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【金融業界向け】業務効率化と顧客接点強化を実現する最新CX事例 共催オンラインセミナー開催のお知らせ

2024年3月7日 11時10分 メディアリンク株式会社 　　 　　

【12月7日(木)14時00分～】「〇〇回の不快なサービス体験で他社に乗り換え！？ コールセンターのプロが語る、お客さま起点でのCX向上、虎の巻」セミナー開催のお知らせ

2023年12月5日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

「コンタクトセンター・アワード2023」三冠、史上2社目となる部門内ダブル受賞～これからもお客様の期待を超える応対品質を～

2023年9月29日 18時14分 株式会社　ジャパネットホールディングス 　　 　　

マニュライフ生命、「2022年HDI格付けベンチマーク」においてコールセンターの応対品質で最高評価の三つ星を7年連続で獲得

2023年4月24日 14時00分 マニュライフ生命保険株式会社 　　 　　

トランスコスモス、コンタクトセンター音声認識ソリューション「transpeech」を韓国において提供開始

2022年12月12日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

【業界初】メディアリンク株式会社、VOC起点のフィードバックにより、コールセンターが抱える応対品質の課題にアプローチする「CC Survey」を提供開始！

2022年11月14日 15時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」株式会社Empathとカスタマイズ音声解析AI開発と感情解析レポートサービスの提供開始

2022年11月10日 10時00分 株式会社Poetics 　　 　　

マニュライフ生命、「2021年HDI格付けベンチマーク」においてコールセンターの応対品質で最高評価の三つ星を6年連続で獲得

2022年3月18日 15時00分 マニュライフ生命保険株式会社 　　 　　

3/16開催「電話対応が生み出す非効率を見直しませんか？」【モビルス×丸紅情報システムズ共催、オンラインセミナー】

2022年3月9日 09時00分 モビルス株式会社 　　 　　

11/2、モビルス×丸紅情報システムズ、オンラインセミナー開催「電話対応が生み出す非効率を見直しませんか？」

2021年10月28日 10時39分 モビルス株式会社