- 株式会社ヨコソー
- April Dream
- 住まいを守る心強いパートナーとしてこの先100年も”進化”し続ける
夢を発信するに至ったきっかけ
新築工事と違い新しい建物を建てることはありませんが、大規模修繕工事をはじめとする定期的な修繕・補修によるメンテナンスは、大切なお住まいを守るためになくてはならないものです。また、時代やお住まいの方の年齢に合わせた設備の更新やバリアフリー化といった改修工事も長く快適に生活するためには欠かせません。修繕・改修工事の大切さや、古いイメージのある建設業界でも時代に合わせて進化していることの発信の機会として2020年より参加させていただいております。
夢を発信して変化があったこと
これまでは掲示板に印刷した用紙を掲示していた「工事用掲示物」をオンラインで確認可能にしたことでお客様の利便性を大きく向上できたことや、施工品質やお客様対応などをご評価いただき、「2021年 オリコン顧客満足度®ランキング マンション大規模修繕会社 関東 第2位」を獲得いたしました。https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000042963.html
発信をきっかけに生まれた、夢の実現に向かう行動
今まで専用サイトで確認ができるようにしていた工事用掲示物を、LINEでもお知らせできる取り組みを開始しました。さらにお客様にご確認いただきやすいようになりご好評いただいております。また、マンション管理組合様向けだけでなく建物オーナー様向けのオンラインコンテンツの配信や、建物ごとにアレンジして作成をする防災啓発パンフレットの作成・提供も開始いたしました。住まいとしての建物だけでなく、資産としての建物も守るためヨコソーはこれからも“進化”し続けてまいります。