowTalk株式会社について
当社は、IT×セールスオペレーションを強みとし、企業のWEBサイト上でチャットによる顧客対応を実施するセールスチャット「チャットコンシェル”ShowTalk”」を大手企業に提供しています。またそこで蓄積されたデータを元に、2017年8月より、AIがオペレータに最適な回答候補をアシストする「ShowTALK+」の提供を開始しました。当社は研究、運用、開発を1社にて実施しており、国内のセールスチャットにおけるリーディングカンパニーとなっています。


【ShowTalk株式会社 会社案内】
社名:ShowTalk株式会社(英文:ShowTalk Corporation)
本社所在地:〒105-0011 東京都港区芝公園1-1-1 住友不動産御成門タワー9階
設立:2017年12月1日
資本金:1,000万円
代表者:代表取締役 無尽 洋平
事業内容:営業支援チャットシステムの開発・販売・運用代行

<本件に関するお問い合わせ>
REGAIN GROUP株式会社
広報担当:秋山
TEL:03-5777-6250(代表)
E-mail:press@regain-group.com
 
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