アクションリンク中村が futureshopの公式YouTube チャンネルに出演しました

EC事業者向けにCRM活用に関する知見を発信する2本の動画が公開

株式会社ファブリカホールディングスの完全子会社、株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人）が提供するCRMサービス「アクションリンク」の中村が、株式会社フューチャーショップが運営するYouTubeチャンネル『Eコマースch【futureshop】』に出演しました。出演回は2本公開されています。

出演概要

アクションリンクのプロダクト責任者・中村が、株式会社フューチャーショップが運営する YouTube チャンネル『Eコマースch【futureshop】』に出演し、EC事業者向けに CRM 活用のポイントを解説した2本の動画が公開されました。

動画では、売上を伸ばすためのリピート施策の基本や、すぐに取り組める具体的な改善策 を、成功事例を交えながら分かりやすく紹介しています。

今すぐできる！EC売上を増やす『リピート施策』

本動画では、EC運営で欠かせない「リピート施策」について、アクションリンク中村が基本的な考え方と、すぐに役立つ実践ポイントを分かりやすく紹介しています。

リピート比率の見落としがちなポイントや、かご落ち・閲覧リターゲティングなど、多くのECサイトで活用されている定番施策を、具体的な事例を交えて解説しています。

ECサイトの売上維持・改善に向けて、まず何から取り組めばよいか知りたい方に役立つ内容となっています。

ECの売上を３倍にしたCRMの秘訣

本動画では、スキー用品EC「タナベスポーツ様」が、アクションリンクのCRM活用によって 自社EC売上を約3倍に伸ばした実例 をもとに、なぜ成果が生まれたのかを具体的に解説しています。

“鉄板シナリオ”と呼ばれる再現性の高いリピート施策や、開封率を劇的に高めたメール件名の工夫など、明日から実務で使えるノウハウ を紹介しています。

出演の背景

EC運営において、リピート顧客の育成は事業成長に欠かせないテーマとなっています。アクションリンクは、ECに最適化された CRM として、効果的な施策を短期間で実行できることを特長としています。

今回の出演は、EC事業者が直面しがちな課題に対し、実務に基づく知見を分かりやすく届けることを目的として行われたものです。

こんな方におすすめ

• リピート施策の始め方が分からない

• CRMを導入したが活用できていない

• 自社ECの売上を伸ばしたい

• 成果事例から学びたい

といったEC事業者の方に、特に役立つ内容となっています。

アクションリンクについて

サービス概要

「アクションリンク」は、データ活用によって顧客1人ひとりへの「最適なメッセージ配信」と「顧客理解」を誰でも迅速に実現できるEC特化型のCRM・MAツールです。

散在する様々なデータを顧客軸で統合することで「顧客の深い理解」だけでなく「効果的な施策実行」から「結果検証」まで、LTV（顧客生涯価値）を最大化するためのPDCAをオールインワンで迅速かつ円滑に回すことが可能となります。

これによりEC事業における盤石な顧客基盤の構築とEC事業者の継続的な事業成長の実現をサポートいたします。

アクションリンクの特徴

• 一人ひとりに合わせたメッセージを自動作成する「鉄板シナリオ®︎」

• ボタン1つで効果的な施策を開始できるので、人手不足でも施策の実行が可能

• 経験豊富なEC通販のエキスパートが成果の最大化をサポート

サービスURL： https://actionlink.jp/

会社概要

【株式会社ファブリカホールディングス】

• 代表者：代表取締役社長CEO 谷口政人

• 本社所在地：東京都港区赤坂1−11-30 赤坂1丁目センタービル 9F

• 設立：1994年11月

• 上場：東京証券取引所スタンダード市場（証券コード：4193）

• コーポレートサイト：https://www.fabrica-hd.co.jp/

【株式会社ファブリカコミュニケーションズ】

• 代表者：代表取締役社長CEO 谷口政人

• 本社所在地：愛知県名古屋市中区錦3-5-30　三晃錦ビル8F

• 事業内容：自動車販売支援システム開発・販売事業、インターネットメディア事業、WEBマーケティング支援事業、自動車修理・レンタカー事業 

• 出資比率：株式会社ファブリカホールディングス100％

• コーポレートサイト：https://www.fabrica-com.co.jp/

＜お問い合わせ先＞

株式会社ファブリカコミュニケーションズ

ビジネスコミュニケーション事業本部　アクションリンク事業部

TEL：[phone]

E-mail： [e-mail]