【クレジットカードに関するアンケート調査】所有しているクレジットカードは「JCB」「楽天」が上位2位、続く「イオン」は増加傾向。所有意向は「楽天」「JCB」「三井住友VISA」が上位3位

■クレジットカード所有者は9割弱、「JCB」「楽天」が上位2位。過去調査と比べ、「JCB」は減少傾向、「イオン」は増加傾向。所有意向は「楽天」「JCB」「三井住友VISA」が上位3位

■『信頼性・安心感がある』と思うカードブランドは「JCB」が最も多く、「三井住友VISA」「アメリカン・エキスプレス」「楽天」の順で続く

マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、『クレジットカードのブランドイメージ』に関してインターネット調査を実施し、2013年10月1日~5日に12,066件の回答を集めました。第8回目の調査結果をお知らせします。
【調査結果】 http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18313/

◆クレジットカードの所有・利用状況、所有意向
 クレジットカード所有者は87.9%です。「JCB」「楽天」が各4割前後で上位2位、「イオン」「三井住友VISA」「セゾン」が各2割強で続きます。過去調査と比べ、「JCB」は減少傾向、「イオン」は増加傾向となっています。最もよく利用するクレジットカードは「楽天」が20.4%、「JCB」が18.0%、「三井住友VISA」が10.9%です。

 所有したいクレジットカードは「特にない」が32.1%みられます。上位3位は「楽天」「JCB」「三井住友VISA」が各1~2割となっています。

 

 

 

 


◆信頼性・安心感があると思うカードブランド
 信頼性・安心感があると思うカードブランドは「JCB」(40.4%)が最も多く、「三井住友VISA」「アメリカン・エキスプレス」「楽天」の順で続きます。

 

 


◆商品開発力や企画力、独自性、革新的・先進的なカードブランド
 商品開発力や企画力がある、独自性がある、革新的・先進的だと思うカードブランドは、いずれも「楽天」がトップとなっていますが、「特にない・わからない」が5割を超えます。革新的・先進的なブランドでは、2位以下は1割以下にとどまります。


◆親近感があると思うカードブランド
 親近感があると思うカードブランドは「JCB」「楽天」が各2割強、「イオン」「三井住友VISA」の順で続きます。


──<< 回答者のコメント >>────────────────────────────
◆そのクレジットカードを所有したい理由 (全5,733件)
『楽天』
・還元されるポイントの形態や用途がわかりやすく、今後も広がる可能性があるから。(女性31歳)
・自社のネットショッピングサイトでフルに使えるのが良い。ポイントを貯めるしかり、購入しかり。また、先日のプロ野球楽天優勝に絡めて77倍ポイントみたいな自由な企画もしやすいのが良い。(男性42歳)

『JCB』
・JCBカードを海外で盗難されたとき、補償や対応などが良かったので、今後も持ち続けたいです。(女性32歳)
・もう30年も付き合ってるけど、さほど不便を感じない。他のカードも作ったことはあるけど、結局使いこなせず、解約した。(女性50歳)

『三井住友VISA』
・VISAであればたいていどこの店でも使えるし、銀行が母体なので安心感があるため。(男性39歳)
・メインバンクと一体型で年会費無料だから。VISAカードがどこででも使えるから。何となく好きだから。(女性61歳)

『イオン』
・20日30日、5パーセントオフで商品が購入でき、JALもマイルも貯まりWAONも使えるので。(男性42歳)
・銀行のキャッシュカードやワオンカードなどが一枚で便利。日々の買い物で結構ポイントがたまるからお得な気分になる。(女性42歳)


──<< 調査結果 >>────────────────────────────────
<今 回>(2013/10) http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18313/
<第7回>(2010/12) http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/14909/
<第6回>(2005/10) http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/8704/
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<調査結果、掲載・引用に関するお問合せ>
 マイボイスコム株式会社
 (TEL・FAX)03-5217-1911・03-5217-1913
 (Email)   otoiawase@myvoice.co.jp
(企業HP)  http://www.myvoice.co.jp/

(掲載・引用について) http://myel.myvoice.jp/user_data/keisai.php
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■これまでの自主調査一覧
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所在地  :東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
 設立   :1999年7月
 資本金  :1億7,800万円
 代表者  :代表取締役 高井和久

■事業内容
ネットリサーチ
従来型調査(定性、定量調査)
ミステリーショップ調査
テキストマイニング分析
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