アパマンショップが在留外国人サポートに向けて通訳アプリ『Oyraa』を導入
日本一の賃貸斡旋店舗数を誇るアパマンショップにて通訳アプリ『Oyraa』を活用し、全国の在留外国人の家探しをサポートする体制を構築
「あらゆる言語の壁を取り払い、誰もが好きな場所で生きられる多文化共生社会を実現する」ことをmissionに掲げる株式会社Oyraa（代表取締役社長：コチュ・オヤ、本社：東京都新宿区、以下：当社）は、日本一の賃貸斡旋店舗数を誇る「アパマンショップ」のフランチャイズ本部であるApaman Network 株式会社とともに全国の在留外国人の家探しをサポートするための協業体制を構築したことをお知らせいたします。
少子高齢化が進む日本では、現状のGDP成長率を維持するためには2040年時点で1,000万人規模の外国人労働者を受け入れる必要があると試算されています (2024年現在：200万人) 。その多くは英語圏・中国語圏以外の国から来日し地方に住む見込みですが、地方では自治体が十分な外国人支援体制を整えることが難しく、在留外国人が生活の様々な場面で苦労することが予想されています。
そのなかでも特に在留外国人が苦労するのが家探しです。銀行口座開設や連帯保証人の確保、契約金の一括支払いといった経済的なハードルに加えて、日本の賃貸業界独自の商習慣を含めた複雑な契約内容・重要事項を正確に理解しなければならないという「言語の壁」が立ちはだかっています。一方で、賃貸斡旋業者や不動産管理会社が在留外国人のために積極的に高いコストを負担して言語支援を行うことは現実的ではありませんでした。
「ITを活用して不動産業界の質的向上に貢献したい」という思いから設立された賃貸斡旋店舗「アパマンショップ」のフランチャイズ本部であるApaman Network 株式会社は、2017年に国内初の取り組みとしてアパマンショップ全店で通訳サービス (9ヵ国語対応のコールセンター) を導入するなど、在留外国人の増加にいち早く対応してきました。今回、今後加速度的に増えていく在留外国人と彼らに対応する賃貸斡旋店舗双方が不自由なく家探しを行うことができるより最適な方法として、当社の提供する通訳サービス『Oyraa』の導入を決定いたしました。
当社は153言語2,500名の業界最大の通訳者ネットワークを有しており、「グローバル通訳者ネットワーク × アプリ」により、24時間365日いつでもすぐに通訳者を呼び出し1分単位で利用できるサービスを提供しています。Oyraaの導入により、賃貸斡旋店舗は固定費を支払うことなく必要なときに必要な分だけ通訳者による言語サポートを受けることができます。また、スマホ・タブレットさえあれば誰でも利用できるため、在留外国人自身がアプリをダウンロードすることにより生活開始後の不動産管理会社とのやり取りや役所手続き・医療機関受診といった日常生活においてもスポットで通訳者を呼び出し言語サポートを受けることができるようになります。
今後とも、当社は業界のリーディングカンパニーであるApaman Network 株式会社とともに、在留外国人の日本での生活を支援して参ります。
【Apaman Network 株式会社について】
本社：東京都千代田区丸の内一丁目8番1号丸の内トラストタワーN館
代表者：代表取締役社長 山﨑 戒
事業内容：Platform事業（FC、賃貸斡旋、プロパティマネジメント、社宅、通信 等）
【株式会社Oyraaについて】
24時間365日いつでも予約不要でプロの通訳者を呼び出し1分単位で言語支援を受けられる通訳アプリ『Oyraa』を提供。「グローバル通訳者ネットワーク×スマホアプリ」によって、現状のAIでは実現できない高い品質・柔軟性を兼ね備えた ”人間ならでは” の通訳を誰もが簡単に、かつ低コストで利用できるサービスを実現しました。当社は『Oyraa』によって世界中のユーザー様の目の前に立ちはだかる言語の壁を取り払いながら、サービス提供により蓄積されるデータを活用しすることで中期的に人間に負けない品質や柔軟性を持った機械音声通訳サービスを開発し、社会に実装していきます。
【 通訳アプリ『Oyraa』について 】
Oyraaは、24時間365日いつでも予約不要でプロの通訳者を呼び出し1分単位で言語支援を受けられる通訳アプリです。独自のグローバルプラットフォームに153言語2,000名の通訳者が登録しており、その中から最適な通訳者を選んで即時に呼び出すことができます。スマホアプリのため場所を選ばず利用でき、旅行・出張先でのコミュニケーションや、役所・病院での手続き、各種電話問い合わせといった日常のあらゆるシーンに最適です。通訳利用料は使った分だけ、平均120円/分でご利用いただけます。IP電話のため国内外どこに電話しても通話料は無料です。
詳細URL： https://www.oyraa.com/ja
また、外国籍従業員を抱える企業様やインバウンド顧客対応を行う企業様向けの法人向けのアプリ/プランもご用意しております。
詳細URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000120080.html
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